全球華人總(zong)裁卓越行(xing)銷力導師暨中國廣(guang)告媒(mei)介(jie)行(xing)銷培訓第一人,華人品牌危機管(guan)理國際首席教練(lian)彭小東(dong)導師在最近接受媒(mei)無(wu)界網(wang),行(xing)銷力網(wang)等媒(mei)體的(de)采訪中講到: 大(da)大(da)小小的(de)廣(guang)告比比皆是(shi),但是(shi)能尋(xun)找到一家自有核心(xin)優勢的(de)廣(guang)告公(gong)司極(ji)其(qi)困(kun)難(nan),這里(li)的(de)核心(xin)優勢必須能夠支撐起廣(guang)告公(gong)司日(ri)常的(de)經營活動經費。
廣告(gao)公(gong)司難以經營的主(zhu)要表現特(te)點(dian):
1.業務(wu)能(neng)力不強,業務(wu)團隊不占據優勢;
2.憑借(jie)一(yi)兩(liang)個核心骨(gu)干的業務(wu)能手雖然(ran)足以支(zhi)撐(cheng)廣告業務(wu),但是后勁的服(fu)務(wu)能力跟(gen)不上(shang),客戶滿意程度不高,失去的業務(wu)只能讓(rang)你更(geng)加難切入;
3.廣告公司合(he)伙人,各自想著各自的利益,無同心,只(zhi)會各自慘(can)敗。 因(yin)此彭小東導師根據自己(ji)多年(nian)一線廣告傳(chuan)媒(mei)實戰成功經歷跟大家做如下的分享:
商業盈利模式1. 競合力--整合優勢資源;
彭小東導(dao)師首先提出(chu):“競(jing)合(he)(he)(he)力(li)(li),競(jing)爭(zheng)(zheng),合(he)(he)(he)作(zuo),共贏!大家都應該知(zhi)道競(jing)爭(zheng)(zheng)的(de)(de)最高境界(jie)就(jiu)是(shi)(shi)競(jing)合(he)(he)(he)力(li)(li):”“別人(ren)有的(de)(de),你也有,別人(ren)沒有的(de)(de),你也有”。這就(jiu)是(shi)(shi)需(xu)要資(zi)(zi)源的(de)(de)整(zheng)合(he)(he)(he),整(zheng)合(he)(he)(he)公(gong)司(si)的(de)(de)資(zi)(zi)源,比如廣(guang)告(gao)創意設計為(wei)(wei)主(zhu)的(de)(de)公(gong)司(si),可以(yi)聯(lian)合(he)(he)(he)同行(xing)業(ye)的(de)(de)廣(guang)告(gao)策劃公(gong)司(si)或是(shi)(shi)公(gong)關公(gong)司(si),從他(ta)們的(de)(de)業(ye)務(wu)尋(xun)(xun)找(zhao)合(he)(he)(he)作(zuo)的(de)(de)增長點,發展自(zi)(zi)身(shen)的(de)(de)廣(guang)告(gao)公(gong)司(si),先解決自(zi)(zi)身(shen)溫(wen)飽問題,再來求發展。如果是(shi)(shi)以(yi)策劃為(wei)(wei)主(zhu)的(de)(de)公(gong)司(si),就(jiu)要大膽(dan)地整(zheng)合(he)(he)(he)媒體(ti)資(zi)(zi)源,在幫客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)同時,能夠為(wei)(wei)客(ke)戶(hu)提供更多(duo)的(de)(de)附加值,比如執行(xing)活動中可以(yi)為(wei)(wei)客(ke)戶(hu)提供免費的(de)(de)媒體(ti)資(zi)(zi)源為(wei)(wei)客(ke)戶(hu)傳播品(pin)牌(pai)。一(yi)家廣(guang)告(gao)公(gong)司(si)能否立(li)足于市場(chang),就(jiu)極其需(xu)要整(zheng)合(he)(he)(he)各方面的(de)(de)資(zi)(zi)源,尋(xun)(xun)找(zhao)讓顧客(ke)接(jie)受以(yi)及能為(wei)(wei)自(zi)(zi)己求生活的(de)(de)渠道。
商業盈利模式2. 核心優勢---找出自己的:
