店面銷(xiao)售的(de)關(guan)鍵就(jiu)是(shi)停(ting)留，你讓客(ke)戶(hu)在你這(zhe)停(ting)留多(duo)久，你就(jiu)有多(duo)大的(de)銷(xiao)售機(ji)(ji)會。不論是(shi)你是(shi)賣家具(ju)、賣茶(cha)品(pin)的(de)體(ti)驗、賣手機(ji)(ji)眼鏡各種(zhong)各樣的(de)實物的(de)產(chan)品(pin)啊。銷(xiao)售的(de)關(guan)鍵是(shi)什么(me)(me)呢(ni)，就(jiu)是(shi)讓客(ke)戶(hu)在你這(zhe)停(ting)留足(zu)夠(gou)多(duo)的(de)時間，你要跟(gen)客(ke)戶(hu)有足(zu)夠(gou)充分(fen)溝通的(de)時間，這(zhe)是(shi)你最(zui)重要的(de)一個任務。那具(ju)體(ti)怎么(me)(me)做(zuo)呢(ni)，我跟(gen)大家分(fen)享(xiang)幾個關(guan)鍵的(de)技(ji)巧啊。
一(yi)(yi)、做面(mian)銷(xiao)一(yi)(yi)定要保持熱(re)(re)情(qing)跟(gen)微笑(xiao)，你(ni)(ni)選擇(ze)這(zhe)樣(yang)的(de)銷(xiao)售(shou)一(yi)(yi)定要選擇(ze)那種(zhong)熱(re)(re)情(qing)自來熟會(hui)笑(xiao)的(de)，為什(shen)么啊。我們說(shuo)伸(shen)手不(bu)打笑(xiao)臉呢是(shi)吧，作為面(mian)銷(xiao)的(de)關鍵(jian)，冷漠是(shi)會(hui)讓(rang)人想離開的(de)。而(er)熱(re)(re)情(qing)和(he)這(zhe)種(zhong)贊(zan)美以(yi)及(ji)笑(xiao)臉就會(hui)讓(rang)人心生喜悅以(yi)及(ji)愿意跟(gen)你(ni)(ni)產生溝通(tong)。所以(yi)呢大家可(ke)以(yi)跟(gen)客戶產生一(yi)(yi)些簡單的(de)閑聊吧，不(bu)論是(shi)聊聊現(xian)在的(de)天氣，說(shuo)說(shuo)口音(yin)，然后(hou)呢可(ke)能講講這(zhe)個街上發(fa)生的(de)事(shi)情(qing)，有(you)一(yi)(yi)些簡單的(de)共同話題讓(rang)對方放松下來愿意跟(gen)你(ni)(ni)聊很重(zhong)要的(de)，這(zhe)是(shi)第(di)一(yi)(yi)點。
二(er)、呢(ni)是(shi)(shi)(shi)保持(chi)(chi)適(shi)當(dang)的(de)(de)距(ju)離(li)，對我呢(ni)自己做一(yi)個(ge)(ge)(ge)客(ke)戶(hu)，我是(shi)(shi)(shi)非(fei)常怕到一(yi)個(ge)(ge)(ge)門店然后這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)銷售跟著你(ni)(ni)啊一(yi)直的(de)(de)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)你(ni)(ni)推薦(jian)啊。其實是(shi)(shi)(shi)沒有必(bi)要的(de)(de)，什(shen)(shen)么叫適(shi)當(dang)的(de)(de)距(ju)離(li)，不(bu)同的(de)(de)客(ke)戶(hu)的(de)(de)適(shi)當(dang)距(ju)離(li)不(bu)一(yi)樣，有些客(ke)戶(hu)明顯就(jiu)很(hen)迷茫。那你(ni)(ni)呢(ni)就(jiu)要給(gei)他明確的(de)(de)引導介(jie)紹問(wen)問(wen)題，那有些客(ke)戶(hu)呢(ni)你(ni)(ni)明明感覺他比較有主(zhu)見(jian)或(huo)者他自己說他就(jiu)是(shi)(shi)(shi)想看看，你(ni)(ni)就(jiu)要跟他保持(chi)(chi)適(shi)當(dang)的(de)(de)距(ju)離(li)，在(zai)遠程的(de)(de)距(ju)離(li)告訴(su)他一(yi)些關鍵信(xin)息。比如(ru)說哎我們(men)這(zhe)(zhe)里面眼鏡是(shi)(shi)(shi)分為什(shen)(shen)么區什(shen)(shen)么區什(shen)(shen)么區，是(shi)(shi)(shi)吧(ba)做個(ge)(ge)(ge)框架介(jie)紹。然后呢(ni)第二(er)個(ge)(ge)(ge)哎我們(men)現(xian)在(zai)熱銷的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)什(shen)(shen)么最近很(hen)多人都在(zai)關注的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)什(shen)(shen)么，或(huo)者是(shi)(shi)(shi)啊電視劇同款是(shi)(shi)(shi)什(shen)(shen)么，你(ni)(ni)可以這(zhe)(zhe)么去講啊，這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)是(shi)(shi)(shi)適(shi)當(dang)的(de)(de)距(ju)離(li)，這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)也是(shi)(shi)(shi)，那用客(ke)戶(hu)愿意因(yin)為他不(bu)局促他才不(bu)會想馬上跑嘛(ma)。
