在銷售過程中，不免遇到一些刁難的客戶，一些打擊你的客戶，一些難纏的客戶。總之在銷售中都會遇到各種各樣的性格，不同脾氣的人。如果沒有一種寬容的心態去面對的話，很容易被這些客戶活活氣死。當你面對這些客戶的時候，*的生存法寶就是莫生氣，你要活下去，銷售的4種堅持就是熬。
第一，堅持在同一行業做下去。雖然各行業的銷售原理是通的，但銷售人員要想完全了解一個行業，最起碼需要三年的時間。那經常換行業會讓你對每一個行業都有了解，但又了解的都不多。但很多時候換了行業，之前的人脈、關系、資源就會用不上。你需要重新的去積累。這樣非常不利于銷售人員的成長，就是堅持在同一公司做下去。很多銷售人員沒有定性，經常換公司。很多銷售人員三個月沒出業績就換公司，以為換個環境就能有好的業績，以為跟客戶的溝通也會變好。無論你到什么地方，客戶都會跟著你，那這就大錯特錯了。首先三個月沒出業績，有可能第四個月就出業績，前三個月很可能是在積累。而恰恰銷售人員沒有堅持下去，就像燒開水，燒到99度，不燒了再加一把火水就開了，可火停了。
第二，客戶認同你，不是認同你這個人，客戶每天接觸那么多的銷售人員，憑什么記住你呢？客戶認同你，是認同你公司，而不是你個人，大部分的銷售人員都會有這樣的體會。之前溝通很好的客戶換了公司后，就很難溝通了。
第三，就是堅持在一家公司做。只要你勤奮短時間不出業績，老板也不會讓你離開，再堅持下去就會有業績，而且很容易獲得領導的青睞，獲得一定的職位提升。
第四，你換公司，新公司老板肯定會問你之前的業績。如果你說自己的業績很好，老板就會問你離開的原因，如果你業績不好，老板肯定不敢用，那不管怎么樣，老板都會考察你一段時間，而你還需要融合新的團隊，新的環境，這對銷售人員的挑戰是非常大的。
堅持客戶跟蹤(zong)與維護(hu)，其實做銷售(shou)比的(de)就是堅持，你(ni)(ni)能夠做到比你(ni)(ni)的(de)競爭(zheng)(zheng)對(dui)手(shou)更(geng)頻繁(fan)的(de)與客戶溝通，當然溝通也需要有度，讓(rang)客戶對(dui)你(ni)(ni)產生好感，從而(er)(er)記(ji)住(zhu)了(le)你(ni)(ni)，而(er)(er)不是你(ni)(ni)的(de)競爭(zheng)(zheng)對(dui)手(shou)。還(huan)有就是堅持學(xue)習(xi)，競爭(zheng)(zheng)環境非(fei)常激烈，銷售(shou)人員只(zhi)有不斷的(de)學(xue)習(xi)，才(cai)能提高自己的(de)素養。
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