一家教育培訓的(de)(de)連鎖機(ji)構，企業近期設計并落(luo)地(di)了“門店合伙人(ren)”機(ji)制(zhi)，方(fang)案(an)的(de)(de)核心是門店的(de)(de)管理組，出資(zi)購(gou)買所負責單店的(de)(de)虛擬股，并且享受虛擬股分(fen)紅和(he)增值收(shou)(shou)益。當然目標是為了保留和(he)激勵門店的(de)(de)管理人(ren)員(yuan)實現(xian)共(gong)擔、共(gong)創和(he)共(gong)享。按照方(fang)案(an)的(de)(de)測算，預期的(de)(de)投資(zi)回報收(shou)(shou)益也(ye)還不錯。但是方(fang)案(an)落(luo)地(di)后(hou)兩(liang)(liang)個(ge)月不到，其中一位老(lao)板非(fei)常看(kan)好的(de)(de)門店，店長(chang)居然提(ti)出了離職。這(zhe)讓老(lao)板非(fei)常的(de)(de)驚訝，甚至心疼。后(hou)來，與提(ti)出離職的(de)(de)門店店長(chang)，做了一次深入(ru)開放的(de)(de)溝(gou)通。在溝(gou)通之(zhi)后(hou)，發現(xian)可以(yi)從兩(liang)(liang)個(ge)角(jiao)度(du)來分(fen)析這(zhe)個(ge)問題，以(yi)及相應的(de)(de)原因。
第一個角(jiao)(jiao)度，是(shi)從(cong)老(lao)板的(de)(de)角(jiao)(jiao)度。用一個詞想當然(ran)(ran)。那什么是(shi)老(lao)板的(de)(de)想當然(ran)(ran)？從(cong)老(lao)板的(de)(de)角(jiao)(jiao)度來看，他(ta)(ta)完全不能理(li)解和接受員工提出的(de)(de)離職。他(ta)(ta)覺得(de)(de)自己主(zhu)動與(yu)門(men)店管理(li)組去分享門(men)店的(de)(de)利潤(run)，讓管理(li)人員能夠額(e)外獲得(de)(de)一筆(bi)豐厚(hou)收益。他(ta)(ta)們(men)應該感恩戴(dai)德，好(hao)好(hao)干(gan)下(xia)去。
第二(er)個角度，是從員(yuan)工(gong)的(de)(de)角度。用另外一個詞(ci)不以為然。員(yuan)工(gong)的(de)(de)不以為然，是指這個店(dian)長在溝通交流(liu)當(dang)中，表(biao)達出了(le)以下幾(ji)個觀點。
第一，他認可(ke)合伙人(ren)方案本身以(yi)及預期(qi)的投入回報，這也是為什么他選擇跟投的原因。
第二(er)，他選擇跟投的原(yuan)因(yin)，不僅僅是(shi)為(wei)了(le)物質收益的回報，更(geng)多的是(shi)預(yu)期對(dui)應所獲得(de)的榮譽(yu)感，以及對(dui)門店管理的自(zi)主性。
第三，但(dan)是在(zai)(zai)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)方案推行(xing)之后，在(zai)(zai)門店的(de)(de)(de)(de)財務(wu)核算(suan)的(de)(de)(de)(de)規則和數據方面(mian)，似乎一直沒有做到實時、清晰(xi)和透明。而且由于老板(ban)的(de)(de)(de)(de)管理(li)風格的(de)(de)(de)(de)慣性，對門店的(de)(de)(de)(de)業(ye)務(wu)環節依然存(cun)在(zai)(zai)比(bi)較(jiao)多的(de)(de)(de)(de)干(gan)預控制，對門店人員隨意的(de)(de)(de)(de)調(diao)動等(deng)等(deng)一系(xi)列的(de)(de)(de)(de)問題也始(shi)終頻繁出現。
從(cong)這個案(an)例當(dang)(dang)中，可以看(kan)到(dao)，也發現不(bu)少老板依(yi)然存在著(zhu)把(ba)員工(gong)看(kan)成是(shi)企業的附屬品，而不(bu)是(shi)合(he)作伙(huo)(huo)伴(ban)的心態(tai)。他們認為(wei)只(zhi)要錢(qian)給(gei)夠，給(gei)好，就萬事大吉(ji)。但事實(shi)上，真正有(you)能力(li)、有(you)事業心的伙(huo)(huo)伴(ban)，需(xu)要的不(bu)只(zhi)是(shi)錢(qian)，還有(you)身份的榮譽感、獨立自(zi)主性，以及因為(wei)獨立自(zi)主性所(suo)帶來的事業的成就感。而在這個案(an)例當(dang)(dang)中，老板想當(dang)(dang)然的認為(wei)門(men)(men)店(dian)合(he)伙(huo)(huo)人激勵，就是(shi)分點錢(qian)，給(gei)門(men)(men)店(dian)管理組。
第一方面，從(cong)理(li)念上并未(wei)真正的完成，從(cong)老板(ban)員(yuan)工到(dao)事業合伙人的關系轉變。
第二方(fang)面，從(cong)機制(zhi)的設計上，除了分享收(shou)益(yi)的規則之外(wai)，配套(tao)的儀式(shi)感、財務核算、授權的機制(zhi)、對合(he)伙人的賦能等等，都沒(mei)有建(jian)立起(qi)有效的機制(zhi)，并且(qie)落實(shi)。
所以(yi)，員工的(de)(de)(de)激(ji)勵(li)(li)不僅(jin)僅(jin)只包含物(wu)質(zhi)激(ji)勵(li)(li)，還包含歸屬感(gan)、自(zi)主感(gan)、榮譽感(gan)、成(cheng)就感(gan)等等一系列的(de)(de)(de)非物(wu)質(zhi)的(de)(de)(de)激(ji)勵(li)(li)。特別是對于新生代(dai)的(de)(de)(de)員工的(de)(de)(de)激(ji)勵(li)(li)，非物(wu)質(zhi)的(de)(de)(de)激(ji)勵(li)(li)發揮的(de)(de)(de)影(ying)響(xiang)力會越(yue)來越(yue)明顯(xian)。所以(yi)老板(ban)在設計員工激(ji)勵(li)(li)方案的(de)(de)(de)時候，除了要關注員工能(neng)拿多(duo)少錢之外，還應該要關注、尊重(zhong)、認可、公開、透(tou)明、授(shou)權、職(zhi)級(ji)晉升等一系列的(de)(de)(de)配套的(de)(de)(de)激(ji)勵(li)(li)手段。
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