自媒體需要樹立粉絲思維，打造粉絲經濟
伴隨著移動(dong)互聯網尤其是(shi)(shi)“自(zi)媒體”的(de)發展(zhan)，粉(fen)絲(si)的(de)經濟效益也顯得日益重要。粉(fen)絲(si)其實(shi)(shi)(shi)就是(shi)(shi)一(yi)群(qun)特(te)殊的(de)用(yong)戶(hu)(hu) ， 他們(men)對(dui)(dui)某一(yi)產品(pin)或品(pin)牌(pai)所進行(xing)的(de) “關注””， 不(bu)只是(shi)(shi)想了解(jie)，還(huan)有可能成(cheng)為潛(qian)在的(de)消費(fei)者，甚至是(shi)(shi)成(cheng)為最忠實(shi)(shi)(shi)的(de)消費(fei)者。而經營粉(fen)絲(si)，就是(shi)(shi)對(dui)(dui)用(yong)戶(hu)(hu)進行(xing)“用(yong)戶(hu)(hu)管(guan)理”。在今后(hou)我(wo)們(men)能培養(yang)出多少(shao)忠實(shi)(shi)(shi)粉(fen)絲(si)，我(wo)們(men)在未來的(de)發展(zhan)空間就會有多大(da)。
由于粉(fen)(fen)絲(si)群體(ti)的(de)數量非常龐大(da)(da)(da)，所以他們(men)之(zhi)中蘊含著十分驚人(ren)(ren)的(de)經濟(ji)能量。很多(duo)個人(ren)(ren)和企業都在積極地營(ying)造自(zi)己(ji)(ji)的(de)粉(fen)(fen)絲(si)文(wen)化(hua)，準(zhun)備(bei)通過這(zhe)樣的(de)方式來撬動(dong)這(zhe)個潛力巨大(da)(da)(da)的(de)“粉(fen)(fen)絲(si)產(chan)業”，從中分一杯羹。在新興(xing)的(de)“粉(fen)(fen)絲(si)經濟(ji)”浪(lang)潮(chao)下，很多(duo)人(ren)(ren)紛紛著手準(zhun)備(bei)“沖(chong)浪(lang)”，大(da)(da)(da)講“粉(fen)(fen)絲(si)文(wen)化(hua)”，利用互聯(lian)網技術，實現(xian)與粉(fen)(fen)絲(si)們(men)更(geng)多(duo)的(de)互動(dong)和交流，以此(ci)增(zeng)進(jin)和粉(fen)(fen)絲(si)的(de)感情，擴大(da)(da)(da)自(zi)己(ji)(ji)的(de)產(chan)業鏈，增(zeng)強自(zi)己(ji)(ji)品牌的(de)影響力，獲得更(geng)大(da)(da)(da)的(de)收(shou)益(yi)。因此(ci)，科技商業觀察家(jia)、體(ti)驗式微營(ying)銷創始人(ren)(ren)劉秀光認為“互聯(lian)網時代的(de)主流經濟(ji)就(jiu)是(shi)粉(fen)(fen)絲(si)經濟(ji)”。
得粉絲者得天下
在這樣的(de)(de)(de)(de)時(shi)代(dai)，粉(fen)(fen)絲(si)便意味著資源(yuan)和(he)力(li)(li)量(liang)。哪怕你只是(shi)一個(ge)默默無(wu)聞的(de)(de)(de)(de)草根，只要你擁有了海量(liang)的(de)(de)(de)(de)粉(fen)(fen)絲(si)，你就擁有了超強的(de)(de)(de)(de)影(ying)響力(li)(li)。移(yi)動互聯網(wang)時(shi)代(dai)，互聯網(wang)技術(shu)日益發達(da)，信息(xi)的(de)(de)(de)(de)傳播速度也在成倍地增長，人們(men)的(de)(de)(de)(de)信息(xi)消費開始變得更加(jia)便捷和(he)主動。在粉(fen)(fen)絲(si)經濟(ji)時(shi)代(dai)，誰(shui)(shui)能夠把(ba)握(wo)住粉(fen)(fen)絲(si)們(men)的(de)(de)(de)(de)心理，誰(shui)(shui)就可以(yi)擁有*的(de)(de)(de)(de)市場(chang)；誰(shui)(shui)擁有的(de)(de)(de)(de)粉(fen)(fen)絲(si)數量(liang)多，誰(shui)(shui)就可以(yi)占有更多的(de)(de)(de)(de)市場(chang)份額；誰(shui)(shui)的(de)(de)(de)(de)粉(fen)(fen)絲(si)黏性大，忠實粉(fen)(fen)絲(si)多，誰(shui)(shui)的(de)(de)(de)(de)企業或(huo)品牌就可以(yi)持續(xu)發展(zhan)下去。比如，要為(wei)用戶帶(dai)來難以(yi)抵擋的(de)(de)(de)(de)價(jia)值。這種(zhong)價(jia)值或(huo)許就來源(yuan)于對用戶十分貼心的(de)(de)(de)(de)專業服務(wu)。
