一年前，廣東經(jing)濟出版社編輯蔣先潤先生找(zhao)到我，他說：陳老師，你(ni)(ni)不是曾(ceng)經(jing)在麥肯(ken)錫公司(si)工作過么，現我社要(yao)出版一本關于麥肯(ken)錫“金字塔(ta)原理”的書籍(ji)，因為時(shi)下與結構化(hua)思維(wei)類似(si)的書籍(ji)都很受讀者的追(zhui)捧，不知(zhi)你(ni)(ni)意下如(ru)何(he)？
其實，蔣編輯說得(de)非常(chang)對！金字塔(ta)原理確實是一個(ge)非常(chang)好用(yong)(yong)的(de)思維工具。它能讓人們的(de)思考(kao)、表達和解決(jue)問題更有邏(luo)輯性，該理論可(ke)以(yi)(yi)用(yong)(yong)一句話來(lai)概括：結論先(xian)行、以(yi)(yi)上(shang)統(tong)下，歸類分組、邏(luo)輯遞(di)進。不過，市面上(shang)關于這方(fang)面的(de)書籍實在太多了，同時，很(hen)多職場(chang)人士對此原理也非常(chang)熟悉。
于是，我告訴蔣(jiang)(jiang)編輯，目前剛好在寫一本關(guan)于麥(mai)肯(ken)錫(xi)《三叉(cha)樹模(mo)型(xing)》的(de)書(shu)(shu)稿，這個理(li)論也是麥(mai)肯(ken)錫(xi)的(de)一位資深咨(zi)詢師發明(ming)的(de)，對一名演(yan)講型(xing)咨(zi)詢師來(lai)說，它跟《金字塔原理(li)》一樣重(zhong)要。接(jie)著，我把初稿發給了蔣(jiang)(jiang)編輯，蔣(jiang)(jiang)編輯看完(wan)之后，覺得書(shu)(shu)稿很有出版的(de)價值，認(ren)為麥(mai)肯(ken)錫(xi)《三叉(cha)樹模(mo)型(xing)》更能夠幫助到眾多(duo)的(de)職業人，就(jiu)這樣，本書(shu)(shu)誕生了。
至于我為什(shen)么要把《三(san)叉樹模型(xing)》推薦(jian)給各位讀者(zhe)呢，理(li)由為：
如果說，《金字塔原理》能(neng)夠提(ti)高我(wo)們表(biao)達的邏輯性(xing)，那(nei)么，《三叉樹模型》則(ze)可提(ti)高我(wo)們表(biao)達的實際水平。
該理論(lun)的(de)(de)主要內容有(you)三(san)部分(fen)：第一(yi)(yi)部分(fen)為表(biao)(biao)達(da)(da)的(de)(de)依據(ju)，即(ji)(ji)一(yi)(yi)個職(zhi)業人(ren)為什么能(neng)夠做出這(zhe)樣(yang)的(de)(de)結論(lun)和發表(biao)(biao)如此的(de)(de)觀點，源自他親(qin)眼看到(dao)、親(qin)耳聽(ting)到(dao)，并結合自己思考的(de)(de)結果。第二部分(fen)為表(biao)(biao)達(da)(da)的(de)(de)支撐，即(ji)(ji)支撐著一(yi)(yi)個職(zhi)業人(ren)在他人(ren)面前侃侃而(er)談的(de)(de)是：過(guo)人(ren)的(de)(de)膽量(liang)（非常(chang)自信）、激情的(de)(de)聲音和專(zhuan)業的(de)(de)形象。第三(san)部分(fen)為表(biao)(biao)達(da)(da)的(de)(de)水平(ping)，即(ji)(ji)想真正地提高一(yi)(yi)個職(zhi)業人(ren)的(de)(de)表(biao)(biao)達(da)(da)能(neng)力，必須循序漸(jian)進、穩步前行，先從朗讀開始，再過(guo)渡到(dao)說話、評論(lun)，最(zui)終(zhong)達(da)(da)到(dao)*演講的(de)(de)水平(ping)（見圖0-1）。
掌握麥肯(ken)錫三叉樹(shu)模型，讓你口(kou)才突飛猛進！三叉樹(shu)比金字塔更好用
如(ru)果(guo)問：怎么做(zuo)才能讓自己(ji)達(da)到口才的最高(gao)境界即(ji)興演講(jiang)呢(ni)？
本書根據(ju)這(zhe)個模型，并結合(he)筆者(zhe)的實(shi)際工作經驗(yan)，設(she)計出了如下的十二堂專業課（見圖1-2）。
掌握麥肯錫(xi)三叉樹模型，讓(rang)你口才突飛猛進！三叉樹比金字塔更好(hao)用
第(di)一課 朗讀(du)法(fa)，能(neng)提高表(biao)達的節奏感(gan)(gan)又使情感(gan)(gan)極其豐富(fu)
第二課 背誦法，能使(shi)記憶能力提高又(you)能積累精彩的(de)素材
第(di)三課 復述法，能提(ti)高(gao)概括能力又能提(ti)高(gao)表達(da)的邏輯性
第(di)四(si)課 描述法(fa)，能(neng)鍛煉(lian)思(si)維(wei)能(neng)力又(you)能(neng)提高語(yu)言(yan)組織(zhi)能(neng)力
第五(wu)課 轉(zhuan)述(shu)法，能(neng)提(ti)高(gao)記憶能(neng)力(li)又(you)能(neng)提(ti)高(gao)語(yu)言組織能(neng)力(li)
第六課 模(mo)仿法，能提高表(biao)演(yan)能力(li)又能提高口(kou)頭表(biao)達能力(li)
第七(qi)課 口頭(tou)評述，能(neng)提(ti)高分析能(neng)力(li)又(you)能(neng)提(ti)高表達的敏捷性
第八課(ke) 快語(yu)評球，能(neng)(neng)提高反應能(neng)(neng)力又能(neng)(neng)提高口(kou)頭表達(da)能(neng)(neng)力
第九課 串詞成篇，能提(ti)高想象能力又能提(ti)高語言(yan)組織能力
第(di)十課 自(zi)我介紹，能提高思維能力(li)(li)又能提高語言組織能力(li)(li)
第十一課 即興演講，能提(ti)高應變能力又能提(ti)高口(kou)頭表達(da)能力
第十(shi)二(er)課 命題演講(jiang)，既提(ti)高寫作能(neng)力又能(neng)提(ti)高口頭表達(da)能(neng)力
筆者相信(xin)，如此科學又專業的(de)口才實(shi)戰指導(dao)書，一定能(neng)讓你的(de)口才更(geng)上一層樓。
掌握(wo)麥(mai)肯(ken)錫三叉(cha)樹模型(xing)，讓你口才突飛猛進！三叉(cha)樹比金字塔(ta)更(geng)好用
日常生活(huo)中，很多人(ren)對口才的認識還是很片面的。
第一種(zhong)觀點(dian)把說(shuo)話等同(tong)于口才。有的人(ren)說(shuo)，我們(men)不是(shi)(shi)每天都(dou)在說(shuo)話嗎？不是(shi)(shi)每天都(dou)在不斷(duan)地練習(xi)嗎？難道這不是(shi)(shi)口才？為什么(me)還要專(zhuan)門去學習(xi)口才呢？
第二種觀點認為口(kou)才(cai)是(shi)天生的。他們說，那個東西學(xue)不來。鐵棒經過努力，是(shi)可以磨成鐵針(zhen)，但(dan)木棒怎(zen)么努力，也只能磨成牙(ya)簽，永(yong)遠成不了(le)鐵針(zhen)，因為材料不對，努力白費(fei)。
其實，認為口才就(jiu)是說話和(he)口才是天生的這(zhe)兩(liang)種觀點都不(bu)對。
針對(dui)第一個誤(wu)區(qu)，我(wo)國現代著(zhu)名作家朱自清先生曾經做過非(fei)常(chang)精(jing)妙(miao)的解答(da)：天天說(shuo)(shuo)話(hua)，不(bu)見得就會說(shuo)(shuo)話(hua)；許多人說(shuo)(shuo)了一輩(bei)子話(hua)，也沒有說(shuo)(shuo)好過幾句話(hua)。實際上，說(shuo)(shuo)話(hua)好像我(wo)們平時(shi)的騎自行車趕路，而口才卻像雜技團演員的自行車表演，這兩者(zhe)之間的距離還是非(fei)常(chang)大的。想擁有口才、把話(hua)說(shuo)(shuo)好并不(bu)是一件很容易(yi)的事(shi)情。
