財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)部(bu)(bu)門(men)(men)(men)需不需要(yao)做精(jing)益改(gai)善？答案是(shi)(shi)(shi)(shi)肯定的(de)(de)(de)(de)。昨天在(zai)法薩的(de)(de)(de)(de)總(zong)部(bu)(bu)，財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)部(bu)(bu)門(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)時候(hou)，看(kan)到他(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)報(bao)告，看(kan)到他(ta)們(men)(men)辦(ban)公(gong)(gong)室的(de)(de)(de)(de)5S我感覺他(ta)是(shi)(shi)(shi)(shi)我見過的(de)(de)(de)(de)，開展(zhan)精(jing)益改(gai)善活動，財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)部(bu)(bu)門(men)(men)(men)里(li)面(mian)(mian)(mian)是(shi)(shi)(shi)(shi)做的(de)(de)(de)(de)最(zui)好(hao)的(de)(de)(de)(de)，至(zhi)少(shao)是(shi)(shi)(shi)(shi)最(zui)好(hao)之一(yi)。為(wei)(wei)什么這樣(yang)(yang)(yang)講？辦(ban)公(gong)(gong)室的(de)(de)(de)(de)5S抽(chou)屜(ti)里(li)面(mian)(mian)(mian)，按(an)照定制的(de)(de)(de)(de)要(yao)求(qiu)，東西(xi)不能太多，遵守的(de)(de)(de)(de)堅(jian)持的(de)(de)(de)(de)最(zui)徹底。哪(na)怕幾個(ge)(ge)月以(yi)后(hou)才去再(zai)次檢查，都能夠堅(jian)持的(de)(de)(de)(de)很好(hao)。但是(shi)(shi)(shi)(shi)在(zai)其他(ta)的(de)(de)(de)(de)有(you)(you)些企業(ye)的(de)(de)(de)(de)辦(ban)公(gong)(gong)室，財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)做辦(ban)公(gong)(gong)室的(de)(de)(de)(de)5S是(shi)(shi)(shi)(shi)阻力*的(de)(de)(de)(de)，他(ta)認(ren)(ren)為(wei)(wei)資料很多，理(li)所當然的(de)(de)(de)(de)，辦(ban)公(gong)(gong)室抽(chou)屜(ti)里(li)面(mian)(mian)(mian)都要(yao)堆(dui)滿，柜子(zi)里(li)面(mian)(mian)(mian)資料也很多，他(ta)就有(you)(you)這樣(yang)(yang)(yang)一(yi)種這種封閉的(de)(de)(de)(de)想法，認(ren)(ren)為(wei)(wei)我就不一(yi)樣(yang)(yang)(yang)，我的(de)(de)(de)(de)東西(xi)應該多一(yi)些，但是(shi)(shi)(shi)(shi)法薩的(de)(de)(de)(de)總(zong)部(bu)(bu)的(de)(de)(de)(de)財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)部(bu)(bu)門(men)(men)(men)，5S最(zui)小的(de)(de)(de)(de)必要(yao)量保持的(de)(de)(de)(de)非常(chang)好(hao)。第(di)二個(ge)(ge)方面(mian)(mian)(mian)是(shi)(shi)(shi)(shi)在(zai)課(ke)題(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)匯報(bao)。定期的(de)(de)(de)(de)要(yao)開展(zhan)一(yi)些瓶頸的(de)(de)(de)(de)課(ke)題(ti)(ti)，做改(gai)善他(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)報(bao)告也是(shi)(shi)(shi)(shi)非常(chang)不錯的(de)(de)(de)(de)，財(cai)(cai)(cai)務(wu)(wu)部(bu)(bu)門(men)(men)(men)向來(lai)會發現(xian)，生產工廠在(zai)管理(li)活動過程中的(de)(de)(de)(de)一(yi)些不足的(de)(de)(de)(de)點(dian)。比(bi)如(ru)說發現(xian)在(zai)業(ye)務(wu)(wu)部(bu)(bu)門(men)(men)(men)，在(zai)給客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)報(bao)價出(chu)現(xian)了一(yi)個(ge)(ge)異常(chang)情況，導(dao)致(zhi)后(hou)面(mian)(mian)(mian)要(yao)提(ti)價。因為(wei)(wei)報(bao)價的(de)(de)(de)(de)時候(hou)，按(an)照一(yi)個(ge)(ge)規則，然后(hou)沒(mei)(mei)有(you)(you)沒(mei)(mei)有(you)(you)考慮另外(wai)一(yi)個(ge)(ge)維(wei)度(du)，導(dao)致(zhi)后(hou)面(mian)(mian)(mian)在(zai)核(he)算的(de)(de)(de)(de)時候(hou)出(chu)現(xian)了一(yi)些偏差，再(zai)重新給客(ke)戶再(zai)提(ti)價，這樣(yang)(yang)(yang)造成一(yi)些反(fan)饋。
