在(zai)現代物(wu)流(liu)(liu)管(guan)(guan)理(li)(li)理(li)(li)論中(zhong)，組(zu)(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)物(wu)流(liu)(liu)管(guan)(guan)理(li)(li)范圍被(bei)擴(kuo)大，向兩端延伸到供(gong)(gong)(gong)應(ying)商和用戶，以供(gong)(gong)(gong)應(ying)鏈一體化(hua)為主的(de)(de)(de)物(wu)流(liu)(liu)管(guan)(guan)理(li)(li)模(mo)式成為當今物(wu)流(liu)(liu)管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)突出(chu)特征。組(zu)(zu)織(zhi)與供(gong)(gong)(gong)應(ying)商之(zhi)間已經(jing)超(chao)越了買賣關系，而形成了雙方(fang)共同努(nu)力，謀求共贏的(de)(de)(de)戰略合作(zuo)伙伴關系。在(zai)這種前提下，組(zu)(zu)織(zhi)對供(gong)(gong)(gong)應(ying)商的(de)(de)(de)關注程度(du)被(bei)提高，甚至將供(gong)(gong)(gong)應(ying)商納(na)入了日常的(de)(de)(de)采購(gou)管(guan)(guan)理(li)(li)中(zhong)，對供(gong)(gong)(gong)應(ying)商的(de)(de)(de)激勵(li)就是對其實施有效(xiao)管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)手段之(zhi)一。
建立供應(ying)商業績評價體系(xi)
建立供(gong)應(ying)商(shang)業績評價體(ti)系是建立供(gong)應(ying)商(shang)激(ji)(ji)勵(li)機(ji)制的(de)基礎(chu)，它為對供(gong)應(ying)商(shang)的(de)激(ji)(ji)勵(li)提(ti)供(gong)了信息支持。
供(gong)(gong)應(ying)商業(ye)(ye)績評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)體系包括(kuo)供(gong)(gong)應(ying)商信息(xi)的(de)(de)(de)(de)收集，業(ye)(ye)績評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)方法，評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)及分析(xi)(xi)工具(ju)，評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)組織(zhi)與(yu)人(ren)員等(deng)(deng)方面的(de)(de)(de)(de)內容。其(qi)中，供(gong)(gong)應(ying)商信息(xi)的(de)(de)(de)(de)收集主(zhu)要(yao)(yao)是收集供(gong)(gong)應(ying)商為企業(ye)(ye)提供(gong)(gong)物資供(gong)(gong)應(ying)過程中所產(chan)生的(de)(de)(de)(de)各種(zhong)信息(xi)，包括(kuo)質量(liang)、價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)格、交貨及時性、包裝符合(he)性、服務與(yu)工作(zuo)配合(he)等(deng)(deng)；業(ye)(ye)績評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)方法指進(jin)行評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)時采(cai)(cai)用(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de)方法，一般有(you)定性評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)和(he)定量(liang)評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)兩(liang)種(zhong)（定量(liang)評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)被較多(duo)(duo)采(cai)(cai)用(yong)(yong)）；分析(xi)(xi)和(he)評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)的(de)(de)(de)(de)工具(ju)包括(kuo)數學模型的(de)(de)(de)(de)采(cai)(cai)用(yong)(yong)、權變(bian)理論的(de)(de)(de)(de)應(ying)用(yong)(yong)、加(jia)權平(ping)(ping)均法的(de)(de)(de)(de)應(ying)用(yong)(yong)等(deng)(deng)多(duo)(duo)種(zhong)；評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)組織(zhi)與(yu)人(ren)員指企業(ye)(ye)應(ying)建立對(dui)供(gong)(gong)應(ying)商進(