廣(guang)(guang)告公司(si)不能(neng)為了(le)求(qiu)生存,只要能(neng)生存的(de)(de)(de)(de)單(dan)都接(jie),到時候(hou)喪(sang)失自己的(de)(de)(de)(de)優勢(shi)(shi),失信于客(ke)戶(hu),一旦失信于客(ke)戶(hu),這(zhe)家客(ke)戶(hu)將(jiang)會永遠(yuan)進(jin)入死胡同(tong)。廣(guang)(guang)告公司(si)要有自己的(de)(de)(de)(de)核心(xin)優勢(shi)(shi),這(zhe)個核心(xin)優勢(shi)(shi)就是(shi)自己的(de)(de)(de)(de)強(qiang)項。比如以設計為主的(de)(de)(de)(de)創意強(qiang)項;以策劃(hua)為主的(de)(de)(de)(de)整合傳(chuan)播強(qiang)項;或是(shi)以活動執行的(de)(de)(de)(de)強(qiang)勢(shi)(shi);等(deng)等(deng)都不要擅自把自己的(de)(de)(de)(de)核心(xin)優勢(shi)(shi)給丟掉。當我們具備核心(xin)技(ji)術或核心(xin)優勢(shi)(shi)時,就要在(zai)日常(chang)的(de)(de)(de)(de)廣(guang)(guang)告經(jing)營中,發揮核心(xin)技(ji)術的(de)(de)(de)(de)巨大的(de)(de)(de)(de)優勢(shi)(shi),力圖達到小圈子的(de)(de)(de)(de)影(ying)響力,進(jin)而吸引客(ke)戶(hu)對公司(si)的(de)(de)(de)(de)認可(ke)度。
商業(ye)盈利模式3.流程---標準化和優(you)化:
廣(guang)告(gao)公司的(de)(de)(de)(de)經營(ying)(ying)模式(shi)極其重要,無論(lun)多(duo)少(shao)個合伙(huo)人(ren)都必(bi)須明(ming)確(que)各自管(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)模塊或(huo)是(shi)(shi)區(qu)分投(tou)資者哪些是(shi)(shi)可管(guan)理(li),哪些是(shi)(shi)沒有涉及(ji)的(de)(de)(de)(de),這些都必(bi)須明(ming)確(que)的(de)(de)(de)(de)用協議的(de)(de)(de)(de)形式(shi)明(ming)文規(gui)定并有相關人(ren)員(yuan)簽字。另外,在服(fu)(fu)務(wu)客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)模式(shi)和內(nei)部運作模式(shi)上都必(bi)須有著初期的(de)(de)(de)(de)流程形式(shi),不(bu)能(neng)過于(yu)繁瑣與雜亂,服(fu)(fu)務(wu)效率高,向來(lai)是(shi)(shi)客(ke)戶最為滿意的(de)(de)(de)(de)第一條件,第二條件就是(shi)(shi)把項(xiang)目(mu)做到(dao)客(ke)戶滿意。眾所(suo)周知(zhi),眾多(duo)的(de)(de)(de)(de)廣(guang)告(gao)公司并不(bu)是(shi)(shi)死在業務(wu)能(neng)力上,更多(duo)是(shi)(shi)死在服(fu)(fu)務(wu)模式(shi)上,這種模式(shi)更多(duo)方(fang)面是(shi)(shi)廣(guang)告(gao)公司業務(wu)規(gui)范不(bu)夠明(ming)了。所(suo)以廣(guang)告(gao)公司在經營(ying)(ying)上,一定要明(ming)確(que)團隊各自的(de)(de)(de)(de)職責,哪怕是(shi)(shi)兩個人(ren)的(de)(de)(de)(de)廣(guang)告(gao)工作室也要明(ming)確(que),各自承(cheng)擔的(de)(de)(de)(de)項(xiang)目(mu)與工作職責,發展才會有更大的(de)(de)(de)(de)可能(neng)。
商業盈利模式4. 競爭力-合適和合作的合伙人;
有(you)合(he)(he)作人(ren)廣(guang)(guang)告公司(si)需要注重(zhong)下(xia)勤(qin)(qin)(qin)奮(fen)(fen)第(di)(di)一(yi)(yi)、人(ren)品(pin)(pin)(pin)第(di)(di)二(er);大(da)家(jia)都(dou)認為應該把人(ren)品(pin)(pin)(pin)放在(zai)第(di)(di)一(yi)(yi)位,如果一(yi)(yi)位合(he)(he)伙人(ren)他的(de)(de)人(ren)品(pin)(pin)(pin)不(bu)錯的(de)(de)話,又很懶,那廣(guang)(guang)告公司(si)是(shi)*沒(mei)有(you)生(sheng)存的(de)(de)空間,或(huo)是(shi)只會(hui)(hui)(hui)累死其他合(he)(he)伙人(ren),最(zui)終矛(mao)盾(dun)的(de)(de)突(tu)出也會(hui)(hui)(hui)導致散伙。