客(ke)(ke)(ke)戶回家以(yi)后就(jiu)要退貨,但交定(ding)金的(de)時(shi)候(hou)(hou)明(ming)明(ming)挺好的(de)。遇到這種想(xiang)要反(fan)悔(hui)的(de)客(ke)(ke)(ke)戶如(ru)何(he)處理這個問題,他(ta)重點不是(shi)在(zai)處理,更應該是(shi)去預(yu)防。我今(jin)天給你(ni)(ni)(ni)(ni)分(fen)享的(de)話(hua),說(shuo)那簡直絕了(le)哈。你(ni)(ni)(ni)(ni)知道(dao)等(deng)退貨的(de)問題出(chu)現后,你(ni)(ni)(ni)(ni)再去處理,實際上(shang)就(jiu)已經很晚了(le)嘛。因為這個時(shi)候(hou)(hou)你(ni)(ni)(ni)(ni)所有的(de)解釋都是(shi)在(zai)說(shuo)服(fu)和(he)挽(wan)留(liu)。但客(ke)(ke)(ke)戶呢很討厭被人說(shuo)教(jiao),所以(yi)在(zai)處理客(ke)(ke)(ke)戶后悔(hui)這件事情上(shang)呢,我們(men)(men)更應該去學習保健品(pin)(pin)銷售的(de)一些方法哈。他(ta)們(men)(men)每次給大姨大媽(ma)上(shang)完課后呢,就(jiu)會給客(ke)(ke)(ke)戶打預(yu)防針。叔(shu)(shu)叔(shu)(shu)阿姨,你(ni)(ni)(ni)(ni)今(jin)天回去以(yi)后,兒女(nv)知道(dao)你(ni)(ni)(ni)(ni)要買這個產品(pin)(pin),百分(fen)百會反(fan)對(dui)你(ni)(ni)(ni)(ni)信不?因為他(ta)們(men)(men)沒(mei)有跟你(ni)(ni)(ni)(ni)一起見證(zheng)過我們(men)(men)這個產品(pin)(pin)的(de)效(xiao)(xiao)果和(he)功效(xiao)(xiao),他(ta)們(men)(men)一定(ding)會說(shuo)你(ni)(ni)(ni)(ni)年(nian)紀大了(le),沒(mei)有明(ming)辨是(shi)非(fei)的(de)能力啦(la),別亂花錢,你(ni)(ni)(ni)(ni)身體好著呢,吃什么保健品(pin)(pin)啊。
還跟(gen)(gen)你(ni)說(shuo),我(wo)們(men)(men)這些人(ren)都(dou)(dou)是(shi)騙子,您辛苦了(le)一(yi)(yi)(yi)(yi)輩子哈(ha),想在(zai)晚(wan)年呢(ni)(ni)讓自己的身體更好一(yi)(yi)(yi)(yi)點,也是(shi)為了(le)減輕(qing)兒女的負擔嘛,發揮余熱幫幫他(ta)們(men)(men)。但(dan)他(ta)們(men)(men)不(bu)理(li)解呀,不(bu)讓你(ni)買呀,你(ni)怎(zen)么辦呢(ni)(ni)?你(ni)只能(neng)放(fang)棄嗎?你(ni)看(kan)他(ta)們(men)(men)提前把(ba)客(ke)戶(hu)回家(jia)后(hou)遇(yu)到(dao)的所有的場景(jing),先(xian)給客(ke)戶(hu)演示一(yi)(yi)(yi)(yi)遍。那(nei)么當客(ke)戶(hu)回家(jia)以后(hou)再遇(yu)到(dao)這樣的問題,他(ta)就會很從(cong)容的應對(dui)啊,也會固(gu)(gu)執己見,看(kan)吧(ba),你(ni)們(men)(men)果(guo)然跟(gen)(gen)別人(ren)說(shuo)的一(yi)(yi)(yi)(yi)樣一(yi)(yi)(yi)(yi)點都(dou)(dou)不(bu)關心我(wo),就覺得我(wo)亂花錢,我(wo)又沒有花你(ni)們(men)(men)的錢。所以不(bu)管你(ni)在(zai)哪個行業(ye),當客(ke)戶(hu)交了(le)定(ding)金后(hou),還要回家(jia)再商(shang)量(liang)商(shang)量(liang)時,你(ni)都(dou)(dou)應該先(xian)打(da)預(yu)防針,我(wo)們(men)(men)不(bu)求客(ke)戶(hu)固(gu)(gu)執己見,但(dan)至少他(ta)跟(gen)(gen)家(jia)人(ren)商(shang)量(liang)時,能(neng)幫我(wo)們(men)(men)說(shuo)說(shuo)話(hua),把(ba)家(jia)人(ren)帶到(dao)店里面來(lai),一(yi)(yi)(yi)(yi)起(qi)了(le)解這才是(shi)處理(li)客(ke)戶(hu)后(hou)悔(hui)最好的辦法。
轉載://citymember.cn/zixun_detail/125685.html