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中國企業培訓講師

邀約客戶到店率低,溝通話術有問題

 
講師:李興靚 瀏覽次數:2357
 邀約到店率很低,那話術肯定有問題,銷售慣用的邀約話術是:楊哥,我們周末有個活動,到時候價格有優惠,你看有沒有時間過來。但客戶都會找一個這樣的借口,自己很忙,其實大家都明白,這是客戶拒絕了一個借口,但銷售知道卻不敢說破,然而客戶找借口不來,有這樣的三個原因: 一、主題選擇不合理,對客戶沒有吸引力

邀(yao)約到店率很低,那話(hua)術(shu)肯定有問題,銷售(shou)慣用的邀(yao)約話(hua)術(shu)是:楊哥,我們周末有個活動,到時(shi)候價格(ge)有優惠,你看有沒有時(shi)間過來。但客(ke)戶(hu)(hu)都會找一(yi)個這(zhe)樣(yang)的借口,自己很忙,其實大家都明白,這(zhe)是客(ke)戶(hu)(hu)拒絕了一(yi)個借口,但銷售(shou)知道(dao)卻不(bu)敢(gan)說破(po),然而客(ke)戶(hu)(hu)找借口不(bu)來,有這(zhe)樣(yang)的三個原因:

一、主題(ti)選(xuan)擇不合(he)理,對客戶沒有吸引(yin)力(li)。

二(er)、內(nei)容(rong)形式千篇一律,客(ke)戶覺得(de)價值不大。

三、客戶也很忙(mang),只會為值得的事情付出時間。

所(suo)以(yi)在時間的(de)戰場,找(zhao)到(dao)客(ke)戶愿意付(fu)出時間的(de)價值,才是(shi)(shi)關鍵。以(yi)后在邀(yao)約客(ke)戶時,除了(le)主(zhu)題(ti)和內(nei)容再好(hao)好(hao)設計一(yi)(yi)(yi)下外(wai),銷售還要(yao)(yao)表明(ming)價值感,當客(ke)戶說忙的(de)時候(hou)可以(yi)這樣來(lai)(lai)(lai)(lai)(lai)說:楊哥,我知道你(ni)(ni)說忙是(shi)(shi)什么意思(si),是(shi)(shi)擔(dan)心問題(ti)得不(bu)到(dao)解決,來(lai)(lai)(lai)(lai)(lai)了(le)也(ye)是(shi)(shi)白來(lai)(lai)(lai)(lai)(lai)對嗎(ma)?其(qi)實(shi)我邀(yao)請你(ni)(ni)過來(lai)(lai)(lai)(lai)(lai),也(ye)是(shi)(shi)想幫你(ni)(ni)多(duo)爭取點福(fu)(fu)利,雖(sui)然形式上你(ni)(ni)可能不(bu)太接受(shou),但只要(yao)(yao)能解決問題(ti)就是(shi)(shi)好(hao)事兒,我明(ming)白現(xian)在大家(jia)都很忙,但只要(yao)(yao)你(ni)(ni)過來(lai)(lai)(lai)(lai)(lai),其(qi)他人有(you)(you)的(de)政策(ce)你(ni)(ni)有(you)(you),其(qi)他的(de)沒有(you)(you)的(de),我都盡力幫你(ni)(ni)去解決,讓你(ni)(ni)白來(lai)(lai)(lai)(lai)(lai)一(yi)(yi)(yi)趟,我臉上也(ye)掛不(bu)住(zhu),所(suo)以(yi)楊哥別嫌麻煩,抽空過來(lai)(lai)(lai)(lai)(lai)一(yi)(yi)(yi)趟。客(ke)戶一(yi)(yi)(yi)聽有(you)(you)態度(du),還有(you)(you)福(fu)(fu)利,那他來(lai)(lai)(lai)(lai)(lai)的(de)概率大大增加。



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