其實(shi)，粉絲(si)就(jiu)是(shi)一群比較特(te)殊的(de)用戶，他們(men)所付諸的(de)關注行為，不只(zhi)是(shi)想知(zhi)道(dao)，極有可能就(jiu)是(shi)潛在(zai)的(de)購買者(zhe)(zhe)(zhe)，甚(shen)至是(shi)最(zui)忠實(shi)的(de)購買者(zhe)(zhe)(zhe)。他們(men)舍(she)得為自己(ji)中(zhong)意(yi)的(de)產品花錢，這就(jiu)是(shi)粉絲(si)和一般支持者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)*區別。成(cheng)為粉絲(si)的(de)最(zui)基本要素就(jiu)是(shi)過渡性，遠(yuan)超(chao)常人(ren)的(de)投(tou)入(ru)與迷(mi)戀(lian)才可以(yi)被稱作粉絲(si)，他們(men)背(bei)后所隱含的(de)正是(shi)情(qing)感和金錢等方面(mian)的(de)多方投(tou)入(ru)。
粉絲的力量
曾經有一段關(guan)于“粉絲的力量(liang)”方(fang)面的比喻在網上(shang)的轉(zhuan)發量(liang)很高(gao)：
有 100 個粉絲，你就是本校(xiao)園讀物(wu)；
有 1000 個粉絲，你就相當(dang)于一個公告欄；
如果你的粉(fen)絲超(chao)過了(le)１萬(wan)個，你就是一本時尚雜(za)志；
如(ru)果(guo)超(chao)過了 10 萬個(ge)，你就(jiu)是一份生(sheng)活都市報(bao)；
如果超過(guo)了(le) 100 萬個(ge)，恭喜(xi)你，你已(yi)經晉升(sheng)為全(quan)國(guo)性報紙(zhi)了(le)；
超過了 1000 萬，就相當于(yu)知名電視(shi)臺了。
而據相(xiang)關數據顯示：（以微博(bo)時代為例）
如果一個自(zi)媒體擁有 10 萬名粉絲，那么在它(ta)上面發(fa)布一條信息(xi)的(de)價碼就是 600 元；
如果在擁有 20 萬名粉絲的微博上發布一條信息，其價碼就是 1200 元；
以此類推，30 萬粉絲的微博上發布一條信息就是 1800 元……
這(zhe)是十(shi)分驚人(ren)的數字，從中可以(yi)窺(kui)探出粉絲的驚人(ren)力量。
哈(ha)佛(fo)商(shang)(shang)業(ye)評(ping)(ping)(ping)論(lun)》上(shang)曾經(jing)發布了一(yi)(yi)篇文章，上(shang)面有(you)一(yi)(yi)句十分犀利的(de)(de)(de)話：傳(chuan)統營(ying)銷已(yi)死！包(bao)括媒體宣傳(chuan)、公共(gong)關(guan)系和品牌(pai)管(guan)理等(deng)傳(chuan)統營(ying)銷手段都(dou)已(yi)經(jing)失(shi)去了原有(you)的(de)(de)(de)效果。這一(yi)(yi)行業(ye)當中的(de)(de)(de)很多人還完全(quan)沒有(you)意識到(dao)，他們所在(zai)企業(ye)或(huo)者組織早已(yi)經(jing)是一(yi)(yi)個(ge)(ge)沒有(you)血(xue)肉(rou)的(de)(de)(de)軀(qu)殼(ke)了。而建立(li)(li)于粉絲(si)影響力和粉絲(si)社區導向之上(shang)的(de)(de)(de)新(xin)型(xing)營(ying)銷手段早已(yi)出現，它(ta)可以通過(guo)真正的(de)(de)(de)用戶關(guan)系，為企業(ye)創造出持續性(xing)的(de)(de)(de)增長。雖(sui)然評(ping)(ping)(ping)論(lun)說(shuo)“傳(chuan)統營(ying)銷已(yi)經(jing)沉默”，但也不能說(shuo)這是*的(de)(de)(de)。只是幾(ji)乎全(quan)部的(de)(de)(de)品牌(pai)都(dou)在(zai)建立(li)(li)自己的(de)(de)(de)社交網絡，很多產品也都(dou)擁(yong)有(you)自己的(de)(de)(de)粉絲(si)。從這個(ge)(ge)角度(du)來看，《哈(ha)佛(fo)商(shang)(shang)業(ye)評(ping)(ping)(ping)論(lun)》中的(de)(de)(de)觀點是非常有(you)道理的(de)(de)(de)。
人(ren)人(ren)都(dou)是自(zi)媒體，人(ren)人(ren)都(dou)有自(zi)己(ji)的粉(fen)絲
