如何做一名優(you)秀的企業主管(guan)
主管(guan)是(shi)干什(shen)么的(de)(de)(de)?主管(guan)是(shi)從事管(guan)理工作(zuo)的(de)(de)(de)，是(shi)管(guan)人(ren)(ren)(ren)、管(guan)事的(de)(de)(de)。管(guan)人(ren)(ren)(ren)就是(shi)做(zuo)(zuo)(zuo)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)工作(zuo)，教(jiao)育、培養(yang)、訓(xun)(xun)練部(bu)屬如(ru)(ru)(ru)何做(zuo)(zuo)(zuo)一名對(dui)(dui)社會、對(dui)(dui)企業、對(dui)(dui)家庭乃至對(dui)(dui)個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)有(you)用的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)；管(guan)事就是(shi)做(zuo)(zuo)(zuo)事的(de)(de)(de)工作(zuo)，教(jiao)育、培養(yang)、訓(xun)(xun)練部(bu)屬如(ru)(ru)(ru)何做(zuo)(zuo)(zuo)好(hao)本(ben)職工作(zuo)，增長(chang)才干，使(shi)工作(zuo)不斷改進。如(ru)(ru)(ru)何做(zuo)(zuo)(zuo)人(ren)(ren)(ren)、如(ru)(ru)(ru)何做(zuo)(zuo)(zuo)事，代表(biao)一名主管(guan)的(de)(de)(de)基本(ben)心態、素質、條件與能(neng)力。育人(ren)(ren)(ren)先育己，要(yao)做(zuo)(zuo)(zuo)好(hao)別人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)工作(zuo)，首(shou)先要(yao)做(zuo)(zuo)(zuo)好(hao)自(zi)己的(de)(de)(de)工作(zuo)，返求諸已，由(you)內(nei)而外，由(you)個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)最基本(ben)的(de)(de)(de)部(bu)分觀念(nian)、品德與動(dong)機做(zuo)(zuo)(zuo)起(qi)，先審(shen)視自(zi)我，追求個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)完美才能(neng)有(you)部(bu)門、公司的(de)(de)(de)成(cheng)就；先信(xin)(xin)守對(dui)(dui)自(zi)己的(de)(de)(de)承(cheng)諾(nuo)，才能(neng)信(xin)(xin)守他(ta)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)承(cheng)諾(nuo)；你要(yao)求別人(ren)(ren)(ren)如(ru)(ru)(ru)何待己，你就如(ru)(ru)(ru)何待人(ren)(ren)(ren)，你的(de)(de)(de)威(wei)信(xin)(xin)、權威(wei)自(zi)然樹立。
如何做(zuo)一(yi)(yi)名(ming)優(you)秀(xiu)的(de)企業(ye)主管一(yi)(yi)、 主管的(de)作用與基(ji)本(ben)心(xin)態
一(yi)家公(gong)(gong)司、一(yi)個部門(men)，如果經(jing)營(ying)得好(hao)，一(yi)定有一(yi)名優秀的(de)主管，主管在里面(mian)的(de)作(zuo)用有多大?據國(guo)外統計，一(yi)家成功的(de)公(gong)(gong)司，總經(jing)理的(de)作(zuo)用占(zhan)40%以上(shang)。在中(zhong)國(guo)，這個比例恐怕還要大，因為中(zhong)國(guo)的(de)市場還不規范，外部環境還不太好(hao)，事情更(geng)復雜。反之，一(yi)家公(gong)(gong)司或一(yi)個部門(men)經(jing)營(ying)的(de)不好(hao)，主管罪責難逃，其反作(zuo)用的(de)比例要占(zhan)80%以上(shang)。
*的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)大師(shi)戴明博士(shi)說，企(qi)業中的(de)(de)(de)(de)問題有82%是(shi)(shi)(shi)由于管(guan)(guan)理(li)(li)原(yuan)因造(zao)成的(de)(de)(de)(de)。他(ta)說還有18%也差不(bu)多可以(yi)從管(guan)(guan)理(li)(li)上找出原(yuan)因來(lai)。也就是(shi)(shi)(shi)說可以(yi)從主管(guan)(guan)人(ren)(ren)員的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)上找出原(yuan)因來(lai)。為(wei)什么這么講呢?一項工作(zuo)首先看有沒(mei)(mei)有制定標準、程序；并且這個標準、程序是(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)清(qing)晰(xi)的(de)(de)(de)(de)，且解釋*；對(dui)執(zhi)行這項工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)員是(shi)(shi)(shi)否進(jin)行了有效的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓等(deng)等(deng)。這都(dou)是(shi)(shi)(shi)管(guan)(guan)理(li)(li)上或主管(guan)(guan)應(ying)做的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)。再多一點講，還要看主管(guan)(guan)的(de)(de)(de)(de)品德、行為(wei)、人(ren)(ren)際關系處理(li)(li)等(deng)等(deng)。如果你(ni)的(de)(de)(de)(de)部屬早晨(chen)一上班，你(ni)就無(wu)(wu)緣無(wu)(wu)故訓斥他(ta)，他(ta)一肚(du)子氣，做工作(zuo)當然沒(mei)(mei)情緒(xu)，出差錯的(de)(de)(de)(de)可能性就會多，這是(shi)(shi)(shi)18%的(de)(de)(de)(de)原(yuan)因。
主管(guan)(guan)(guan)是從事管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)工(gong)(gong)作的(de)，管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)就(jiu)是設計、創造(zao)和保(bao)持一(yi)(yi)種(zhong)良好的(de)環境(jing)，使人在(zai)這個(ge)環境(jing)中(zhong)高(gao)效(xiao)率(lv)地完成既定目(mu)標。管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)環境(jing)的(de)好壞直接影響到一(yi)(yi)個(ge)公司(si)、一(yi)(yi)個(ge)部(bu)(bu)(bu)門的(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)實務現代化的(de)好壞程度。管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)環境(jing)好比一(yi)(yi)個(ge)公司(si)、一(yi)(yi)個(ge)部(bu)(bu)(bu)門里高(gao)層(ceng)主管(guan)(guan)(guan)人員思(si)想行(xing)為(wei)所塑造(zao)起(qi)來的(de)大雨(yu)(yu)傘，這個(ge)大雨(yu)(yu)傘蓋著中(zhong)基(ji)層(ceng)干部(bu)(bu)(bu)員工(gong)(gong)的(de)行(xing)為(wei)，如雨(yu)(yu)傘做(zuo)的(de)好，下雨(yu)(yu)淋(lin)不著，太陽出來他遮住，很涼(liang)爽，部(bu)(bu)(bu)屬做(zuo)工(gong)(gong)作就(jiu)有勁頭；如雨(yu)(yu)傘破破爛爛，太陽出來曬得(de)一(yi)(yi)塌糊涂，下雨(yu)(yu)天淋(lin)得(de)一(yi)(yi)塌糊涂，底下的(de)中(zhong)基(ji)層(ceng)干部(bu)(bu)(bu)、員工(gong)(gong)哪(na)有心情(qing)做(zuo)事情(qing)?管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)環境(jing)不好，受環境(jing)影響的(de)人就(jiu)不會有積(ji)極性，工(gong)(gong)作就(jiu)沒(mei)有效(xiao)率(lv)。做(zuo)主管(guan)(guan)(guan)的(de)應創造(zao)一(yi)(yi)種(zhong)良好的(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)環境(jing)，包括以下幾個(ge)方面(mian)：
1、人生(sheng)目標
