一、平衡計分卡簡介
平衡(heng)(heng)計分卡(Balanced Score Card,簡稱“BSC”)是由(you)卡普(pu)蘭(Robert Kaplan)和(he)諾頓(David Norton)提出的(de)(de)(de)(de)。這一理念對(dui)中(zhong)國企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)績(ji)效管理實踐有(you)(you)著(zhu)深刻的(de)(de)(de)(de)影響。傳(chuan)統(tong)的(de)(de)(de)(de)財(cai)務(wu)(wu)會計模(mo)式只能(neng)衡(heng)(heng)量過去發(fa)生的(de)(de)(de)(de)事項,無法評(ping)估企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)前瞻性的(de)(de)(de)(de)發(fa)展。以(yi)傳(chuan)統(tong)財(cai)務(wu)(wu)指標(biao)為(wei)(wei)(wei)(wei)主(zhu)的(de)(de)(de)(de)考核(he)(he)模(mo)式下,業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)單元(yuan)為(wei)(wei)(wei)(wei)追求自身利(li)(li)益*化,可能(neng)導致(zhi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)整體利(li)(li)益受損,過于注(zhu)重短期利(li)(li)益而忽視(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)長久競(jing)爭力的(de)(de)(de)(de)培養。而平衡(heng)(heng)計分卡突破(po)了(le)以(yi)財(cai)務(wu)(wu)指標(biao)作為(wei)(wei)(wei)(wei)*衡(heng)(heng)量指標(biao)的(de)(de)(de)(de)局限性,做到了(le)多個(ge)方(fang)面的(de)(de)(de)(de)平衡(heng)(heng)。它以(yi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)戰(zhan)(zhan)略為(wei)(wei)(wei)(wei)基礎,將企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)愿景、使命和(he)發(fa)展戰(zhan)(zhan)略與企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)(ye)績(ji)評(ping)估系統(tong)聯系起來,把企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)使命和(he)戰(zhan)(zhan)略轉(zhuan)變(bian)為(wei)(wei)(wei)(wei)具(ju)體的(de)(de)(de)(de)目(mu)標(biao)和(he)考核(he)(he)指標(biao)。它整合(he)了(le)包括(kuo)傳(chuan)統(tong)財(cai)務(wu)(wu)指標(biao)、客(ke)戶、內(nei)部運營及學(xue)習成長指標(biao)等多種衡(heng)(heng)量方(fang)法,站在戰(zhan)(zhan)略規劃、戰(zhan)(zhan)略實施角(jiao)度(du)對(dui)各個(ge)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)單元(yuan)提出要求,具(ju)有(you)(you)較強的(de)(de)(de)(de)指導意義。
例如(ru)在一(yi)些(xie)制造企(qi)業(ye)中,如(ru)鄭州航空(kong)工業(ye)管(guan)理學(xue)院的(de)王佳凡研(yan)究的(de)基(ji)于(yu)(yu)平衡計分(fen)卡的(de)制造企(qi)業(ye)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)領(ling)先(xian)戰略(lve)(lve)體系構建(jian)。企(qi)業(ye)學(xue)習先(xian)進的(de)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)管(guan)理理念,提高(gao)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)管(guan)理水平,實施成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)領(ling)先(xian)戰略(lve)(lve)。將企(qi)業(ye)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)管(guan)理與企(qi)業(ye)戰略(lve)(lve)相聯系,結合戰略(lve)(lve)管(guan)理理念和平衡計分(fen)卡評價(jia)體系,分(fen)解企(qi)業(ye)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)領(ling)先(xian)戰略(lve)(lve)目(mu)標,開發(fa)關鍵(jian)驅(qu)動因素(CSF)和關鍵(jian)績效指標(KPI),構建(jian)基(ji)于(yu)(yu)企(qi)業(ye)戰略(lve)(lve)的(de)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)(ben)管(guan)理新(xin)模式(shi)。
二、鄭州培訓機構概況