所以(yi)勤(qin)(qin)(qin)奮(fen)(fen)是(shi)首要的(de)(de),特別(bie)是(shi)對于(yu)前期成立的(de)(de)廣(guang)(guang)告公司(si)一(yi)(yi)定是(shi)那些勤(qin)(qin)(qin)奮(fen)(fen)的(de)(de)人(ren)在(zai)支撐公司(si)的(de)(de)生(sheng)存,如果連勤(qin)(qin)(qin)奮(fen)(fen)的(de)(de)行動都(dou)沒(mei)有(you),談何生(sheng)存。因此(ci),人(ren)品(pin)(pin)(pin)好的(de)(de)人(ren),不(bu)一(yi)(yi)定勤(qin)(qin)(qin)奮(fen)(fen);但是(shi)我相信會(hui)(hui)(hui)勤(qin)(qin)(qin)奮(fen)(fen)的(de)(de)人(ren),懂得吃苦的(de)(de)人(ren),人(ren)品(pin)(pin)(pin)一(yi)(yi)定不(bu)差。所以(yi)選(xuan)擇(ze)合(he)(he)伙人(ren)一(yi)(yi)定要選(xuan)擇(ze)勤(qin)(qin)(qin)奮(fen)(fen)的(de)(de)人(ren),你(ni)才(cai)會(hui)(hui)(hui)更大(da)的(de)(de)生(sheng)存機(ji)會(hui)(hui)(hui)。
商業盈利模式5. 業務致勝--老板親自抓:
廣(guang)告公(gong)司在業(ye)(ye)(ye)務(wu)拓(tuo)(tuo)展能力上(shang)不要僅僅依賴于市場(chang)客服的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)員(yuan),更不要異(yi)想(xiang)天開地(di)想(xiang)著培(pei)養市場(chang)人(ren)(ren)(ren)員(yuan),這(zhe)個(ge)在初(chu)(chu)創(chuang)的(de)(de)(de)廣(guang)告公(gong)司中(zhong)是(shi)(shi)極為(wei)(wei)不合適(shi)(shi)的(de)(de)(de),只會(hui)(hui)加(jia)大(da)成本,初(chu)(chu)創(chuang)的(de)(de)(de)廣(guang)告公(gong)司在加(jia)大(da)業(ye)(ye)(ye)務(wu)拓(tuo)(tuo)展時,除了(le)(le)靠合伙人(ren)(ren)(ren)或是(shi)(shi)經營者之外,一定要善于挖掘社會(hui)(hui)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)士(shi)(shi)為(wei)(wei)自己的(de)(de)(de)廣(guang)告公(gong)司注入新(xin)的(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu)范(fan)圍,比如可以相(xiang)關推廣(guang)行業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu)經理人(ren)(ren)(ren)或是(shi)(shi)企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)職業(ye)(ye)(ye)經理人(ren)(ren)(ren),如果能找到更多企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)老板(ban)那是(shi)(shi)最為(wei)(wei)合適(shi)(shi)的(de)(de)(de),畢(bi)竟人(ren)(ren)(ren)脈是(shi)(shi)極其廣(guang)泛的(de)(de)(de)。當(dang)然(ran)了(le)(le)有個(ge)知名度高的(de)(de)(de)社會(hui)(hui)人(ren)(ren)(ren)士(shi)(shi)加(jia)入團隊協助(zhu)業(ye)(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)(de)開發,更會(hui)(hui)讓(rang)初(chu)(chu)創(chuang)的(de)(de)(de)廣(guang)告公(gong)司注入新(xin)業(ye)(ye)(ye)務(wu)。
商業盈利模式6. 獨特技能--你或者團隊的核心競爭力;