如果主管(guan)人員人生目(mu)(mu)標(biao)很(hen)遠大，有(you)無限成(cheng)就(jiu)的(de)(de)追(zhui)求，在這個人底下(xia)(xia)做事(shi)(shi)情，你的(de)(de)環境就(jiu)很(hen)好。若在另一個主管(guan)下(xia)(xia)做事(shi)(shi)，他說我們為(wei)什(shen)么要(yao)去(qu)冒險?為(wei)什(shen)么為(wei)別人去(qu)謀福(fu)利?為(wei)什(shen)么要(yao)去(qu)努力工(gong)作?我們的(de)(de)錢已經多得(de)吃不(bu)(bu)完(wan)，在那(nei)種“得(de)過(guo)且過(guo)”的(de)(de)領導(dao)下(xia)(xia)做事(shi)(shi)，怎么會有(you)好的(de)(de)發(fa)展前途?絕不(bu)(bu)可(ke)能有(you)，所以(yi)“良禽應擇(ze)木而棲(qi)”。人生目(mu)(mu)標(biao)是個大驅動(dong)力。拿任一優秀公(gong)司作例子(zi)，公(gong)司安排的(de)(de)事(shi)(shi)情，底下(xia)(xia)的(de)(de)人要(yao)想辦法達成(cheng)。左邊(bian)(bian)的(de)(de)方(fang)法不(bu)(bu)行，就(jiu)找(zhao)右邊(bian)(bian)的(de)(de)方(fang)法，前面(mian)的(de)(de)方(fang)法不(bu)(bu)行，就(jiu)找(zhao)后面(mian)的(de)(de)方(fang)法。佛法八萬四千個，都要(yao)去(qu)想。不(bu)(bu)可(ke)以(yi)隨便說“不(bu)(bu)會”、“困難(nan)”，不(bu)(bu)會困難(nan)永遠做不(bu)(bu)了(le)事(shi)(shi)。
2、人性(xing)看法
指高階人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)把(ba)(ba)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)性(xing)(xing)當(dang)成(cheng)“好(hao)(hao)”或(huo)“壞(huai)(huai)(huai)”的(de)(de)(de)看(kan)法。“性(xing)(xing)善(shan)”及“性(xing)(xing)惡”的(de)(de)(de)辯論(lun)在中(zhong)國歷史上(shang)已(yi)經(jing)很(hen)久了(le)(le)，從(cong)孟子主(zhu)(zhu)(zhu)張(zhang)性(xing)(xing)善(shan)、荀子主(zhu)(zhu)(zhu)張(zhang)性(xing)(xing)惡到(dao)(dao)現在。洋人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)也(ye)有(you)(you)(you)性(xing)(xing)善(shan)說、性(xing)(xing)惡說，Y理(li)(li)論(lun)(Theory-Y)主(zhu)(zhu)(zhu)張(zhang)性(xing)(xing)善(shan)，X理(li)(li)論(lun)(Theory-X )主(zhu)(zhu)(zhu)張(zhang)性(xing)(xing)惡。如果(guo)把(ba)(ba)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)看(kan)成(cheng)壞(huai)(huai)(huai)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，部(bu)(bu)(bu)下(xia)都是壞(huai)(huai)(huai)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，要(yao)(yao)(yao)讓(rang)他(ta)做(zuo)好(hao)(hao)事(shi)(shi)，只(zhi)好(hao)(hao)緊(jin)逼(bi)盯(ding)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，逼(bi)得(de)很(hen)緊(jin)，讓(rang)他(ta)不(bu)(bu)能(neng)(neng)發揮(hui)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)點自由度，才不(bu)(bu)會(hui)(hui)(hui)做(zuo)壞(huai)(huai)(huai)事(shi)(shi)。但(dan)(dan)做(zuo)好(hao)(hao)事(shi)(shi)的(de)(de)(de)機(ji)會(hui)(hui)(hui)也(ye)少了(le)(le)。假使(shi)高階人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)把(ba)(ba)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)性(xing)(xing)當(dang)善(shan)性(xing)(xing)看(kan)待，他(ta)會(hui)(hui)(hui)相(xiang)信部(bu)(bu)(bu)下(xia)，訓(xun)(xun)(xun)練(lian)(lian)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才，訂立(li)制(zhi)(zhi)度，授權管(guan)(guan)理(li)(li)。當(dang)你(ni)(ni)統(tong)帥50人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)時(shi)，不(bu)(bu)相(xiang)信別人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，自己緊(jin)逼(bi)盯(ding)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)還(huan)可以，不(bu)(bu)過一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)盯(ding)50個(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)已(yi)經(jing)很(hen)累(lei)了(le)(le)，如果(guo)公(gong)(gong)司(si)(si)成(cheng)長到(dao)(dao)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)百個(ge)(ge)(ge)(ge)二百個(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，你(ni)(ni)再這樣把(ba)(ba)他(ta)們當(dang)壞(huai)(huai)(huai)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)盯(ding)，這個(ge)(ge)(ge)(ge)事(shi)(shi)業(ye)(ye)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)定會(hui)(hui)(hui)變成(cheng)兩種現象：第一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)，這個(ge)(ge)(ge)(ge)事(shi)(shi)業(ye)(ye)繼(ji)續(xu)成(cheng)長賺(zhuan)錢，但(dan)(dan)是你(ni)(ni)作為(wei)(wei)主(zhu)(zhu)(zhu)管(guan)(guan)就快要(yao)(yao)(yao)累(lei)死(si)(si)了(le)(le)，加速折(zhe)舊，死(si)(si)得(de)快。等你(ni)(ni)死(si)(si)了(le)(le)，事(shi)(shi)業(ye)(ye)也(ye)垮了(le)(le)。第二，你(ni)(ni)的(de)(de)(de)事(shi)(shi)業(ye)(ye)會(hui)(hui)(hui)天下(xia)大亂，因為(wei)(wei)你(ni)(ni)沒有(you)(you)(you)三(san)頭(tou)六(liu)臂(bei)。即使(shi)你(ni)(ni)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)天有(you)(you)(you)四十八小(xiao)時(shi)，事(shi)(shi)情也(ye)是多(duo)(duo)得(de)做(zuo)不(bu)(bu)完(wan)，耽擱再耽擱。你(ni)(ni)不(bu)(bu)會(hui)(hui)(hui)管(guan)(guan)理(li)(li)，沒有(you)(you)(you)利(li)用(yong)部(bu)(bu)(bu)屬的(de)(de)(de)群策群力去(qu)做(zuo)事(shi)(shi)。你(ni)(ni)沒有(you)(you)(you)做(zuo)到(dao)(dao)象中(zhong)國人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)講(jiang)的(de)(de)(de)“善(shan)化(hua)三(san)千(qian)”。孫(sun)悟空(kong)(kong)本(ben)領高強(qiang)，保(bao)護(hu)唐三(san)藏千(qian)辛萬苦去(qu)西方(fang)取經(jing)，每碰到(dao)(dao)太多(duo)(duo)妖魔鬼怪，自己一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)應付(fu)不(bu)(bu)來(lai)(lai)(lai)，就拔一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)根猴毛(mao)，用(yong)氣一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)吹(chui)，就變成(cheng)三(san)千(qian)個(ge)(ge)(ge)(ge)小(xiao)孫(sun)悟空(kong)(kong)來(lai)(lai)(lai)對(dui)付(fu)眾多(duo)(duo)的(de)(de)(de)對(dui)手(shou)。