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中國企業培訓講師

你知道客戶成交前有什么信號嗎?

 
講師:李中生 瀏覽次數:2306
 記得多年前,我陪同同事去拜訪客戶,客戶都已經給出了明確的購買信號。可是我的同事沒有領會到客戶的意思,還在不斷的介紹產品的優勢。還好我順勢接住了客戶的話題,順利的簽下了訂單。接下來分享一下我多年總結的客戶成交的信號。 1、是壓價格,越是壓價格就說明了客戶越想購買。 2、是挑毛病,挑你公司的

記得多(duo)年前,我(wo)陪同(tong)同(tong)事去拜訪(fang)客(ke)(ke)戶(hu),客(ke)(ke)戶(hu)都(dou)已經(jing)給出了(le)明確的(de)(de)(de)購買(mai)信(xin)號(hao)。可是我(wo)的(de)(de)(de)同(tong)事沒有領會(hui)到(dao)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)意思,還在不斷的(de)(de)(de)介紹產品的(de)(de)(de)優勢。還好我(wo)順(shun)勢接住(zhu)了(le)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)話題,順(shun)利的(de)(de)(de)簽(qian)下(xia)了(le)訂單。接下(xia)來分享一下(xia)我(wo)多(duo)年總結的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)成交的(de)(de)(de)信(xin)號(hao)。

1、是壓(ya)價(jia)格,越是壓(ya)價(jia)格就說明了(le)客戶越想購買(mai)。

2、是挑毛(mao)病(bing),挑你公(gong)司的(de)產(chan)品的(de)服務的(de)毛(mao)病(bing),操(cao)作(zuo)越狠,就說明(ming)了(le)客(ke)戶越想買。

3、褒獎其他公司的(de)產品,站在你面(mian)前又(you)說別人家的(de)產品又(you)好,價格(ge)又(you)便宜。

4、畫(hua)大餅,客戶一上來就強調,我身邊(bian)還有很多的朋友也需(xu)要(yao),回頭我給你轉(zhuan)介紹。

5、就要關注細節,反復(fu)就某一問題提問,而且都是一些非常積極(ji)的問題。

6、套近乎,跟你又是攀(pan)親戚,又是攀(pan)老鄉的,就說明他看上你家的產品了。

7、征(zheng)求別(bie)人的建議,比(bi)如現場征(zheng)求別(bie)人的意(yi)見,其實代表(biao)他已經認可(ke)了我們的產品了。

8、對(dui)你(ni)推薦(jian)的(de)產品(pin)有多次肯定(ding)的(de)評價(jia),高頻(pin)的(de)認同你(ni)所說(shuo)的(de)話。以(yi)上,都是客戶釋放的(de)成交信號,這(zhe)種情況下我(wo)們就(jiu)可以(yi)去做嘗試逼單的(de)動作(zuo)了(le),你(ni)學會了(le)嗎?



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