財(cai)務(wu)(wu)部(bu)門(men)(men)發(fa)現(xian)(xian)(xian)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)種(zhong)(zhong)(zhong)情(qing)況，按(an)照(zhao)一(yi)(yi)些其他(ta)的(de)(de)一(yi)(yi)些企(qi)業(ye)的(de)(de)做(zuo)法(fa)(fa)，就(jiu)(jiu)是(shi)對(dui)(dui)相關的(de)(de)責任或(huo)(huo)者進(jin)(jin)(jin)行考核，或(huo)(huo)者說把(ba)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)事情(qing)糾正過來，告訴大家(jia)以后(hou)要注意。但(dan)是(shi)法(fa)(fa)薩(sa)的(de)(de)財(cai)務(wu)(wu)部(bu)門(men)(men)，他(ta)是(shi)怎么(me)做(zuo)的(de)(de)？他(ta)要用(yong)QC的(de)(de)手法(fa)(fa)對(dui)(dui)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)事情(qing)進(jin)(jin)(jin)行現(xian)(xian)(xian)狀(zhuang)把(ba)握(wo)，把(ba)流程(cheng)攤(tan)開來看，發(fa)現(xian)(xian)(xian)在一(yi)(yi)些環節，一(yi)(yi)些流程(cheng)方面(mian)有一(yi)(yi)些漏(lou)洞，有一(yi)(yi)些缺陷(xian)(xian)，再(zai)一(yi)(yi)起(qi)來討(tao)論對(dui)(dui)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)缺陷(xian)(xian)的(de)(de)漏(lou)洞怎么(me)去(qu)(qu)解(jie)(jie)決(jue)，防(fang)止(zhi)再(zai)發(fa)。按(an)照(zhao)QC的(de)(de)解(jie)(jie)決(jue)思(si)路(lu)，PDCA進(jin)(jin)(jin)行現(xian)(xian)(xian)狀(zhuang)把(ba)握(wo)，這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)就(jiu)(jiu)符合我(wo)們提(ti)倡(chang)(chang)的(de)(de)解(jie)(jie)決(jue)問題(ti)的(de)(de)套路(lu)，或(huo)(huo)者說叫改善(shan)套路(lu)。這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)就(jiu)(jiu)不是(shi)單純的(de)(de)事后(hou)補救，或(huo)(huo)者單純的(de)(de)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)(ge)抱怨，或(huo)(huo)者說批評(ping)，他(ta)就(jiu)(jiu)從(cong)根本上把(ba)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)事情(qing)彈開來進(jin)(jin)(jin)行解(jie)(jie)決(jue)，做(zuo)到防(fang)止(zhi)再(zai)發(fa)。同時在和(he)部(bu)門(men)(men)打交道過程(cheng)中，財(cai)務(wu)(wu)部(bu)門(men)(men)體現(xian)(xian)(xian)出一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)(zhong)開放，并(bing)且和(he)大家(jia)一(yi)(yi)起(qi)去(qu)(qu)分析問題(ti)，去(qu)(qu)解(jie)(jie)決(jue)問題(ti)，這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)就(jiu)(jiu)能(neng)夠營造一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)(zhong)良好的(de)(de)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)種(zhong)(zhong)(zhong)職場(chang)的(de)(de)氛圍。所以他(ta)們慢(man)慢(man)的(de)(de)已經掌握(wo)了這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)(zhong)科(ke)學(xue)的(de)(de)解(jie)(jie)決(jue)問題(ti)的(de)(de)方式(shi)(shi)(shi)，這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)才是(shi)我(wo)們最看重的(de)(de)。或(huo)(huo)者說為什么(me)給他(ta)點贊(zan)，這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)也是(shi)我(wo)們對(dui)(dui)其他(ta)的(de)(de)部(bu)門(men)(men)要達(da)到這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)(zhong)狀(zhuang)態，用(yong)科(ke)學(xue)的(de)(de)思(si)維方式(shi)(shi)(shi)去(qu)(qu)解(jie)(jie)決(jue)問題(ti)，從(cong)源(yuan)頭的(de)(de)本質改善(shan)，去(qu)(qu)杜絕(jue)，防(fang)止(zhi)再(zai)發(fa)，這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)就(jiu)(jiu)是(shi)我(wo)們提(ti)倡(chang)(chang)的(de)(de)精(jing)(jing)益(yi)的(de)(de)思(si)維方式(shi)(shi)(shi)和(he)精(jing)(jing)益(yi)的(de)(de)解(jie)(jie)決(jue)問題(ti)的(de)(de)方法(fa)(fa)。
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