但(dan)(dan)孫(sun)悟空(kong)(kong)能(neng)(neng)七(qi)十二變，化(hua)三(san)千(qian)，也(ye)逃不(bu)(bu)過如來(lai)(lai)(lai)佛“計組用(yong)指控”及“銷產發人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)財”的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)雙(shuang)重(zhong)五指山。所以有(you)(you)(you)效經(jing)營(ying)企(qi)業(ye)(ye)，一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)家(jia)(jia)公(gong)(gong)司(si)(si)管(guan)(guan)得(de)好(hao)(hao)，用(yong)其制(zhi)(zhi)度可以經(jing)營(ying)三(san)千(qian)家(jia)(jia)。因為(wei)(wei)你(ni)(ni)不(bu)(bu)是用(yong)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)你(ni)(ni)是用(yong)眾人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，培訓(xun)(xun)(xun)員(yuan)工，善(shan)化(hua)三(san)千(qian)也(ye)。光有(you)(you)(you)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)還(huan)不(bu)(bu)行，還(huan)要(yao)(yao)(yao)有(you)(you)(you)制(zhi)(zhi)度。訓(xun)(xun)(xun)練(lian)(lian)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才、訂立(li)制(zhi)(zhi)度，你(ni)(ni)管(guan)(guan)三(san)千(qian)家(jia)(jia)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)集團(tuan)企(qi)業(ye)(ye)也(ye)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)樣。把(ba)(ba)企(qi)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)制(zhi)(zhi)度搞(gao)好(hao)(hao)，就是蓋了(le)(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)條“管(guan)(guan)理(li)(li)”的(de)(de)(de)高速公(gong)(gong)路。高速公(gong)(gong)路上(shang)路標(biao)清(qing)楚，司(si)(si)機(ji)考試訓(xun)(xun)(xun)練(lian)(lian)好(hao)(hao)，有(you)(you)(you)禮貌，在公(gong)(gong)路上(shang)開100輛(liang)、200輛(liang)、10000輛(liang)車，都不(bu)(bu)用(yong)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)警察，成(cheng)本(ben)節省(sheng)很(hen)多(duo)(duo)。如果(guo)管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)公(gong)(gong)路沒有(you)(you)(you)弄好(hao)(hao)，司(si)(si)機(ji)沒有(you)(you)(you)訓(xun)(xun)(xun)練(lian)(lian)好(hao)(hao)，路小(xiao)小(xiao)的(de)(de)(de)彎來(lai)(lai)(lai)彎去(qu)，人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)走(zou)(zou)來(lai)(lai)(lai)走(zou)(zou)去(qu)，走(zou)(zou)十部(bu)(bu)(bu)車就要(yao)(yao)(yao)派(pai)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)警察，一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)百部(bu)(bu)(bu)車就要(yao)(yao)(yao)派(pai)十個(ge)(ge)(ge)(ge)警察。警察越多(duo)(duo)，車子走(zou)(zou)得(de)越慢。信任(ren)部(bu)(bu)(bu)下(xia)、利(li)用(yong)管(guan)(guan)理(li)(li)、培養人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才、善(shan)化(hua)三(san)千(qian)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)就在這里。
你(ni)(ni)(ni)要把(ba)(ba)人(ren)(ren)看(kan)成好(hao)(hao)(hao)人(ren)(ren)，雖然人(ren)(ren)有(you)時不好(hao)(hao)(hao)，但不是所有(you)時間(jian)、所有(you)地點、所有(you)人(ren)(ren)都是偷懶、貪污、推卸責任的(de)(de)。所以要給(gei)部(bu)(bu)下(xia)鼓(gu)勵，給(gei)他(ta)挑(tiao)戰、給(gei)他(ta)目標、給(gei)他(ta)獎勵。人(ren)(ren)性(xing)(xing)(xing)與(yu)水(shui)性(xing)(xing)(xing)相反(fan)，人(ren)(ren)性(xing)(xing)(xing)往上(shang)爬，水(shui)性(xing)(xing)(xing)往下(xia)流。你(ni)(ni)(ni)要率性(xing)(xing)(xing)而行，循著(zhu)人(ren)(ren)性(xing)(xing)(xing)往上(shang)走，你(ni)(ni)(ni)就(jiu)(jiu)得到了(le)做(zuo)事情的(de)(de)有(you)效方(fang)法(fa)，“率性(xing)(xing)(xing)即為道(dao)”，你(ni)(ni)(ni)要把(ba)(ba)“道(dao)”的(de)(de)方(fang)法(fa)告訴(su)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)部(bu)(bu)下(xia)。企業經營(ying)(ying)管理就(jiu)(jiu)是要找出部(bu)(bu)下(xia)的(de)(de)天性(xing)(xing)(xing)、本(ben)性(xing)(xing)(xing)，那是最(zui)自然而沒有(you)掩(yan)飾(shi)的(de)(de)部(bu)(bu)分(fen)。一個人(ren)(ren)若(ruo)天生(sheng)麗質，不用涂(tu)粉也(ye)漂亮。企業經營(ying)(ying)要做(zuo)到“淡妝濃抹總(zong)相宜”，不光包裝(外(wai)在美(mei))要好(hao)(hao)(hao)，內在美(mei)(品(pin)質)也(ye)要好(hao)(hao)(hao)，公司(si)就(jiu)(jiu)可以經營(ying)(ying)得井井有(you)條。
3、時間觀
你(ni)看時間，是重(zhong)視(shi)過去(qu)，還(huan)是重(zhong)視(shi)未(wei)來(lai)?若重(zhong)視(shi)過去(qu)，你(ni)是“留(liu)戀(lian)過去(qu)”的(de)(de)人；若重(zhong)視(shi)未(wei)來(lai)，你(ni)是“瞻望(wang)未(wei)來(lai)”的(de)(de)人。瞻望(wang)未(wei)來(lai)的(de)(de)人有眼(yan)光，留(liu)戀(lian)過去(qu)的(de)(de)人是保(bao)守的(de)(de)。優秀主管(guan)要(yao)推行“未(wei)來(lai)主義(yi)”，今天(tian)(tian)的(de)(de)問題今天(tian)(tian)解決，絕不留(liu)到明天(tian)(tian)，時間也是資源，要(yao)很好地利用、珍惜。
4、變化觀
天下什么(me)事情都在(zai)(zai)變(bian)(bian)(bian)(bian)，只有一(yi)(yi)事不變(bian)(bian)(bian)(bian)，就是(shi)“變(bian)(bian)(bian)(bian)”，變(bian)(bian)(bian)(bian)化(hua)(hua)是(shi)永(yong)遠(yuan)存在(zai)(zai)的(de)(de)。變(bian)(bian)(bian)(bian)化(hua)(hua)本(ben)身是(shi)人生的(de)(de)調味品。社會在(zai)(zai)變(bian)(bian)(bian)(bian)，環境在(zai)(zai)變(bian)(bian)(bian)(bian)，觀念(nian)、行(xing)為(wei)都在(zai)(zai)變(bian)(bian)(bian)(bian)。作主(zhu)管的(de)(de)必須(xu)正(zheng)視(shi)、跟上(shang)這種變(bian)(bian)(bian)(bian)化(hua)(hua)，做到發現問題及時解決。一(yi)(yi)個歡迎(ying)變(bian)(bian)(bian)(bian)化(hua)(hua)、正(zheng)視(shi)變(bian)(bian)(bian)(bian)化(hua)(hua)的(de)(de)主(zhu)管人員(yuan)會不斷(duan)發現新(xin)問題、解決新(xin)問題，帶領公司、部門向前(qian)走。
5、系統哲(zhe)學
