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中國企業培訓講師

銷售話術很重要,讓客戶心甘情愿的四個銷售話術技巧

 
講師:劉霜 瀏覽次數:2307
 客戶無法拒絕的銷售話術一,當客戶說你們的東西太貴了,要怎么回答? 第一個回答,好東西自然貴,以您的身份我給您便宜的,估計您也看不上。 第二個回答,好貴好貴,就是因為好,所以他才貴。對您來說,能讓您喜歡又能提高您的氣質和魅力,多貴都不算貴。 第三個回答,不要看貴不貴,而要看對不對。適

客戶無法拒絕(jue)的銷售(shou)話術一(yi),當客戶說(shuo)你們(men)的東西太貴了,要怎(zen)么回答?

第一個回答,好東西自然貴,以您的身份我給您便宜的,估計您也看(kan)不上(shang)。

第二個回答,好(hao)(hao)貴好(hao)(hao)貴,就是因為好(hao)(hao),所以他才貴。對您來說,能(neng)讓您喜歡又能(neng)提高您的氣質和(he)魅力,多貴都不算貴。

第(di)三個回答,不(bu)要看(kan)貴(gui)(gui)不(bu)貴(gui)(gui),而要看(kan)對不(bu)對。適(shi)合您的貴(gui)(gui)也(ye)不(bu)貴(gui)(gui),不(bu)適(shi)合您的再便宜(yi)也(ye)是貴(gui)(gui)。

第四(si)個回答,不要(yao)在(zai)乎(hu)貴不貴,而(er)要(yao)看它好(hao)(hao)不好(hao)(hao),好(hao)(hao)東(dong)西除了貴什么都好(hao)(hao),不好(hao)(hao)的(de)東(dong)西,除了便宜(yi)其他的(de)都是(shi)毛病。

第五個回答(da),這款產(chan)品(pin)很多客戶都(dou)說貴(gui),但(dan)最(zui)(zui)終還是(shi)選(xuan)(xuan)擇(ze)(ze)了這一款,給(gei)自己(ji)投資才是(shi)最(zui)(zui)智慧的選(xuan)(xuan)擇(ze)(ze)。

客(ke)戶(hu)無法拒絕的(de)(de)銷售(shou)話術二,當(dang)客(ke)戶(hu)說(shuo)(shuo)我考(kao)慮(lv)一下的(de)(de)時候,該(gai)怎(zen)么(me)回(hui)答?大多數人在(zai)遇到(dao)這(zhe)樣(yang)的(de)(de)問題時,只會(hui)回(hui)答,嗯,好的(de)(de),然(ran)后(hou)就沒有(you)(you)然(ran)后(hou)了(le),其實客(ke)戶(hu)能(neng)說(shuo)(shuo)出(chu)(chu)(chu)這(zhe)句話是(shi)對下單還(huan)有(you)(you)疑慮(lv),只是(shi)他沒有(you)(you)說(shuo)(shuo)出(chu)(chu)(chu)來(lai),如(ru)果你(ni)沒有(you)(you)深挖的(de)(de)話,那(nei)么(me)這(zhe)個(ge)客(ke)戶(hu)很可能(neng)就流失掉了(le),那(nei)這(zhe)個(ge)時候可以這(zhe)樣(yang)去說(shuo)(shuo):買東西確實需要像您這(zhe)樣(yang)慎重考(kao)慮(lv),看得(de)出(chu)(chu)(chu)來(lai),您對咱們的(de)(de)產品還(huan)是(shi)有(you)(you)興趣的(de)(de),否則(ze)您也不(bu)(bu)會(hui)花這(zhe)么(me)長時間來(lai)考(kao)慮(lv),出(chu)(chu)(chu)于好奇,我想向您請教一下,您考(kao)慮(lv)的(de)(de)是(shi)產品的(de)(de)價格,還(huan)是(shi)他的(de)(de)效果?你(ni)直接說(shuo)(shuo)我不(bu)(bu)會(hui)介意。那(nei)么(me)當(dang)客(ke)戶(hu)把問題告(gao)(gao)訴(su)告(gao)(gao)訴(su)你(ni)之后(hou),我們就可以針(zhen)對問題去解決問題,打消客(ke)戶(hu)心中的(de)(de)疑慮(lv),從而讓成交的(de)(de)概(gai)率大大提升(sheng)。

客(ke)戶(hu)無法(fa)(fa)拒(ju)絕的銷售話(hua)(hua)術三(san),當你把(ba)產品優(you)惠后賣給(gei)客(ke)戶(hu),應該(gai)怎么去(qu)說(shuo)?錯誤的說(shuo)法(fa)(fa):您這單(dan)我不賺錢(qian),這個價格賣給(gei)您,我弄不好還賠錢(qian),這種就屬于自欺欺人的傻話(hua)(hua)。正確的說(shuo)法(fa)(fa)是(shi):我賣貨肯定是(shi)要掙錢(qian)的,但是(shi)跟您比較聊得來。所以(yi)這單(dan)我少(shao)掙一些,話(hua)(hua)說(shuo)的很(hen)實在,客(ke)戶(hu)心里也舒(shu)服,這樣也更容易走進客(ke)戶(hu)的心里。

客戶無法(fa)拒絕的(de)銷售(shou)話術四,客戶說(shuo)我不要贈(zeng)(zeng)品(pin)(pin)(pin),直接給我便宜點,該怎么回答?千(qian)萬不要說(shuo):不好(hao)意思,贈(zeng)(zeng)品(pin)(pin)(pin)是贈(zeng)(zeng)品(pin)(pin)(pin),優(you)惠(hui)是優(you)惠(hui),是不可(ke)以(yi)折(zhe)現的(de)。可(ke)以(yi)這樣(yang)去(qu)說(shuo):我完(wan)全(quan)可(ke)以(yi)理解您的(de)想(xiang)法(fa),這個贈(zeng)(zeng)品(pin)(pin)(pin)是購買產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)后,額外贈(zeng)(zeng)送給您的(de),跟(gen)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)價(jia)格(ge)沒有任何關(guan)系,您要是不想(xiang)要這個贈(zeng)(zeng)品(pin)(pin)(pin)的(de)話,產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)價(jia)格(ge)已經很優(you)惠(hui)了,贈(zeng)(zeng)品(pin)(pin)(pin)是白送給您的(de),咱為什么不要?



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