營(ying)銷(xiao)總(zong)(zong)監,作為一個(ge)職業(ye)(ye)符號,要(yao)明白(bai),企(qi)業(ye)(ye)不(bu)會(hui)給(gei)自己(ji)請個(ge)領導(dao)來敬著,供奉著。讓(rang)你(ni)來,大都是企(qi)業(ye)(ye)本位(wei)的(de)(de)(de)(de)考(kao)(kao)慮,讓(rang)你(ni)做營(ying)銷(xiao)總(zong)(zong)監,是讓(rang)你(ni)創(chuang)造總(zong)(zong)監的(de)(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)(zhi),推動(dong)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)進(jin)步(bu)和發展(zhan)。至(zhi)于(yu),你(ni)是否具備(bei)這個(ge)價(jia)值(zhi)(zhi),你(ni)就(jiu)必須考(kao)(kao)慮清楚。價(jia)值(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)鑄(zhu)就(jiu)和累積,顯然,是要(yao)靠自己(ji)的(de)(de)(de)(de)。這就(jiu)是想成為成功的(de)(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)總(zong)(zong)監必備(bei)的(de)(de)(de)(de)悟性(xing)。其根本的(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)就(jiu)是實(shi)現企(qi)業(ye)(ye)社會(hui)價(jia)值(zhi)(zhi)*化和個(ge)人(ren)社會(hui)價(jia)值(zhi)(zhi)*化,這也是市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)營(ying)銷(xiao)學的(de)(de)(de)(de)精髓(sui)。如(ru)何將(jiang)這兩點平(ping)衡結合,努(nu)力(li)達到一個(ge)雙贏局面,如(ru)何將(jiang)企(qi)業(ye)(ye)由產業(ye)(ye)化向市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)化全面推進(jin),實(shi)現企(qi)業(ye)(ye)高速良性(xing)的(de)(de)(de)(de)可持(chi)續發展(zhan),創(chuang)建(jian)渠道、大力(li)發展(zhan)終端市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)、準(zhun)確快速了解(jie)市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)信(xin)息,掌(zhang)握行業(ye)(ye)市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)動(dong)態,快速占領市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang),提(ti)高產品知名(ming)度(du)、市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)美(mei)譽度(du)、建(jian)立(li)維(wei)護市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)品牌,了解(jie)并滿足市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang),主導(dao)和培育(yu)市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)將(jiang)成為企(qi)業(ye)(ye)營(ying)銷(xiao)總(zong)(zong)監首(shou)要(yao)任務。
營(ying)銷(xiao)總監的(de)(de)(de)(de)職能(neng)要(yao)求。營(ying)銷(xiao)工(gong)作(zuo)作(zuo)為(wei)一門(men)綜(zong)合(he)廣泛性(xing)(xing)、應用性(xing)(xing)邊緣學(xue)(xue)(xue)科(ke),有(you)(you)它的(de)(de)(de)(de)特殊性(xing)(xing)。營(ying)銷(xiao)總監根本職能(neng)即(ji):知識(shi)(shi)(shi)+能(neng)力+責任。知識(shi)(shi)(shi)是(shi)你(ni)價值的(de)(de)(de)(de)載體,也(ye)是(shi)實(shi)(shi)現價值的(de)(de)(de)(de)前提。責任包括行(xing)(xing)動能(neng)力和(he)(he)忠(zhong)誠度。知識(shi)(shi)(shi)結構決定你(ni)能(neng)走多遠,要(yao)求專而(er)博。既要(yao)有(you)(you)自己(ji)專長領(ling)(ling)域,也(ye)相(xiang)(xiang)對要(yao)求全面。在知識(shi)(shi)(shi)結構上,市場營(ying)銷(xiao)、行(xing)(xing)業學(xue)(xue)(xue)、策劃學(xue)(xue)(xue)、廣告傳(chuan)播學(xue)(xue)(xue)、管理學(xue)(xue)(xue)等(deng)專業知識(shi)(shi)(shi)要(yao)有(you)(you)所(suo)一定領(ling)(ling)悟。