看(kan)問題是從(cong)整(zheng)(zheng)體(ti)、全(quan)面(mian)(mian)、系統看(kan)，還是從(cong)局部、片面(mian)(mian)、個人的(de)(de)(de)角度看(kan)。只看(kan)到一點，眼(yan)光(guang)如豆；看(kan)全(quan)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)人，從(cong)整(zheng)(zheng)個公司、整(zheng)(zheng)個國家、社會的(de)(de)(de)角度考慮問題的(de)(de)(de)人，眼(yan)光(guang)遠大，有(you)先進的(de)(de)(de)管理(li)哲學。此外(wai)，做事情要盯住目標(biao)，手段十(shi)萬(wan)八(ba)千，條條道路通羅(luo)馬(ma)。
6、求知觀
學(xue)(xue)如逆水行舟，不進(jin)則退，要(yao)活到(dao)老，學(xue)(xue)到(dao)老。公司上下形成學(xue)(xue)習的氛圍，主管首先要(yao)帶頭學(xue)(xue)習，增強(qiang)員工的求(qiu)知(zhi)欲。學(xue)(xue)習的方法很(hen)多(duo)，首先應(ying)多(duo)讀書。現(xian)在全世界都掀起一股(gu)學(xue)(xue)習的革命浪潮，你要(yao)進(jin)步(bu)，必須努力學(xue)(xue)習。學(xue)(xue)習有了(le)心(xin)(xin)得(de)之后(hou)(hou)，還要(yao)落實在工作上，孔子曰：“學(xue)(xue)而時習之，不亦說乎！”學(xue)(xue)了(le)以后(hou)(hou)有了(le)心(xin)(xin)得(de)，然(ran)后(hou)(hou)按照去做(zuo)，有了(le)收(shou)獲心(xin)(xin)得(de)自然(ran)很(hen)愉快。
7 、工(gong)作觀
把工作(zuo)(zuo)當作(zuo)(zuo)事業，還是把工作(zuo)(zuo)當作(zuo)(zuo)負(fu)擔。把工作(zuo)(zuo)當作(zuo)(zuo)事業的(de)(de)(de)人(ren)，有積極的(de)(de)(de)心態，越(yue)工作(zuo)(zuo)越(yue)有興(xing)趣(qu)，越(yue)輕松；把工作(zuo)(zuo)當作(zuo)(zuo)負(fu)擔的(de)(de)(de)人(ren)，是消極的(de)(de)(de)心態，工作(zuo)(zuo)還沒做，手腳就不能動，沒工作(zuo)(zuo)就感到累。好的(de)(de)(de)主管，只問我為公司(si)作(zuo)(zuo)什么(me)，不問公司(si)為我作(zuo)(zuo)什么(me)。利(li)(li)(li)國、利(li)(li)(li)民、利(li)(li)(li)公司(si)，有三利(li)(li)(li)，才有個人(ren)利(li)(li)(li)。
8 做人觀
成功的(de)(de)主(zhu)管做人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)哲學應是謙遜的(de)(de)老(lao)子哲學。老(lao)子為(wei)人(ren)(ren)(ren)(ren)有三寶：“一曰慈(ci)，二曰儉(jian)，三曰不(bu)(bu)(bu)敢為(wei)天下先”。主(zhu)管人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)應謹守慈(ci)柔，寬(kuan)以待人(ren)(ren)(ren)(ren)，處(chu)人(ren)(ren)(ren)(ren)處(chu)事以誠(cheng)相(xiang)見，主(zhu)張“己(ji)所不(bu)(bu)(bu)欲，勿施于人(ren)(ren)(ren)(ren)”。事業振興，靠的(de)(de)是汗(han)水(shui)，是勤(qin)儉(jian)，是日(ri)積月累；是對每一天生活(huo)的(de)(de)珍惜，該(gai)(gai)花(hua)的(de)(de)錢再多(duo)也不(bu)(bu)(bu)心痛，不(bu)(bu)(bu)該(gai)(gai)花(hua)的(de)(de)錢一分也不(bu)(bu)(bu)行。主(zhu)管與員(yuan)(yuan)工，同生死，共患難(nan)。有好處(chu)，員(yuan)(yuan)工先，有責任，自己(ji)擔(dan)。
主(zhu)(zhu)管(guan)應具備的心(xin)(xin)態：對公司(si)忠誠(cheng)，與公司(si)同(tong)舟(zhou)共濟，公司(si)興我興，公司(si)衰我衰；勿以(yi)惡(e)小而為(wei)之(zhi)，勿以(yi)善小而不(bu)為(wei)；有(you)不(bu)斷(duan)完善自我、實現自我的成就感；有(you)繁榮(rong)事業(ye)的使命感、責任感，把愛無私奉(feng)獻；不(bu)斷(duan)學習，不(bu)斷(duan)提高，永無止境(jing)；有(you)愛心(xin)(xin)、誠(cheng)心(xin)(xin)、熱(re)心(xin)(xin)、虛心(xin)(xin)、關(guan)心(xin)(xin)、細心(xin)(xin)；嚴以(yi)律己，以(yi)身作則；有(you)伯樂慧眼(yan)，善于選拔、培養、使用(yong)、留住(zhu)人才；具備管(guan)理(li)控制、協調(diao)能(neng)力，專業(ye)知識；待部(bu)屬(shu)(shu)如兄弟，成績之(zhi)功在部(bu)屬(shu)(shu)，失敗之(zhi)責在主(zhu)(zhu)管(guan)；有(you)創(chuang)業(ye)、創(chuang)新(xin)、敬業(ye)、奮斗、合作精神；虛懷若(ruo)谷(gu)，敢于為(wei)下屬(shu)(shu)當鋪路石；百(bai)折不(bu)撓，勇(yong)攀高峰(feng)，不(bu)達目的，誓不(bu)罷休；講求效率與效益；全新(xin)投(tou)入工(gong)作，熱(re)愛生活；做(zuo)企業(ye)人、自主(zhu)(zhu)人；有(you)健康的心(xin)(xin)靈與體質(zhi)；創(chuang)造(zao)和諧、良好(hao)的工(gong)作環(huan)境(jing)；部(bu)門之(zhi)間(jian)團結、協調(diao)一致(zhi)。
如何做(zuo)一名優秀的企業主(zhu)管(guan)二(er)、 主(zhu)管(guan)的角色與(yu)職責(ze)
1、主管(guan)，即任期內對掌(zhang)管(guan)的資(zi)源與成(cheng)果負責之人(ren)
資源(yuan)(yuan)有七種：人、財、物、機、技、信、時(shi)(shi)。人是第一(yi)(yi)位的(de)，說明作(zuo)為一(yi)(yi)名主管(guan)(guan)，首先要(yao)用好(hao)人，管(guan)(guan)理(li)好(hao)你(ni)的(de)部屬，發揮每個人的(de)能動性，給他(ta)(ta)們創造一(yi)(yi)種好(hao)的(de)環(huan)境(jing)，讓他(ta)(ta)們舒心(xin)、安心(xin)地在(zai)這(zhe)(zhe)里工(gong)(gong)作(zuo)。會理(li)財，能用錢生錢；能充分利(li)用物料、廠房、土地、機器(qi)設備(bei)，把這(zhe)(zhe)些(xie)(xie)死的(de)東(dong)西變成活的(de)。現(xian)在(zai)是科學(xue)技術突飛(fei)猛進的(de)時(shi)(shi)代，是信息時(shi)(shi)代，這(zhe)(zhe)些(xie)(xie)都(dou)是可貴的(de)資源(yuan)(yuan)。世(shi)上唯有時(shi)(shi)間不再來(lai)，活到40歲，40歲以前再也不會來(lai)，所以時(shi)(shi)間也是資源(yuan)(yuan)，要(yao)珍惜。用這(zhe)(zhe)些(xie)(xie)資源(yuan)(yuan)投(tou)入，實現(xian)*的(de)產(chan)出成果，包括利(li)潤增長、營業額增長、資產(chan)增值、市場占有率、公司(si)形(xing)象、員工(gong)(gong)部屬成長等等。你(ni)能領(ling)導(dao)一(yi)(yi)個部門，投(tou)入最小產(chan)出最多，就(jiu)是一(yi)(yi)名優秀(xiu)的(de)主管(guan)(guan)。
2、主(zhu)管的做(zuo)法
主(zhu)管四大(da)做法：作(zuo)(zuo)之(zhi)君、作(zuo)(zuo)之(zhi)親(qin)(qin)、作(zuo)(zuo)之(zhi)師(shi)、作(zuo)(zuo)之(zhi)友(you)。作(zuo)(zuo)為主(zhu)管，統領一群平(ping)凡(fan)的(de)人，完成(cheng)(cheng)非凡(fan)的(de)事業，要(yao)把方(fang)向指正；作(zuo)(zuo)主(zhu)管的(de)要(yao)象親(qin)(qin)人一樣關心、愛護(hu)、幫助員(yuan)(yuan)工(gong)，創造一個使員(yuan)(yuan)工(gong)得以成(cheng)(cheng)長的(de)大(da)家(jia)庭環境(jing)；主(zhu)管還要(yao)象老師(shi)一樣，告訴(su)部屬(shu)做人、做事的(de)道理(li)，激勵員(yuan)(yuan)工(gong)走(zou)向正途；還要(yao)象朋友(you)一樣，推(tui)心置(zhi)腹，與員(yuan)(yuan)工(gong)交心，成(cheng)(cheng)為員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)知心朋友(you)。
3、主管的職責
