每個真正意義上(shang)的(de)企業營(ying)銷(xiao)(xiao)動作，都必(bi)然(ran)是三維的(de)，所(suo)以(yi)營(ying)銷(xiao)(xiao)者做的(de)從(cong)來都是選擇題，這(zhe)(zhe)(zhe)種(zhong)選擇給營(ying)銷(xiao)(xiao)創(chuang)造(zao)了各種(zhong)可能(neng)性(xing)，幫助營(ying)銷(xiao)(xiao)者不(bu)停的(de)創(chuang)造(zao)奇跡(ji)；銷(xiao)(xiao)售(shou)的(de)動作最多只有兩個緯度，銷(xiao)(xiao)售(shou)者總是做判斷題，抹殺可能(neng)性(xing)，把(ba)自己推向生與死的(de)極(ji)端；所(suo)以(yi)這(zhe)(zhe)(zhe)個世(shi)界上(shang)有最偉大的(de)推銷(xiao)(xiao)員，那是對生存能(neng)力(li)的(de)比(bi)拼；但(dan)這(zhe)(zhe)(zhe)個世(shi)界沒有最偉大的(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)者，因(yin)為(wei)營(ying)銷(xiao)(xiao)總會不(bu)斷出現新的(de)奇跡(ji)，出現更偉大的(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)者，這(zhe)(zhe)(zhe)是可能(neng)性(xing)促成(cheng)的(de)發展能(neng)力(li)競賽，這(zhe)(zhe)(zhe)就是營(ying)銷(xiao)(xiao)真正的(de)魅力(li)！
對于一(yi)個組織(zhi)，銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)是(shi)解決(jue)生存問(wen)(wen)題(ti)的(de)！銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)力(li)就(jiu)是(shi)生存能(neng)力(li)！不(bu)(bu)斷的(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)，就(jiu)是(shi)接(jie)著(zhu)活(huo)下去(qu)！營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)是(shi)用來(lai)解決(jue)發展(zhan)(zhan)問(wen)(wen)題(ti)的(de)！營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)力(li)就(jiu)是(shi)發展(zhan)(zhan)力(li)，卓越(yue)的(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)，就(jiu)是(shi)持續(xu)的(de)成長(chang)！銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)導向的(de)企(qi)(qi)業(ye)，就(jiu)象一(yi)個先天(tian)殘疾的(de)兒童(tong)，可(ke)以活(huo)下去(qu)，但總(zong)也(ye)長(chang)不(bu)(bu)大，活(huo)著(zhu)的(de)*目的(de)就(jiu)是(shi)不(bu)(bu)停的(de)治療反(fan)復發作(zuo)的(de)頑疾！這(zhe)樣的(de)企(qi)(qi)業(ye)比比皆是(shi)，這(zhe)個月開會，討論的(de)還是(shi)上個月的(de)問(wen)(wen)題(ti)，過(guo)3年你(ni)再去(qu)那(nei)(nei)個企(qi)(qi)業(ye)看，那(nei)(nei)個問(wen)(wen)題(ti)仍然存在(zai)！營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)導向的(de)企(qi)(qi)業(ye)，用發展(zhan)(zhan)來(lai)解決(jue)所(suo)有發展(zhan)(zhan)中遇(yu)到的(de)問(wen)(wen)題(ti)，今年的(de)問(wen)(wen)題(ti)，到了明(ming)年已(yi)經不(bu)(bu)是(shi)問(wen)(wen)題(ti)。就(jiu)象2歲的(de)孩子(zi)你(ni)總(zong)是(shi)想盡(jin)辦法(fa)哄他入睡，但等到他6歲的(de)時候，你(ni)可(ke)能(neng)要(yao)企(qi)(qi)求(qiu)他不(bu)(bu)要(yao)來(lai)打(da)擾(rao)你(ni)睡覺(jue)。一(yi)個企(qi)(qi)業(ye)在(zai)發展(zhan)(zhan)中遇(yu)到的(de)問(wen)(wen)題(ti)，在(zai)企(qi)(qi)業(ye)發展(zhan)(zhan)以后，已(yi)經不(bu)(bu)再是(shi)問(wen)(wen)題(ti)了！
經營(ying)(ying)(ying)(ying)者(zhe)要(yao)(yao)解(jie)決經營(ying)(ying)(ying)(ying)問題(ti)，管(guan)(guan)理(li)者(zhe)要(yao)(yao)解(jie)決管(guan)(guan)理(li)問題(ti)，銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)者(zhe)要(yao)(yao)解(jie)決銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)問題(ti)！營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)者(zhe)自然必須解(jie)決營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)問題(ti)，但為什么你的(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)總(zong)(zong)是(shi)(shi)那(nei)麼不實際，總(zong)(zong)是(shi)(shi)被經營(ying)(ying)(ying)(ying)者(zhe)，管(guan)(guan)理(li)者(zhe)，尤其銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)者(zhe)稱為紙上談(tan)兵？