在組織趨于扁平化的今天，團隊是組織提高運行效率的可行方式。拓展訓練作為一種增強團隊凝聚力，提高團隊戰斗力的有效途徑，越來越受到組織的青睞。承諾打造團隊文化在拓展訓練的開始階段，都會進行團隊建設，一般會要求小隊選出隊長，起隊名，制作隊旗，排練隊呼、隊歌、隊雕等，同時還會形成一些小隊成員要遵守的規則。這
在組(zu)織(zhi)趨于扁平化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)今天，團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)是組(zu)織(zhi)提(ti)高(gao)(gao)運行(xing)效率的(de)(de)(de)(de)(de)可(ke)行(xing)方(fang)式。拓展訓練作為(wei)一(yi)種增強團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)凝聚(ju)力(li)，提(ti)高(gao)(gao)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)戰斗力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)有效途徑，越來(lai)越受到組(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)青睞(lai)。承諾打(da)造(zao)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)文化(hua)在拓展訓練的(de)(de)(de)(de)(de)開(kai)始階段(duan)，都會(hui)(hui)進(jin)行(xing)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)建設(she)，一(yi)般會(hui)(hui)要(yao)求小隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)選出(chu)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)長(chang)，起隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)名，制作隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)旗(qi)，排練隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)呼、隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)歌、隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)雕等，同(tong)(tong)時還會(hui)(hui)形(xing)成(cheng)一(yi)些(xie)小隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)成(cheng)員(yuan)(yuan)要(yao)遵守的(de)(de)(de)(de)(de)規則。這是一(yi)個(ge)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)文化(hua)形(xing)成(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)(cheng)，但如(ru)果(guo)只是形(xing)成(cheng)了文化(hua)，卻并沒有得到團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)成(cheng)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)普遍支持和贊同(tong)(tong)，那么(me)這一(yi)切將形(xing)同(tong)(tong)虛(xu)設(she)。而在這個(ge)過(guo)程(cheng)(cheng)中(zhong)(zhong)，合理(li)利(li)用心理(li)學中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)致性原理(li)，調動團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)成(cheng)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)積極參與(yu)和承諾，可(ke)以(yi)顯著提(ti)高(gao)(gao)成(cheng)員(yuan)(yuan)對團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)文化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)認同(tong)(tong)感(gan)(gan)和責任感(gan)(gan)，為(wei)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)熔煉打(da)下(xia)堅實的(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)礎。