針(zhen)對(dui)第二個誤區(qu)，筆者很想告(gao)訴(su)大家的(de)是(shi)，口(kou)才并不(bu)是(shi)一種天(tian)生的(de)才能(neng)，它跟學習其(qi)他技能(neng)一樣(yang)，比(bi)如，開車、游泳、畫(hua)畫(hua)、彈鋼琴等等，也是(shi)靠(kao)后天(tian)刻苦訓練(lian)出來的(de)。古今中外(wai)歷史(shi)上那些*善辯、語(yu)驚四座(zuo)的(de)演講(jiang)家、雄辯家。像林肯、馬丁·路(lu)德(de)·金(jin)、阿道夫·希特勒、李燕杰、彭清一、曲嘯……他們無一不(bu)是(shi)靠(kao)刻苦訓練(lian)而獲得巨(ju)大成功的(de)。
誠(cheng)然，練(lian)口才(cai)不僅僅要刻苦，還需要掌握一定(ding)的(de)(de)方法(fa)。因為(wei)科學的(de)(de)方法(fa)可以(yi)使(shi)自己事半(ban)功倍(bei)，早日(ri)成才(cai)。筆者也(ye)堅信：只要選擇最適合(he)自己的(de)(de)方法(fa)，加上持之(zhi)以(yi)恒(heng)的(de)(de)刻苦訓練(lian)，每個人(ren)都會成為(wei)杰(jie)出的(de)(de)演說家。
說(shuo)到口(kou)才(cai)(cai)訓練(lian)(lian)方(fang)法，筆者(zhe)突然想起一(yi)位(wei)(wei)學員自我(wo)訓練(lian)(lian)口(kou)才(cai)(cai)的(de)故事。他(ta)在(zai)報(bao)讀本(ben)人舉辦的(de)演(yan)講口(kou)才(cai)(cai)班之前，每天都拿著《世界上最偉大的(de)推銷員》那本(ben)書在(zai)深圳荔(li)枝公園里面高聲朗讀，足足堅(jian)持了兩年(nian)多的(de)時間。直(zhi)到有(you)一(yi)天，公園里的(de)一(yi)位(wei)(wei)清(qing)潔阿(a)姨(yi)實在(zai)看不下(xia)去(qu)了，她(ta)說(shuo)：“小(xiao)伙子，你(ni)就別練(lian)(lian)了，好不好？我(wo)聽你(ni)朗誦(song)都兩年(nian)多了，還是老樣子，一(yi)點改變都沒有(you)，一(yi)直(zhi)這(zhe)樣練(lian)(lian)下(xia)去(qu)，有(you)意思(si)嗎？”
從剛(gang)才(cai)(cai)這個真(zhen)實的(de)(de)(de)(de)故事可以看出，學(xue)(xue)習口才(cai)(cai)首先(xian)是(shi)選擇恰當(dang)的(de)(de)(de)(de)訓練(lian)方法(fa)，同時也必須選擇*的(de)(de)(de)(de)訓練(lian)材料(liao)，否則，不但浪費了寶貴的(de)(de)(de)(de)時間(jian)，還讓自己失去學(xue)(xue)習口才(cai)(cai)的(de)(de)(de)(de)信心和興趣。
一、麥肯(ken)錫好口才三(san)叉樹模型的主(zhu)要內容(rong)
既然講(jiang)到(dao)了口才(cai)訓(xun)練，那哪(na)些方法才(cai)是最有效的呢(ni)？我們應(ying)該先從哪(na)種方法開(kai)始(shi)訓(xun)練呢(ni)？為了很好地回答這個問(wen)題，我們先來看一個非(fei)常(chang)經(jing)典的理(li)論――《麥肯錫三叉(cha)樹模型(xing)》（見圖0-1）。
掌握麥肯錫三叉(cha)樹(shu)模型，讓(rang)你(ni)口才突飛(fei)猛進！三叉(cha)樹(shu)比(bi)金字塔更好用
麥(mai)肯錫是(shi)(shi)一(yi)家(jia)(jia)全球性管理咨(zi)詢(xun)公司(si)，很(hen)多咨(zi)詢(xun)顧問(wen)需要(yao)面(mian)對客戶進行演講，于是(shi)(shi)，新員工進公司(si)之后(hou)，都必須系統地學習《金(jin)字(zi)塔(ta)原理》和(he)《三叉(cha)(cha)樹模(mo)型》。我(wo)(wo)相信大家(jia)(jia)對芭芭拉(la)·明托發明的《金(jin)字(zi)塔(ta)原理》已經(jing)非常(chang)熟悉了，該理論(lun)的目的是(shi)(shi)讓我(wo)(wo)們的思(si)考(kao)、表達和(he)解(jie)決問(wen)題更有邏輯性，該理論(lun)可以用一(yi)句話來概括(kuo)：結(jie)論(lun)先行、以上統下、歸類分(fen)組、邏輯遞進。但是(shi)(shi)，大家(jia)(jia)對基恩·澤拉(la)慈尼所提(ti)出的《三叉(cha)(cha)樹模(mo)型》還不是(shi)(shi)很(hen)了解(jie)，甚至可能還是(shi)(shi)第一(yi)次才聽說。所以，筆者決定把這(zhe)個模(mo)型推薦給大家(jia)(jia)。
如果說《金字塔原理(li)》能(neng)(neng)提(ti)高(gao)我們表(biao)達的(de)(de)邏輯性，那(nei)么，《三叉樹模型》則提(ti)高(gao)我們的(de)(de)表(biao)達水平。該理(li)論的(de)(de)主要內容有三部分(fen)：第(di)一(yi)部分(fen)為表(biao)達的(de)(de)依據，即一(yi)個咨(zi)詢顧問(wen)為什么能(neng)(neng)夠(gou)做出這樣的(de)(de)結論和相應的(de)(de)方案(an)，源自(zi)于(yu)他親(qin)眼看到的(de)(de)、親(qin)耳聽(ting)見(jian)的(de)(de)、并(bing)結合自(zi)己(ji)思考的(de)(de)結果。第(di)二部分(fen)為表(biao)達的(de)(de)支(zhi)撐，即支(zhi)撐著(zhu)一(yi)個咨(zi)詢顧問(wen)在客戶前面侃侃而談的(de)(de)是：過人的(de)(de)膽量、激(ji)情的(de)(de)聲音(yin)和專業的(de)(de)形(xing)象。第(di)三部分(fen)為表(biao)達的(de)(de)水平，即想真(zhen)正地提(ti)高(gao)一(yi)名咨(zi)詢師(shi)的(de)(de)表(biao)達能(neng)(neng)力，必須循序漸進，先(xian)從朗讀開始，再(zai)過渡到說話(hua)、評論，最終達到演(yan)講(jiang)的(de)(de)水平。
下面，筆(bi)者(zhe)決定結合(he)個(ge)人(ren)實戰經驗對這(zhe)個(ge)模型進行詳細(xi)的講解。
1、表達的依據
表(biao)達是需(xu)要(yao)依據的(de)，曾(ceng)經有(you)這么(me)一個(ge)小故事：古時候(hou)，曾(ceng)經有(you)某位(wei)秀才(cai)三次到省城趕考，都沒(mei)考中舉(ju)人(ren)(ren)。他的(de)老婆對(dui)此非(fei)常不解，責怪他說：“難(nan)道你們男人(ren)(ren)寫文章有(you)我們女人(ren)(ren)生(sheng)(sheng)孩(hai)子那(nei)么(me)難(nan)嗎？真是的(de)。”這位(wei)秀才(cai)嘆了口才(cai)回答：“老婆啊(a)，你根本不知道，你們女人(ren)(ren)能(neng)夠生(sheng)(sheng)孩(hai)子，是因為(wei)你們肚子里有(you)貨！現在(zai)我呢？肚子里沒(mei)貨。所(suo)以(yi)，還沒(mei)考上。”
這段軼(yi)事很精(jing)彩(cai)，它(ta)間(jian)接地告訴我(wo)們：演講跟生(sheng)孩子一樣，它(ta)是需要有“貨(huo)”的(de)，如果沒有“貨(huo)”，巧媳(xi)婦也難為無(wu)米之(zhi)炊。
既然如此，那(nei)演講的“貨”，也就(jiu)是演講的內(nei)容或者(zhe)說表達的依據是怎樣得(de)來的呢？為了更(geng)好地回答這個問題(ti)，筆(bi)者(zhe)想再次借(jie)助一下認知心(xin)理學的知識（見(jian)圖0-2）。
掌握麥肯錫三叉樹模型，讓你口才突飛猛進！三叉樹比金字塔(ta)更好(hao)用(yong)
圖0-2
認(ren)知心理(li)學告訴(su)我們(men)，人(ren)的認(ren)識過程(cheng)是(shi)這樣：信息通過感(gan)(gan)覺(jue)(jue)和(he)(he)知覺(jue)(jue)這兩(liang)條(tiao)途徑輸(shu)入了大(da)腦之(zhi)后(hou)，再經過記憶(yi)和(he)(he)思維這兩(liang)種方式進行(xing)處理(li)，最后(hou)以語言等(deng)形式輸(shu)出。也就是(shi)說，認(ren)識過程(cheng)一共分為三個階(jie)(jie)段(duan)(duan)，感(gan)(gan)覺(jue)(jue)和(he)(he)知覺(jue)(jue)為輸(shu)入階(jie)(jie)段(duan)(duan)，記憶(yi)和(he)(he)思維為處理(li)階(jie)(jie)段(duan)(duan)，語言為輸(shu)出階(jie)(jie)段(duan)(duan)。
