做銷售(shou)要(yao)想做的長(chang)久，銷售(shou)思維和(he)認知非常重(zhong)要(yao)。
第一(yi)(yi)，銷售不是賣(mai)，而是幫客(ke)戶一(yi)(yi)起買(mai)。真正關心或(huo)者關注客(ke)戶的問題，能與客(ke)戶感(gan)同身受，站在客(ke)戶的角度上，列取出購買(mai)你所(suo)推薦的產(chan)品的幾大原因，客(ke)戶把你當成了(le)和他在統一(yi)(yi)戰(zhan)線上的朋(peng)友，而非敵(di)人。
第二，沒(mei)有同質化(hua)(hua)的(de)產(chan)品，只有找不(bu)到需(xu)求差異(yi)化(hua)(hua)的(de)銷售(shou)。差異(yi)不(bu)是(shi)(shi)產(chan)品本身(shen)，是(shi)(shi)需(xu)求，客(ke)戶要(yao)的(de)是(shi)(shi)差異(yi)化(hua)(hua)帶給(gei)他(ta)的(de)一個(ge)價值，而且本人對客(ke)戶也是(shi)(shi)*的(de)差異(yi)化(hua)(hua)。
第(di)三，談(tan)判(pan)(pan)的本(ben)質并不(bu)是(shi)客戶在(zai)壓價(jia)(jia)，而(er)是(shi)客戶在(zai)尋找底(di)價(jia)(jia)在(zai)哪。作為銷(xiao)售(shou)關鍵不(bu)在(zai)降(jiang)價(jia)(jia)，而(er)是(shi)找出一(yi)個(ge)讓客戶接受的底(di)價(jia)(jia)，客戶并不(bu)知道什么(me)才是(shi)*價(jia)(jia)，要讓他感受到這(zhe)個(ge)就是(shi)底(di)價(jia)(jia)，這(zhe)就是(shi)談(tan)判(pan)(pan)的技巧和核(he)心，塑造出產品(pin)的價(jia)(jia)值(zhi)，賦予(yu)產品(pin)價(jia)(jia)格。
第四，不要覺得可以用忽悠(you)和套路(lu)，就可以成(cheng)交客(ke)(ke)戶(hu)。實際上客(ke)(ke)戶(hu)騙銷(xiao)售的(de)次數，遠(yuan)遠(yuan)大于(yu)銷(xiao)售套路(lu)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)次數。
第五(wu)，沒有人會因為友誼，而從你(ni)這里買單。和顧(gu)客(ke)維(wei)系感情(qing)是(shi)必要的(de)，但千萬不要期(qi)待顧(gu)客(ke)，因為感情(qing)成交，生(sheng)意的(de)本質是(shi)交換，只有顧(gu)客(ke)覺得自己(ji)賺了，這種心理的(de)滿足感才是(shi)成交的(de)關鍵。
第六，客戶(hu)(hu)的(de)視(shi)角總(zong)是(shi)在關注自己(ji)和自己(ji)有關的(de)消息。百分之九(jiu)十的(de)購買(mai)，只是(shi)基于(yu)百分之十的(de)產(chan)品特點，客戶(hu)(hu)的(de)購買(mai)欲望是(shi)來自于(yu)百分之十的(de)特點中，所帶來的(de)差異化利益，所以說服客戶(hu)(hu)的(de)時候，一(yi)定要一(yi)遍又一(yi)遍的(de)重復這(zhe)些賣點，而(er)且客戶(hu)(hu)有可能就是(shi)因為這(zhe)一(yi)點而(er)成交。
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