所謂一(yi)致(zhi)(zhi)性原理(li)，是指我(wo)們(men)都希望(wang)自(zi)己現在的(de)行為和(he)(he)態度能夠與過去的(de)行為和(he)(he)態度保持一(yi)致(zhi)(zhi)。也就是說，一(yi)旦我(wo)們(men)作出了一(yi)種決(jue)定(ding)或選擇了一(yi)種立(li)場(chang)，就會有(you)發自(zi)內心以及來自(zi)外(wai)部的(de)壓力來迫使(shi)自(zi)己與此保持一(yi)致(zhi)(zhi)。
一(yi)致性(xing)(xing)原(yuan)理是通過承(cheng)諾(nuo)對(dui)我們起作用(yong)的(de)。成員如果從行為上(shang)對(dui)團隊做(zuo)出了(le)承(cheng)諾(nuo)，就(jiu)會產生一(yi)個對(dui)團隊文化(hua)的(de)認同性(xing)(xing)評價，同時也會形(xing)成一(yi)個認同團隊的(de)良性(xing)(xing)自我形(xing)象。
由于(yu)(yu)很(hen)多原因(yin)，在(zai)訓(xun)練(lian)中很(hen)多時(shi)候會出現(xian)空口(kou)承諾(nuo)的(de)現(xian)象。所以要(yao)(yao)避免讓(rang)團隊(dui)成員做大而無謂的(de)承諾(nuo)，特別是不要(yao)(yao)讓(rang)承諾(nuo)流于(yu)(yu)形式和玩(wan)笑(xiao)。盡量使(shi)每個(ge)成員都參與到團隊(dui)建(jian)設的(de)過程中去(qu)，要(yao)(yao)及(ji)時(shi)將(jiang)承諾(nuo)轉化為實際的(de)行為或現(xian)象。
競爭激發團(tuan)隊(dui)戰(zhan)斗力(li)
在(zai)拓展訓練(lian)中(zhong)(zhong)，有意設置(zhi)的(de)(de)(de)行為(wei)情境會使不同(tong)小隊的(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)員(yuan)之間感(gan)到明顯(xian)的(de)(de)(de)由社會比(bi)較(jiao)引發的(de)(de)(de)競爭壓力，使成(cheng)(cheng)員(yuan)行為(wei)的(de)(de)(de)內在(zai)動(dong)力增(zeng)加。心理學家米(mi)德爾布魯克提(ti)出，在(zai)人(ren)們意識(shi)到不能(neng)單(dan)獨完(wan)成(cheng)(cheng)一項任(ren)務，或者通過(guo)多個人(ren)的(de)(de)(de)共同(tong)努(nu)力可以更順利地完(wan)成(cheng)(cheng)一項任(ren)務時，就傾(qing)向于組成(cheng)(cheng)團隊。在(zai)這(zhe)種(zhong)由競爭帶來(lai)的(de)(de)(de)高(gao)壓力下(xia)，成(cheng)(cheng)員(yuan)從(cong)團隊合作中(zhong)(zhong)得到足夠的(de)(de)(de)安全感(gan)，從(cong)而增(zeng)強了對團隊的(de)(de)(de)歸屬感(gan)，有效(xiao)地提(ti)高(gao)了團隊的(de)(de)(de)凝(ning)聚力。
同時這種(zhong)競爭情境(jing)，會(hui)直(zhi)接引發成(cheng)(cheng)員的(de)被評(ping)價意(yi)識(shi)(shi)，使行為(wei)(wei)情境(jing)轉(zhuan)化為(wei)(wei)具有(you)外加激(ji)勵作用(yong)的(de)評(ping)價情境(jing)。在被評(ping)價的(de)情境(jing)下，成(cheng)(cheng)員期望得(de)到積極評(ping)價的(de)動(dong)機被有(you)意(yi)識(shi)(shi)或無(wu)意(yi)識(shi)(shi)地激(ji)發。得(de)到積極評(ping)價的(de)意(yi)識(shi)(shi)被激(ji)發，會(hui)直(zhi)接提高(gao)團(tuan)隊(dui)成(cheng)(cheng)員的(de)自(zi)(zi)我(wo)(wo)觀察、自(zi)(zi)我(wo)(wo)評(ping)價和自(zi)(zi)我(wo)(wo)調整的(de)水平，使行為(wei)(wei)過(guo)程(cheng)成(cheng)(cheng)為(wei)(wei)一個(ge)由(you)高(gao)度自(zi)(zi)我(wo)(wo)意(yi)識(shi)(shi)支(zhi)配的(de)自(zi)(zi)我(wo)(wo)表現過(guo)程(cheng)，從而帶(dai)來(lai)行為(wei)(wei)效率的(de)明顯增加。被評(ping)價意(yi)識(shi)(shi)越強烈，這種(zhong)作用(yong)也會(hui)越強烈，從而也提高(gao)了團(tuan)隊(dui)的(de)效能。
所(suo)以(yi)在拓展訓練中，積(ji)極(ji)(ji)營造競(jing)爭情境，激(ji)發(fa)學員的(de)被評價(jia)意識(shi)，會極(ji)(ji)大(da)地提高團隊的(de)工作效(xiao)能，增(zeng)強團隊凝聚力，達到熔煉團隊的(de)目的(de)。
