《明(ming)茨伯格管理進行時》貢獻了(le)明(ming)茨伯格對(dui)管理的*研究成(cheng)果,是他歷經30年后對(dui)《管理工作的本質》一(yi)書更深入思考:
領導者真的比管理者重要嗎(ma)?
為(wei)什么管理讓人如(ru)此(ci)抓狂?互聯網會改善(shan)還(huan)是加劇這(zhe)一狀況?
管(guan)理風格的問題被(bei)夸大(da)了嗎?
當管理者(zhe)的工作(zuo)性(xing)質與工作(zuo)內容脫節時。他們(men)如何使之聯(lian)系起(qi)來?
判(pan)斷力都去(qu)哪兒了?
管理者如(ru)何保持自信(xin)而不自負?或者說(shuo)。如(ru)何長盛不衰(shuai)?
管理工(gong)作只是管理者的事嗎(ma)?
全書共分6個章節(jie),具體內容包(bao)括深(shen)深(shen)植根于管(guan)理(li)(li)和團體精神(shen)中的(de)領導力、管(guan)理(li)(li)風格的(de)多(duo)樣化、構思(si)工(gong)作框架、與單位外(wai)的(de)人員(yuan)聯(lian)系、管(guan)理(li)(li)工(gong)作的(de)態度等。本文(wen)將(jiang)帶你領略(lve)豐富(fu)多(duo)彩的(de)管(guan)理(li)(li)風格
案例解讀(du)
所(suo)(suo)謂管理風格,一(yi)般說來就是(shi):指管理者受其組織文化及管理哲學影響所(suo)(suo)表現出(chu)來的(de)作風、格調、行為模式(shi)等,例如(ru)海(hai)爾、三九是(shi)參與型(xing)管理體制。在(zai)海(hai)爾張瑞(rui)敏是(shi)一(yi)言九鼎(ding);在(zai)三九,趙新先是(shi)一(yi)人拍板說了算。而(er)聯(lian)想則(ze)是(shi)分(fen)配型(xing)的(de)領導體制。在(zai)聯(lian)想,柳傳志作重大決策(ce)時(shi),一(yi)般會和(he)副總(zong)及部長們交流(liu)和(he)溝通,而(er)且他還有一(yi)個(ge)做法,一(yi)旦一(yi)把手(shou)和(he)副總(zong)發生矛盾的(de)時(shi)候(hou),首(shou)先要聽副手(shou)的(de)意見(jian),而(er)不是(shi)一(yi)把手(shou)的(de)意見(jian)。在(zai)聯(lian)想看來,主管副總(zong)最(zui)了解有關情況,所(suo)(suo)以由他首(shou)先做出(chu)決策(ce)。
六(liu)大(da)管理(li)風格
書中歸納總結的以下6種管(guan)理(li)(li)(即*化管(guan)理(li)(li)、參與(yu)型管(guan)理(li)(li)、共擔型管(guan)理(li)(li)、分(fen)配型管(guan)理(li)(li)、支(zhi)持型管(guan)理(li)(li)、最小化管(guan)理(li)(li))風格將有助于你去重(zhong)新認識管(guan)理(li)(li)風格
1. *化管理
管理(li)者(zhe)如同某臺(tai)機(ji)器的發動機(ji)和核心部件或(huo)(huo)組(zu)(zu)織一(yi)個(ge)人(ren)身(shen)體的心臟、大(da)腦和其他重要器官,其工(gong)作就是為了保證其他所有(you)部分的正常“運作”。由管理(li)者(zhe)計劃(hua)、命令、組(zu)(zu)織和控制下屬或(huo)(huo)團(tuan)隊的具體工(gong)作,做(zuo)什么(me)事,如何(he)做(zuo),何(he)時做(zuo),在何(he)處做(zuo),做(zuo)到什么(me)程度,事無巨細,無微不至。其管理(li)行為模式是:“我來(lai)決定(ding),你來(lai)做(zuo)”。管理(li)者(zhe)“高高在上”,“獨攬大(da)權(quan)”,其使用的管理(li)工(gong)具是告(gao)知(zhi)、指(zhi)示、指(zhi)導和建立(li)。
這樣(yang)的管(guan)理(li)風格容易導致員(yuan)工(gong)缺乏(fa)主管(guan)能動性,缺乏(fa)積(ji)極性;突發(fa)事件發(fa)生(sheng),沒有人會去(qu)做,吃(chi)力不討好;風氣死(si)板,團隊(dui)缺乏(fa)活力。
適(shi)用(yong)環境(jing):工作內(nei)容單一,重復性很高的工作。我們四周到處是這樣(yang)的例(li)子,如工廠工人、辦(ban)公司打字(zi)員等等。
2. 參與型管(guan)理
