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中國企業培訓講師

幽默化解客戶說我沒錢

 
講師:劉杰克 瀏覽次數:2404
 客戶哭窮了不可怕,可怕的是你不知道如何去化解尷尬。著急解釋或者直接給優惠的銷售,都會讓客戶覺得你的價格水分應該還很大,所以下次客戶再給你說他沒錢時,先用幽默的話術讓客戶放松下來。李哥,別逗,連我這種收入我都不承認我沒錢,我只承認我是價格敏感型消費者,所以以您的消費力,沒錢這兩個字您不能隨便用。您跟我

客(ke)戶(hu)(hu)哭窮(qiong)了不(bu)可怕(pa)(pa),可怕(pa)(pa)的是(shi)你(ni)不(bu)知道如(ru)何去(qu)化(hua)解(jie)尷尬。著急解(jie)釋或者直接給優惠的銷售,都會讓客(ke)戶(hu)(hu)覺(jue)得你(ni)的價格水(shui)分應該還很大,所以下(xia)次客(ke)戶(hu)(hu)再給你(ni)說他沒錢(qian)時,先(xian)用幽(you)默的話術讓客(ke)戶(hu)(hu)放松下(xia)來。李哥(ge),別逗,連我(wo)這種(zhong)收入(ru)我(wo)都不(bu)承認我(wo)沒錢(qian),我(wo)只(zhi)承認我(wo)是(shi)價格敏(min)感(gan)型消費者,所以以您(nin)(nin)(nin)的消費力,沒錢(qian)這兩個字(zi)您(nin)(nin)(nin)不(bu)能隨便用。您(nin)(nin)(nin)跟我(wo)哭窮(qiong)我(wo)懂,不(bu)是(shi)錢(qian)的問題,您(nin)(nin)(nin)是(shi)擔心(xin)這錢(qian)花的值(zhi)不(bu)值(zhi),怕(pa)(pa)買(mai)貴了對(dui)(dui)不(bu)對(dui)(dui)?

這(zhe)幾年賺(zhuan)錢(qian)呢,確實也比以(yi)前更難一(yi)點(dian),咱們也應該把(ba)錢(qian)花在刀刃(ren)上(shang),所以(yi)老弟(di)能(neng)給您(nin)(nin)爭取的(de)地方只會多(duo)不(bu)(bu)會少,這(zhe)點(dian)您(nin)(nin)完全(quan)可(ke)以(yi)放心。所以(yi)如果這(zhe)次咱們不(bu)(bu)考慮預(yu)算的(de)話,您(nin)(nin)覺(jue)得(de)(de)這(zhe)次合作今天就(jiu)能(neng)定(ding)下來嗎?預(yu)算是一(yi)個采(cai)購(gou)問題,但(dan)很多(duo)時(shi)候它也是客戶(hu)隱(yin)藏顧(gu)慮的(de)一(yi)個借(jie)口。在解決(jue)客戶(hu)的(de)價格問題上(shang),最先做的(de)應該是擱置價格的(de)問題,而去多(duo)塑造產品的(de)價值。問問客戶(hu),除了價格以(yi)外,您(nin)(nin)還(huan)有沒有其他需要確認的(de),比如采(cai)購(gou)的(de)時(shi)間和產品的(de)材質的(de)客戶(hu)雖然給你哭窮,但(dan)他的(de)心里面從來不(bu)(bu)希望你覺(jue)得(de)(de)他是真的(de)窮。



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