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中國企業培訓講師

【干貨】愛恨之間:劉強東的營銷盛筵

 
講師:劉晉豪 瀏覽次數:2291
 互聯網時代,傳播迅速,信息過剩導致熱點事情不斷,任何事情一經傳播都會向娛樂方向發展,而嚴肅、深重的東西卻被消解,一經娛樂化,其傳播的速度與廣度更會呈幾何數級上升,營銷的效果被擴大。劉強東表演著自己的歡娛愛怨,牽動著每個人愛恨,在愛恨之間,是他的營銷盛筵。   京東創始人劉強東的創業故事很精彩,其愛

互聯(lian)網時代,傳(chuan)播(bo)迅速(su),信息過剩導致(zhi)熱(re)點事(shi)情不(bu)斷,任何(he)事(shi)情一經傳(chuan)播(bo)都會向娛(yu)樂(le)方向發展,而嚴肅、深重的(de)(de)東西卻被消(xiao)解,一經娛(yu)樂(le)化,其傳(chuan)播(bo)的(de)(de)速(su)度(du)與廣度(du)更會呈幾何(he)數(shu)級(ji)上升,營銷的(de)(de)效果(guo)被擴大。劉強(qiang)東表(biao)演著(zhu)(zhu)自己(ji)的(de)(de)歡娛(yu)愛(ai)怨,牽動著(zhu)(zhu)每個人愛(ai)恨,在愛(ai)恨之間,是他的(de)(de)營銷盛筵。

  京東創始人劉強東的創業故事很精彩,其愛情經歷同樣豐富多彩。更關鍵的是劉強東并不避諱,總把自己那點私事弄得轟轟烈烈,路人皆知。
  很多人認為劉強東是主動炒作,劉強東則一直辯稱自己是被動的。
  劉強東第一次講自己的愛情故事,與李國慶相關。2010年12月8日,當當網在紐交所掛牌,李國慶興奮得難以入睡,通過微博自曝了兩件事:第一件事大意是“投資人半夜來敲門,自己正跟老婆睡覺”;第二件事則是回憶自己的初戀,大意是當的初戀女友因為要來*離開自己,現在自己帶著當當到*來上市了。通過微博,李國慶“征服了美利堅”的欣喜心態表露無遺。
  摟著老婆睡覺的李國慶稱曾誠邀初戀女友參加當當上市發布會。當年的撒手而去一定在李國慶心里留下了無法磨滅的痛,才以十數年后以另一種方式彌補。
  這也難怪李國慶興奮。在互聯網行業,B2C是個苦活,倉儲、物流、配送,哪一件不是苦活、累活、臟活?馬云就曾說過B2C是“搬箱子”,不值得干。
  李國慶太高興,劉強東不高興了。在B2C領域,2010年上市的當當顯然風頭更健,但劉強東卻認為自己的京東更有前途。于是也通過微博許愿,即上市的時候一定把自己的初戀女友弄去敲鐘,二是回憶了京東創業初期,女友龔小京對自己幫助,并首度解京東名字的由來:京來自龔小京,東來自劉強東。
  除了劉強東不高興,李國慶的妻子俞渝也不高興,在上市歸來的媒體答謝會上,俞渝當眾稱“李國慶越來越二了”。不久后就有李國慶被俞渝架空的傳言。
  夫妻創業共患難的多,同富貴的少。此情可待成追憶,只是當時已惘然,自稱感恩的劉強東也沒能例外。憶昔如花美眷,創業流年,劉強東或許同樣感慨。
  第二次則是*的西紅柿門。2012年7月15日,京東商城京東小家電采銷總監莊佳發布了三張西紅柿熟透的照片。11分鐘之后,劉強東在微博上也發布了一張西紅柿熟透的照片。后經人仔細研究,發現西紅柿居然是同一個西紅柿。
  隨后京東公司正式對外稱“劉強東與莊佳正在談戀愛,是正式的戀人關系”。
  再一來就是“奶茶事件”,當大家還在猜測劉強東與莊佳何時結婚生子的時候,微博上卻傳來劉強東與小自己19歲的“奶茶妹妹”章澤天熱戀。
  瞬間驚爆網絡。此后事件一波三折,先是章澤天否認,劉強東沉默以對,京東公關卻稱是對手公關部門惡搞;隨后有人拍到劉強東與章澤天在紐約街頭相擁相親的照片;劉強東隨后終于發微博承認戀情。
  劉強東在微博中稱“我只想說:我們每個人都有選擇和決定自己生活的權利”,劉強東還說,“小天是我見過最單純善良的人,遺憾自己沒能保護好她。”
  這是劉強東承認,在網絡上廣為流傳的愛情。關于劉強東其他花邊愛情故事版本眾多,一些更如同狗血劇情。盡管傳得神乎其神,但真相如何卻無從得知。
  劉強東三次被各種惡炒的愛情故事,都有一個背景:2010年正是京東嶄露頭角之際,是電商領域的新貴;2012年則恰逢京東大戰阿里,京東被視為顛覆電商格局的革命者,2014年這一次,則恰逢京東商城決定赴美上市。
  每一次惡炒,京東與劉強東的故事又被傳播一遍,而且免費的:利用新媒體、社交網絡,劉強東以零成本獲得了巨額廣告費也無法達到的效果。
  為什么會達到這樣的效果?劉強東是真正的營銷大師:最后的傳播都由情緒推動,最有力的情緒有二,分別是愛與恨。劉強東的愛情故事,有人喜歡,有人怨恨,在或恨或愛的情緒的推動下,劉強東與京東則完成了一次次營銷盛筵。
  某種意義上說,恨是更有力的傳播情緒。今年過年發年終獎,有公司發名車,有公司發現金,有人發金條,引得媒體爭相報道,坊間爭相議論。一位當事公司分析這種心態說:這其實是仇富心態的外在表現,盡管沒人愿意承認。當然,他還說“這對公司,對個人都是一次成功的營銷”。
  在互聯網時代,由于傳播的迅速,信息過剩導致熱點事情不斷,任何事情一經傳播都會向娛樂方向發展,而嚴肅、深重的東西卻被消解,一經娛樂化,其傳播的速度與廣度更會呈幾何數級上升,營銷的效果被擴大。
  劉強東表演著自己的歡娛愛怨,牽動著每個人愛恨,在愛恨之間,是劉東強的營銷盛筵。你以為劉強東在愛恨,其實他在營銷,因為營銷才是他的人生。


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