主(zhu)管(guan)有大有小，從(cong)總(zong)經理到部長(chang)、科長(chang)，班(ban)組(zu)長(chang)。高級主(zhu)管(guan)的(de)主(zhu)要(yao)職(zhi)責是(shi)(shi)定方向，擬訂(ding)公司經營計劃與基本(ben)政(zheng)策(ce)、方針(zhen)；選派、培養優(you)秀人(ren)才；對(dui)公司部門(men)及中高層(ceng)主(zhu)管(guan)的(de)發展實施監督、控(kong)制(zhi)(zhi)。中級主(zhu)管(guan)的(de)主(zhu)要(yao)職(zhi)責是(shi)(shi)在公司政(zheng)策(ce)、方針(zhen)、目標(biao)指導下，完成(cheng)(cheng)(cheng)份內工作(zuo)；督導、控(kong)制(zhi)(zhi)所(suo)(suo)屬管(guan)理過(guo)程(cheng)之(zhi)完善。低級主(zhu)管(guan)從(cong)事具(ju)體的(de)管(guan)理工作(zuo)，對(dui)各(ge)項過(guo)程(cheng)的(de)人(ren)員提供指導和服務；達成(cheng)(cheng)(cheng)過(guo)程(cheng)所(suo)(suo)要(yao)求(qiu)的(de)標(biao)準；記錄完成(cheng)(cheng)(cheng)的(de)各(ge)項過(guo)程(cheng)；檢查所(suo)(suo)屬人(ren)員工作(zuo)之(zhi)完善。
有(you)(you)效(xiao)的管理(li)要靠有(you)(you)效(xiao)、完善(shan)的指導，凡事能夠運用思考，條理(li)分明，系統(tong)有(you)(you)序，達到凡事有(you)(you)章(zhang)可(ke)循，有(you)(you)人(ren)負責，有(you)(you)據可(ke)查(cha)，有(you)(you)準控制(zhi)，就實現了(le)科(ke)學的管理(li)。無論哪(na)一(yi)級主管，都(dou)從事四大工作(zuo)，即(ji)PDCA循環(P計(ji)劃，D執行(xing)，C檢(jian)查(cha)，A再(zai)行(xing)動(dong))，每(mei)個(ge)人(ren)都(dou)在作(zuo)PDCA工作(zuo)，每(mei)一(yi)管理(li)過程都(dou)是PDCA，有(you)(you)計(ji)劃、有(you)(you)執行(xing)，檢(jian)查(cha)發現了(le)問題，修正后(hou)再(zai)行(xing)動(dong)，這樣公司、部門(men)就會登上一(yi)個(ge)新臺階。
世界上最偉大的工(gong)作是(shi)(shi)推(tui)(tui)(tui)銷(xiao)(xiao)人(ren)一生下(xia)來(lai)就在推(tui)(tui)(tui)銷(xiao)(xiao)，小孩為(wei)了吃奶而哭是(shi)(shi)推(tui)(tui)(tui)銷(xiao)(xiao)，為(wei)了工(gong)作推(tui)(tui)(tui)薦(jian)自己是(shi)(shi)推(tui)(tui)(tui)銷(xiao)(xiao)，總統選舉拉選票是(shi)(shi)推(tui)(tui)(tui)銷(xiao)(xiao)，主管(guan)也(ye)是(shi)(shi)在推(tui)(tui)(tui)銷(xiao)(xiao)，只不(bu)(bu)過推(tui)(tui)(tui)銷(xiao)(xiao)的產(chan)品是(shi)(shi)“理(li)念(nian)(nian)”，即企業的經營理(li)念(nian)(nian)、經營思(si)想。把這些理(li)念(nian)(nian)、思(si)想推(tui)(tui)(tui)銷(xiao)(xiao)給部屬(shu)，目的是(shi)(shi)將你腦(nao)(nao)中的東西(理(li)念(nian)(nian))放進(jin)他人(ren)腦(nao)(nao)中，將他人(ren)身體中的東西(腦(nao)(nao)力(li)、體力(li))激(ji)發出來(lai)，投入工(gong)作中去，用以達成公(gong)司或部門的目標。一個主管(guan)如果知道怎么推(tui)(tui)(tui)銷(xiao)(xiao)，有理(li)說得清(qing)，他必定不(bu)(bu)會(hui) “有志難伸，懷(huai)才(cai)不(bu)(bu)遇(yu)”，因為(wei)這個世界上每一個公(gong)司都求才(cai)若渴，只是(shi)(shi)我們很多(duo)人(ren)還(huan)沒有真正學會(hui)如何恰如其分地去推(tui)(tui)(tui)銷(xiao)(xiao)。
如何做一名優秀的(de)企業主管三、優秀主管應具備的(de)素質與條件
我們都了解(jie)，主管的(de)素質與水平是一個企(qi)業(ye)成功與失(shi)敗的(de)關鍵所(suo)在。因此，你(ni)要經(jing)營好這個企(qi)業(ye)，你(ni)要帶(dai)好手下一批人，首先必須武裝自(zi)己(ji)。優秀(xiu)主管有五項條件，用五個字來概(gai)括，即品、才、學(xue)、精(jing)、力。
1、品德第一
品(pin)(pin)，即(ji)(ji)品(pin)(pin)德(de)(de)(de)，這是(shi)一(yi)(yi)(yi)名優秀主管必備的(de)(de)(de)第一(yi)(yi)(yi)項，也(ye)是(shi)最重要(yao)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)條件。“品(pin)(pin)德(de)(de)(de)”為(wei)(wei)(wei)(wei)成(cheng)功(gong)之本，品(pin)(pin)德(de)(de)(de)成(cheng)功(gong)告(gao)訴(su)(su)(su)我們(men)(men)(men)，唯有(you)修養自(zi)己具備品(pin)(pin)德(de)(de)(de)，才能得(de)到(dao)真正的(de)(de)(de)成(cheng)功(gong)與恒(heng)久的(de)(de)(de)快樂(le)。怎(zen)樣(yang)才算(suan)有(you)品(pin)(pin)德(de)(de)(de)，古(gu)代治國(guo)(guo)強調忠孝(xiao)(xiao)，忠告(gao)訴(su)(su)(su)我們(men)(men)(men)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)心(xin)要(yao)放在中間，生為(wei)(wei)(wei)(wei)中國(guo)(guo)人(ren)(ren)(ren)(ren)就(jiu)要(yao)忠于(yu)(yu)中華(hua)民族；存于(yu)(yu)本公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)，就(jiu)要(yao)忠于(yu)(yu)本公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)，獻(xian)身于(yu)(yu)公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)，公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)興我興，公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)衰(shuai)我衰(shuai)。孝(xiao)(xiao)，狹(xia)義(yi)(yi)講是(shi)孝(xiao)(xiao)敬自(zi)己的(de)(de)(de)父(fu)(fu)母、長(chang)輩，怎(zen)樣(yang)做(zuo)(zuo)呢?盡心(xin)盡力(li)為(wei)(wei)(wei)(wei)孝(xiao)(xiao)，并(bing)不(bu)一(yi)(yi)(yi)定看(kan)(kan)給(gei)錢、給(gei)東(dong)西多少。古(gu)人(ren)(ren)(ren)(ren)講，“百善(shan)孝(xiao)(xiao)為(wei)(wei)(wei)(wei)先(xian)，看(kan)(kan)心(xin)不(bu)看(kan)(kan)跡，看(kan)(kan)跡窮家(jia)無孝(xiao)(xiao)子(zi)；萬惡(e)淫為(wei)(wei)(wei)(wei)首(shou)，看(kan)(kan)跡不(bu)看(kan)(kan)心(xin)，看(kan)(kan)心(xin)天(tian)下(xia)(xia)無好(hao)人(ren)(ren)(ren)(ren)。”好(hao)壞分得(de)一(yi)(yi)(yi)清(qing)二楚(chu)。孝(xiao)(xiao)敬自(zi)己的(de)(de)(de)父(fu)(fu)母為(wei)(wei)(wei)(wei)小孝(xiao)(xiao)，孝(xiao)(xiao)敬妻子(zi)或丈夫的(de)(de)(de)父(fu)(fu)母、長(chang)輩為(wei)(wei)(wei)(wei)中孝(xiao)(xiao)，品(pin)(pin)德(de)(de)(de)高尚(shang)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)實行的(de)(de)(de)是(shi)大孝(xiao)(xiao)，孝(xiao)(xiao)天(tian)下(xia)(xia)父(fu)(fu)母、老人(ren)(ren)(ren)(ren)，愛(ai)天(tian)下(xia)(xia)人(ren)(ren)(ren)(ren)。不(bu)孝(xiao)(xiao)敬父(fu)(fu)母、老人(ren)(ren)(ren)(ren)，很難想會(hui)對公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)、社(she)會(hui)有(you)大的(de)(de)(de)貢獻(xian)。“仁(ren)、義(yi)(yi)、禮(li)、智(zhi)、信”是(shi)儒家(jia)思想提(ti)出的(de)(de)(de)做(zuo)(zuo)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)道(dao)德(de)(de)(de)準則(ze)(ze)。仁(ren)是(shi)道(dao)德(de)(de)(de)的(de)(de)(de)最高準則(ze)(ze)，何為(wei)(wei)(wei)(wei)仁(ren)，最簡(jian)單(dan)的(de)(de)(de)理解就(jiu)是(shi)“愛(ai)人(ren)(ren)(ren)(ren)”，即(ji)(ji)對人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)尊(zun)重和有(you)同情心(xin)。