銷(xiao)售不(bu)是(shi)工作，而是(shi)一(yi)(yi)(yi)種處事的(de)方式和思維。銷(xiao)售就(jiu)是(shi)促進交換的(de)發生，不(bu)要(yao)讓客(ke)戶(hu)覺得你是(shi)在給(gei)他(ta)推(tui)銷(xiao)產(chan)品，一(yi)(yi)(yi)定(ding)要(yao)讓他(ta)覺得你是(shi)在給(gei)他(ta)解決問題(ti)。他(ta)關(guan)心(xin)什(shen)么(me)(me)問題(ti)，你就(jiu)給(gei)他(ta)解決什(shen)么(me)(me)問題(ti)，跟(gen)做(zuo)數學題(ti)是(shi)一(yi)(yi)(yi)樣的(de)，一(yi)(yi)(yi)個(ge)環節的(de)解決掉(diao)，前提是(shi)要(yao)弄明白哪些(xie)是(shi)他(ta)真(zhen)正(zheng)關(guan)心(xin)的(de)問題(ti)，哪些(xie)是(shi)干擾項，一(yi)(yi)(yi)定(ding)要(yao)懂(dong)得客(ke)戶(hu)的(de)行(xing)業，一(yi)(yi)(yi)定(ding)要(yao)懂(dong)得客(ke)戶(hu)的(de)產(chan)品。
第一，就(jiu)是做事態度。全(quan)力以赴(fu)，百折不撓的品質，發自內(nei)心的熱(re)愛這個(ge)行為。
第二，就是產品(pin)知識。你(ni)對所銷售的(de)產品(pin)的(de)熟(shu)知，對產品(pin)和(he)競品(pin)的(de)說辭背誦，你(ni)對產品(pin)優勢(shi)用途的(de)侃侃而談。如數家珍。
第三，就是(shi)銷售技巧。你(ni)對(dui)客戶的心理需求把握(wo)，你(ni)在銷售溝通過(guo)程中，語言的引導，你(ni)對(dui)銷售漏洞層(ceng)層(ceng)鋪墊。你(ni)對(dui)關(guan)單信號的捕捉，你(ni)對(dui)臨門一腳的強(qiang)勢(shi)關(guan)單，你(ni)對(dui)價格(ge)和優惠意義的處理。
第四，就是落實(shi)執行(xing)你(ni)(ni)(ni)對(dui)客戶(hu)(hu)名單的(de)分類(lei)整(zheng)理(li)。你(ni)(ni)(ni)對(dui)A類(lei)客戶(hu)(hu)的(de)尋找，你(ni)(ni)(ni)對(dui)近期有購買需(xu)求的(de)客戶(hu)(hu)所進行(xing)的(de)重點跟(gen)進。你(ni)(ni)(ni)對(dui)每次(ci)跟(gen)進結(jie)果的(de)記錄，你(ni)(ni)(ni)對(dui)客戶(hu)(hu)意義(yi)的(de)持續解決，你(ni)(ni)(ni)的(de)電話(hua)拜訪(fang)次(ci)數，你(ni)(ni)(ni)的(de)上門邀約(yue)率，你(ni)(ni)(ni)的(de)當面回答率。
這就是做銷(xiao)售的四(si)個核心(xin)技巧，你(ni)學會了嗎？
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