管理是個暢談不盡的話題,而管理又與變革有著非常親密的關系。管理是一件經營人的活動,企業人在經營企業的過程中,管理起著非常關鍵性的作用。企業在發展過程中有它既有的慣性,要想使這種慣性產生全程的平衡作用,必須借助管理這個有力的杠桿。
綜觀中外企業史,哪一個企業無不是在管理中求變革,在變革中求創新的不斷運行中成長起來的。但組織變革又是一個復雜活動,沒有一種方法能夠一成不變地適用于所有變革過程。
企業是社會不可或缺的一個單元,自從企業問世那天起,變革就已經存在了。變革是支撐企業發展的一個最富有激情的原動力,當變革在睡夢中驚醒的時候,企業前行的車輪也開始爭分奪秒地在既定的軌道上軋著本我的軌跡。
企業家必須逐項分析組織中的每一次變革,是需要持續進行(漸變?)還是應該快速推行(突變)?在某種情況下,企業家確實能夠制定出突變或漸變的改革戰略,并能夠在可控范圍內組織實施。
心理學家勒溫認為,任何成功的組織變革過程都包括解凍、改變和再凍結三個階段。解凍指為變革做好準備,包括否定和批判舊的理念、態度和行為,打破原來的平衡狀態和固有模式,使員工產生變革的需要。
企(qi)業(ye)(ye)在(zai)初創時期,談不(bu)上什么管(guan)(guan)理(li),幾(ji)乎(hu)每個人都是(shi)以(yi)市(shi)(shi)場(chang)為(wei)(wei)戰(zhan)場(chang),以(yi)產品(pin)為(wei)(wei)子彈,不(bu)斷(duan)通過尋(xun)求客戶目標來使(shi)企(qi)業(ye)(ye)求以(yi)生(sheng)存(cun)。隨著市(shi)(shi)場(chang)的(de)不(bu)斷(duan)興旺,產品(pin)有了衍生(sheng)代(dai),企(qi)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)者(zhe)開始對事務和(he)人員進行簡單的(de)溝(gou)通與協調,中間夾雜著霸權(quan)式的(de)管(guan)(guan)理(li)。人們在(zai)賴(lai)以(yi)生(sheng)存(cun)的(de)境況下忍受(shou)著疾苦、承受(shou)著各方(fang)的(de)壓(ya)力(li),只(zhi)想通過不(bu)斷(duan)適(shi)應內外環境來尋(xun)求發展(zhan)。但當市(shi)(shi)場(chang)發生(sheng)變(bian)化或者(zhe)企(qi)業(ye)(ye)想通過改變(bian)某些東西(xi)來調節企(qi)業(ye)(ye)發展(zhan)的(de)阻力(li)時,變(bian)革恐怕(pa)是(shi)管(guan)(guan)理(li)者(zhe)最先(xian)考慮的(de)方(fang)法(fa)。
真正的(de)企(qi)業(ye)(ye)變(bian)革,指的(de)是組織之間改以(yi)團結合作、合力(li)創造價值的(de)方式來(lai)產生變(bian)化。經濟全球化、信息化和(he)知(zhi)識(shi)化的(de)加速對企(qi)業(ye)(ye)創新(xin)提(ti)出了挑(tiao)戰,而(er)創新(xin)與變(bian)革是知(zhi)識(shi)型企(qi)業(ye)(ye)危機意識(shi)、生存意識(shi)和(he)發展意識(shi)的(de)集(ji)中體現。
管(guan)理者在(zai)變革的(de)(de)(de)(de)初期也許是盲目(mu)的(de)(de)(de)(de),沒有(you)一(yi)個(ge)清晰(xi)的(de)(de)(de)(de)思路,只(zhi)想通過某種方法來改變企業的(de)(de)(de)(de)某些現狀,使(shi)自己既有(you)的(de)(de)(de)(de)不平衡(heng)心態得(de)到緩解(jie)。但結(jie)果并不總能如愿,有(you)時達到了(le)理想的(de)(de)(de)(de)效果,有(you)時反而更糟。這(zhe)樣(yang)一(yi)來,管(guan)理者就(jiu)開始在(zai)管(guan)理方面下工夫,不是完善企業各項(xiang)規(gui)章(zhang)制度,就(jiu)是換(huan)人,總之,在(zai)雜(za)亂(luan)無章(zhang)的(de)(de)(de)(de)狀態下尋求(qiu)規(gui)律,謀求(qiu)發展(zhan)。
不論企(qi)業(ye)(ye)(ye)家或管理者出于(yu)什(shen)么(me)(me)目(mu)的,也(ye)(ye)許(xu)(xu)是(shi)為(wei)(wei)(wei)樹立自己的領導地位(wei);也(ye)(ye)許(xu)(xu)是(shi)由于(yu)某(mou)些(xie)人(ren)(ren)員與自己不和(he),想排除異己;也(ye)(ye)許(xu)(xu)是(shi)只有變革才(cai)能(neng)引進人(ren)(ren)才(cai),為(wei)(wei)(wei)企(qi)業(ye)(ye)(ye)發(fa)展(zhan)找(zhao)到(dao)通(tong)路;也(ye)(ye)許(xu)(xu)是(shi)為(wei)(wei)(wei)了某(mou)些(xie)個(ge)別(bie)人(ren)(ren)或集團的利益而(er)大動干戈;也(ye)(ye)許(xu)(xu)是(shi)資金不足而(er)尋求投資伙伴;也(ye)(ye)許(xu)(xu)是(shi)產品陳舊,沒有革新,而(er)大量購置新型生產設備(bei);也(ye)(ye)許(xu)(xu)是(shi)為(wei)(wei)(wei)了開拓市場(chang)而(er)增加市場(chang)運(yun)作(zuo)人(ren)(ren)員;也(ye)(ye)許(xu)(xu)是(shi)因政治的需要,管理者通(tong)過(guo)某(mou)種渠(qu)道獲(huo)得政協委員、人(ren)(ren)大代表(biao)之(zhi)類的官號以求保平(ping)安;也(ye)(ye)許(xu)(xu)是(shi)股東之(zhi)間(jian)或經(jing)(jing)營者與所(suo)有者之(zhi)間(jian)發(fa)生利益沖突而(er)分道揚(yang)鑣(biao),重新組合(he)、配對。。。。。。不管怎么(me)(me)講,企(qi)業(ye)(ye)(ye)家通(tong)過(guo)適當的變革能(neng)夠(gou)緩解(jie)企(qi)業(ye)(ye)(ye)某(mou)個(ge)層(ceng)面的壓(ya)力,使企(qi)業(ye)(ye)(ye)的經(jing)(jing)營、發(fa)展(zhan)渠(qu)道暢通(tong),以求得暫時乃至長久的發(fa)展(zhan)。
變(bian)革(ge)并不是企(qi)業(ye)發(fa)展的(de)最好催化劑(ji),但當企(qi)業(ye)發(fa)展到一定階段,現(xian)有的(de)管理方式(shi)或方法(fa)已無法(fa)改變(bian)現(xian)狀時,變(bian)革(ge)就成了最好的(de)管理手段。企(qi)業(ye)家(jia)只有在(zai)變(bian)革(ge)中才能獲取(qu)管理的(de)智慧。
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