我(wo)們來談一(yi)個很普遍的(de)(de)問題(ti),就是(shi)一(yi)個人(ren)被提拔到(dao)領導崗位(wei)以后,他的(de)(de)工(gong)作(zuo)效率怎么(me)有(you)一(yi)個質的(de)(de)飛(fei)躍?這是(shi)一(yi)個很常見(jian)的(de)(de)問題(ti)。因為(wei)什么(me)?因為(wei)以前你只(zhi)是(shi)管好自(zi)己(ji),現在你要管好部門(men),這里(li)邊有(you)沒有(you)一(yi)個好的(de)(de)方法(fa)(fa)能夠快速的(de)(de)提升工(gong)作(zuo)效率呢?我(wo)給大家推薦(jian)一(yi)個模型,就是(shi)四(si)象(xiang)限(xian)時間管理法(fa)(fa)則。很多人(ren)都(dou)聽(ting)說過,這個四(si)象(xiang)限(xian)法(fa)(fa)則,Stephen R.Covey在他*的(de)(de)七個習慣里(li)講到(dao),他把(ba)時間按照重要性和緊急性分(fen)成四(si)個象(xiang)限(xian)。
第一(yi)象限是(shi)生(sheng)存(cun)象限,又重要(yao)(yao)又緊(jin)急,那(nei)些(xie)想救(jiu)火的(de)事情(qing)。比方(fang)說客戶的(de)投訴(su),這很(hen)重要(yao)(yao),而且(qie)你(ni)馬上要(yao)(yao)處(chu)理是(shi)吧?如果一(yi)個人百(bai)分之(zhi)八(ba)九十(shi)的(de)時間(jian)都在(zai)第一(yi)象限,那(nei)就是(shi)你(ni)在(zai)忙(mang)于生(sheng)存(cun),這個是(shi)你(ni)要(yao)(yao)崩潰的(de)。
第二象限就(jiu)(jiu)叫(jiao)效能(neng)象限,重(zhong)(zhong)要(yao)又不緊(jin)(jin)急。第二象限是(shi)圍繞價值(zhi)做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)。那什(shen)么(me)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)事(shi)情是(shi)圍繞價值(zhi)做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de),而(er)且是(shi)重(zhong)(zhong)要(yao)但不緊(jin)(jin)急的(de)(de)(de)(de)呢?比(bi)方(fang)說防御對(dui)(dui)不對(dui)(dui),防患于未然對(dui)(dui)不對(dui)(dui)?你(ni)不斷的(de)(de)(de)(de)花時間(jian)去檢驗你(ni)的(de)(de)(de)(de)流(liu)程,在他(ta)(ta)出(chu)問題之前,你(ni)就(jiu)(jiu)進行怎么(me)樣(yang)采取干預的(de)(de)(de)(de)措施(shi)。還比(bi)方(fang)說培養下屬,對(dui)(dui)不對(dui)(dui)?那下屬的(de)(de)(de)(de)能(neng)力上去了,工(gong)作(zuo)部門整體(ti)公司的(de)(de)(de)(de)績(ji)效就(jiu)(jiu)上去了,是(shi)不是(shi)?所(suo)以(yi)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)經常(chang)要(yao)怎么(me)樣(yang)?培養下屬的(de)(de)(de)(de)能(neng)力,就(jiu)(jiu)像磨刀(dao)不誤砍柴(chai)工(gong)。還有一(yi)(yi)個(ge)(ge)比(bi)方(fang)講(jiang),我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)復(fu)盤。對(dui)(dui)不對(dui)(dui)?一(yi)(yi)件事(shi)情做(zuo)(zuo)完(wan)了,我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)要(yao)經常(chang)去復(fu)盤,復(fu)盤就(jiu)(jiu)是(shi)看這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)件事(shi)情我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)做(zuo)(zuo)對(dui)(dui)了是(shi)嗎?我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)如果再來做(zuo)(zuo)一(yi)(yi)遍,有哪些東(dong)西可(ke)以(yi)做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)更好。通過這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)不斷的(de)(de)(de)(de)復(fu)盤。橋水基金(jin)就(jiu)(jiu)在這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)世界*的(de)(de)(de)(de)對(dui)(dui)沖基金(jin),它的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)(ge)創始人(ren)叫(jiao)Ray Dalio。他(ta)(ta)寫了一(yi)(yi)本書叫(jiao)原則。他(ta)(ta)在這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)本書里(li)講(jiang)了一(yi)(yi)個(ge)(ge)極其(qi)嚴(yan)苛的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)(ge)工(gong)作(zuo)習(xi)慣,就(jiu)(jiu)是(shi)什(shen)么(me)復(fu)盤。他(ta)(ta)們(men)(men)在投了一(yi)(yi)個(ge)(ge)項(xiang)目以(yi)后(hou),不管是(shi)掙(zheng)錢(qian)不掙(zheng)錢(qian),就(jiu)(jiu)要(yao)進行嚴(yan)格(ge)的(de)(de)(de)(de)復(fu)盤,然后(hou)做(zuo)(zuo)自(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)檢討,包括自(zi)(zi)己。