大家看到(dao)了沒？第三個階段才是語言輸出，至于輸出的語言是否精彩呢，它(ta)取決于前(qian)面的兩個階段。
在第一個階段中，所謂的(de)感覺和(he)知覺，說白了就是細(xi)心體驗(yan)生活(huo)，認(ren)真(zhen)觀(guan)察事物的(de)意思(si)。就像一名咨(zi)詢師一樣(yang)(yang)，不(bu)但認(ren)真(zhen)傾聽老板的(de)傾訴，還需要細(xi)心觀(guan)察員工(gong)的(de)舉(ju)動。因為也(ye)只有這樣(yang)(yang)，我們才能(neng)做到：看別人(ren)(ren)看不(bu)到的(de)深度(du)和(he)廣度(du)，說別人(ren)(ren)說不(bu)出的(de)境界和(he)內涵(han)。
在第二個階段中，它還繼續分為(wei)兩(liang)個環(huan)節(jie)(jie)。第一(yi)個環(huan)節(jie)(jie)是記憶，意思是，我們觀看過的場(chang)面，傾聽(ting)過的講(jiang)話，最(zui)好能記下來(lai)。因為(wei)只有(you)記下來(lai)，哪(na)怕(pa)僅(jin)僅(jin)是記住其(qi)中最(zui)重要的那(nei)部(bu)分，我們才有(you)東西好說。
第二個環(huan)節是思維，這個環(huan)節非常重(zhong)要(yao)(yao)(yao)。因(yin)為我們演講時不僅要(yao)(yao)(yao)列舉曾經看過的(de)(de)、聽過的(de)(de)信息，而(er)在(zai)(zai)這其中，還需要(yao)(yao)(yao)對(dui)輸(shu)入的(de)(de)信息進行(xing)處理。比(bi)如(ru)(ru)，在(zai)(zai)內(nei)容(rong)總量上，哪(na)(na)(na)些材(cai)料(liao)(liao)(liao)是不需要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)，哪(na)(na)(na)些材(cai)料(liao)(liao)(liao)是需要(yao)(yao)(yao)壓縮篇幅的(de)(de)；在(zai)(zai)內(nei)容(rong)整(zheng)理上，哪(na)(na)(na)些材(cai)料(liao)(liao)(liao)需要(yao)(yao)(yao)分門別類的(de)(de)，哪(na)(na)(na)些材(cai)料(liao)(liao)(liao)需要(yao)(yao)(yao)打(da)散之后再跟(gen)其他(ta)材(cai)料(liao)(liao)(liao)重(zhong)新(xin)組(zu)合(he)(he)的(de)(de)；在(zai)(zai)內(nei)容(rong)安(an)排(pai)上，哪(na)(na)(na)些材(cai)料(liao)(liao)(liao)需要(yao)(yao)(yao)萃取精華的(de)(de)，哪(na)(na)(na)些材(cai)料(liao)(liao)(liao)的(de)(de)次序需要(yao)(yao)(yao)重(zhong)新(xin)安(an)排(pai)的(de)(de)等(deng)等(deng)。為什么要(yao)(yao)(yao)如(ru)(ru)此“折騰”呢？因(yin)為只有(you)信息被(bei)處理妥(tuo)當之后，才(cai)(cai)會顯得(de)更(geng)有(you)邏輯性(xing)，才(cai)(cai)會符合(he)(he)人們的(de)(de)思維習慣。就(jiu)像一名咨詢師(shi)一樣，如(ru)(ru)果不把資料(liao)(liao)(liao)整(zheng)理成(cheng)符合(he)(he)MECE原則（相互獨立，完(wan)全窮盡），是很(hen)難(nan)說服客戶接(jie)受他(ta)的(de)(de)方(fang)案的(de)(de)。
總之，要想(xiang)訓練自(zi)己的演講能(neng)力(li)，如果從專(zhuan)業(ye)的角度出(chu)發，無非(fei)是要訓練這四大能(neng)力(li)：觀看能(neng)力(li)、傾聽能(neng)力(li)、記(ji)憶能(neng)力(li)、思維能(neng)力(li)等。如果用通俗的語言來講，主(zhu)要要從如下(xia)三個方(fang)面進(jin)行自(zi)我提(ti)升：
1）看到
我們都知道(dao)，人(ren)往往都是有(you)感而發的(de)(de)。如(ru)(ru)果觀(guan)察事物時越專(zhuan)注，自(zi)己的(de)(de)體會(hui)也就越深入(ru)，所發表出來(lai)的(de)(de)言論也會(hui)越深刻。同時，如(ru)(ru)果觀(guan)看的(de)(de)對象越不同，供自(zi)己選(xuan)擇的(de)(de)材料也就越多(duo)樣(yang)，所發表的(de)(de)言論的(de)(de)涉(she)及面(mian)也會(hui)越廣泛(fan)。所以，對演(yan)講者來(lai)說，必須多(duo)看、多(duo)看、再多(duo)看。因為這既(ji)是一種基本素養，更(geng)是一項長期修行。既(ji)然如(ru)(ru)此(ci)，那(nei)我們演(yan)講者應該如(ru)(ru)何“看”呢？應該看哪些東西呢？筆者的(de)(de)建議如(ru)(ru)下：
從(cong)深(shen)度來講，“看(kan)”的程度有三(san)級。依次為(wei)：粗閱，也(ye)就是粗略地看(kan)、選擇性地看(kan)；瀏覽(lan)，也(ye)就是普通的看(kan)、正(zheng)常速度地看(kan)；還有端詳，這個是仔細地看(kan)、反(fan)復地看(kan)。
為什么會有三種情(qing)況呢？因為人(ren)的精(jing)力有限，我們(men)只能根據不(bu)同的對象、不(bu)同的目(mu)的、而選擇不(bu)同的“看”法。
從廣度來看，“看”的對象(xiang)有五(wu)種。依次為：圖書、圖畫(hua)、影像、風景(jing)、場景(jing)。
一(yi)般來講(jiang)，圖書(shu)作品是我(wo)們(men)(men)觀看(kan)的(de)重要對象(xiang)，因為(wei)大多數書(shu)籍屬于(yu)益智類(lei)，差不(bu)多薈萃了人類(lei)所有(you)的(de)知識和經(jing)驗(yan)。當然，也不(bu)排除(chu)有(you)一(yi)部分的(de)書(shu)籍屬于(yu)消遣類(lei)，供我(wo)們(men)(men)打發(fa)時(shi)間(jian)的(de)。
圖畫包括繪畫作品、書(shu)法作品、攝影作品等，這(zhe)類(lei)作品可以提高我們的鑒(jian)賞(shang)能(neng)力，培(pei)養我們的美育。
影像(xiang)有紀實(shi)類(lei)(lei)、虛構類(lei)(lei)（電影和連續劇）、教學類(lei)(lei)等三大(da)類(lei)(lei)，這類(lei)(lei)作品(pin)比較(jiao)直觀、交互性較(jiao)好。所以，我們(men)對其信(xin)息的獲取(qu)也比較(jiao)便捷(jie)。
風景指的是我們(men)在旅途(tu)上所看到(dao)的各(ge)種景象，它可以開(kai)拓演講者的視野，陶冶(ye)我們(men)的心情(qing)。
場景指的(de)是我們(men)所(suo)經(jing)歷過的(de)重要事(shi)(shi)情。這個對我們(men)的(de)成(cheng)長幫助更大，人們(men)不(bu)(bu)(bu)是常說“讀(du)萬(wan)卷書不(bu)(bu)(bu)如行(xing)萬(wan)里路(lu)；行(xing)萬(wan)里路(lu)不(bu)(bu)(bu)如經(jing)萬(wan)種事(shi)(shi)，經(jing)萬(wan)種事(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)如見萬(wan)個人。”嗎(ma)？
