銷售怎么說話讓客戶更愛聽，其(qi)實這里(li)面是有一些(xie)場景的(de)。
一(yi)(yi)、比如說(shuo)這客(ke)(ke)戶說(shuo)能不能便宜一(yi)(yi)點，他其實一(yi)(yi)直在壓(ya)價，你(ni)(ni)(ni)肯定已經很(hen)煩了(le)。但(dan)是(shi)(shi)呢你(ni)(ni)(ni)能不能這個時(shi)候表達(da)出對(dui)客(ke)(ke)戶的(de)(de)理解，我能夠理解你(ni)(ni)(ni)作為中(zhong)小(xiao)企業主，性價比是(shi)(shi)你(ni)(ni)(ni)考慮的(de)(de)第一(yi)(yi)要位。所(suo)以我們要先表示同理心，要先用一(yi)(yi)個話先緩(huan)沖。然(ran)后你(ni)(ni)(ni)接(jie)下來再開始講原因，最后才可(ke)以給一(yi)(yi)個小(xiao)小(xiao)的(de)(de)結論，然(ran)后把問題拋(pao)出去(qu)，這個其實是(shi)(shi)一(yi)(yi)個比較(jiao)厲害的(de)(de)溝通技巧。
二、是(shi)我們要讓別人覺(jue)(jue)得(de)舒適很(hen)重要，是(shi)你(ni)(ni)在溝通的(de)(de)(de)過程中，我經常說是(shi)叫講場景(jing)(jing)。比如(ru)你(ni)(ni)想(xiang)說這個(ge)花做的(de)(de)(de)特別的(de)(de)(de)美，有五個(ge)樹(shu)枝是(shi)粉色的(de)(de)(de)很(hen)美。和你(ni)(ni)看到(dao)他的(de)(de)(de)時(shi)候，你(ni)(ni)就能想(xiang)象春天的(de)(de)(de)郁金香花田(tian)啊，那就覺(jue)(jue)得(de)很(hen)納悶(men)，就是(shi)你(ni)(ni)用一些場景(jing)(jing)的(de)(de)(de)描述，這個(ge)其實也是(shi)讓人覺(jue)(jue)得(de)很(hen)舒服的(de)(de)(de)。
三、此外其(qi)(qi)實很多(duo)(duo)呢(ni)會(hui)擔心(xin)自己(ji)說(shuo)(shuo)話(hua)(hua)(hua)不舒服(fu)，本(ben)質(zhi)上他(ta)(ta)(ta)內心(xin)是(shi)有(you)(you)恐(kong)懼(ju)(ju)的，他(ta)(ta)(ta)恐(kong)懼(ju)(ju)自己(ji)說(shuo)(shuo)錯話(hua)(hua)(hua)，在(zai)這(zhe)里面其(qi)(qi)實我(wo)想(xiang)告(gao)(gao)訴大(da)家(jia)，大(da)部分(fen)情(qing)況下(xia)他(ta)(ta)(ta)不會(hui)說(shuo)(shuo)錯話(hua)(hua)(hua)的，你說(shuo)(shuo)話(hua)(hua)(hua)唯唯諾(nuo)諾(nuo)或者是(shi)你說(shuo)(shuo)話(hua)(hua)(hua)總是(shi)怕(pa)犯錯，變成(cheng)幾乎不說(shuo)(shuo)說(shuo)(shuo)的很少，這(zhe)個其(qi)(qi)實對你的影響(xiang)更大(da)。所(suo)以一(yi)(yi)般來講做(zuo)比不做(zuo)好(hao)，然(ran)后呢(ni)稍微(wei)想(xiang)一(yi)(yi)下(xia)做(zuo)比想(xiang)很多(duo)(duo)去(qu)做(zuo)要(yao)更好(hao)。大(da)家(jia)可(ke)以在(zai)日常，如果有(you)(you)一(yi)(yi)段話(hua)(hua)(hua)特(te)別特(te)別重要(yao)，你不要(yao)馬上發出去(qu)，你可(ke)以稍微(wei)想(xiang)一(yi)(yi)想(xiang)。我(wo)更多(duo)(duo)是(shi)想(xiang)告(gao)(gao)訴大(da)家(jia)，你恐(kong)懼(ju)(ju)的太(tai)多(duo)(duo)了，你不需要(yao)恐(kong)懼(ju)(ju)那么多(duo)(duo)，你不用(yong)擔心(xin)那么多(duo)(duo)，大(da)膽去(qu)做(zuo)吧，你要(yao)有(you)(you)這(zhe)種(zhong)反思(si)意(yi)識，這(zhe)是(shi)非常好(hao)的。
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