在如今的(de)移動互聯網(wang)時(shi)代(dai)，正(zheng)如科技商(shang)業(ye)觀察家、體驗式(shi)微營銷(xiao)創始人(ren)劉秀光所(suo)說：“這(zhe)(zhe)個時(shi)代(dai)，人(ren)人(ren)都是(shi)自(zi)媒體，人(ren)人(ren)都有自(zi)己(ji)的(de)粉絲”，這(zhe)(zhe)也使得(de)粉絲經(jing)(jing)濟(ji)(ji)逐漸成(cheng)(cheng)為這(zhe)(zhe)個時(shi)代(dai)經(jing)(jing)濟(ji)(ji)浪(lang)潮中(zhong)的(de)最(zui)強(qiang)音(yin)。粉絲經(jing)(jing)濟(ji)(ji)已經(jing)(jing)成(cheng)(cheng)為開啟另一時(shi)代(dai)的(de)鑰匙，成(cheng)(cheng)為當下經(jing)(jing)濟(ji)(ji)成(cheng)(cheng)分中(zhong)*分量的(de)主流經(jing)(jing)濟(ji)(ji)。這(zhe)(zhe)個時(shi)代(dai)，一切都是(shi)瞬息(xi)萬(wan)變(bian)的(de)，我(wo)們只有去(qu)擁抱(bao)這(zhe)(zhe)種變(bian)化，才能跟上(shang)社會變(bian)革的(de)腳步，才能得(de)到更多的(de)粉絲關注，開啟屬于自(zi)己(ji)的(de)征程(cheng)。
另外(wai)，劉秀光還(huan)認為傳(chuan)統企(qi)業(ye)投入移(yi)動互聯(lian)網，適(shi)應粉絲經濟時(shi)代(dai)，并不(bu)代(dai)表放棄傳(chuan)統渠(qu)道，也不(bu)代(dai)表放棄生產。在粉絲經濟時(shi)代(dai)，誰(shui)能夠把(ba)握住粉絲們的(de)(de)心理，誰(shui)就可以(yi)擁有(you)*的(de)(de)市(shi)場；誰(shui)擁有(you)的(de)(de)粉絲量多(duo)，誰(shui)就可以(yi)占(zhan)有(you)更(geng)多(duo)的(de)(de)市(shi)場份額；誰(shui)的(de)(de)粉絲黏性大，忠實粉絲多(duo)，誰(shui)的(de)(de)企(qi)業(ye)或(huo)品(pin)牌可以(yi)持(chi)續發展(zhan)下(xia)去。
“粉(fen)絲”的數量和質量決定品你的牌(pai)影響力
俗話(hua)說：“商(shang)場如(ru)戰(zhan)場”。在古時(shi)的(de)戰(zhan)爭中，作戰(zhan)雙方都是憑(ping)借各(ge)方兵力(li)的(de)強(qiang)(qiang)弱(ruo)、武(wu)器配備的(de)強(qiang)(qiang)弱(ruo)來(lai)分析雙方實力(li)的(de)差距，從而制定出合適(shi)的(de)戰(zhan)略戰(zhan)術。而到了互聯網時(shi)代(dai)，辨(bian)別(bie)一個品(pin)牌(pai)影響力(li)的(de)強(qiang)(qiang)弱(ruo)要看它們擁有的(de)粉(fen)絲數量和質量。在粉(fen)絲經(jing)濟時(shi)代(dai)，每(mei)個人(ren)(ren)都是他人(ren)(ren)的(de)粉(fen)絲，每(mei)個人(ren)(ren)也都在被粉(fen)并且(qie)也希望粉(fen)絲如(ru)云(yun)。（國(guo)內(nei)的(de)企業品(pin)牌(pai)如(ru)小米、支付(fu)寶、等；個人(ren)(ren)品(pin)牌(pai)如(ru)邏輯思維，馬云(yun)、演員、明星、行業大V大咖(ka)等）
商業的(de)未(wei)來(lai)走向(xiang)：
移(yi)動(dong)(dong)互聯(lian)網，無處不互聯(lian)網。劉秀光認為未來的商(shang)業將會是一(yi)個(ge)去(qu)中(zhong)心化的時代(dai)。在這樣的一(yi)個(ge)時代(dai)當中(zhong)，商(shang)家只要(yao)做(zuo)好(hao)了服(fu)(fu)務，顧客必然會主(zhu)動(dong)(dong)來找(zhao)你。而有能力的商(shang)家，則可(ke)以將服(fu)(fu)務做(zuo)成一(yi)種粉絲文化去(qu)感染(ran)消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)。如果消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)受到(dao)了“感染(ran)”，他們便會主(zhu)動(dong)(dong)向(xiang)朋(peng)友們分享(xiang)和推薦你的產品。這便是未來商(shang)業中(zhong)“文化商(shang)家”的原型，同時還是粉絲經濟的源頭。
因此，我們只有不斷地(di)與(yu)(yu)時俱進，去學習(xi)與(yu)(yu)嘗試新思維和新趨勢，才能存在得更長久，走(zou)得更遠。
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