但是需要(yao)注意的(de)(de)是，有時(shi)候在(zai)訓(xun)練中(zhong)形成(cheng)(cheng)的(de)(de)超強凝(ning)聚力會(hui)帶到員工(gong)實(shi)際(ji)工(gong)作中(zhong)，導(dao)致訓(xun)練中(zhong)的(de)(de)小(xiao)(xiao)(xiao)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)難以(yi)融(rong)進企(qi)業(ye)的(de)(de)大團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)中(zhong)。所以(yi)在(zai)各小(xiao)(xiao)(xiao)隊(dui)(dui)熔煉得較為成(cheng)(cheng)熟之后，一定要(yao)進行大團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)融(rong)合的(de)(de)科(ke)目。也就是說，需要(yao)在(zai)適(shi)當(dang)的(de)(de)時(shi)候打破企(qi)業(ye)內部小(xiao)(xiao)(xiao)隊(dui)(dui)之間的(de)(de)競爭環境，以(yi)免(mian)在(zai)訓(xun)練中(zhong)形成(cheng)(cheng)的(de)(de)小(xiao)(xiao)(xiao)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)凝(ning)聚力過(guo)于強烈(lie)，在(zai)實(shi)際(ji)工(gong)作中(zhong)也各自(zi)為營。
激情促進團隊和諧(xie)
拓(tuo)展(zhan)訓練中(zhong)很多科目(mu)都(dou)會帶來強烈的(de)(de)情(qing)(qing)緒(xu)體驗，在良(liang)好的(de)(de)團體氛(fen)圍中(zhong)使團隊成員走得更近，有些時(shi)候更會產生兄弟姐妹般(ban)的(de)(de)情(qing)(qing)誼。而(er)引發情(qing)(qing)緒(xu)高峰體驗的(de)(de)科目(mu)最典型的(de)(de)是(shi)求生墻這個科目(mu)。
在這個(ge)科(ke)目(mu)(mu)中(zhong)，有些時(shi)候(hou)會挑(tiao)戰體(ti)力極限，如果再(zai)加上一(yi)些音(yin)樂的(de)(de)(de)激(ji)勵，成(cheng)員(yuan)就(jiu)會達到較高(gao)的(de)(de)(de)生理(li)喚(huan)起(qi)水平(ping)。當科(ke)目(mu)(mu)結束進行分享的(de)(de)(de)時(shi)候(hou)，人們在身體(ti)上感(gan)受到高(gao)度的(de)(de)(de)生理(li)喚(huan)起(qi)，就(jiu)會把一(yi)部分其實單純由(you)生理(li)喚(huan)起(qi)引(yin)起(qi)的(de)(de)(de)情(qing)(qing)緒體(ti)驗，也(ye)歸因于由(you)行為(wei)環境帶(dai)來的(de)(de)(de)情(qing)(qing)緒體(ti)驗，即順利完成(cheng)科(ke)目(mu)(mu)后的(de)(de)(de)勝(sheng)利感(gan)和(he)自豪感(gan)，認為(wei)是團隊的(de)(de)(de)合作，隊員(yuan)的(de)(de)(de)奉獻等等因素(su)引(yin)發了(le)自己的(de)(de)(de)情(qing)(qing)緒。這樣生理(li)和(he)心理(li)激(ji)烈的(de)(de)(de)交(jiao)互作用(yong)，就(jiu)會產生非常強(qiang)烈的(de)(de)(de)情(qing)(qing)緒體(ti)驗，也(ye)就(jiu)是情(qing)(qing)緒上的(de)(de)(de)高(gao)峰(feng)體(ti)驗。觀察發現，缺乏(fa)一(yi)定(ding)的(de)(de)(de)生理(li)喚(huan)起(qi)，產生高(gao)峰(feng)體(ti)驗的(de)(de)(de)人數也(ye)將會大(da)(da)大(da)(da)減少，所(suo)以在科(ke)目(mu)(mu)開始(shi)前進行充分的(de)(de)(de)生理(li)喚(huan)起(qi)，是這個(ge)科(ke)目(mu)(mu)帶(dai)來高(gao)峰(feng)體(ti)驗的(de)(de)(de)一(yi)個(ge)很大(da)(da)的(de)(de)(de)促進因素(su)。
在拓展(zhan)訓練中(zhong)，對學員的(de)(de)情緒喚起一定要把握(wo)適度。過(guo)于熱烈(lie)或(huo)煽(shan)情的(de)(de)氛圍并不適合體(ti)(ti)驗(yan)式(shi)學習(xi)，只會導致(zhi)團隊(dui)成員產生強(qiang)烈(lie)的(de)(de)從眾心理(li)和(he)群體(ti)(ti)催眠效應(ying)，熱鬧、感動之后，發現所得并沒有(you)當(dang)初表現的(de)(de)那么夸張，就會產生強(qiang)烈(lie)的(de)(de)心理(li)反差(cha)。健康的(de)(de)培訓氛圍應(ying)當(dang)是(shi)積(ji)極的(de)(de)、樂觀(guan)的(de)(de)，伴隨著體(ti)(ti)驗(yan)者的(de)(de)不斷思考(kao)、不斷自(zi)我學習(xi)，在動靜相宜的(de)(de)過(guo)程(cheng)中(zhong)達成培訓目的(de)(de)。
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