距*化管(guan)理(li)一步之(zhi)遙的就是(shi)(shi)所謂的“參與型管(guan)理(li)”。這種管(guan)理(li)模式(shi)的出(chu)現是(shi)(shi)由(you)于高層(ceng)管(guan)理(li)者將手中的某些權(quan)(quan)(quan)力(li)(li)沿著(zhu)層(ceng)級制向下(xia)傳遞。但一般(ban)來說是(shi)(shi)傳給其他管(guan)理(li)者。而且,授(shou)予權(quan)(quan)(quan)力(li)(li)的高層(ceng)管(guan)理(li)者可以(yi)輕而易(yi)舉地將權(quan)(quan)(quan)力(li)(li)收(shou)回(hui)。
嚴格的(de)(de)層級制(zhi)和(he)(he)規(gui)章制(zhi)度是這(zhe)種管理(li)模式的(de)(de)顯(xian)著特征,*化管理(li)中的(de)(de)命(ming)令與控制(zhi)將被(bei)推動和(he)(he)協(xie)調所取代。
3. 共擔型管理
一份管理工(gong)作由幾(ji)個(ge)人(ren)共(gong)同(tong)承擔。這(zhe)種管理模(mo)式的(de)特點是: 信息共(gong)享、分(fen)工(gong)明確、相互制約。這(zhe)種情況在商(shang)業(ye)界(jie)高層管理人(ren)士中比(bi)(bi)比(bi)(bi)皆是,CEO通(tong)常負(fu)(fu)責(ze)業(ye)務(wu)發(fa)展事物,COO負(fu)(fu)責(ze)管理內部運營事物,CFO負(fu)(fu)責(ze)財務(wu),金融方面(mian)的(de)事物。
這(zhe)種管理體系在部(bu)隊中非常普(pu)遍:上級把任務平分給指(zhi)揮官和副指(zhi)揮官,平衡(heng)他們的(de)權(quan)力。
4. 分配型管理
分配型管(guan)理也(ye)可稱(cheng)為(wei)“集體(ti)(ti)管(guan)理”,這種管(guan)理模(mo)式(shi)將某(mou)些管(guan)理職責(ze)分散得更為(wei)廣泛,甚(shen)至并(bing)未擔任管(guan)理角色的員(yuan)工都(dou)被賦予了管(guan)理職責(ze)。某(mou)些決策(ce)可以由集體(ti)(ti)統一制定,在決策(ce)期間,通過組(zu)織許多會議來傾聽團隊成員(yuan)的觀點和想法。
管(guan)理者在(zai)充分相信(xin)下(xia)屬的(de)前提下(xia),給予(yu)下(xia)屬以充分的(de)授權,在(zai)管(guan)理過程(cheng)中更多(duo)地使用支持行(xing)為(wei)。其管(guan)理行(xing)為(wei)模式是(shi):“你來決定,你來做”。
這種管理模(mo)式建立了良(liang)好(hao)的授權制度,進行權限(xian)等級(ji)劃分;有良(liang)好(hao)的監(jian)控體(ti)系,下屬(shu)會(hui)認為被上(shang)級(ji)賞識和器(qi)重(zhong),工作會(hui)更加(jia)努力;上(shang)級(ji)可(ke)以從(cong)很多日常事務中(zhong)解脫出來,有精力做更重(zhong)要的事情;管理思路會(hui)比較清晰,執行力會(hui)大大增(zeng)加(jia)。
但是(shi),當團隊成員的經驗相(xiang)對薄弱或(huo)者能力(li)不足(zu)時(shi),這種管理模式需要謹(jin)慎(shen)使用。
5. 支持型(xing)管理
在(zai)這種(zhong)管理模式下,無需(xu)(xu)太多管理,甚至(zhi)不需(xu)(xu)要(yao)相(xiang)互調整和(he)(he)適應,彼此間獨立存(cun)在(zai),少有(you)管理和(he)(he)被管理的(de)關系存(cun)在(zai)。就像大學(xue)里(li)(li)的(de)教授和(he)(he)醫院里(li)(li)的(de)醫生(sheng)(他們(men)時常(chang)不需(xu)(xu)要(yao)向醫院上(shang)級匯(hui)報)。我們(men)稱這樣的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)為“專(zhuan)(zhuan)業性”工(gong)(gong)(gong)作(zuo),此類工(gong)(gong)(gong)作(zuo)人士(shi)需(xu)(xu)要(yao)的(de)更多是(shi)支持和(he)(he)保護,這樣他們(men)便(bian)能專(zhuan)(zhuan)注的(de)完成工(gong)(gong)(gong)作(zuo)。