jin)行業(ye)(ye)績評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)和(he)管理的(de)(de)(de)(de)組織(zhi)撒門(men)，并配置適(shi)宜(yi)的(de)(de)(de)(de)、擁有(you)評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)工作(zuo)需要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)專業(ye)(ye)技能的(de)(de)(de)(de)人(ren)員、另外，對(dui)供(gong)(gong)應(ying)商進(jin)行業(ye)(ye)績評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)的(de)(de)(de)(de)周期(qi)選擇也非常重要(yao)(yao)，周期(qi)太短則(ze)信息(xi)有(you)限，評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)結果(guo)不能說明供(gong)(gong)應(ying)商的(de)(de)(de)(de)實際(ji)業(ye)(ye)績水平(ping)(ping)調期(qi)太長，又會使供(gong)(gong)應(ying)商對(dui)業(ye)(ye)績評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)失去興趣，難于發揮評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)(jia)的(de)(de)(de)(de)作(zuo)用(yong)(yong)。
建(jian)立供應商(shang)激勵標準
激(ji)勵(li)標準是對(dui)供應商實施激(ji)勵(li)的依據，制定對(dui)供應商的激(ji)勵(li)標準需要考慮如下(xia)因(yin)素：
l.本企業采購(gou)物(wu)資的種類、數量、采購(gou)頻率、采購(gou)政策(ce)、貨款(kuan)的結(jie)算(suan)政策(ce)等；
2.供(gong)應商的供(gong)貨能力，可以(yi)提供(gong)的物資種類、數量；
3.供應商所屬行業的進(jin)人壁壘；
4.供應商的需(xu)求(qiu)，重點(dian)是現(xian)階段供應商最迫切的需(xu)求(qiu)；
5.競爭對手的采購政策、采購規模；
6.是(shi)否有替代品(pin)。
考慮(lv)上述(shu)因素的(de)(de)(de)主要(yao)目的(de)(de)(de)是針對(dui)不同的(de)(de)(de)供(gong)應商，為(wei)其(qi)提供(gong)量身定(ding)做(zuo)的(de)(de)(de)激(ji)勵(li)方案，以達(da)到良好的(de)(de)(de)激(ji)勵(li)效果(guo)。
激勵的方式
按照(zhao)實施(shi)激(ji)(ji)(ji)勵的手段不同，可以把激(ji)(ji)(ji)勵分為兩大類：正激(ji)(ji)(ji)勵和(he)負激(ji)(ji)(ji)勵。所謂正激(ji)(ji)(ji)勵，就(jiu)是根據(ju)供(gong)(gong)應商的業績評價結果，為供(gong)(gong)應商提供(gong)(gong)的獎勵性激(ji)(ji)(ji)勵，目(mu)的是使供(gong)(gong)應商受到這樣的激(ji)(ji)(ji)勵后，能夠“百尺(chi)竿(gan)頭，再進(jin)一步”。負激(ji)(ji)(ji)勵則是對業績評價較差的供(gong)(gong)應商提供(gong)(gong)的懲罰性激(ji)(ji)(ji)勵，目(mu)的是使其“痛(tong)定思痛(tong)”，或者將該(gai)供(gong)(gong)應商清除(chu)出去(qu)。
常見的正激勵有如下7種表現(xian)形(xing)式：
1.延長合(he)作(zuo)期(qi)限(xian)，把公司與供應商的合(he)作(zuo)期(qi)限(xian)延長，可以增(zeng)強供應商業務的穩定性，降低其(qi)經(jing)營風險；
2.增加合作份額，提(ti)高供應物資(zi)的(de)數(shu)量，可以增加供應商的(de)營業額，提(ti)高其獲利能(neng)力；
3.增加(jia)物資類別，增加(jia)合作的(de)物資種類，可以使供應商一次送(song)貨的(de)成本降低(di)；
4.供應商級別提升，能夠(gou)增強供應商的美譽度和市場(chang)(chang)影響力，增加(jia)其(qi)市場(chang)(chang)竟(jing)爭力；
5.書面表揚，能夠增強供應商(shang)的美譽度(du)和(he)市場影(ying)響力(li)；
6.頒(ban)發證書或錦旗(qi)，為供應商頒(ban)發優秀合作證書或者錦旗(qi)，有助(zhu)于提升其美譽度；
7.現金或實物獎勵。
與此相對應，常見的負激勵也有七種表(biao)現形式：
l.縮短(duan)合(he)(he)作期限，即單(dan)方面(mian)強行縮短(duan)合(he)(he)作期限；
2.減(jian)少合作份額；
3.減少物資種(zhong)類；
4.業務扣款(kuan)；
5.降低供應商級別；
6.依(yi)照法定程序對(dui)供應商提(ti)起訴訟，用法律手段解(jie)決爭議或提(ti)出賠償要求(qiu)；
7.淘汰，即終(zhong)止(zhi)與供應商的合作(zuo)。
激勵方式的(de)選(xuan)擇