總之，在這五種(zhong)對象中，總體來講(jiang)，前面三種(zhong)的(de)(de)吸(xi)收，是間接經驗的(de)(de)增加；后面兩(liang)種(zhong)的(de)(de)獲取，是直接經驗的(de)(de)積累(lei)。分開來講(jiang)，閱讀圖(tu)書，可以增加我們(men)(men)的(de)(de)學識(shi)(shi)；欣賞(shang)圖(tu)畫，可以提高我們(men)(men)的(de)(de)賞(shang)識(shi)(shi)（這里(li)指的(de)(de)是欣賞(shang)的(de)(de)知識(shi)(shi)）；觀看影(ying)像，可以提高我們(men)(men)的(de)(de)知識(shi)(shi)；欣賞(shang)風景，可以提高我們(men)(men)的(de)(de)見識(shi)(shi)；經歷場(chang)景，可以增加我們(men)(men)的(de)(de)認識(shi)(shi)。
2）聽見
盡管說，我(wo)們了解世界，大約有(you)90%的(de)(de)信息的(de)(de)獲(huo)取(qu)來(lai)自眼睛(jing)、來(lai)自看。僅有(you)10%的(de)(de)信息的(de)(de)獲(huo)取(qu)來(lai)自耳朵(duo)、來(lai)自聽。但是(shi)(shi)，這個“聽”也是(shi)(shi)非常重要的(de)(de)。所以(yi)，筆者想在此(ci)對其做一個概括性(xing)的(de)(de)總結(jie)。
從深度來(lai)看(kan)，“聽(ting)(ting)(ting)(ting)”的(de)程(cheng)度也有(you)三種：隨聽(ting)(ting)(ting)(ting)、選聽(ting)(ting)(ting)(ting)、聆聽(ting)(ting)(ting)(ting)。隨聽(ting)(ting)(ting)(ting)就(jiu)是隨意聽(ting)(ting)(ting)(ting)一聽(ting)(ting)(ting)(ting)，不是很專心、很用心的(de)樣子(zi)；選聽(ting)(ting)(ting)(ting)，就(jiu)是有(you)選擇性的(de)聽(ting)(ting)(ting)(ting)，并(bing)沒有(you)聽(ting)(ting)(ting)(ting)完全部(bu)的(de)意思；聆聽(ting)(ting)(ting)(ting)，指(zhi)的(de)是認(ren)真(zhen)地聽(ting)(ting)(ting)(ting)、細心地聽(ting)(ting)(ting)(ting)、反復地聽(ting)(ting)(ting)(ting)等(deng)意涵。
在這(zhe)里(li)，前面(mian)兩種(zhong)“聽(ting)”，筆者相信大家都容易理解(jie)，比如，有些內容，你(ni)覺得用處不大，就隨便聽(ting)一聽(ting)，或者選其(qi)中某段聽(ting)一下即可。那為什么這(zhe)個世界上還存在著某些聲音，需要我們反復地(di)聽(ting)和仔細地(di)聽(ting)呢？
這是(shi)(shi)因為演(yan)講是(shi)(shi)口耳之學。當耳朵(duo)沒有經過(guo)長期而(er)且系統地訓練(lian)時，它(ta)的分辨能力可能不夠(gou)專(zhuan)業(ye)，所(suo)獲取的有聲信息可能會(hui)不夠(gou)全面(mian)，于是(shi)(shi)，就影(ying)響到了自己(ji)表達效果。所(suo)以，無在(zai)音準方面(mian)或者意會(hui)方面(mian)，想讓自己(ji)達到專(zhuan)業(ye)水準，是(shi)(shi)必須下苦功夫的。
在音(yin)準方面：比如，你想(xiang)學(xue)習某種語言并要求(qiu)做到(dao)語音(yin)標準，或者(zhe)想(xiang)模(mo)仿某位名家的風格并要求(qiu)做到(dao)語調一模(mo)一樣，那(nei)你就(jiu)必須重復聽(ting)某段(duan)作品(pin)上百次(ci)不可。并且，年齡越(yue)大，特別是(shi)年齡已經大于22周(zhou)歲者(zhe)，需要聽(ting)的次(ci)數越(yue)多，因為心理學(xue)對此研究的結論是(shi)：人對語言的敏感(gan)期為0-6歲，彌補期為6-18歲。
在意(yi)會方面：有時(shi)候，某些話，是(shi)需(xu)要我們認(ren)真地聆聽，才徹(che)底悟透它(ta)的(de)背后究竟表(biao)達了什么意(yi)涵(han)、彰顯(xian)了何種思想(xiang)。
從廣度來看，“聽(ting)(ting)(ting)”的對象(xiang)有(you)三類。依(yi)次(ci)為：聽(ting)(ting)(ting)書、聽(ting)(ting)(ting)節目、聽(ting)(ting)(ting)新(xin)聞。
聽(ting)(ting)書(shu)是(shi)看書(shu)的另(ling)一種(zhong)形式。客觀(guan)地講(jiang)，有(you)聲(sheng)書(shu)籍的優點非(fei)常(chang)明顯(xian)，首先是(shi)朗讀者語音標(biao)準、聲(sheng)音好聽(ting)(ting)，會(hui)給人一種(zhong)美(mei)的體會(hui)。但是(shi)，它(ta)也有(you)缺點，就(jiu)是(shi)不能快聽(ting)(ting)。它(ta)不像紙質書(shu)，閱讀者可以(yi)自(zi)己把控(kong)閱讀的節奏。
聽(ting)(ting)節目(mu)的內容很廣泛，它(ta)還包(bao)括(kuo)聽(ting)(ting)音樂、聽(ting)(ting)戲曲、聽(ting)(ting)相聲(sheng)、聽(ting)(ting)評書等。這些節目(mu)雖然不是演講(jiang)者(zhe)非常需要的，但它(ta)可以提高(gao)我們的鑒(jian)賞能(neng)力(li)，增加我們的文藝(yi)素養。
聽新聞(wen)是獲(huo)取*信息(xi)的一(yi)種(zhong)效(xiao)果特好(hao)的手段。所以，作(zuo)為演講者，我們(men)應該(gai)培養長期聽新聞(wen)的習慣。
3）思考
當(dang)外部信息經過“看”和“聽”這(zhe)兩條途(tu)徑(jing)被吸收進(jin)來之后(hou)，我們的(de)大腦要對這(zhe)些(xie)信息進(jin)行整(zheng)理(li)的(de)，而這(zhe)部分的(de)工(gong)作就叫做“思”。
所以，這里的(de)“思(si)(si)(si)”，指的(de)是(shi)思(si)(si)(si)考。也就是(shi)思(si)(si)(si)考著怎么做(zuo)、才能(neng)把信息整理(li)得更(geng)有(you)條理(li)性的(de)意(yi)思(si)(si)(si)。筆者認(ren)為，“思(si)(si)(si)”依次分為四(si)個階(jie)段，現一一介紹如下：
①選(xuan)材：其實，我(wo)們(men)從外部收集的(de)信息（也(ye)就是材料）還是挺多的(de)。但是，并不是任何一種都需要(yao)(yao)；另外，由于篇(pian)幅(fu)的(de)限(xian)制，根本也(ye)不需要(yao)(yao)這么(me)多。所以，這個時候，我(wo)們(men)就要(yao)(yao)進行(xing)取舍了。怎么(me)選(xuan)取呢？原則有四個：必(bi)須(xu)符合主題、必(bi)須(xu)真實可靠、必(bi)須(xu)典型、必(bi)須(xu)生動。
②搭(da)架(jia)：所(suo)謂的搭(da)架(jia)，就是(shi)(shi)給演(yan)講(jiang)稿勾勒出一個大致框架(jia)的意思(si)。一般來講(jiang)，它包括兩部分：一是(shi)(shi)體量(liang)。意思(si)是(shi)(shi)演(yan)講(jiang)者需要演(yan)講(jiang)過長時間、而(er)這篇演(yan)講(jiang)稿到底要寫多少字？二是(shi)(shi)結構。演(yan)講(jiang)稿的結構一般由題(ti)目(mu)、開頭(tou)、正文、結尾四部分組成。
