銷售的簽(qian)單能力,就是在應對客戶(hu)(hu)說(shuo)(shuo)貴(gui)時,所展(zhan)現(xian)的定力,普通銷售只要遇(yu)到客戶(hu)(hu)說(shuo)(shuo)貴(gui),那(nei)是備受煎熬,覺(jue)得(de)自(zi)己明(ming)明(ming)給了客戶(hu)(hu)底價(jia),但心里特別(bie)憋屈,客戶(hu)(hu)就是不(bu)(bu)信(xin)。分(fen)享一套實戰談單思路,總(zong)共四點,讓你在說(shuo)(shuo)服客戶(hu)(hu)的能力上提(ti)升(sheng)不(bu)(bu)止一個(ge)段位。
一(yi)、心態上。當客戶拿同行價格低說(shuo)(shuo)事兒,淡定接招大方承認,給(gei)客戶說(shuo)(shuo)明(ming)品(pin)牌不一(yi)樣,價格有差異,這種事很(hen)正常,如(ru)果說(shuo)(shuo)東西(xi)一(yi)模一(yi)樣,那肯定是(shi)誰家(jia)價格低,就在誰家(jia)拿。
二、認同(tong)上(shang)。客戶(hu)不懂產品都(dou)怕買(mai)貴,客戶(hu)對你(ni)的為(wei)難,都(dou)是客戶(hu)對自(zi)己的擔(dan)心,上(shang)來就想用一句,就是*價去(qu)堵客戶(hu)的嘴(zui),別怪客戶(hu)不理(li)你(ni),去(qu)擔(dan)心客戶(hu)的擔(dan)心,當(dang)你(ni)是同(tong)流(liu)客戶(hu)才愿意合理(li)交流(liu)。
三、誠意上。不要被客(ke)(ke)戶(hu)帶節(jie)奏(zou),去(qu)(qu)討論多少(shao)錢(qian)能做(zuo)(zuo),給客(ke)(ke)戶(hu)價(jia)格(ge),一(yi)定要給出(chu)價(jia)值感,讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)覺得占到了便宜,如果單子比較大(da)(da)去(qu)(qu),可以(yi)(yi)這樣來說:原價(jia)是多少(shao),平時是多少(shao),現(xian)在這個單子比較大(da)(da),利潤薄一(yi)點(dian)也能做(zuo)(zuo),所以(yi)(yi)給的(de)價(jia)格(ge)是多少(shao),讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)有(you)清晰的(de)對比。
四、證明上(shang)。少講原材(cai)料(liao)賣點(dian),如果原材(cai)料(liao)相差不大,而賣價(jia)相差很大,這會很尷尬,多講品牌(pai)賣點(dian)、信任(ren)賣點(dian)和附加值(zhi)(zhi)賣點(dian),品牌(pai)賣點(dian)是合作的*實力雄厚品質保障,信任(ren)賣點(dian)是自己做(zuo)了多久的生意(yi),很多都是回頭客,附加值(zhi)(zhi)賣點(dian)是產品給客戶的輔料(liao)也是好(hao)的,人工的專(zhuan)業標準化,會讓客戶不再(zai)操心。
記住(zhu)不是客戶難搞,有時是銷售(shou)自己(ji)在瞎搞。
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