正(zheng)如(ru)蜜蜂(feng)(feng)(feng)大多獨立工作,無(wu)需蜂(feng)(feng)(feng)王太多管理,蜂(feng)(feng)(feng)王只(zhi)是負責(ze)產下幼(you)蜂(feng)(feng)(feng)(保證蜂(feng)(feng)(feng)群(qun)(qun)的(de)繁衍)和散發出某(mou)種化學物質將(jiang)蜂(feng)(feng)(feng)群(qun)(qun)緊密團結在一(yi)起。
6. 最小(xiao)化管理
與之前的(de)(de)管(guan)理(li)(li)模(mo)式相比,這是(shi)(shi)一種自我管(guan)理(li)(li)組(zu)(zu)織形式,幾乎沒有什么需(xu)要(yao)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)需(xu)求。這種管(guan)理(li)(li)模(mo)式大多數運(yun)用(yong)在(zai)網絡社(she)(she)區型組(zu)(zu)織,人人自由(you)進出(chu)組(zu)(zu)織,自由(you)發表言論。人際(ji)關系(xi)在(zai)這樣的(de)(de)社(she)(she)區中更(geng)為(wei)動(dong)(dong)態(tai)化,社(she)(she)區成(cheng)員或因共同興趣愛(ai)好,價(jia)值觀,背景等(deng)形成(cheng)紐帶二聚攏在(zai)一起(qi),管(guan)理(li)(li)者可(ke)能也融入(ru)在(zai)社(she)(she)區成(cheng)員中,“無(wu)處不在(zai)“。管(guan)理(li)(li)時更(geng)為(wei)看重平等(deng),歸屬,人氣(qi),共識等(deng)團體性因素(su),而非(fei)計劃、協調、命令(ling)、控制。需(xu)要(yao)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)僅(jin)僅(jin)是(shi)(shi):啟動(dong)(dong)整個社(she)(she)區系(xi)統、設立(li)進入(ru)、更(geng)改、互動(dong)(dong)和(he)退出(chu)的(de)(de)規(gui)則、維(wei)持整個系(xi)統的(de)(de)連續性。
讀(du)后思(si)考
每一種管(guan)理(li)(li)(li)風(feng)格(ge)都有(you)(you)它最(zui)(zui)合(he)適的(de)(de)運用(yong)時機(ji),且有(you)(you)些(xie)(xie)管(guan)理(li)(li)(li)風(feng)格(ge)如果能同(tong)(tong)時運用(yong)效果回(hui)更好。要成為一名(ming)有(you)(you)效的(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)者,必須(xu)根據情況(kuang)的(de)(de)不(bu)同(tong)(tong),采用(yong)最(zui)(zui)合(he)適的(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)風(feng)格(ge)。管(guan)理(li)(li)(li)者可以(yi)對(dui)照(zhao)每一種風(feng)格(ge)的(de)(de)說(shuo)明,回(hui)顧一下(xia)自己在(zai)過(guo)去的(de)(de)工作經常表現出(chu)哪(na)(na)些(xie)(xie)管(guan)理(li)(li)(li)風(feng)格(ge),在(zai)哪(na)(na)些(xie)(xie)情況(kuang)下(xia)的(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)風(feng)格(ge)是合(he)適的(de)(de),哪(na)(na)些(xie)(xie)管(guan)理(li)(li)(li)風(feng)格(ge)是不(bu)合(he)適的(de)(de)。然后(hou)(hou),在(zai)今后(hou)(hou)的(de)(de)工作中進行相應的(de)(de)調整(zheng),以(yi)保證(zheng)在(zai)每一情況(kuang)都采用(yong)合(he)適的(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)風(feng)格(ge)。
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