鄭(zheng)(zheng)州(zhou)有(you)(you)(you)著(zhu)眾多(duo)(duo)(duo)的(de)培訓機構(gou)(gou)(gou),根(gen)據初三(san)網2024年1月(yue)11日(ri)發布的(de)鄭(zheng)(zheng)州(zhou)十大培訓機構(gou)(gou)(gou)排(pai)名,其中有(you)(you)(you)京師精(jing)(jing)(jing)準教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)學(xue)(xue)(xue)校(xiao)、精(jing)(jing)(jing)銳教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)、宇華教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)、春來教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)、建業教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)、鄭(zheng)(zheng)州(zhou)晨鐘教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)、育(yu)(yu)人學(xue)(xue)(xue)校(xiao)、平(ping)行線教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)、英迪教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)、鄭(zheng)(zheng)州(zhou)少(shao)林(lin)塔溝教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)。這些培訓機構(gou)(gou)(gou)各有(you)(you)(you)特色(se),精(jing)(jing)(jing)銳教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)通過1對1優質(zhi)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)服務,強調主(zhu)動學(xue)(xue)(xue)習(xi)及多(duo)(duo)(duo)元互動,幫助學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)提升學(xue)(xue)(xue)習(xi)力(li),掌握學(xue)(xue)(xue)霸的(de)學(xue)(xue)(xue)習(xi)方(fang)法,輕(qing)松迎戰中高(gao)考。京師精(jing)(jing)(jing)準教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)學(xue)(xue)(xue)校(xiao)有(you)(you)(you)著(zhu)精(jing)(jing)(jing)準系統測試,利用PITS系統精(jing)(jing)(jing)準測評學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)每個階段的(de)學(xue)(xue)(xue)習(xi)情(qing)況(kuang)(kuang),還有(you)(you)(you)一對一教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)、精(jing)(jing)(jing)品小班等多(duo)(duo)(duo)種教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)(xue)模式,并且建立(li)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)群(qun)方(fang)便老師對學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)學(xue)(xue)(xue)習(xi)情(qing)況(kuang)(kuang)的(de)反(fan)饋等。然而,這些機構(gou)(gou)(gou)主(zhu)要是(shi)面向學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)的(de)培訓機構(gou)(gou)(gou),并沒有(you)(you)(you)明確表明是(shi)否開(kai)展平(ping)衡記分卡培訓業務。
三、選擇平衡記分卡培訓班的考量因素
- 培訓內容的專業性
- 對于平衡記分卡培訓來說,專業的培訓內容至關重要。比如培訓是否涵蓋結構性學習完整的平衡計分卡設計的嚴謹邏輯,是否能在課堂實戰中完成像醫院《戰略地圖》這樣的內容,是否可以將三級公立醫院績效考核55項指標嵌入《戰略地圖》,以及能否將醫院智慧服務分級評估標準轉換成內部流程面的戰略主題等內容。這些都是檢驗一個平衡記分卡培訓班是否專業的重要考量點。
- 培訓師資力量
- 師資是培訓質量的重要保障。好的教師應該對平衡計分卡有著深入的理解和豐富的實踐經驗。他們能夠深入淺出地講解平衡計分卡的理論知識,并且結合實際案例進行分析。例如,如果教師能夠分享在不同企業或組織中成功應用平衡計分卡進行績效管理的經驗,將有助于學員更好地掌握這一工具。
- 培訓口碑和學員評價
- 從其他學員的評價中可以了解到培訓班的實際效果。就像之前提到的醫院相關人員參加的平衡記分卡培訓,學員們評價課程非常的落地、通俗易懂,是一次既實戰又有干貨的培訓,收獲良多。這說明該培訓在內容和教學方式上是得到學員認可的。如果一個培訓班有著較多正面的學員評價,那么在選擇時就可以優先考慮。
四、尋找鄭州平衡記分卡培訓班的途徑
- 網絡搜索與查詢
- 利用搜索引擎,輸入“鄭州平衡記分卡培訓班”等關鍵詞,可以得到一系列相關的培訓機構信息。但是需要注意篩選信息的準確性和可靠性,不能僅僅依據網絡宣傳就做出選擇。可以查看培訓機構的官方網站,了解其培訓課程設置、師資力量、培訓時間等具體信息。
- 行業交流與推薦
- 在企業管理、績效管理等相關的行業交流群或者論壇中詢問。在這些地方,可能會有同行分享他們參加過的鄭州平衡記分卡培訓班的經驗,這種基于實際體驗的推薦往往更具有可信度。也可以向同行業中已經成功應用平衡計分卡的企業咨詢,他們可能會推薦一些比較好的培訓機構。
由于目前沒有(you)直接(jie)表明專門開展平(ping)衡記分卡培(pei)訓且(qie)口碑良好的(de)鄭州培(pei)訓機構信息(xi),在(zai)選擇(ze)時需要綜合(he)(he)多方面因素進行深(shen)入調查和評估(gu),才(cai)能找(zhao)到適合(he)(he)自己(ji)的(de)平(ping)衡記分卡培(pei)訓班。
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