③定路：定路就是確定演(yan)講稿的(de)寫作(zuo)思路，即演(yan)講稿主體部(bu)分(fen)(fen)(fen)(fen)的(de)寫作(zuo)思路。寫作(zuo)思路大體上有三種：先總(zong)后(hou)分(fen)(fen)(fen)(fen)，先分(fen)(fen)(fen)(fen)后(hou)總(zong)，總(zong)分(fen)(fen)(fen)(fen)再總(zong)。至于常規(gui)思路呢，一般為總(zong)分(fen)(fen)(fen)(fen)再總(zong)。像(xiang)麥肯(ken)錫咨(zi)詢顧問(wen)寫方案時所采(cai)取的(de)金(jin)字塔結構，就屬于總(zong)分(fen)(fen)(fen)(fen)再總(zong)思路。
④填(tian)(tian)料(liao)：這部(bu)分(fen)的(de)(de)(de)(de)(de)主(zhu)要(yao)(yao)(yao)工作是(shi)(shi)根(gen)據演(yan)講(jiang)(jiang)稿框架的(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)要(yao)(yao)(yao)和寫作思路的(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)(yao)(yao)求，將精(jing)選出來的(de)(de)(de)(de)(de)材料(liao)，填(tian)(tian)充進(jin)去。當然，在(zai)填(tian)(tian)料(liao)的(de)(de)(de)(de)(de)過程中，我們(men)還有兩步非常重要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)工作要(yao)(yao)(yao)做。一種是(shi)(shi)增減，即(ji)根(gen)據演(yan)講(jiang)(jiang)主(zhu)題(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)要(yao)(yao)(yao)，哪些材料(liao)是(shi)(shi)需(xu)要(yao)(yao)(yao)擴(kuo)充的(de)(de)(de)(de)(de)，哪些材料(liao)是(shi)(shi)需(xu)要(yao)(yao)(yao)壓縮(suo)的(de)(de)(de)(de)(de)，哪些材料(liao)是(shi)(shi)干脆(cui)不要(yao)(yao)(yao)算了的(de)(de)(de)(de)(de)。一種是(shi)(shi)重組，也就(jiu)是(shi)(shi)把兩種材料(liao)分(fen)別(bie)打散之后，每一種材料(liao)只摘取(qu)其中的(de)(de)(de)(de)(de)一部(bu)分(fen)，再重新組合(he)成符合(he)演(yan)講(jiang)(jiang)主(zhu)題(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)新材料(liao)。
總之(zhi)，填料工作做(zuo)完(wan)之(zhi)后，演講稿(gao)(gao)的初(chu)稿(gao)(gao)就(jiu)出來了。我們(men)已經有表達依據了，已經有內(nei)容可講了。
2、表達的支持
上文我們已經(jing)用了很大的(de)篇幅去講(jiang)解(jie)關于(yu)表(biao)達的(de)依(yi)據，也就(jiu)是(shi)我們該怎么做，才(cai)能獲得精彩的(de)演講(jiang)內(nei)容。
但是，我們別忘了，光有好的(de)演講內(nei)容還(huan)遠(yuan)遠(yuan)不夠的(de)，因為這(zhe)個并不能保證(zheng)你的(de)演講肯(ken)定會出彩。
曾有(you)演講(jiang)大師是這(zhe)么介紹(shao)自(zi)己的成功經驗的：演講(jiang)缺少(shao)了激情，再好的內容也(ye)是花瓶。
所以(yi)，我們還是要認認真真來對(dui)待“有(you)時候(hou)演講(jiang)技巧比演講(jiang)內容更重要”這個問題。
那在(zai)(zai)口(kou)才訓練的過程中，在(zai)(zai)演(yan)講(jiang)技巧方面，也就是在(zai)(zai)表達的支持上(shang)，我(wo)們應該從(cong)哪幾方面入手呢？筆(bi)者結(jie)合(he)自(zi)己多年的實踐經驗(yan)和教學(xue)經驗(yan)，認(ren)為應該從(cong)膽(dan)量、聲音(yin)和形(xing)象這(zhe)三大方面來提高自(zi)己。
1）膽量
可以(yi)這么說，作為演(yan)講者，膽量夠大(da)才行，如果一上臺就心里緊張得不(bu)要不(bu)要的，那(nei)就會影響到(dao)演(yan)講的效果了。
既然(ran)如此，那應該怎么(me)做，才(cai)能讓自己不緊張呢？筆者認(ren)為，提高膽量(liang)訓練(lian)要經(jing)過三(san)關(guan)：
第一關是(shi)(shi)敢說(shuo)。也(ye)就(jiu)是(shi)(shi)當眾(zhong)演(yan)講時(shi)，你(ni)(ni)必須落(luo)落(luo)大方(fang)地站在(zai)公(gong)眾(zhong)的(de)面前，在(zai)大家火辣(la)(la)辣(la)(la)的(de)眼睛的(de)‘關懷’下(xia)，鼓起勇氣(qi)，說(shuo)出你(ni)(ni)心(xin)中想說(shuo)的(de)話(hua)。為什么有些人在(zai)臺(tai)(tai)下(xia)時(shi)候，可以心(xin)平(ping)氣(qi)和地跟(gen)別人聊(liao)天(tian)，而在(zai)臺(tai)(tai)上卻膽小如(ru)鼠了呢(ni)？歸根(gen)到底(di)，這都是(shi)(shi)心(xin)理素質(zhi)的(de)問題。其實，想突破恐懼關，不是(shi)(shi)很難(nan)。只要深刻理解恐懼的(de)形(xing)成(cheng)原因，并(bing)為之(zhi)付之(zhi)行動，經過十來次(ci)上臺(tai)(tai)演(yan)練后，你(ni)(ni)就(jiu)會敢說(shuo)了。
第二關是自信地(di)說。也就說，這(zhe)個(ge)時(shi)候，你站在大(da)家的面前(qian)，已(yi)經不再緊(jin)張(zhang)了。但這(zhe)時(shi)的你，也許還有某些顧慮，只能說幾句話，不能說很(hen)多(duo)。并且(qie)說起來，有卡殼、啰嗦(suo)、邏(luo)輯很(hen)混亂(luan)的現象(xiang)。
不過，這(zhe)些你(ni)先不管，你(ni)要(yao)‘目中無人(ren)’地(di)說(shuo)出你(ni)的(de)(de)觀點，不管怎樣，也要(yao)把心中想說(shuo)的(de)(de)話，毫無保留地(di)說(shuo)出來(lai)了。
第三關(guan)是(shi)(shi)(shi)有(you)分(fen)(fen)享欲地說。也就是(shi)(shi)(shi)說，你必須拿出自己最(zui)好的(de)(de)(de)(de)(de)東西來跟大(da)(da)家(jia)分(fen)(fen)享。例如(ru)：有(you)一(yi)(yi)位(wei)摩(mo)托(tuo)羅拉的(de)(de)(de)(de)(de)中國大(da)(da)區(qu)經理，在給新業務(wu)(wu)員做(zuo)演講(jiang)時(shi)，他的(de)(de)(de)(de)(de)開場白是(shi)(shi)(shi)這樣的(de)(de)(de)(de)(de)：“各位(wei)伙伴：大(da)(da)家(jia)下午(wu)好！八年(nian)前，我(wo)(wo)跟在座的(de)(de)(de)(de)(de)各位(wei)一(yi)(yi)樣，也是(shi)(shi)(shi)從一(yi)(yi)名普通的(de)(de)(de)(de)(de)業務(wu)(wu)員開始(shi)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)職業生涯的(de)(de)(de)(de)(de)，經過幾年(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)鍛(duan)煉后，現在我(wo)(wo)已是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)名年(nian)薪100萬的(de)(de)(de)(de)(de)大(da)(da)區(qu)經理。今天，我(wo)(wo)跟大(da)(da)家(jia)分(fen)(fen)享的(de)(de)(de)(de)(de)話(hua)題就是(shi)(shi)(shi)：如(ru)何(he)從一(yi)(yi)名新業務(wu)(wu)員成為一(yi)(yi)名成功(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)大(da)(da)區(qu)經理？希望我(wo)(wo)今天的(de)(de)(de)(de)(de)演講(jiang)能起到拋(pao)磚引玉的(de)(de)(de)(de)(de)作用，也相(xiang)信(xin)在座的(de)(de)(de)(de)(de)各位(wei)，八年(nian)后，比我(wo)(wo)更加優(you)秀。”
