來講一(yi)個(ge)(ge)經常看到的(de)(de)(de)問題(ti)，就是(shi)說你(ni)(ni)作為一(yi)個(ge)(ge)新的(de)(de)(de)員(yuan)工，加(jia)入到一(yi)個(ge)(ge)新的(de)(de)(de)公(gong)司(si)，你(ni)(ni)很快想去(qu)(qu)證明你(ni)(ni)的(de)(de)(de)能力，那具體(ti)怎么做呢？今天我給(gei)大(da)家介紹一(yi)個(ge)(ge)叫(jiao)3F模型，這三(san)個(ge)(ge)F分別是(shi)三(san)個(ge)(ge)英文(wen)詞的(de)(de)(de)縮寫，第一(yi)個(ge)(ge)F是(shi)feedback你(ni)(ni)要(yao)從上(shang)司(si)了解(jie)到組織的(de)(de)(de)痛點。第二個(ge)(ge)F是(shi)finding 你(ni)(ni)要(yao)找到焦點問題(ti)在哪里？第三(san)個(ge)(ge)F是(shi)focus，你(ni)(ni)怎么有重點的(de)(de)(de)去(qu)(qu)發(fa)力去(qu)(qu)解(jie)決問題(ti)。
這(zhe)樣講比(bi)較抽(chou)象(xiang)，我用一(yi)個(ge)(ge)具體的(de)(de)(de)(de)(de)案例來穿行(xing)一(yi)遍。比(bi)方(fang)(fang)說(shuo)(shuo)(shuo)你(ni)是(shi)做成本控(kong)制的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)(ge)會(hui)計，那(nei)(nei)(nei)這(zhe)個(ge)(ge)時(shi)(shi)候你(ni)跟(gen)上司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)進(jin)(jin)行(xing)交流之(zhi)后，發現(xian)組織現(xian)在(zai)碰到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)(ge)痛點問(wen)題(ti)(ti)是(shi)什(shen)(shen)么(me)(me)？是(shi)人員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)效率(lv)很低(di)(di)，沒有(you)(you)(you)(you)帶來足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)產出(chu)，這(zhe)是(shi)你(ni)第一(yi)步你(ni)得到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)feedback，第二(er)步是(shi)什(shen)(shen)么(me)(me)？然后你(ni)拿到(dao)這(zhe)個(ge)(ge)問(wen)題(ti)(ti)，你(ni)要去找核心的(de)(de)(de)(de)(de)矛盾在(zai)哪里？這(zhe)個(ge)(ge)里邊就是(shi)我們要一(yi)個(ge)(ge)80/20法則，就是(shi)要有(you)(you)(you)(you)focus是(shi)吧(ba)？這(zhe)個(ge)(ge)focus是(shi)什(shen)(shen)么(me)(me)？比(bi)方(fang)(fang)說(shuo)(shuo)(shuo)你(ni)要列出(chu)進(jin)(jin)行(xing)統計列表，那(nei)(nei)(nei)人員(yuan)(yuan)效率(lv)低(di)(di)的(de)(de)(de)(de)(de)原因是(shi)什(shen)(shen)么(me)(me)？你(ni)所有(you)(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)找出(chu)來。比(bi)方(fang)(fang)說(shuo)(shuo)(shuo)有(you)(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)說(shuo)(shuo)(shuo)在(zai)等機器，有(you)(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候在(zai)等材料，對(dui)(dui)吧(ba)？有(you)(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候在(zai)處理退(tui)貨對(dui)(dui)吧(ba)？那(nei)(nei)(nei)你(ni)發現(xian)這(zhe)中間無(wu)效勞動*的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)項占到(dao)80%，可能(neng)就這(zhe)一(yi)項，比(bi)方(fang)(fang)說(shuo)(shuo)(shuo)是(shi)在(zai)處理退(tui)貨，那(nei)(nei)(nei)這(zhe)個(ge)(ge)時(shi)(shi)候該怎么(me)(me)辦？你(ni)就可以聚(ju)焦到(dao)這(zhe)個(ge)(ge)問(wen)題(ti)(ti)上。比(bi)方(fang)(fang)說(shuo)(shuo)(shuo)本來在(zai)家(jia)里處理的(de)(de)(de)(de)(de)，能(neng)不(bu)能(neng)提前在(zai)客戶端進(jin)(jin)行(xing)先檢驗，對(dui)(dui)不(bu)對(dui)(dui)？等等等等。這(zhe)里邊有(you)(you)(you)(you)很多方(fang)(fang)法我就不(bu)展(zhan)開講了(le)。
我重點(dian)(dian)講的(de)(de)(de)是(shi)這個(ge)(ge)3F的(de)(de)(de)模型。你作為一個(ge)(ge)新(xin)來的(de)(de)(de)員(yuan)工，你怎么(me)去(qu)(qu)做(zuo)出(chu)(chu)快速做(zuo)出(chu)(chu)業績(ji)(ji)？就是(shi)說從(cong)公司的(de)(de)(de)痛點(dian)(dian)出(chu)(chu)發，找(zhao)(zhao)到痛點(dian)(dian)，然后(hou)找(zhao)(zhao)到痛點(dian)(dian)里(li)邊(bian)的(de)(de)(de)關鍵問題(ti)(ti)，對吧(ba)？然后(hou)在關鍵問題(ti)(ti)里(li)邊(bian)再去(qu)(qu)找(zhao)(zhao)關鍵的(de)(de)(de)發力點(dian)(dian)。這個(ge)(ge)發力點(dian)(dian)你不(bu)能鋪開來做(zuo)，你往(wang)(wang)(wang)往(wang)(wang)(wang)用(yong)80/20的(de)(de)(de)法(fa)則就行了(le)。你聚焦最關鍵的(de)(de)(de)一兩(liang)個(ge)(ge)問題(ti)(ti)，你做(zuo)出(chu)(chu)來了(le)以(yi)后(hou)，你幫公司解決一個(ge)(ge)大的(de)(de)(de)痛點(dian)(dian)問題(ti)(ti)。那你的(de)(de)(de)業績(ji)(ji)一下就彰顯出(chu)(chu)來了(le)。組織的(de)(de)(de)痛點(dian)(dian)問題(ti)(ti)往(wang)(wang)(wang)往(wang)(wang)(wang)是(shi)什么(me)？很多人(ren)不(bu)敢去(qu)(qu)碰的(de)(de)(de)問題(ti)(ti)是(shi)一條很窄(zhai)的(de)(de)(de)羊腸(chang)小(xiao)道(dao)。送給(gei)大家(jia)的(de)(de)(de)一句話就是(shi)。別(bie)人(ren)不(bu)愿(yuan)意走的(de)(de)(de)小(xiao)道(dao)，往(wang)(wang)(wang)往(wang)(wang)(wang)隱藏(zang)著巨(ju)大的(de)(de)(de)機會。
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