在供(gong)應商業績(ji)評價的(de)(de)基礎上，按照得分(fen)多少對供(gong)應商進行分(fen)級。對于(yu)同(tong)類(lei)供(gong)應商，按照數量的(de)(de)多少，選(xuan)擇排名(ming)第(di)一(yi)至三名(ming)的(de)(de)給(gei)予正激勵，排名(ming)倒(dao)數第(di)一(yi)至三名(ming)的(de)(de)給(gei)予負激勵（一(yi)般被激勵的(de)(de)供(gong)應商不(bu)超過同(tong)類(lei)供(gong)應商總數的(de)(de)30％）。各種(zhong)激勵方式適用于(yu)不(bu)同(tong)的(de)(de)供(gong)應商，例如：
在正(zheng)激(ji)勵(li)中(zhong)，適用(yong)不同激(ji)勵(li)方(fang)式的供應商有(you)：
1.延長合(he)作期(qi)(qi)限，適用于合(he)作期(qi)(qi)限較短的供應商；
2.增(zeng)加合作(zuo)份額，適用(yong)于具備(bei)更大數(shu)量的物資(zi)供應(ying)能力、急于擴大營業額的供應(ying)商；
3.增加(jia)物(wu)資類別，適用于(yu)能夠(gou)提(ti)供(gong)更多物(wu)資種(zhong)類，且物(wu)資質量符合公(gong)司標準、增加(jia)物(wu)資類別有助于(yu)降低其成本的供(gong)應商；
4.供(gong)應(ying)商(shang)(shang)(shang)級別提升，適(shi)用于尚(shang)未達(da)到戰略合作伙伴級別的供(gong)應(ying)商(shang)(shang)(shang)（供(gong)應(ying)商(shang)(shang)(shang)級別的提升要逐步進行(xing)，不可(ke)越級提升）；
5.書面表(biao)揚，可(ke)以(yi)是對供應商個(ge)人(ren)的表(biao)揚，也可(ke)以(yi)是對供應商單位的表(biao)揚，可(ke)以(yi)直接將書面表(biao)揚發至供應商單位，也可(ke)以(yi)向當(dang)地(di)媒體提出(chu)，向社會公開表(biao)揚；
6.頒發證書或(huo)錦(jin)旗，適用于對榮(rong)譽較為看重的供應商(shang)，可(ke)每年進行一次，最(zui)好(hao)由公司專程送達(da)；
7.現金或(huo)實物獎勵，適用于(yu)對公(gong)司(si)作出重(zhong)大貢(gong)獻或(huo)特殊貢(gong)獻的供應商，一般(ban)由公(gong)司(si)副總經(jing)理以上的領(ling)導提出。
由于負激勵(li)是一種懲罰性激勵(li)手段，一般用于業績不佳的供應(ying)商(shang)。實施負激勵(li)的目的在于提高供應(ying)商(shang)的積極性，改進(jin)合作效果，維護公司利益不受損失。
激勵時機的(de)確定
對供應(ying)商的激勵(li)(li)一般在(zai)對供應(ying)商業績進行一次或(huo)多(duo)次評價之后，以評價結(jie)論為實施(shi)依據。激勵(li)(li)時(shi)機一般為以下幾(ji)種：
1.市場上同(tong)類(lei)供(gong)應商(shang)的(de)競爭較為(wei)激烈，而現有(you)供(gong)應商(shang)的(de)業績不見提升時(shi)；
2.供應商之間缺乏競爭(zheng)，物資供應相對穩定(ding)時(shi)；
3.供(gong)應(ying)商缺乏危機感時；
4.供應商(shang)對公司利益缺乏高度關(guan)注時；
5.供應商業績有(you)明顯(xian)提高，對公司(si)效益(yi)增(zeng)長貢(gong)獻顯(xian)著時；
6.供(gong)應商(shang)的行為對(dui)公(gong)司利益(yi)有損害時；
7.按(an)照(zhao)合(he)同規定，公司利益將受到(dao)影(ying)響(xiang)時；
8.出(chu)現(xian)經濟糾紛時(shi)；
9.需要提升供應商級(ji)別(bie)時；
10.其他(ta)需要對供應(ying)商實施激勵(li)的(de)情況(kuang)。
特別需要(yao)注(zhu)意的是，在對供(gong)應商(shang)實(shi)施負激(ji)勵之(zhi)前，要(yao)查看該供(gong)應商(shang)是否(fou)有款(kuan)項尚未結清，是否(fou)存在法律L的風險，是否(fou)會對公(gong)司的生產經營造成重大影(ying)響(xiang)，是否(fou)會對大部分供(gong)應商(shang)產生負面(mian)影(ying)響(xiang)，以避免因激(ji)勵而給公(gong)司帶來麻(ma)煩(fan)。
激勵的(de)確定與實(shi)施
激勵由公司的供應商管理(li)(li)部門根據業(ye)績評價結果提出，由部門經理(li)(li)審核(he)，報分管副總經理(li)(li)批(pi)(pi)準(zhun)（涉及(ji)法律程序和現金及(ji)實物獎罰、證書(shu)和錦旗的激勵報公司總經理(li)(li)審批(pi)(pi)）后實施。
實施對(dui)供應商的(de)(de)(de)激勵(li)(li)之后(hou)，要高度關注(zhu)供應商的(de)(de)(de)行為，尤其是受到負激勵(li)(li)的(de)(de)(de)供應商，觀察對(dui)他們實施激勵(li)(li)前后(hou)的(de)(de)(de)變(bian)化，作為評價(jia)和(he)改進供應商激勵(li)(li)方(fang)案的(de)(de)(de)依據(ju)，以防出現各種對(dui)企業不(bu)利的(de)(de)(de)問(wen)題。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/1457.html