為什么要(yao)把最好的東西拿出來跟聽眾分享呢？因為你對它最熟(shu)悉，所以你肯定(ding)能(neng)講好它。
說完這三關之后，最后總結一下，在心理素質方面，我們必須(xu)明白，演(yan)講(jiang)的最高境界(jie)是(shi)“點(dian)燃自己(ji)，引爆別(bie)人”。而在演(yan)講(jiang)過(guo)程中，聽(ting)眾(zhong)是(shi)冷卻的冰，演(yan)講(jiang)者(zhe)(zhe)是(shi)燒紅的鐵(tie)(tie)，不(bu)是(shi)鐵(tie)(tie)讓冰沸(fei)騰，就是(shi)冰讓鐵(tie)(tie)冷卻。所以(yi)，演(yan)講(jiang)者(zhe)(zhe)不(bu)但要給予(yu)聽(ting)眾(zhong)，更重要的是(shi)感染(ran)聽(ting)眾(zhong)。
2）聲音
有名家說，聲情(qing)并茂是演(yan)講者在表演(yan)方面的(de)最高境界。此話不錯，但是，怎么(me)訓練(lian)才(cai)能讓自(zi)己(ji)做(zuo)到以聲達(da)情(qing)，以情(qing)感(gan)人呢(ni)？筆者認為，這個還需要從聲音的(de)三個維度(du)來提升自(zi)己(ji)。
首先是(shi)音準(zhun)，即語音標準(zhun)的意思(si)。
其實(shi)，如果一個人一輩(bei)子都(dou)生(sheng)活在北京，那他的普通(tong)話(hua)一點問題都(dou)沒(mei)有(you)。但(dan)如果一個人出生(sheng)在南方還一直在南方工作，那他講話(hua)就可能帶有(you)南方的口(kou)音(yin)了。比如，湖南人， f、h不(bu)分(fen)；江西人， l、n不(bu)分(fen)；而廣(guang)東人，不(bu)但(dan)平舌音(yin)、翹舌音(yin)不(bu)分(fen)，連(lian)前鼻音(yin)、后鼻音(yin)也不(bu)分(fen)。
想糾(jiu)正讀音，這是一個非常痛苦的過程。
第一(yi)步(bu)，先找(zhao)出自己到底有哪些音(yin)節讀(du)不準(zhun)。怎么(me)找(zhao)呢？請來(lai)普通話標(biao)準(zhun)的朋友(you)(you)，將《漢語拼(pin)音(yin)方案(an)》上面的21個聲(sheng)(sheng)母、39個韻母、399個音(yin)節、4種聲(sheng)(sheng)調分別讀(du)給朋友(you)(you)聽，讓朋友(you)(you)指出錯誤的地(di)方。
第二步，購買有(you)聲讀(du)物(wu)，將光盤(pan)上的音頻(pin)素材拷貝(bei)在手(shou)機里(li)面，天天聽自己(ji)(ji)讀(du)不(bu)準的那些音節(jie)。可能剛開始跟讀(du)的時候(hou)，總覺得自己(ji)(ji)的發(fa)音跟范讀(du)者的發(fa)音也差不(bu)多。但是(shi)，堅持(chi)聽一段時間之后，就(jiu)會發(fa)現，差別越(yue)來越(yue)大了(le)(le)。于是(shi)，當(dang)耳朵靈敏之后，自己(ji)(ji)的發(fa)音也會慢慢地修(xiu)正過來了(le)(le)。
其次是音(yin)美(mei)，也就(jiu)是聲音(yin)優美(mei)的意(yi)思。
盡管(guan)說，聲(sheng)音是否好聽，多半取決于聲(sheng)帶。因為聲(sheng)帶是先天的(de)(de)，比如聲(sheng)帶的(de)(de)長短、厚薄、表面光滑(hua)度等這些參數(shu)基(ji)本上是固定的(de)(de)了。所以(yi)，想通過(guo)后天的(de)(de)訓練(lian)去(qu)改變(bian)自己聲(sheng)音的(de)(de)音色，確實有(you)點困難。
不過(guo)，除了音(yin)色這(zhe)個(ge)指標之外(wai)，想讓聲(sheng)音(yin)的其他方(fang)面變得更好(hao)，像音(yin)量、音(yin)高、音(yin)長、共鳴準等，通(tong)過(guo)后天的訓練是完(wan)全可以達到(dao)的。
比如，說話總是軟綿綿的，既(ji)沒(mei)有震撼力(li)，也沒(mei)有穿透力(li)，半點激情都沒(mei)有，一提高聲音就上氣(qi)不接下(xia)氣(qi)，覺得快累得不行了。針(zhen)對(dui)這(zhe)種(zhong)情況，我們完全可以采用深度(du)呼吸訓練這(zhe)種(zhong)方法來解決(jue)。
再如，說(shuo)話(hua)聲(sheng)音偏小、既不響亮，也(ye)(ye)不洪亮，說(shuo)白了就是一點共鳴感都沒有。針對這種情況，我們也(ye)(ye)完全可以(yi)通過后(hou)天的發(fa)聲(sheng)訓練來改善(shan)。
最后是調美，也就是語調優美的意思。
語(yu)調最能體(ti)現演講者的情感(gan)，基本語(yu)調有停頓、快慢、重(zhong)音、抑揚等4種；特殊語(yu)調有倒(dao)抽、噴吐、深嘆、虛聲(sheng)、顫音、拖腔(qiang)、笑言、泣(qi)語(yu)、沙啞、尖聲(sheng)等10種；綜合語(yu)調有激(ji)情、抒情、煽(shan)情等3種。而這些語(yu)調都可(ke)以通過后天訓(xun)練掌(zhang)握的。
3）形象
在這里，形象指的是態勢語言。它(ta)還(huan)包括儀(yi)表、身(shen)姿(zi)、手勢、表情、眼神等五大方面。
儀表(biao)，是(shi)指人(ren)的外表(biao)，它包括身(shen)材、相貌(mao)、服飾、妝(zhuang)容等外在因(yin)素(su)(su)，以及由這(zhe)些因(yin)素(su)(su)綜(zong)合體現出來的氣質。
不(bu)可否認，儀(yi)表對演(yan)(yan)講者來說，實在太重要(yao)了(le)。它可以反映出一個人的精神(shen)狀態和(he)禮儀(yi)素養。如(ru)果(guo)演(yan)(yan)講者以出眾(zhong)(zhong)的身材和(he)優雅的儀(yi)態出現在觀(guan)眾(zhong)(zhong)面前，肯定會(hui)給觀(guan)眾(zhong)(zhong)留下(xia)良(liang)好(hao)的第一印象(xiang)，并能很自(zi)然地縮短演(yan)(yan)講者與觀(guan)眾(zhong)(zhong)的心(xin)理距離，贏得觀(guan)眾(zhong)(zhong)的關(guan)注和(he)尊重。
身(shen)姿(zi)(zi)(zi)，是(shi)指(zhi)人的(de)自然形(xing)體在(zai)空間的(de)形(xing)象(xiang)展現(xian)，它由頭(tou)部、身(shen)軀(qu)、及(ji)雙腿三部分動作組成，具體動作名稱包括坐(zuo)姿(zi)(zi)(zi)、站姿(zi)(zi)(zi)、走姿(zi)(zi)(zi)、蹲姿(zi)(zi)(zi)等(deng)四種(zhong)。但(dan)在(zai)演講中，最常用的(de)是(shi)站姿(zi)(zi)(zi)和走姿(zi)(zi)(zi)這兩種(zhong)姿(zi)(zi)(zi)態。
手(shou)(shou)(shou)勢，也叫(jiao)手(shou)(shou)(shou)勢語，它指的是人們運用手(shou)(shou)(shou)臂（包(bao)括(kuo)手(shou)(shou)(shou)指、手(shou)(shou)(shou)掌(zhang)、拳頭(tou)、肩臂等）的運動變化(hua)來(lai)顯現事物、表現情感和(he)體現意義(yi)的一種(zhong)態勢語言(yan)。