同時,知識(shi)(shi)(shi)面又要(yao)相(xiang)(xiang)對廣博,社會(hui)學(xue)(xue)(xue)、哲(zhe)學(xue)(xue)(xue)、心理學(xue)(xue)(xue)、金融(rong)投資(zi)學(xue)(xue)(xue)等(deng)。一些傳(chuan)統兵法學(xue)(xue)(xue):三十六計(ji)、孫(sun)子之類,蘇秦張儀縱橫論等(deng),都要(yao)涉(she)及(ji)到。包括孔(kong)子的(de)(de)(de)(de)論語。傳(chuan)統文化和(he)(he)現代商業行(xing)(xing)為(wei)是(shi)密不(bu)可(ke)分(fen)的(de)(de)(de)(de),這里面有(you)(you)很多的(de)(de)(de)(de)奧妙,認真學(xue)(xue)(xue)習掌握,在實(shi)(shi)際工(gong)作(zuo)中運籌帷幄,你(ni)會(hui)知道其中的(de)(de)(de)(de)妙處所(suo)在。這也(ye)必將形(xing)成(cheng)你(ni)個(ge)人綜(zong)合(he)素質系統的(de)(de)(de)(de)競爭力。也(ye)是(shi)你(ni)優(you)勢資(zi)源的(de)(de)(de)(de)一部分(fen)。發揮主(zhu)觀(guan)能(neng)動性(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)關鍵是(shi)能(neng)力。能(neng)力結構更多的(de)(de)(de)(de)是(shi)一個(ge)動態行(xing)(xing)為(wei)提升的(de)(de)(de)(de)過程。在實(shi)(shi)踐中不(bu)斷總結和(he)(he)體悟,充分(fen)修煉“吸星大法”,一點一點來,逐漸滲(shen)透(tou)過濾(lv)。
做營(ying)銷總監,做案(an)例,死管幾個人,寫計劃(hua)報告;寫個銷售方案(an),追蹤重點客戶,這只是(shi)(shi)一(yi)般銷售主(zhu)管的(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)情(qing)。口若懸(xuan)河(he)、儀表端正、風度(du)翩翩,也是(shi)(shi)遠遠不夠的(de)(de)(de)(de)(de)。這時候的(de)(de)(de)(de)(de)核心能力,一(yi)定要明確:是(shi)(shi)整合資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源,調配資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源,通過產(chan)品(pin)與市(shi)場的(de)(de)(de)(de)(de)耦合后讓企業(ye)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源升值的(de)(de)(de)(de)(de)能力。企業(ye)內部的(de)(de)(de)(de)(de)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源如企業(ye)文(wen)化(hua)、形象、產(chan)品(pin)、技術、理念(nian)、資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)金(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)、人力、機制、決策(ce)者眼(yan)光的(de)(de)(de)(de)(de)等等,外部的(de)(de)(de)(de)(de)資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源如宏觀市(shi)場的(de)(de)(de)(de)(de)、中觀行業(ye)機遇的(de)(de)(de)(de)(de)、微觀市(shi)場客戶、政府關系(xi),策(ce)劃(hua)、廣告、媒(mei)體等合作機構、資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)本、甚至(zhi)競爭對(dui)手的(de)(de)(de)(de)(de)等等,這些資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源要靠(kao)你去整合,搜索探(tan)尋。讓資(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)源去碰撞激活,去創(chuang)造企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)目標價值,超值完成(cheng)企業(ye)賦予(yu)你的(de)(de)(de)(de)(de)責任。
營銷總監(jian)的(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)規劃管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)。科學的(de)(de)(de)人(ren)性(xing)(xing)化(hua)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)。人(ren)是(shi)(shi)有惰性(xing)(xing)的(de)(de)(de)高(gao)(gao)級(ji)動物,一(yi)味的(de)(de)(de)人(ren)性(xing)(xing)化(hua)只會(hui)造(zao)成拖拉毫無(wu)效益(yi)(yi)。人(ren)也是(shi)(shi)有欲(yu)望(wang)的(de)(de)(de)高(gao)(gao)級(ji)動物,熱(re)衷于利益(yi)(yi)的(de)(de)(de)追逐(zhu)!