“仁(ren)者，己欲立而立人(ren)(ren)(ren)(ren)，己欲達(da)(da)而達(da)(da)人(ren)(ren)(ren)(ren)”，告(gao)訴(su)(su)(su)我們(men)(men)(men)，自(zi)己要(yao)在社(she)會(hui)、公(gong)(gong)(gong)(gong)司(si)(si)取得(de)自(zi)立，在事業上(shang)順(shun)暢通達(da)(da)，也(ye)要(yao)幫助別(bie)人(ren)(ren)(ren)(ren)，幫助你的(de)(de)(de)部屬做(zuo)(zuo)到(dao)。孔子(zi)告(gao)訴(su)(su)(su)我們(men)(men)(men)“為(wei)(wei)(wei)(wei)政以德(de)(de)(de)”。做(zuo)(zuo)高級主管的(de)(de)(de)先(xian)用(yong)嚴格的(de)(de)(de)道(dao)德(de)(de)(de)標(biao)準要(yao)求(qiu)自(zi)己，以身作則(ze)(ze)，通過道(dao)德(de)(de)(de)感化(hua)搞好(hao)關系，做(zuo)(zuo)好(hao)工作。義(yi)(yi)，主持公(gong)(gong)(gong)(gong)道(dao)，甘于(yu)(yu)為(wei)(wei)(wei)(wei)部屬承擔風險、責(ze)任或犧(xi)牲自(zi)己的(de)(de)(de)利益。禮(li)，遵紀守法，言行舉止合乎企(qi)業的(de)(de)(de)要(yao)求(qiu)；智(zhi)，智(zhi)慧，知識、學(xue)問了解后要(yao)日日去(qu)行去(qu)做(zuo)(zuo)為(wei)(wei)(wei)(wei)智(zhi)；信，講信用(yong)，說到(dao)做(zuo)(zuo)到(dao)，說話算(suan)數(shu)，一(yi)(yi)(yi)言即(ji)(ji)出，駟馬難追。主管為(wei)(wei)(wei)(wei)人(ren)(ren)(ren)(ren)處事，一(yi)(yi)(yi)定要(yao)公(gong)(gong)(gong)(gong)平、公(gong)(gong)(gong)(gong)正、公(gong)(gong)(gong)(gong)開，選人(ren)(ren)(ren)(ren)用(yong)人(ren)(ren)(ren)(ren)唯德(de)(de)(de)唯才。一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)不(bu)能忠于(yu)(yu)職務，親(qin)其親(qin)，師其師，友其友，*不(bu)是(shi)道(dao)德(de)(de)(de)完善(shan)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)。企(qi)業好(hao)比一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)大家(jia)庭(ting)，勤儉持家(jia)的(de)(de)(de)優秀品(pin)(pin)德(de)(de)(de)應該繼續發揚光大。
2、才能第二(er)
主管的才能體現在管理(li)(li)上(shang)，即體現在執行(xing)管理(li)(li)職(zhi)能：計劃、組(zu)織、用人、指導、控制的能力上(shang)。
A好的(de)開始(shi)是成功的(de)一半(ban)
計(ji)劃能(neng)力(li)是(shi)主管(guan)的(de)(de)首要能(neng)力(li)。計(ji)劃就是(shi)指從我們現(xian)在所(suo)處(chu)的(de)(de)位置到達(da)將來預期的(de)(de)目標(biao)(biao)之間架起的(de)(de)一(yi)座橋梁。因此(ci)，計(ji)劃不(bu)僅僅指引進新事物(wu)，也指合乎(hu)情(qing)理和行(xing)之有效(xiao)的(de)(de)措施。有了計(ji)劃，就把不(bu)能(neng)成為(wei)現(xian)實的(de)(de)事物(wu)變成現(xian)實。作為(wei)主管(guan)，就要通(tong)過你(ni)的(de)(de)遠見卓(zhuo)識，你(ni)的(de)(de)洞(dong)察力(li)、遠視力(li)、敏感力(li)、想象力(li)和果(guo)斷力(li)，通(tong)過明(ming)確的(de)(de)目標(biao)(biao)、方向和結果(guo)，使(shi)大(da)家注意力(li)集中，精誠團(tuan)結，保持旺盛(sheng)的(de)(de)斗志，來創造光輝(hui)的(de)(de)前景。
B組(zu)織能力
組(zu)織能力體現在創造(zao)一種促使(shi)員工部(bu)屬順利(li)達成任務的(de)(de)(de)環境，它是(shi)為(wei)了達到目的(de)(de)(de)的(de)(de)(de)一種管理手段，要想使(shi)組(zu)織結(jie)構(gou)適應各種情況，面臨(lin)各種難(nan)題，不僅要確定必須完成的(de)(de)(de)工作，建立(li)合(he)理的(de)(de)(de)組(zu)織結(jie)構(gou)，而且要規(gui)定其職(zhi)責和各部(bu)門之間相協(xie)調關系(xi)，還要物色合(he)格的(de)(de)(de)人選(xuan)。
C用人至重(zhong)
用(yong)(yong)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)之(zhi)(zhi)(zhi)道(dao)，乃事業(ye)取勝(sheng)之(zhi)(zhi)(zhi)根本。漢(han)高(gao)祖(zu)劉(liu)邦因為(wei)用(yong)(yong)了(le)(le)張(zhang)良、蕭(xiao)何、韓信，所(suo)(suo)以(yi)得天下，而(er)項羽(yu)疑(yi)心太重，連(lian)一個范增都(dou)不能(neng)用(yong)(yong)，所(suo)(suo)以(yi)失掉了(le)(le)天下。人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)是(shi)最寶貴(gui)的資(zi)源，有了(le)(le)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)，能(neng)用(yong)(yong)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，便可化(hua)無(wu)為(wei)有，化(hua)少為(wei)多，化(hua)小為(wei)大(da)(da)，使資(zi)金、原料(liao)、設備、技術等(deng)資(zi)源無(wu)形增值(zhi)。選人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)之(zhi)(zhi)(zhi)道(dao)：適才(cai)適所(suo)(suo)，因職(zhi)求人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，因事尋良才(cai)；用(yong)(yong)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)之(zhi)(zhi)(zhi)道(dao)，知(zhi)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)善任(ren)，曾子(zi)說“用(yong)(yong)師(shi)者王，用(yong)(yong)友者霸，用(yong)(yong)徒者亡。”水(shui)至清則無(wu)魚(yu)，企(qi)業(ye)用(yong)(yong)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)乃用(yong)(yong)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)之(zhi)(zhi)(zhi)長，避人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)之(zhi)(zhi)(zhi)短。育人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)之(zhi)(zhi)(zhi)道(dao)，十年(nian)樹(shu)木，百年(nian)樹(shu)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，終身訓練(lian)，魔鬼訓練(lian)；安(an)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)之(zhi)(zhi)(zhi)道(dao)，在(zai)希(xi)望，在(zai)環境；地薄者大(da)(da)物不產，水(shui)淺者大(da)(da)魚(yu)不游(you)，樹(shu)禿(tu)者大(da)(da)禽不棲，林疏者大(da)(da)獸(shou)不居。
D天(tian)(tian)天(tian)(tian)指導
指(zhi)(zhi)(zhi)導(dao)即指(zhi)(zhi)(zhi)揮(hui)領導(dao)。指(zhi)(zhi)(zhi)揮(hui)是(shi)(shi)主(zhu)(zhu)(zhu)管在(zai)(zai)后面，部(bu)屬在(zai)(zai)前(qian)面，是(shi)(shi)言教，用(yong)嘴講，需要鼓勵(li)、激勵(li)、支持；領導(dao)是(shi)(shi)主(zhu)(zhu)(zhu)管在(zai)(zai)前(qian)面，做給部(bu)屬看，是(shi)(shi)身教。作(zuo)主(zhu)(zhu)(zhu)管首先是(shi)(shi)身教，讓部(bu)屬服你，然(ran)后再言教。指(zhi)(zhi)(zhi)導(dao)工(gong)作(zuo)需要主(zhu)(zhu)(zhu)管與部(bu)屬之間充(chong)分的溝通，達成(cheng)默契。主(zhu)(zhu)(zhu)管人(ren)(ren)員(yuan)還需把企業目標(biao)與員(yuan)工(gong)、部(bu)屬個(ge)人(ren)(ren)的目標(biao)協調一致起來，則工(gong)作(zuo)就有效(xiao)果和效(xiao)率。
