客戶聽完報(bao)價之(zhi)后就(jiu)默(mo)不作聲(sheng)，是不是我報(bao)的太高了(le)(le)(le)，低一點是不是就(jiu)好了(le)(le)(le)？如(ru)果有(you)這種想法，就(jiu)真的是太天真了(le)(le)(le)，一定(ding)要知道，只有(you)小部分的原因是價格，但是*的問題是對(dui)你不夠信任，和對(dui)產品價值的懷疑。教你如(ru)何用銷售話術打破這個僵局。
第一(yi)條(tiao)，李總，上次給(gei)您(nin)(nin)報完價以后，還沒(mei)得(de)到您(nin)(nin)的(de)(de)回復(fu)，估計您(nin)(nin)肯定是(shi)有(you)(you)些顧(gu)慮，今天給(gei)您(nin)(nin)發這條(tiao)信(xin)息(xi)，其實也是(shi)想和李總表達(da)一(yi)下我(wo)的(de)(de)歉意，我(wo)就是(shi)擔心因為自己表達(da)的(de)(de)問題，導致了(le)您(nin)(nin)對產(chan)品品質的(de)(de)理解(jie)有(you)(you)偏差(cha)，如果(guo)真是(shi)這樣的(de)(de)話，像您(nin)(nin)這么好(hao)的(de)(de)客戶，跟這么有(you)(you)品質的(de)(de)產(chan)品沒(mei)有(you)(you)契合在一(yi)起，那(nei)可真的(de)(de)就是(shi)我(wo)的(de)(de)過(guo)錯了(le)，如果(guo)過(guo)了(le)一(yi)段時間(jian)，客戶還沒(mei)回。
第二條，李總，其實(shi)(shi)我(wo)今天也(ye)是(shi)頂著很大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)壓力，給您(nin)(nin)(nin)發這(zhe)個(ge)(ge)(ge)信(xin)息的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，您(nin)(nin)(nin)可不可以告訴我(wo)您(nin)(nin)(nin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)真(zhen)實(shi)(shi)想法，如(ru)果是(shi)我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)有問(wen)題，還請李總直說，也(ye)感(gan)謝您(nin)(nin)(nin)能(neng)給我(wo)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)成(cheng)長的(de)(de)(de)(de)(de)(de)空間。如(ru)果是(shi)價格問(wen)題，我(wo)們雖然說不是(shi)那種**價的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產品，但是(shi)在滿足(zu)您(nin)(nin)(nin)需求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)同等條件下，一(yi)(yi)定是(shi)那個(ge)(ge)(ge)性(xing)價比最高的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。所以無(wu)論(lun)是(shi)這(zhe)兩個(ge)(ge)(ge)原因，或者(zhe)您(nin)(nin)(nin)是(shi)因為(wei)其他的(de)(de)(de)(de)(de)(de)情況(kuang)，也(ye)都(dou)請您(nin)(nin)(nin)直言不諱，我(wo)都(dou)會(hui)(hui)尊重您(nin)(nin)(nin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)選擇。把信(xin)息發出(chu)去之后，絕大多數的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶都(dou)會(hui)(hui)有一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)回應(ying)，在獲取到客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)任之后，溝通也(ye)會(hui)(hui)變得更加容易。
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