三、有(you)幾個(ge)(ge)溝通要(yao)(yao)(yao)點(dian)是(shi)(shi)你(ni)(ni)(ni)必須要(yao)(yao)(yao)在這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)停(ting)留(liu)的(de)(de)(de)(de)(de)時間(jian)里面去(qu)發問的(de)(de)(de)(de)(de)，第一(yi)個(ge)(ge)一(yi)定(ding)要(yao)(yao)(yao)問清楚他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)要(yao)(yao)(yao)買東(dong)西(xi)誰(shui)用或者在什(shen)(shen)(shen)么場景(jing)下用。比如(ru)說(shuo)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)東(dong)西(xi)他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)是(shi)(shi)做(zuo)禮(li)物用他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)是(shi)(shi)買給(gei)(gei)他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)爸爸媽媽或者是(shi)(shi)他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)是(shi)(shi)新房裝(zhuang)修用，這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)其實是(shi)(shi)基于他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)求我(wo)們可以(yi)(yi)做(zuo)一(yi)些(xie)(xie)品類(lei)的(de)(de)(de)(de)(de)確定(ding)然(ran)后做(zuo)一(yi)個(ge)(ge)大方向(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)引導。第二個(ge)(ge)一(yi)定(ding)要(yao)(yao)(yao)問就是(shi)(shi)哎最(zui)近為什(shen)(shen)(shen)么要(yao)(yao)(yao)買這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)東(dong)西(xi)，這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)問題是(shi)(shi)必問而且(qie)非常重要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)，只有(you)了解客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)動機你(ni)(ni)(ni)才能知道客(ke)(ke)戶最(zui)終他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)想要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)東(dong)西(xi)是(shi)(shi)什(shen)(shen)(shen)么。比如(ru)客(ke)(ke)戶說(shuo)我(wo)就想要(yao)(yao)(yao)一(yi)個(ge)(ge)榆(yu)木的(de)(de)(de)(de)(de)凳(deng)子(zi)，你(ni)(ni)(ni)就問他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)哎為什(shen)(shen)(shen)么就是(shi)(shi)想要(yao)(yao)(yao)一(yi)個(ge)(ge)榆(yu)木的(de)(de)(de)(de)(de)凳(deng)子(zi)呢，客(ke)(ke)戶說(shuo)因為這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)堅(jian)固啊(a)。那你(ni)(ni)(ni)就要(yao)(yao)(yao)問說(shuo)啊(a)你(ni)(ni)(ni)就是(shi)(shi)想買一(yi)個(ge)(ge)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)很堅(jian)固的(de)(de)(de)(de)(de)凳(deng)子(zi)是(shi)(shi)嗎，他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)說(shuo)是(shi)(shi)，那你(ni)(ni)(ni)看哎那個(ge)(ge)柳(liu)木的(de)(de)(de)(de)(de)也很不(bu)錯(cuo)是(shi)(shi)吧。最(zui)后就是(shi)(shi)當你(ni)(ni)(ni)知道以(yi)(yi)上這(zhe)(zhe)兩(liang)個(ge)(ge)信(xin)息后你(ni)(ni)(ni)可以(yi)(yi)講一(yi)些(xie)(xie)哎那你(ni)(ni)(ni)可以(yi)(yi)重點(dian)考慮的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)什(shen)(shen)(shen)么，然(ran)后如(ru)果有(you)需(xu)要(yao)(yao)(yao)我(wo)給(gei)(gei)你(ni)(ni)(ni)介紹(shao)同(tong)類(lei)客(ke)(ke)戶重點(dian)考慮的(de)(de)(de)(de)(de)因素給(gei)(gei)他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)參考是(shi)(shi)能給(gei)(gei)他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)安(an)全感的(de)(de)(de)(de)(de)，這(zhe)(zhe)些(xie)(xie)都是(shi)(shi)能夠延長(chang)客(ke)(ke)戶停(ting)留(liu)時間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)關鍵(jian)提(ti)示。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/129405.html