E控制
控制工作(zuo)是衡量和糾正(zheng)下屬人(ren)員的(de)(de)(de)各種活動，從而(er)保證(zheng)事態(tai)的(de)(de)(de)發展符合(he)計(ji)劃(hua)的(de)(de)(de)要求。下屬做得好(hao)不好(hao)，看成(cheng)果(guo)，賞罰(fa)也是看成(cheng)果(guo)，不是看目標(biao)，要以勝(sheng)敗論(lun)英雄。通過(guo)記錄(lu)，通過(guo)信息反饋，通過(guo)比較分析(xi)，檢(jian)討工作(zuo)中的(de)(de)(de)失(shi)誤(wu)，檢(jian)查(cha)是人(ren)的(de)(de)(de)原(yuan)(yuan)因(yin)、機(ji)器的(de)(de)(de)原(yuan)(yuan)因(yin)還是其(qi)他原(yuan)(yuan)因(yin)，然(ran)后采取糾正(zheng)、預防措(cuo)施。
3、學問第三(san)
學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)是(shi)(shi)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)問(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)，不(bu)是(shi)(shi)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)歷(li)，上(shang)了(le)多(duo)(duo)少年(nian)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)，有(you)沒(mei)有(you)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)士、碩士、博士學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)位與學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)問(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)沒(mei)有(you)*的(de)(de)關系。論(lun)語(yu)講(jiang)：“事(shi)(shi)(shi)父母(mu)，能竭其(qi)力；事(shi)(shi)(shi)君能致其(qi)身；與朋(peng)友(you)交(jiao)(jiao)，言而(er)有(you)信，雖曰未學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)，吾必謂之(zhi)(zhi)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)矣。”告訴我們(men)評價學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)問(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)高低(di)看行(xing)為，看結果。學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)問(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)的(de)(de)增(zeng)長(chang)一(yi)靠學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)，二(er)靠問(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)，學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)得(de)多(duo)(duo)，問(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)得(de)多(duo)(duo)，學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)問(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)就(jiu)(jiu)會增(zeng)多(duo)(duo)，能力就(jiu)(jiu)會增(zeng)強，工(gong)作就(jiu)(jiu)會做(zuo)好(hao)。作為主(zhu)管(guan)你不(bu)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)、不(bu)問(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)，工(gong)作最(zui)(zui)(zui)多(duo)(duo)停留在(zai)原來水平上(shang)，學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)如逆水行(xing)舟(zhou)，不(bu)進(jin)則退，進(jin)步緩慢也是(shi)(shi)退，就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)落(luo)伍(wu)。增(zeng)長(chang)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)問(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)的(de)(de)辦法有(you)四(si)萬(wan)(wan)(wan)之(zhi)(zhi)多(duo)(duo)：讀(du)(du)(du)萬(wan)(wan)(wan)卷書(shu)，行(xing)萬(wan)(wan)(wan)里(li)(li)(li)路，交(jiao)(jiao)萬(wan)(wan)(wan)個友(you)，做(zuo)萬(wan)(wan)(wan)件事(shi)(shi)(shi)。第一(yi)個萬(wan)(wan)(wan)是(shi)(shi)讀(du)(du)(du)，讀(du)(du)(du)萬(wan)(wan)(wan)卷書(shu)，花最(zui)(zui)(zui)短的(de)(de)時間(jian)去(qu)讀(du)(du)(du)最(zui)(zui)(zui)多(duo)(duo)的(de)(de)書(shu)，以知(zhi)道(dao)新(xin)生(sheng)事(shi)(shi)(shi)物，增(zeng)長(chang)管(guan)理(li)知(zhi)識，讀(du)(du)(du)書(shu)要(yao)避(bi)免讀(du)(du)(du)無(wu)(wu)用的(de)(de)書(shu)，我們(men)從(cong)現在(zai)開(kai)始先選幾本有(you)用的(de)(de)書(shu)，確定時間(jian)把它讀(du)(du)(du)完，然(ran)(ran)后寫出讀(du)(du)(du)書(shu)心得(de)，這樣(yang)一(yi)步步就(jiu)(jiu)有(you)了(le)提高。第二(er)個萬(wan)(wan)(wan)是(shi)(shi)行(xing)，行(xing)萬(wan)(wan)(wan)里(li)(li)(li)路。因光在(zai)家里(li)(li)(li)讀(du)(du)(du)書(shu)，不(bu)去(qu)外面看，不(bu)知(zhi)道(dao)所讀(du)(du)(du)東(dong)西的(de)(de)真假，記憶也不(bu)深刻。古語(yu)說(shuo)得(de)好(hao)，百聞不(bu)如一(yi)見，用眼睛看見真實發生(sheng)的(de)(de)東(dong)西，體(ti)會最(zui)(zui)(zui)深。第三個萬(wan)(wan)(wan)是(shi)(shi)交(jiao)(jiao)，交(jiao)(jiao)萬(wan)(wan)(wan)個友(you)。聽(ting)君一(yi)席話，勝讀(du)(du)(du)十年(nian)書(shu)，這個君是(shi)(shi)老師，是(shi)(shi)朋(peng)友(you)，是(shi)(shi)知(zhi)己。增(zeng)長(chang)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)問(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)的(de)(de)辦法通(tong)(tong)過朋(peng)友(you)間(jian)的(de)(de)交(jiao)(jiao)流座(zuo)談(tan)，收(shou)獲(huo)*，因為朋(peng)友(you)間(jian)談(tan)的(de)(de)都是(shi)(shi)相互關心的(de)(de)問(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)題，只要(yao)有(you)一(yi)點特殊之(zhi)(zhi)處，一(yi)聽(ting)就(jiu)(jiu)懂，受用無(wu)(wu)窮。第四(si)個萬(wan)(wan)(wan)是(shi)(shi)做(zuo)，做(zuo)萬(wan)(wan)(wan)件事(shi)(shi)(shi)，學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)問(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)要(yao)落(luo)實在(zai)行(xing)動上(shang)。有(you)了(le)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)問(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)知(zhi)識，然(ran)(ran)后親(qin)身去(qu)經歷(li)體(ti)驗(yan)，收(shou)獲(huo)就(jiu)(jiu)會更大。所以孔子說(shuo)：“學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)而(er)時習(xi)之(zhi)(zhi)，不(bu)亦說(shuo)乎。”理(li)論(lun)和(he)實踐(jian)結合起(qi)來，對上(shang)號，百思不(bu)得(de)其(qi)解的(de)(de)問(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)題，突(tu)然(ran)(ran)通(tong)(tong)過實踐(jian)體(ti)驗(yan)出來，心中自然(ran)(ran)無(wu)(wu)比高興。