員(yuan)工(gong)就(jiu)(jiu)可(ke)以(yi)說為(wei)你(ni)上次這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)完(wan)全(quan)誤判了。以(yi)后(hou)希望(wang)你(ni)不要(yao)用個(ge)(ge)人(ren)的(de)(de)(de)(de)經驗來壓(ya)制我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)一(yi)(yi)些調研的(de)(de)(de)(de)結果,對(dui)(dui)吧?他(ta)(ta)接受這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)種(zhong)批評,這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)就(jiu)(jiu)是(shi)復(fu)盤對(dui)(dui)吧?一(yi)(yi)個(ge)(ge)組織要(yao)不斷復(fu)盤才(cai)能(neng)看到自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)隱患。那這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)種(zhong)事(shi)情就(jiu)(jiu)是(shi)重(zhong)(zhong)要(yao)但不緊(jin)(jin)急的(de)(de)(de)(de)。
第三象限是(shi)(shi)(shi)(shi)欺騙性象限,緊急,但不(bu)(bu)重(zhong)要(yao)。什(shen)么(me)(me)(me)是(shi)(shi)(shi)(shi)緊急,但不(bu)(bu)重(zhong)要(yao)。你(ni)的(de)手機突(tu)然(ran)響(xiang)了(le),是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)很(hen)(hen)緊急,你(ni)要(yao)去面對它,但是(shi)(shi)(shi)(shi)它很(hen)(hen)可(ke)能是(shi)(shi)(shi)(shi)一個什(shen)么(me)(me)(me)推銷電話。還有公(gong)司里(li)邊很(hen)(hen)有很(hen)(hen)多(duo)會(hui)議,是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)你(ni)會(hui)被突(tu)然(ran)拉到(dao)(dao)這(zhe)個會(hui)那個會(hui)對不(bu)(bu)對?其(qi)實那些(xie)會(hui)跟你(ni)關(guan)系不(bu)(bu)大(da),但是(shi)(shi)(shi)(shi)它有時(shi)(shi)間限制(zhi),你(ni)必須馬(ma)上(shang)參(can)加等等。第三象限讓你(ni)感覺到(dao)(dao)很(hen)(hen)忙碌,對吧?就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)說(shuo)你(ni)忙忙叨叨的(de),就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)說(shuo)你(ni)從這(zhe)個會(hui)走到(dao)(dao)那個會(hui),然(ran)后(hou)甚(shen)至你(ni)簽(qian)字(zi)的(de)時(shi)(shi)候還是(shi)(shi)(shi)(shi)唱什(shen)么(me)(me)(me),就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)邊走邊跟人(ren)家(jia)交代任務,然(ran)后(hou)什(shen)么(me)(me)(me)匆匆的(de)看了(le)一眼就(jiu)(jiu)去簽(qian)字(zi)了(le)等等,是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)?那你(ni)表面上(shang)看著(zhu)很(hen)(hen)忙,給你(ni)一種感覺,你(ni)回到(dao)(dao)家(jia)里(li)是(shi)(shi)(shi)(shi)吧,往沙發(fa)上(shang)一坐,今(jin)(jin)天(tian)太累了(le),然(ran)后(hou)是(shi)(shi)(shi)(shi)告(gao)訴自己,今(jin)(jin)天(tian)好(hao)充實。其(qi)實這(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)有問題(ti)的(de)。那關(guan)鍵是(shi)(shi)(shi)(shi)什(shen)么(me)(me)(me)?你(ni)有沒有做(zuo)在重(zhong)要(yao)性上(shang),你(ni)有沒有圍繞價值(zhi)做(zuo)。好(hao)的(de)這(zhe)也是(shi)(shi)(shi)(shi)緊急但不(bu)(bu)重(zhong)要(yao)。
不重(zhong)要又不緊急的,那我(wo)就(jiu)不說了,這(zhe)是(shi)肯(ken)定我(wo)們要花最少的時間(jian)。
所以你作(zuo)(zuo)為(wei)(wei)一個(ge)主(zhu)管,你作(zuo)(zuo)為(wei)(wei)一個(ge)新進的(de)經理,怎樣看(kan)自己的(de)工作(zuo)(zuo)效率,就(jiu)看(kan)你的(de)時(shi)(shi)(shi)間(jian)花在(zai)哪里。你不妨(fang)把你的(de)時(shi)(shi)(shi)間(jian)去(qu)在(zai)這個(ge)事情的(de)象(xiang)限(xian)里去(qu)看(kan)一看(kan)。如(ru)果你帶的(de)人超過十個(ge)以上(shang),那(nei)(nei)我的(de)建議是(shi)以百(bai)分之七十八十的(de)時(shi)(shi)(shi)間(jian),應(ying)當花在(zai)第(di)二(er)象(xiang)限(xian)上(shang)。如(ru)果是(shi)個(ge)人做,那(nei)(nei)問題不是(shi)那(nei)(nei)么大。你如(ru)果是(shi)作(zuo)(zuo)為(wei)(wei)一個(ge)團隊的(de)領導者(zhe),那(nei)(nei)你的(de)時(shi)(shi)(shi)間(jian)。就(jiu)要更多的(de)聚焦在(zai)價值觀(guan)上(shang)。最(zui)后我用一句(ju)話(hua)總結。時(shi)(shi)(shi)間(jian)觀(guan)乃價值觀(guan)。
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