【杜小忠問題264】微課和免費鋪天蓋地,但我真的沒心情!咋辦?
復(fu)工在(zai)即,身(shen)在(zai)后(hou)方(fang)的企業(ye)和個人也希望(wang)能通過自己擅長的領域幫助抗(kang)擊疫情,以及幫助客(ke)戶和大(da)家盡快恢復(fu)正常生活,所以,一時(shi)間(jian),各種免費的在(zai)線(xian)工具(ju)、微(wei)課等服務(wu)都瞬間(jian)井噴,但有(you)學員跟我抱怨(yuan)說(shuo)(shuo):現在(zai)亂糟(zao)糟(zao)的,哪有(you)心情安心聽課啊,就算是(shi)(shi)(shi)聽,也得等公司(si)工作都理順了再說(shuo)(shuo)吧!我仔細一想,也有(you)道理啊,從營(ying)銷角度說(shuo)(shuo),免費只是(shi)(shi)(shi)降(jiang)低了產品門(men)檻(jian),但價值其(qi)實還跟客(ke)戶感知有(you)關(guan),當下,客(ke)戶關(guan)注的優先級是(shi)(shi)(shi)恢復(fu)業(ye)務(wu),而不(bu)是(shi)(shi)(shi)提高(gao)效率,所以,這些機構發(fa)心也許是(shi)(shi)(shi)好的,但也要體察到目標受(shou)眾當下的感受(shou),您對此怎么看?我們身(shen)在(zai)后(hou)方(fang),還能為抗(kang)擊疫情做哪些努(nu)力?
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