通信(xin)零售的(de)特點是分(fen)散和碎(sui)片化(hua)，規模化(hua)連鎖企業(ye)規模在縮小，行業(ye)紅利不在，市場處(chu)于下降期，大部分(fen)零售門店生存艱難。但在這個看似夕陽的(de)零售業(ye)態中，仍有很多機會。
一、是聚合資源的(de)新機會。分散和(he)碎片化的(de)資源如珍珠，需要用線(xian)串(chuan)起來(lai)(lai)形(xing)成有價值的(de)珍珠項鏈(lian)。一個地市或省(sheng)的(de)中小(xiao)門(men)店若能聚合起來(lai)(lai)，可在當地形(xing)成幾百甚至幾千(qian)的(de)連(lian)鎖(suo)企業(ye)，這(zhe)種模式有價值，能形(xing)成新的(de)產業(ye)基(ji)礎和(he)聯盟。
二、是產業(ye)加 x 數字化(hua)(hua)。用(yong) “產業(ye) + IT + 運營(ying)”的模式能為零售店帶來數字化(hua)(hua)轉型和(he)業(ye)務經(jing)營(ying)與服務增長的新機會。產業(ye)平臺是結合門店的科(ke)技服務體系，用(yong)數字化(hua)(hua)改(gai)變門店管理(li)，同時為本地(di)商業(ye)伙伴提供流量、營(ying)銷服務等機會，逐步形(xing)成(cheng)規模化(hua)(hua)經(jing)營(ying)機制，讓轉型更有價值和(he)意義。
三、是數(shu)(shu)(shu)字(zi)生態新空間。數(shu)(shu)(shu)字(zi)化(hua)(hua)(hua)帶給零售新的生存空間，同時幫(bang)助(zhu)構建本(ben)地合(he)作伙伴(ban)(ban)的生態體系，這是伙伴(ban)(ban)們生存的護(hu)城河。在(zai)數(shu)(shu)(shu)字(zi)化(hua)(hua)(hua)、智能(neng)化(hua)(hua)(hua)、連鎖(suo)化(hua)(hua)(hua)經(jing)營的生態內，可(ke)以整合(he)店鋪的物理(li)空間、流量資(zi)源(yuan)(yuan)、客戶資(zi)源(yuan)(yuan)、資(zi)金資(zi)源(yuan)(yuan)、數(shu)(shu)(shu)據資(zi)源(yuan)(yuan)等。根據商(shang)(shang)戶需求(qiu)提供個性化(hua)(hua)(hua)服務，形成本(ben)地商(shang)(shang)業內循環。在(zai)數(shu)(shu)(shu)字(zi)化(hua)(hua)(hua)時代(dai)，用利他與科(ke)技(ji)思維能(neng)將分(fen)散和有價值的小店整合(he)起來，形成規模(mo)化(hua)(hua)(hua)店鋪經(jing)營和全渠道生態機制。
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