為了營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)而營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)，是(shi)(shi)最空洞的(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)！真正的(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)必須是(shi)(shi)三維的(de)(de)(de)(de)，真正的(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)必須同(tong)時兼(jian)顧經營(ying)(ying)(ying)(ying)；管(guan)(guan)理(li)和銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)三個方面。
銷售在(zai)理論上的(de)定(ding)義(yi)就是以市場需(xu)求為中心,使產品(pin)和(he)服務從生產領域(yu)向消費領域(yu)轉化的(de)過程。銷售最直白(bai)的(de)定(ding)義(yi)就是賣貨(huo)收錢。銷售在(zai)實踐中，其實僅僅是營銷三維動作(zuo)中的(de)一個(ge)動作(zuo)，這(zhe)個(ge)動作(zuo)只干(gan)一件事：專(zhuan)業的(de)促成交(jiao)易！
*說：“管理(li)(li)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)界(jie)定(ding)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的使命，并激(ji)(ji)勵和組(zu)織人力資源去(qu)實(shi)現這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)使命。界(jie)定(ding)使命是(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)家(jia)的任務(wu)，而(er)激(ji)(ji)勵與組(zu)織人力資源是(shi)領導(dao)力的范疇，二者的結(jie)合就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)管理(li)(li)。”這(zhe)(zhe)(zhe)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)*在(zai)理(li)(li)論層面對(dui)管理(li)(li)的定(ding)義(yi)。管理(li)(li)最直白的定(ding)義(yi)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)做(zuo)自己認為(wei)對(dui)的事(shi)(shi)！管理(li)(li)真正要做(zuo)的就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)四(si)個(ge)動(dong)作：計劃、組(zu)織、領導(dao)和控(kong)制。很(hen)多(duo)人都(dou)在(zai)熱(re)烈的討論管理(li)(li)與領導(dao)的區(qu)別，實(shi)際(ji)上*的區(qu)別就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)領導(dao)僅(jin)僅(jin)是(shi)管理(li)(li)的一(yi)(yi)個(ge)組(zu)成部分(fen)！管理(li)(li)其(qi)實(shi)也(ye)僅(jin)僅(jin)是(shi)營銷(xiao)三(san)維動(dong)作中(zhong)的一(yi)(yi)個(ge)動(dong)作，這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)動(dong)作也(ye)只干一(yi)(yi)件事(shi)(shi)：團結(jie)一(yi)(yi)切(qie)可(ke)以團結(jie)的力量(liang)一(yi)(yi)同完成目標(biao)。
所(suo)有(you)優秀的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)導(dao)向企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)通(tong)病就是(shi)(shi)：他們認為把以上兩個動作做(zuo)到(dao)位就是(shi)(shi)營銷(xiao)了(le)！其實只差了(le)一(yi)點，但(dan)這一(yi)點足以致命，那就是(shi)(shi)經(jing)(jing)(jing)營！事實是(shi)(shi)：小企(qi)業(ye)(ye)都(dou)是(shi)(shi)靠經(jing)(jing)(jing)營發展成大(da)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)，小企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)和管理是(shi)(shi)瓶頸！大(da)企(qi)業(ye)(ye)基本都(dou)是(shi)(shi)因為經(jing)(jing)(jing)營變成死企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)，經(jing)(jing)(jing)營反(fan)而成為了(le)大(da)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)瓶頸！經(jing)(jing)(jing)營是(shi)(shi)對(dui)外的(de)(de)(de)(de)，擴(kuo)張性(xing)的(de)(de)(de)(de)，追(zhui)求的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)利(li)潤，要(yao)積(ji)極進取，抓住機(ji)(ji)會(hui)，膽(dan)子要(yao)大(da)；但(dan)企(qi)業(ye)(ye)一(yi)大(da)，不是(shi)(shi)膽(dan)子小了(le)，白(bai)白(bai)錯(cuo)過機(ji)(ji)會(hui)；就是(shi)(shi)抓錯(cuo)了(le)機(ji)(ji)會(hui)，一(yi)邊擴(kuo)張，一(yi)邊眼睜(zheng)睜(zheng)的(de)(de)(de)(de)看(kan)著(zhu)利(li)潤下滑！