我教你三個步(bu)驟，寫好年(nian)終總結。
1、回顧篇。過(guo)去這(zhe)(zhe)一年，我(wo)在(zai)業(ye)績(ji)達(da)成(cheng)(cheng)、效率(lv)(lv)改善、能(neng)力(li)(li)提(ti)(ti)升(sheng)上(shang)(shang)有哪(na)些成(cheng)(cheng)績(ji)？寫業(ye)績(ji)達(da)成(cheng)(cheng)有個(ge)技巧，*業(ye)績(ji)如(ru)果(guo)達(da)成(cheng)(cheng)了(le)寫*業(ye)績(ji)，*業(ye)績(ji)如(ru)果(guo)沒達(da)成(cheng)(cheng)，寫相(xiang)對業(ye)績(ji)。舉個(ge)例子(zi)，我(wo)的目標是(shi)(shi)京東旗艦店業(ye)務完成(cheng)(cheng)5000萬，我(wo)只(zhi)(zhi)做(zuo)到4000萬，達(da)成(cheng)(cheng)率(lv)(lv)80%，這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)*業(ye)績(ji)。既(ji)然(ran)不達(da)標就不寫了(le)，你(ni)(ni)可以寫我(wo)在(zai)京東的市場(chang)份額漲了(le)一個(ge)點，因為市場(chang)整體表現更差，這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)相(xiang)對業(ye)績(ji)。你(ni)(ni)得(de)提(ti)(ti)醒領導，跟友商比，我(wo)屬(shu)于做(zuo)的好(hao)的。效率(lv)(lv)改善，側重流(liu)程改造，在(zai)組織能(neng)力(li)(li)提(ti)(ti)升(sheng)上(shang)(shang)，你(ni)(ni)做(zuo)了(le)什么。能(neng)力(li)(li)提(ti)(ti)升(sheng)，講這(zhe)(zhe)一年你(ni)(ni)的收(shou)獲和進步，如(ru)果(guo)你(ni)(ni)是(shi)(shi)主管，這(zhe)(zhe)里要側重團隊能(neng)力(li)(li)的提(ti)(ti)升(sheng)，而不是(shi)(shi)只(zhi)(zhi)講自己。
2、不(bu)足篇。由于市場的變(bian)化給業務帶(dai)來哪(na)些挑(tiao)戰，有(you)哪(na)些問題需要(yao)(yao)解決，存(cun)在(zai)哪(na)些改進的機會？注意(yi)，這里不(bu)要(yao)(yao)羅列所有(you)的問題和挑(tiao)戰。
3、這(zhe)里列舉的(de)問題是為了(le)(le)引(yin)出第(di)三部展望篇，針對這(zhe)些(xie)(xie)問題和挑(tiao)戰，明年我(wo)(wo)(wo)在業績(ji)達成、效率改善、能(neng)力提(ti)升(sheng)上有哪些(xie)(xie)計劃？總之就是告訴領導三件(jian)事，一我(wo)(wo)(wo)做的(de)不錯，二我(wo)(wo)(wo)也看到(dao)了(le)(le)問題，三你明年還(huan)得用我(wo)(wo)(wo)，最好(hao)給我(wo)(wo)(wo)升(sheng)職加(jia)薪。
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