學會(hui)反問(wen)式銷(xiao)售話術,業績翻三倍,不(bu)(bu)一(yi)(yi)(yi)定讓(rang)你百(bai)(bai)分之百(bai)(bai)成(cheng)交,但是(shi)一(yi)(yi)(yi)定不(bu)(bu)會(hui)讓(rang)你不(bu)(bu)明不(bu)(bu)白的(de)丟單。在銷(xiao)售過(guo)程當(dang)中,很(hen)多人(ren)就是(shi)死于話多,其實并不(bu)(bu)是(shi)說的(de)越(yue)多越(yue)好(hao),而很(hen)多人(ren)發現客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)問(wen)題(ti)解決問(wen)題(ti),這才(cai)是(shi)成(cheng)交的(de)關鍵,銷(xiao)售過(guo)程當(dang)中,千萬(wan)不(bu)(bu)要(yao)被(bei)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)牽著鼻子走(zou),客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)一(yi)(yi)(yi)進店一(yi)(yi)(yi)味(wei)的(de)問(wen),你一(yi)(yi)(yi)味(wei)的(de)回(hui)答(da),這個時候(hou)當(dang)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)知道了想(xiang)知道的(de),他就會(hui)告(gao)訴你,那我(wo)回(hui)家考(kao)慮(lv)考(kao)慮(lv),所以一(yi)(yi)(yi)定不(bu)(bu)能(neng)一(yi)(yi)(yi)問(wen)一(yi)(yi)(yi)答(da),學會(hui)化被(bei)動(dong)為主動(dong),去(qu)反問(wen)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)。
一(yi)、客(ke)戶問你(ni)們(men)這(zhe)個(ge)產(chan)品效果怎么(me)(me)樣啊?這(zhe)個(ge)時候千(qian)萬(wan)不要說一(yi)堆產(chan)品功效,什(shen)么(me)(me)功能特色之類的(de)。話術:我們(men)產(chan)品有(you)很(hen)多功效,針對不同的(de)人群有(you)不同的(de)效果,那您最想解(jie)決的(de)是(shi)什(shen)么(me)(me)問題?
二、客戶問(wen)(wen)你(ni)們(men)家(jia)這個產(chan)(chan)品怎么(me)(me)這么(me)(me)貴(gui)呀?不(bu)用去解釋,為什么(me)(me)這么(me)(me)貴(gui),而是(shi)(shi)可以直接(jie)的(de)(de)(de)(de)反問(wen)(wen)他(ta)。話術:你(ni)應該比較過(guo)很多類型的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品,還會覺得我(wo)們(men)家(jia)東西貴(gui)是(shi)(shi)嗎?但是(shi)(shi)您(nin)(nin)還是(shi)(shi)沒有選擇便宜的(de)(de)(de)(de)那款,一定是(shi)(shi)有您(nin)(nin)的(de)(de)(de)(de)顧(gu)慮(lv)(lv),對不(bu)對?所(suo)以您(nin)(nin)今天買不(bu)買,都沒關(guan)系的(de)(de)(de)(de),首(shou)先還是(shi)(shi)要感謝您(nin)(nin)對我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)信任,最關(guan)鍵的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)您(nin)(nin)能買到(dao)適(shi)合您(nin)(nin)的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品,解決您(nin)(nin)的(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti),那您(nin)(nin)的(de)(de)(de)(de)顧(gu)慮(lv)(lv)點是(shi)(shi)什么(me)(me)?我(wo)可以幫您(nin)(nin)分析一下,畢竟(jing)我(wo)做這行(xing)這么(me)(me)多年了(le),比您(nin)(nin)更了(le)解我(wo)們(men)這個行(xing)業,可以給您(nin)(nin)一些(xie)專業的(de)(de)(de)(de)幫助和建議,讓您(nin)(nin)少走一些(xie)彎路。
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