可以(yi)這么說，在(zai)所有的態勢語言中，由(you)于(yu)手勢的使(shi)用頻(pin)率最(zui)高、活動幅度較大、活動最(zui)方便、表(biao)達最(zui)自由(you)、形態變化最(zui)多，因而(er)它的表(biao)現力、吸引力和感染力也(ye)最(zui)強，最(zui)能表(biao)達出豐(feng)富多彩的思想感情。
演講者(zhe)一般是根據(ju)演講內容的(de)需要，來選擇以手(shou)(shou)臂上哪個(ge)部位為主來做手(shou)(shou)勢的(de)。而使(shi)用最多的(de)應該是手(shou)(shou)指、手(shou)(shou)掌、拳頭這三大類(lei)手(shou)(shou)勢。
表情(qing)，是(shi)指個體(ti)情(qing)緒或者情(qing)感的外在體(ti)現。
人類的表情有很多種(zhong)，但在演講(jiang)中，常(chang)用的表情有八(ba)種(zhong)：依次為快(kuai)樂、悲傷、憤(fen)怒(nu)、恐懼、驚訝、厭惡(e)、輕蔑等。
眼神。也(ye)稱目(mu)光(guang)語，它指的(de)是眼睛(jing)的(de)神態。
對(dui)于(yu)一名(ming)演講(jiang)者來說，眼(yan)神不僅僅是(shi)信(xin)息的(de)傳遞、情(qing)感的(de)外露，更重要的(de)是(shi)風采的(de)展現。如果(guo)演講(jiang)者能善于(yu)使用目光語，那他的(de)臉部表情(qing)會顯得更加(jia)熠熠生(sheng)輝，更容易讓他跟觀眾(zhong)交流，并(bing)能產生(sheng)積極的(de)心理效應。
注：上面所(suo)列舉(ju)到的關于身姿、手勢、表情、眼(yan)神等(deng)方(fang)面的訓練方(fang)法(fa)，會在后面的章(zhang)節中(zhong)對(dui)其進行詳(xiang)細的介(jie)紹。
3、表達的層級
有(you)了精彩的(de)演(yan)(yan)講內容（即(ji)表(biao)達(da)的(de)依據(ju)），也有(you)了高超的(de)表(biao)演(yan)(yan)技巧（即(ji)表(biao)達(da)的(de)支(zhi)持），那(nei)接下來的(de)這場演(yan)(yan)講應該是語驚四座、技壓群芳(fang)了吧！
理論上，可(ke)以這(zhe)么認為。但事實上，這(zhe)個過程還是(shi)挺漫長的(de)。這(zhe)不(bu)(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)因為表達(da)(da)水平的(de)提高不(bu)(bu)是(shi)一蹴而就，更重要的(de)是(shi)，這(zhe)個表達(da)(da)水平是(shi)分等級(ji)的(de)，我們(men)最好是(shi)依著一個臺(tai)階一個臺(tai)階去攀登。
經作(zuo)者總結，表達的(de)水平(ping)一(yi)共分為(wei)如下四個層級，依次為(wei)朗(lang)誦（入門級），講話（初級），評論級（中），演講（高級）。
1）朗讀
為什么要把朗(lang)誦(song)列為表達能力的(de)入(ru)門級，因為演講能力的(de)提升必須從最基(ji)礎開始，而朗(lang)誦(song)就是鍛(duan)煉基(ji)本功(gong)的(de)*方法(fa)。
我們經常會看到(dao)一些演說(shuo)家在(zai)舞臺上是(shi)那么(me)的(de)無比(bi)耀眼、是(shi)那么(me)的(de)光(guang)芒(mang)四射，時(shi)(shi)而(er)(er)慷慨陳詞，時(shi)(shi)而(er)(er)深情訴(su)說(shuo)，時(shi)(shi)而(er)(er)快速(su)高聲(sheng)質(zhi)問，時(shi)(shi)而(er)(er)緩緩低沉(chen)敘(xu)述。總(zong)而(er)(er)言之，舞臺上那些演說(shuo)家跟我們平時(shi)(shi)說(shuo)話(hua)的(de)語(yu)調很不一樣(yang)，他們的(de)爆破力和感染力也遠(yuan)遠(yuan)超(chao)出了我們平常人的(de)想象。
其實，我們(men)別(bie)忘了(le)。他(ta)們(men)的語調能夠如此抑(yi)揚頓挫、表(biao)情也無比豐富夸張，跟他(ta)們(men)早年的刻苦訓練和平時的堅持演練是分不(bu)開的。
就拿我們著名演(yan)說家李燕杰(jie)教(jiao)授(shou)來說吧！在(zai)上世(shi)紀八十年(nian)代的時候(hou)，他(ta)(ta)的演(yan)講已經風靡(mi)全(quan)國了，所到之處，場(chang)場(chang)爆滿，深受聽眾的熱烈歡(huan)迎，被尊稱為億(yi)萬(wan)年(nian)輕人的精神導師。而他(ta)(ta)將自己(ji)的演(yan)講稿結集出(chu)版之后，也被讀者瘋狂搶(qiang)購，一度達到了洛陽紙貴的地步。
但是(shi)(shi)，當真相被(bei)說出的(de)(de)(de)時(shi)候(hou)，很(hen)多人(ren)可能都不相信自己(ji)的(de)(de)(de)耳朵(duo)了(le)。因為(wei)李燕杰(jie)教授(shou)在北京師(shi)范大(da)學中文系(xi)攻讀漢語(yu)言(yan)文學專業的(de)(de)(de)時(shi)候(hou)，就(jiu)已(yi)經(jing)(jing)對朗誦產生濃厚的(de)(de)(de)興趣(qu)了(le)。他幾乎是(shi)(shi)天天都在誦讀經(jing)(jing)典名篇和名家佳作，比如，像葉挺的(de)(de)(de)《囚歌》、高(gao)爾基(ji)的(de)(de)(de)《海(hai)燕》、諸葛亮的(de)(de)(de)《出師(shi)表(biao)》、范仲淹的(de)(de)(de)《岳陽樓記》等等作品(pin)，老早(zao)就(jiu)被(bei)他背誦得滾瓜爛(lan)熟了(le)。
所以說，朗(lang)誦(song)好的(de)人不(bu)(bu)一定(ding)能成為演(yan)(yan)說家，但演(yan)(yan)講(jiang)家必(bi)須擁有深厚的(de)朗(lang)誦(song)技巧(qiao)。因為如果連讀都讀不(bu)(bu)好的(de)話，那就(jiu)談不(bu)(bu)上說、更談不(bu)(bu)上演(yan)(yan)講(jiang)了。
2）說話
值得聲明(ming)的(de)(de)是，這里(li)所(suo)提到(dao)(dao)的(de)(de)說(shuo)(shuo)話(hua)，是指當(dang)眾講話(hua)或(huo)者現場說(shuo)(shuo)話(hua)等(deng)意思，它跟我們平時(shi)所(suo)謂的(de)(de)聊(liao)天是完全(quan)不(bu)一樣的(de)(de)。大(da)家一起聊(liao)天時(shi)，沒(mei)有(you)主(zhu)題也無所(suo)謂，你(ni)我可以(yi)(yi)聊(liao)各(ge)自喜歡和熟悉的(de)(de)話(hua)題，并且話(hua)題從(cong)哪里(li)開(kai)始，到(dao)(dao)哪里(li)結束都沒(mei)人(ren)管，可以(yi)(yi)沒(mei)有(you)條理，只要(yao)(yao)大(da)家能聽懂(dong)就行，可以(yi)(yi)用日常通俗的(de)(de)語言(yan)來交流，沒(mei)人(ren)說(shuo)(shuo)你(ni)沒(mei)文化……而(er)當(dang)眾講話(hua)卻不(bu)一樣，首先要(yao)(yao)了解討論的(de)(de)主(zhu)題是什(shen)么(me)，必須按照某些規定(ding)來發(fa)表意見，不(bu)能隨自己高興(xing)而(er)任意發(fa)言(yan)，表達要(yao)(yao)做到(dao)(dao)準確、簡潔，不(bu)能用使(shi)用方言(yan)或(huo)者觀(guan)眾聽不(bu)懂(dong)的(de)(de)俗語、暗語等(deng)，如果有(you)人(ren)反駁與(yu)質疑(yi)，你(ni)能夠補充或(huo)者加以(yi)(yi)說(shuo)(shuo)明(ming)……
大家看到(dao)了吧！當眾講話(hua)跟平時(shi)聊天根(gen)本不是(shi)一回事(shi)，它畢竟屬于表達能力(li)的初級水平，這可不是(shi)鬧(nao)著玩的。