都(dou)說廣(guang)(guang)(guang)告(gao)公(gong)司(si)難(nan)以經營,其實大多(duo)(duo)(duo)數難(nan)經營在于(yu)經營廣(guang)(guang)(guang)告(gao)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)經營者大多(duo)(duo)(duo)數不是(shi)(shi)從(cong)業(ye)務(wu)出身(shen)做(zuo)(zuo)起來的(de)(de)(de),更多(duo)(duo)(duo)做(zuo)(zuo)了(le)多(duo)(duo)(duo)年的(de)(de)(de)技(ji)(ji)術(shu),比如(ru)設(she)計(ji)師或(huo)是(shi)(shi)攝影(ying)師、或(huo)是(shi)(shi)策劃(hua)師,這類群體(ti)開辟的(de)(de)(de)廣(guang)(guang)(guang)告(gao)公(gong)司(si)相比做(zuo)(zuo)市場的(de)(de)(de)業(ye)務(wu)員更具困難(nan)。比如(ru)設(she)計(ji)師重視于(yu)設(she)計(ji),就會(hui)少了(le)策劃(hua)能(neng)(neng)力,那么(me)公(gong)司(si)在服務(wu)客戶的(de)(de)(de)同時就會(hui)缺乏服務(wu)包裝的(de)(de)(de)能(neng)(neng)力,相對而言,業(ye)務(wu)談(tan)判(pan)能(neng)(neng)力就會(hui)弱于(yu)別(bie)人。因此(ci),現在的(de)(de)(de)廣(guang)(guang)(guang)告(gao)公(gong)司(si)能(neng)(neng)真正發展的(de)(de)(de)不僅(jin)僅(jin)是(shi)(shi)依賴自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)業(ye)務(wu)能(neng)(neng)力,更多(duo)(duo)(duo)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)擁有自(zi)(zi)己獨特的(de)(de)(de)技(ji)(ji)能(neng)(neng),并(bing)且(qie)在別(bie)的(de)(de)(de)技(ji)(ji)能(neng)(neng)上能(neng)(neng)夠懂得(de)全面把關。畢(bi)竟現在服務(wu)的(de)(de)(de)客戶,是(shi)(shi)多(duo)(duo)(duo)項(xiang)(xiang)需(xu)求的(de)(de)(de),每(mei)個客戶都(dou)想從(cong)單向服務(wu)的(de)(de)(de)項(xiang)(xiang)目中得(de)到(dao)廣(guang)(guang)(guang)告(gao)公(gong)司(si)其他服務(wu)的(de)(de)(de)附加值。比如(ru)做(zuo)(zuo)新聞(wen)發布會(hui),大家都(dou)會(hui)懂得(de)布置活動(dong)現場,但(dan)是(shi)(shi)如(ru)果能(neng)(neng)夠了(le)解(jie)媒體(ti)就會(hui)為客戶解(jie)決媒體(ti)資源(yuan),客戶對你的(de)(de)(de)印象(xiang)和服務(wu)就會(hui)更深刻。
商業盈利模式7.溢價能力--客戶的增值和附加值服務:
業務的(de)附帶服務能為廣(guang)告公司拿下(xia)業務的(de)可能性*,比如(ru),企(qi)業要做宣傳(chuan)片(pian),那么在制(zhi)作宣傳(chuan)片(pian)的(de)同時能為客(ke)(ke)戶(hu)提供(gong)宣傳(chuan)的(de)傳(chuan)播(bo)渠道,比如(ru)為客(ke)(ke)戶(hu)提供(gong)本地電視臺的(de)播(bo)放(fang)一次,或是為客(ke)(ke)戶(hu)邀請報社做個專訪(fang),等等為客(ke)(ke)戶(hu)提供(gong)產品服務的(de)附加值。從(cong)而更(geng)好地拿下(xia)業務。
商業盈利模式8.行銷力-為客戶創造無限價值;
更具重要的(de)(de)一點是,如果廣(guang)告(gao)公司的(de)(de)多數團隊都是歷經企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)磨(mo)練幾年再加入廣(guang)告(gao)行(xing)業(ye)(ye),那么這類人(ren)才(cai)通常(chang)對(dui)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)需求就會(hui)更加明朗,在服務的(de)(de)過程中更能(neng)(neng)針對(dui)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)需求提出相對(dui)應的(de)(de)方案(an)和決(jue)策。所以(yi)真正(zheng)要做一名廣(guang)告(gao)人(ren),就必須能(neng)(neng)夠(gou)了(le)(le)解市場,能(neng)(neng)夠(gou)了(le)(le)解企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)需求,為企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)提出急(ji)需的(de)(de)執行(xing)方案(an)。因此,廣(guang)告(gao)人(ren)在懂得(de)做廣(guang)告(gao)的(de)(de)同時,也需要真正(zheng)懂得(de)行(xing)銷力