4、精(jing)神第四
做主管(guan)的必須具有(you)三種(zhong)精(jing)(jing)神(shen)(shen)(shen)，即敬(jing)業(ye)(ye)精(jing)(jing)神(shen)(shen)(shen)、創(chuang)新(xin)(xin)精(jing)(jing)神(shen)(shen)(shen)和合(he)作(zuo)精(jing)(jing)神(shen)(shen)(shen)。這也是(shi)(shi)企業(ye)(ye)家的精(jing)(jing)神(shen)(shen)(shen)。企業(ye)(ye)家不一定是(shi)(shi)總經理(li)或(huo)廠長(chang)，只要有(you)這種(zhong)精(jing)(jing)神(shen)(shen)(shen)的人就是(shi)(shi)企業(ye)(ye)家。敬(jing)業(ye)(ye)精(jing)(jing)神(shen)(shen)(shen)，有(you)積極(ji)的心態(tai)，熱愛事(shi)業(ye)(ye)，愛廠如(ru)家，把工作(zuo)當成事(shi)業(ye)(ye)來做，只問(wen)我為(wei)公司(si)做什么，不問(wen)公司(si)為(wei)我做什么。創(chuang)新(xin)(xin)精(jing)(jing)神(shen)(shen)(shen)，永(yong)不滿足，力爭(zheng)上游。創(chuang)新(xin)(xin)包括五(wu)個方面：產品創(chuang)新(xin)(xin)、工藝創(chuang)新(xin)(xin)、原材料(liao)和半成品創(chuang)新(xin)(xin)、市場創(chuang)新(xin)(xin)、組織(zhi)管(guan)理(li)創(chuang)新(xin)(xin)。合(he)作(zuo)精(jing)(jing)神(shen)(shen)(shen)，管(guan)理(li)是(shi)(shi)發揮群(qun)(qun)體、群(qun)(qun)智的力量(liang)，主管(guan)應團(tuan)結(jie)一群(qun)(qun)平(ping)凡的人，完(wan)成不平(ping)凡的事(shi)業(ye)(ye)。
5、身體(ti)健康是本錢(qian)
主管都是優秀人才(cai)，優秀人才(cai)應該生命長久(jiu)。鍛煉身體(ti)(ti)就(jiu)會(hui)身體(ti)(ti)健康(kang)。王(wang)永慶80多歲，每天堅持跑(pao)步，只(zhi)要王(wang)永慶在跑(pao)，臺塑的(de)股票(piao)就(jiu)不(bu)會(hui)跌。體(ti)(ti)力的(de)增進，對日常活動，更可應付(fu)*，再也不(bu)會(hui)忙(mang)起來就(jiu)精神不(bu)濟(ji)，或是疲倦的(de)無法工(gong)作，運動還能培養毅力，增加信心。生命在于(yu)運動，運動才(cai)能長壽，工(gong)作本(ben)身就(jiu)是運動。所(suo)以(yi)陳定國博士告訴我們一個保持健康(kang)體(ti)(ti)魄的(de)辦法，就(jiu)是忙(mang)。他說一忙(mang)可以(yi)除(chu)三害。忙(mang)得(de)沒(mei)有(you)(you)時間(jian)(jian)生病健康(kang)忙(mang)得(de)沒(mei)有(you)(you)時間(jian)(jian)花錢有(you)(you)錢忙(mang)得(de)沒(mei)有(you)(you)時間(jian)(jian)議論別人好(hao)人！三害除(chu)去了，也就(jiu)達到我們個人所(suo)追(zhui)求的(de)目(mu)標，有(you)(you)名、有(you)(you)利，又有(you)(you)健康(kang)的(de)體(ti)(ti)質。
如何做(zuo)一名優秀的企業(ye)主管(guan)四、從我做(zuo)起，從小做(zuo)起
企(qi)業存亡完全(quan)(quan)操縱在(zai)自(zi)己(ji)手中，昨天以(yi)前的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事情成敗都可以(yi)看作是(shi)(shi)(shi)運氣(qi)，但(dan)是(shi)(shi)(shi)從(cong)(cong)現在(zai)以(yi)后，就(jiu)*不(bu)能(neng)存在(zai)靠運氣(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)想法。企(qi)業生(sheng)命在(zai)產品(pin)(pin)(pin)(pin)，產品(pin)(pin)(pin)(pin)生(sheng)命在(zai)品(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)，有好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)，產品(pin)(pin)(pin)(pin)才會有生(sheng)命力，產品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)好，取決于做(zuo)(zuo)事的(de)(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)，事都是(shi)(shi)(shi)人做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，所(suo)以(yi)最(zui)終的(de)(de)(de)(de)(de)(de)源是(shi)(shi)(shi)人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)，人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)是(shi)(shi)(shi)一切(qie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)根本。在(zai)我們這(zhe)個(ge)企(qi)業里(li)，如(ru)何使全(quan)(quan)體(ti)人員能(neng)夠發揮(hui)(hui)所(suo)學、發揮(hui)(hui)所(suo)長是(shi)(shi)(shi)最(zui)重要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)里(li)，主(zhu)管的(de)(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)最(zui)重要(yao)(yao)(yao)，所(suo)以(yi)又可以(yi)講，企(qi)業操縱在(zai)主(zhu)管手里(li)。要(yao)(yao)(yao)做(zuo)(zuo)好一名(ming)主(zhu)管，要(yao)(yao)(yao)做(zuo)(zuo)好一個(ge)企(qi)業，就(jiu)必須以(yi)身作則，從(cong)(cong)自(zi)身做(zuo)(zuo)起，從(cong)(cong)現在(zai)做(zuo)(zuo)起，從(cong)(cong)點點滴滴的(de)(de)(de)(de)(de)(de)小(xiao)事做(zuo)(zuo)起，扎扎實(shi)實(shi)，日(ri)積(ji)月累(lei)，賣力苦干。如(ru)果(guo)不(bu)是(shi)(shi)(shi)這(zhe)樣(yang)，而只(zhi)是(shi)(shi)(shi)動一些歪腦筋(jin)，在(zai)外面(mian)挖墻角，到頭來吃虧的(de)(de)(de)(de)(de)(de)仍然(ran)是(shi)(shi)(shi)自(zi)己(ji)。一個(ge)人如(ru)果(guo)比(bi)(bi)你能(neng)干，比(bi)(bi)你會做(zuo)(zuo)生(sheng)意，比(bi)(bi)你會管理，他*不(bu)會替你賣力。所(suo)以(yi)要(yao)(yao)(yao)管理好別人，首先要(yao)(yao)(yao)管好自(zi)己(ji)，然(ran)后再管人，這(zhe)樣(yang)才會有人才可用，人才才會積(ji)聚(ju)。
千(qian)里之行，始(shi)于(yu)足下，萬(wan)丈高樓乃一磚一瓦壘疊而成，大事(shi)必(bi)須由點(dian)(dian)滴(di)的小事(shi)集成。“天下大事(shi)必(bi)做于(yu)細”，“天下難(nan)事(shi)必(bi)做于(yu)易”，這是老(lao)子的名言。我們(men)(men)今后做事(shi)情，先從(cong)“點(dian)(dian)”開始(shi)，先把“點(dian)(dian)”完(wan)善了，點(dian)(dian)完(wan)善了，“線”跟(gen)“面”就(jiu)簡單(dan)了，整個企業(ye)就(jiu)完(wan)善了!社會(hui)、企業(ye)是一所大學校，如(ru)果我們(men)(men)想把工作做到(dao)完(wan)美，我們(men)(men)就(jiu)會(hui)發現，我們(men)(men)的知識、能力(li)是遠遠不(bu)夠的，唯有繼續努力(li)，不(bu)斷(duan)學習，在(zai)錯(cuo)誤中汲取經驗，在(zai)失敗中總結教訓，對企業(ye)的發展、興盛懷(huai)有一份(fen)使(shi)命感，依靠全體(ti)主(zhu)管的努力(li)，團結所有員工，我們(men)(men)就(jiu)會(hui)創造出美好(hao)的明天。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/4435.html
