全新的銷售話術是什么?傳統的銷售話術有FABE,FABC, FABG. 但是對比五年前品牌數量,購買渠道,顧客本身都發生了非常大的變化。現在我們已經完全進入了個性化消費,多渠道分銷信息對等的時代。因此舊的話術需要更新迭代,這個時候需要用到SWBC話術。那什么是SWBC話術呢?
1、S:商品賣點:指的是商品的獨特點或核心競爭力。
2、W:為什么:指的是為什么要介紹這個賣點給顧客,其實就是讓商品賣點和顧客產生關系,這也是讓顧客產生興趣的關鍵。
3、B:利益、好處:指的是商品能給顧客什么樣的利益或好處。
4、C:對比:指的是通過對比,切實的讓顧客感覺到好在哪里,這是幫助顧客做選擇的關鍵。
這就是SWBC話(hua)(hua)術(shu),因為環(huan)境(jing)的(de)(de)變化,過去的(de)(de)話(hua)(hua)術(shu)不適合現在,同樣當(dang)下適合的(de)(de)話(hua)(hua)術(shu)也未必適合未來。無(wu)論哪種話(hua)(hua)術(shu)都沒有*的(de)(de)好(hao)與(yu)壞(huai),無(wu)非是幫助我們多一種成(cheng)交(jiao)的(de)(de)方式而已。
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