只有高(gao)(gao)度凝(ning)聚團(tuan)結的(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)才能保質而且(qie)高(gao)(gao)效!平衡各區域經理(li)(li)(li)(li)(li)、銷售主管(guan)、營業(ye)(ye)代表(biao)個(ge)人(ren)與(yu)組織的(de)(de)(de)與(yu)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)利益(yi)(yi)是(shi)(shi)敏感而棘(ji)手的(de)(de)(de)問題,這樣(yang)只能靠完整(zheng)而公平、公正、公開的(de)(de)(de)業(ye)(ye)績(ji)激勵制度嚴格(ge)執行。切忌有私心(xin),保持內(nei)外諧調、上(shang)下一(yi)致,賞罰分(fen)明,不可能偏持或單(dan)一(yi)滿足于企業(ye)(ye)老(lao)總們的(de)(de)(de)個(ge)人(ren)意見也不能袒護(hu)下屬無(wu)端、出(chu)格(ge)、甚至惡(e)意對整(zheng)體(ti)執行力不利的(de)(de)(de)要求。理(li)(li)(li)(li)(li)念(nian)上(shang),個(ge)人(ren)定位,團(tuan)隊(dui)的(de)(de)(de)發展規劃,個(ge)人(ren)價值觀(guan),人(ren)生觀(guan),對企業(ye)(ye)文化(hua)的(de)(de)(de)理(li)(li)(li)(li)(li)解,對市(shi)場(chang)的(de)(de)(de)理(li)(li)(li)(li)(li)解,對人(ren)性(xing)(xing)的(de)(de)(de)理(li)(li)(li)(li)(li)解,對社會(hui)的(de)(de)(de)理(li)(li)(li)(li)(li)解,對趨(qu)勢的(de)(de)(de)判斷,以及奮斗精神、風險意識等,思想和心(xin)態(tai)是(shi)(shi)營銷管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)關鍵元素。
營(ying)銷總(zong)監的(de)市(shi)場(chang)戰略(lve)。學(xue)(xue)習加創新型(xing)市(shi)場(chang)戰略(lve)制定(ding)實(shi)施。商(shang)場(chang)如戰場(chang)!戰略(lve)一詞來自希臘文(wen),原(yuan)為軍事用語(yu)。意思(si)是(shi)指“將軍的(de)所(suo)作所(suo)為”。因此(ci),戰略(lve)的(de)含義就是(shi)“指導戰爭全局的(de)謀(mou)劃。”過剩經濟時代(dai)造成了(le)大量的(de)產品(pin)同置化,也加大了(le)企(qi)業(ye)競爭力,不(bu)斷(duan)提(ti)升產品(pin)品(pin)質(zhi)的(de)同時如何(he)在價格(ge)市(shi)場(chang)份(fen)額、銷售額、不(bu)斷(duan)下降的(de)利潤(run)空(kong)間中生(sheng)存發(fa)展。市(shi)場(chang)不(bu)是(shi)一成不(bu)變的(de),根據企(qi)業(ye)長遠發(fa)展和全局的(de)需要制定(ding)有(you)效的(de)市(shi)場(chang)計劃,合(he)理的(de)細分市(shi)場(chang)。學(xue)(xue)習和總(zong)結在進行當中銷售活動,并(bing)提(ti)出相(xiang)應對策和解決方(fang)法(fa),變中求變,允許出現問(wen)題并(bing)及時消化問(wen)題。但必須(xu)注重(zhong)思(si)維科學(xue)(xue)性(xing)、前瞻性(xing),放開思(si)想(xiang)和眼界。
營(ying)銷(xiao)(xiao)總監(jian)的(de)(de)品(pin)牌(pai)策劃。將產品(pin)和銷(xiao)(xiao)售(shou)活動(dong)升華到藝術的(de)(de)層次(ci),思路(lu)決(jue)定出路(lu),服務決(jue)定未來。產品(pin)≠品(pin)牌(pai)。品(pin)牌(pai)≡口(kou)碑(bei)+美(mei)譽度+知名度+社會效(xiao)益。中國企(qi)業沒有百年(nian)品(pin)牌(pai)的(de)(de)企(qi)業有其歷史(shi)的(de)(de)、社會機(ji)制(zhi)原(yuan)因,更與早(zao)年(nian)企(qi)業家品(pin)牌(pai)意識淡薄(bo)、一味追求利潤、個人主義更多于社會價值而忽略有關(guan)。如何開展有效(xiao)的(de)(de)市場銷(xiao)(xiao)售(shou)活動(dong),什么是(shi)(shi)(shi)目標市場?客戶(hu)需要(yao)什么樣的(de)(de)產品(pin)、服務?是(shi)(shi)(shi)精細化數據采集式(shi)銷(xiao)(xiao)售(shou)方式(shi),還(huan)是(shi)(shi)(shi)大廣告大投(tou)入的(de)(de)廣泛性轟炸,還(huan)是(shi)(shi)(shi)會議式(shi)營(ying)銷(xiao)(xiao)?還(huan)是(shi)(shi)(shi)既直接又(you)簡單小投(tou)入的(de)(de)終端客戶(hu)追蹤?要(yao)明白:廣告效(xiao)應是(shi)(shi)(shi)為銷(xiao)(xiao)售(shou)造勢的(de)(de)表象,并(bing)不等于擁(yong)有市場。立體多元組(zu)合模式(shi)將市場打(da)穿,品(pin)牌(pai)做透相對合理。
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