2014年(nian)各(ge)行(xing)各(ge)業(ye)的(de)(de)企業(ye)經營(ying)都極其(qi)(qi)不(bu)順心,各(ge)界企業(ye)在廣(guang)告(gao)(gao)的(de)(de)支(zhi)出都極其(qi)(qi)困難,所以也會極大地(di)影響到廣(guang)告(gao)(gao)行(xing)業(ye)的(de)(de)經營(ying),那么(me)在新時期(qi)廣(guang)告(gao)(gao)公司的(de)(de)經營(ying)已(yi)經不(bu)僅僅是(shi)整(zheng)合(he)(he)(he)資(zi)源的(de)(de)時候,更(geng)(geng)多(duo)是(shi)在整(zheng)合(he)(he)(he)資(zi)源的(de)(de)同時,能夠(gou)突(tu)出自己核(he)(he)心的(de)(de)競(jing)(jing)爭優(you)勢(shi)(shi),這種競(jing)(jing)爭優(you)勢(shi)(shi),就是(shi)為客戶(hu)提供別人(ren)(ren)(ren)提供不(bu)了的(de)(de)附加值資(zi)源(未完待續,更(geng)(geng)多(duo)精彩盡在彭老師(shi)的(de)(de)《廣(guang)告(gao)(gao)傳媒(mei)(mei)公司的(de)(de)創新商業(ye)盈利模式》,彭小東(dong)導(dao)師(shi):《不(bu)懂行(xing)銷(xiao)(xiao)(xiao)力(li),如何當(dang)領導(dao)》暢銷(xiao)(xiao)(xiao)書(shu)作者,全球華(hua)人(ren)(ren)(ren)總(zong)裁卓越(yue)行(xing)銷(xiao)(xiao)(xiao)力(li)導(dao)師(shi),亞洲領導(dao)力(li)課堂*教練,中(zhong)(zhong)國(guo)廣(guang)告(gao)(gao)媒(mei)(mei)介(jie)行(xing)銷(xiao)(xiao)(xiao)培訓(xun)第一人(ren)(ren)(ren),華(hua)人(ren)(ren)(ren)品牌危機管理國(guo)際(ji)首席教練;媒(mei)(mei)無界網,行(xing)銷(xiao)(xiao)(xiao)力(li)網創始(shi)人(ren)(ren)(ren)兼總(zong)顧問,中(zhong)(zhong)國(guo)廣(guang)告(gao)(gao)銷(xiao)(xiao)(xiao)售神奇教練,中(zhong)(zhong)國(guo)傳媒(mei)(mei)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)教父,行(xing)銷(xiao)(xiao)(xiao)力(li)國(guo)際(ji)控股集團(tuan)董事(shi)長,行(xing)銷(xiao)(xiao)(xiao)力(li)國(guo)際(ji)控股集團(tuan)五大業(ye)務板塊(kuai):品牌管理,廣(guang)告(gao)(gao)傳媒(mei)(mei),咨詢(xun)培訓(xun),資(zi)源整(zheng)合(he)(he)(he),資(zi)本運作;五大商標注(zhu)冊及合(he)(he)(he)法擁有人(ren)(ren)(ren):競(jing)(jing)合(he)(he)(he)力(li)---競(jing)(jing)爭.合(he)(he)(he)作.共贏!總(zong)裁智慧---智造軟實(shi)力(li)!核(he)(he)心競(jing)(jing)爭力(li)---超越(yue)競(jing)(jing)爭對手的(de)(de)優(you)勢(shi)(shi)能力(li)!媒(mei)(mei)無界---傳無疆,媒(mei)(mei)無界,達天下!行(xing)銷(xiao)(xiao)(xiao)力(li)---一切(qie)行(xing)銷(xiao)(xiao)(xiao)問題到此為止!)
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