如(ru)果能(neng)記住這五句(ju)口訣，情商和城府都會大(da)幅度的提升(sheng)。
第一(yi)，先聽(ting)清(qing)再(zai)說(shuo)(shuo)清(qing)。有(you)的(de)(de)(de)人在交談中，還沒(mei)有(you)聽(ting)清(qing)楚對方想表達的(de)(de)(de)意思(si)，就急不(bu)可耐地(di)發表自己的(de)(de)(de)看(kan)法(fa)，這(zhe)是低情商(shang)不(bu)成熟的(de)(de)(de)典型表現。情商(shang)高的(de)(de)(de)人，都(dou)善(shan)于先傾聽(ting)對方的(de)(de)(de)想法(fa)，一(yi)邊(bian)聽(ting)一(yi)邊(bian)思(si)考，然(ran)后再(zai)站在對方的(de)(de)(de)角度去考慮問題，這(zhe)樣一(yi)來(lai)，他們說(shuo)(shuo)的(de)(de)(de)話才更容易讓人接受和認(ren)同。
第二，先(xian)了解后發言。在任何場合下，無(wu)論(lun)誰(shui)逼(bi)你，都(dou)不(bu)(bu)要在不(bu)(bu)了解情(qing)況(kuang)的時候，就表明自己的態度(du)。有很(hen)多人就是不(bu)(bu)明白這(zhe)一(yi)點，明明自己不(bu)(bu)清楚情(qing)況(kuang)，對討論(lun)的問(wen)題也沒有一(yi)點思考，還在那里(li)侃侃而談，自鳴(ming)得(de)意，結果必然是貽(yi)笑(xiao)大方，得(de)罪(zui)一(yi)大片同事。
第(di)三，先肯(ken)定(ding)后否定(ding)。在職(zhi)場里討(tao)論工(gong)作的(de)(de)(de)時候，很多人(ren)都(dou)是先反(fan)駁(bo)對方的(de)(de)(de)觀點(dian)(dian)上來直接就說(shuo)你不對，亮出自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)觀點(dian)(dian)，結果(guo)不管你的(de)(de)(de)觀點(dian)(dian)對不對，那你都(dou)得罪了同(tong)事(shi)(shi)，得不償失。正(zheng)確的(de)(de)(de)做法應該是先對同(tong)事(shi)(shi)的(de)(de)(de)觀點(dian)(dian)進行(xing)肯(ken)定(ding)，做好(hao)安撫工(gong)作，做好(hao)鋪墊，然后再話鋒一轉，把自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)觀點(dian)(dian)表(biao)達出來，這樣同(tong)事(shi)(shi)就更容易的(de)(de)(de)接受(shou)。
第(di)四，先答(da)應(ying)(ying)后(hou)退路(lu)(lu)。在你(ni)答(da)應(ying)(ying)幫(bang)別(bie)人的(de)時候，一(yi)定要給自己(ji)留條后(hou)路(lu)(lu)，答(da)應(ying)(ying)別(bie)人以(yi)后(hou)一(yi)定要說(shuo)一(yi)句，如果(guo)情況有(you)(you)(you)變(bian)化或者這(zhe)個(ge)事(shi)兒，最終沒有(you)(you)(you)辦成(cheng)(cheng)，你(ni)可別(bie)怪我(wo)沒有(you)(you)(you)盡(jin)力(li)，這(zhe)樣給自己(ji)留了(le)一(yi)些余(yu)地，不至(zhi)于事(shi)情真(zhen)的(de)辦不成(cheng)(cheng)的(de)時候被別(bie)人埋怨。
第五(wu)，先小(xiao)事(shi)(shi)后大事(shi)(shi)。很多人說沒有大事(shi)(shi)，哪來的(de)小(xiao)事(shi)(shi)兒(er)(er)。但是(shi)天大的(de)事(shi)(shi)兒(er)(er)也(ye)要把它轉化成(cheng)每天做的(de)一(yi)件又一(yi)件的(de)小(xiao)事(shi)(shi)兒(er)(er)，天天喊口號，說我要賺(zhuan)一(yi)個(ge)億，那都沒有用，要實現(xian)這個(ge)宏(hong)偉的(de)目標(biao)，必須腳踏實地，先把當(dang)下(xia)的(de)每一(yi)件小(xiao)事(shi)(shi)都做好，這樣才有機(ji)會做成(cheng)大事(shi)(shi)兒(er)(er)。
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