經(jing)(jing)(jing)營：顧名思義，就是(shi)(shi)“經(jing)(jing)(jing)濟地運(yun)營”。“經(jing)(jing)(jing)濟”其內涵(han)(han)就是(shi)(shi)追(zhui)求*的(de)(de)(de)(de)投入產(chan)出比(bi)例；“運(yun)營”的(de)(de)(de)(de)內涵(han)(han)則是(shi)(shi)通(tong)過對(dui)經(jing)(jing)(jing)營對(dui)象的(de)(de)(de)(de)流動組(zu)合，來追(zhui)求*投入產(chan)出的(de)(de)(de)(de)優化組(zu)合。這兩點有(you)機(ji)(ji)地結合在一(yi)起，就是(shi)(shi)經(jing)(jing)(jing)營。它(ta)有(you)別于管理，當然(ran)更不同于銷(xiao)售(shou)，它(ta)還有(you)資本的(de)(de)(de)(de)運(yun)作在里面。經(jing)(jing)(jing)營什(shen)麼呢(ni)？經(jing)(jing)(jing)營一(yi)切可以經(jing)(jing)(jing)營的(de)(de)(de)(de)資源！
我經(jing)(jing)(jing)(jing)常開玩(wan)笑說：經(jing)(jing)(jing)(jing)理(li)就是(shi)(shi)(shi)經(jing)(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)加(jia)管(guan)(guan)理(li)，那麼銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)經(jing)(jing)(jing)(jing)理(li)自然(ran)就是(shi)(shi)(shi)；經(jing)(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)加(jia)管(guan)(guan)理(li)加(jia)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)了！我們(men)在前(qian)面已經(jing)(jing)(jing)(jing)講(jiang)過(guo)，營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)就是(shi)(shi)(shi)對經(jing)(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)和(he)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)的(de)管(guan)(guan)理(li)！如果你(ni)認為(wei)這(zhe)是(shi)(shi)(shi)*的(de)，你(ni)其(qi)實(shi)又錯(cuo)了；因為(wei)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)必須做(zuo)選(xuan)擇題(ti)。營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)也(ye)可(ke)以(yi)(yi)是(shi)(shi)(shi)對經(jing)(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)和(he)管(guan)(guan)理(li)的(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)；營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)還可(ke)以(yi)(yi)是(shi)(shi)(shi)對管(guan)(guan)理(li)和(he)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)的(de)經(jing)(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)；結論(lun)就是(shi)(shi)(shi)：營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)是(shi)(shi)(shi)必須覆蓋(gai)經(jing)(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)；管(guan)(guan)理(li)；銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)三(san)個(ge)(ge)維度的(de)動作，你(ni)可(ke)以(yi)(yi)選(xuan)擇任何一個(ge)(ge)作為(wei)重點，但不能缺(que)失任何一個(ge)(ge)，這(zhe)就是(shi)(shi)(shi)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)的(de)核心(xin)價(jia)(jia)值(zhi)鏈(lian)：經(jing)(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)+管(guan)(guan)理(li)+銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)；牢牢把握(wo)住這(zhe)條核心(xin)價(jia)(jia)值(zhi)鏈(lian)，就是(shi)(shi)(shi)從銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)到(dao)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)的(de)跨越的(de)關鍵！
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