三個(ge)技巧讓你(ni)(ni)的老客戶(hu)轉(zhuan)介紹(shao)(shao),提升80%以(yi)(yi)上,讓你(ni)(ni)的業績(ji)輕松提升30%以(yi)(yi)上。很多(duo)老板說轉(zhuan)介紹(shao)(shao)很難做(zuo),不會做(zuo)。轉(zhuan)介紹(shao)(shao)比(bi)拓客拓新的客戶(hu)最起碼重要十倍以(yi)(yi)上。因為一(yi)(yi)個(ge)顧客都不愿意(yi)給你(ni)(ni)轉(zhuan)介紹(shao)(shao)了,證明你(ni)(ni)的服務,你(ni)(ni)的技術(shu),你(ni)(ni)的整個(ge)流程是(shi)存在問題的。所以(yi)(yi)門店的三個(ge)最重要的關鍵(jian)分享(xiang),日(ri)常市場(chang)中(zhong)有(you)一(yi)(yi)些老板在做(zuo)轉(zhuan)介紹(shao)(shao)的時(shi)候,會有(you)一(yi)(yi)種返點(dian)的形(xing)式,會發(fa)現不僅沒有(you)效果(guo),而且顧客還(huan)會反感。
第一個,我們要(yao)知道我們所有(you)做轉介紹(shao)的東西(xi)(xi),必須要(yao)有(you)足夠(gou)的誘惑力(li),不(bu)要(yao)用(yong)一些低端或者前端引(yin)(yin)流的項目(mu)去做轉介紹(shao)。這(zhe)個時(shi)候(hou)不(bu)僅你的老客(ke)戶沒有(you)吸(xi)引(yin)(yin)力(li),同時(shi)你的新客(ke)戶也不(bu)會被這(zhe)個東西(xi)(xi)吸(xi)引(yin)(yin)過(guo)來。所以(yi)要(yao)做轉介紹(shao)的東西(xi)(xi),必須是店里(li)面高質量甚至是高金額的東西(xi)(xi)。讓你的老客(ke)戶有(you)吸(xi)引(yin)(yin)力(li)去做這(zhe)件事情。
第(di)二個(ge)(ge),所有(you)的(de)(de)客戶在去(qu)做轉介紹(shao)的(de)(de)時候,一(yi)定要讓(rang)顧客介紹(shao)的(de)(de)朋(peng)友(you)(you)有(you)尊貴感。要讓(rang)他感覺到(dao)很舒服,凡是(shi)他介紹(shao)的(de)(de)朋(peng)友(you)(you),來到(dao)我(wo)們(men)的(de)(de)店里(li)消費,我(wo)們(men)會(hui)(hui)給他一(yi)份(fen)朋(peng)友(you)(you)一(yi)份(fen)禮物,可以(yi)設計一(yi)個(ge)(ge)伴手禮。如果是(shi)年(nian)輕的(de)(de)女性,可以(yi)加(jia)送一(yi)個(ge)(ge)小公(gong)仔。比如一(yi)個(ge)(ge)貼心的(de)(de)法師等等,或者其他對應的(de)(de)禮物。我(wo)們(men)會(hui)(hui)告訴他,你是(shi)我(wo)們(men)店某(mou)某(mou)VIP客戶的(de)(de)朋(peng)友(you)(you),所以(yi)針(zhen)對他的(de)(de)朋(peng)友(you)(you),我(wo)們(men)會(hui)(hui)給你準備一(yi)份(fen)特別的(de)(de)禮物送給他,讓(rang)他感覺到(dao)非常的(de)(de)有(you)尊貴感。
第三個(ge),就(jiu)是經常(chang)在一(yi)些電(dian)玩(wan)城(cheng)里面(mian)去(qu)(qu)玩(wan),會(hui)發現你(ni)(ni)去(qu)(qu)電(dian)玩(wan)城(cheng)里面(mian),消費了(le)錢之后,但是沒(mei)有獲得想要的禮(li)物,這(zhe)個(ge)時候它會(hui)有一(yi)個(ge)積(ji)(ji)分(fen)卡(ka),會(hui)設(she)計(ji)一(yi)個(ge)積(ji)(ji)分(fen)的禮(li)物,可(ke)以(yi)去(qu)(qu)前臺儲存你(ni)(ni)的積(ji)(ji)分(fen)。前臺有很多的積(ji)(ji)分(fen)可(ke)以(yi)去(qu)(qu)兌(dui)換禮(li)物的時候,就(jiu)可(ke)以(yi)通過你(ni)(ni)的積(ji)(ji)分(fen)去(qu)(qu)獲得相應(ying)的禮(li)物,也可(ke)以(yi)去(qu)(qu)刺激你(ni)(ni)的消費。如果門(men)店里面(mian)想要客戶(hu)經常(chang)性的過來,讓客戶(hu)幫(bang)你(ni)(ni)做轉介紹,你(ni)(ni)就(jiu)需(xu)要設(she)計(ji)對(dui)應(ying)的積(ji)(ji)分(fen)系統(tong)。
所以(yi)以(yi)上三(san)個方式讓你的老客戶轉介紹(shao)率提升80%以(yi)上。
轉載://citymember.cn/zixun_detail/115724.html