同時，我們需要進行當眾講話的場合還是蠻多的。比如，頭腦風暴研(yan)討(tao)會上(shang)(shang)，公司的周(zhou)會、月會上(shang)(shang)，年工作計劃、年工作總結會議上(shang)(shang)。
所以，我們必須擁有這種技能。
既然這種能力(li)如此重要(yao)了(le)，我們(men)應該怎么做(zuo)，才會快速掌握(wo)它呢？筆者的建議如下：
第(di)一步。在(zai)參加會議(yi)之前，先根據(ju)會議(yi)通知的要(yao)求，確(que)定自己的講話主題，并將要(yao)講的要(yao)點(dian)一條一條羅列出來(lai)。之后，編排好這些要(yao)點(dian)的先后順序，以(yi)講話大綱的方式記在(zai)工作筆記本上。
第二步(bu)。參加會(hui)議時(shi)，打開工(gong)作筆記本。如果聽到其他(ta)同事有價值的(de)觀(guan)點(dian)，就(jiu)在(zai)記在(zai)講(jiang)話大(da)綱的(de)旁邊。可能有時(shi)候，還(huan)需要一邊記錄一邊修(xiu)改(gai)自己(ji)原先擬好的(de)講(jiang)話大(da)綱。
第三(san)步(bu)。輪到自(zi)己發言時候，不(bu)用著急，依(yi)著修改好之后的講話大綱的先后順(shun)序，慢慢地向(xiang)各位同(tong)事說出自(zi)己的觀點。
總(zong)之，筆者認為，當眾講話能力(li)的(de)提高，也(ye)是長期鍛煉(lian)的(de)結果，而(er)會議發言(yan)是*的(de)訓練途(tu)徑。
3）評論
如果說，當眾(zhong)講話是把自己的個(ge)人(ren)觀(guan)點(dian)、個(ge)人(ren)想法，有條理地向他人(ren)講出來的話，那評(ping)(ping)(ping)論(lun)跟它就有點(dian)不(bu)一(yi)樣(yang)了。無論(lun)是新聞評(ping)(ping)(ping)論(lun)、財經評(ping)(ping)(ping)論(lun)、體育(yu)評(ping)(ping)(ping)論(lun)、電(dian)影評(ping)(ping)(ping)論(lun)、讀書評(ping)(ping)(ping)論(lun)等，它都是以原對象為(wei)基礎，結(jie)合(he)自己的心得體會，而所發的評(ping)(ping)(ping)論(lun)性講話。
所以說，相比起當眾講話(hua)，現場評論(lun)的難度會更大一些(xie)，畢竟現場評論(lun)屬于表達能力的中(zhong)級水平。
不過，想(xiang)做好一場評論，也不是很難的，它的通用模板如下：
①概(gai)括要(yao)點(dian)。首先(xian)，我(wo)們(men)必(bi)須明白，評論(lun)不是(shi)復述。所以，我(wo)們(men)無需浪費(fei)口舌對評論(lun)對象進(jin)行詳細的(de)(de)(de)介(jie)紹。另外，既然(ran)是(shi)評論(lun)，相信看過評論(lun)對象的(de)(de)(de)人(ren)都知道它的(de)(de)(de)大概(gai)內容(rong)了(le)。所以，我(wo)們(men)僅摘取其中的(de)(de)(de)重要(yao)內容(rong)、主要(yao)觀點(dian)就可以了(le)。
②選(xuan)取角度。一(yi)般說來，同(tong)(tong)樣的(de)(de)評論(lun)對象，如果(guo)從不(bu)(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)角度出發(fa)，就會有不(bu)(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)結論(lun)，因為橫看(kan)成嶺側成峰。所(suo)以，評論(lun)者(zhe)必須學會分辨，然(ran)后再選(xuan)取適合自己(ji)發(fa)表評論(lun)的(de)(de)角度。另外(wai)，現場評論(lun)切忌長篇(pian)累牘，因為如果(guo)評論(lun)的(de)(de)篇(pian)幅太長的(de)(de)話，就不(bu)(bu)是(shi)評論(lun)了(le)，而是(shi)論(lun)述了(le)。
③提出(chu)觀(guan)(guan)點(dian)(dian)。其(qi)實，針對原(yuan)作品進行評論(lun)，并不(bu)(bu)一定要(yao)求(qiu)有石破天驚的(de)(de)高論(lun)才可(ke)以，而是(shi)有觀(guan)(guan)點(dian)(dian)明(ming)確的(de)(de)言論(lun)就(jiu)行。比如(ru)，某(mou)種現象(xiang)，你(ni)是(shi)贊成還是(shi)反對，這個鮮(xian)明(ming)的(de)(de)觀(guan)(guan)點(dian)(dian)必(bi)須擺在前(qian)面。之后，你(ni)再針對自己的(de)(de)觀(guan)(guan)點(dian)(dian)展開論(lun)證。總之，觀(guan)(guan)點(dian)(dian)一定要(yao)明(ming)確，不(bu)(bu)能出(chu)現模糊兩塊、兩邊騎(qi)墻的(de)(de)情況。
④闡(chan)述觀(guan)(guan)點。即圍繞自己的(de)觀(guan)(guan)點進行闡(chan)述的(de)意(yi)思。在這(zhe)里，我們必須注意(yi)：這(zhe)個(ge)闡(chan)述，不是指隨意(yi)發表的(de)言論，而是指進行嚴謹(jin)的(de)評(ping)論。什么是嚴謹(jin)的(de)評(ping)論呢？就是拿(na)出典型的(de)事例和(he)科學的(de)數字進行說(shuo)明和(he)論證，盡量讓別人認(ren)同(tong)你(ni)的(de)觀(guan)(guan)點。另外，我們還須明白(bai)：所闡(chan)述的(de)觀(guan)(guan)點只(zhi)能是一(yi)個(ge)，不能出現“兩個(ge)黃鸝鳴翠柳，一(yi)行白(bai)鷺上西(xi)天”的(de)情況。
⑤格(ge)式適合。不可否認，評(ping)論跟議論文還是(shi)有(you)些類似，都是(shi)由標題(ti)、開頭、正文、結(jie)尾組(zu)成。所以(yi)，現場評(ping)論的(de)寫法也大(da)致(zhi)有(you)三(san)種(zhong)(zhong)。一是(shi)觀(guan)點(dian)直接擺在(zai)前面；一是(shi)先(xian)評(ping)論再(zai)亮出觀(guan)點(dian)；一是(shi)一邊論述一邊說明(ming)觀(guan)點(dian)。到(dao)底要選哪種(zhong)(zhong)方(fang)式呢？具體要看個人的(de)喜歡了。
⑥表達簡練(lian)。剛開始(shi)做(zuo)現場評(ping)論(lun)的(de)初學(xue)者，往往喜歡長篇大論(lun)，結果，聽眾聽了(le)半天(tian)也搞(gao)不(bu)清(qing)楚(chu)他到底在(zai)說啥。主要(yao)原(yuan)因(yin)是(shi)，他的(de)分論(lun)點太多了(le)，把聽眾整蒙了(le)。所以，我們一定(ding)要(yao)控制(zhi)整個(ge)篇幅。一般來(lai)講，我們必須把評(ping)論(lun)時間控制(zhi)在(zai)5分鐘之內，也就是(shi)評(ping)論(lun)內容大約是(shi)800-1200字即可。
4）演講
完全(quan)可(ke)以(yi)這么說，演講(jiang)就是(shi)表(biao)(biao)達(da)能(neng)力(li)的(de)(de)最高水(shui)平。它(ta)不(bu)但(dan)要求表(biao)(biao)達(da)者(zhe)具有超強的(de)(de)表(biao)(biao)現(xian)欲，能(neng)把握(wo)聽眾的(de)(de)心理(li)、知道聽眾想(xiang)聽什(shen)么。同時(shi)，還要求表(biao)(biao)達(da)者(zhe)具有非常的(de)(de)表(biao)(biao)演天賦，像(xiang)什(shen)么儀表(biao)(biao)得(de)體、身姿優(you)雅、手勢瀟灑、表(biao)(biao)情豐富、眼(yan)神(shen)到(dao)位等(deng)等(deng)，他(ta)(ta)都能(neng)做(zuo)到(dao)；像(xiang)什(shen)么音準、音美(mei)、調美(mei)等(deng)等(deng)，他(ta)(ta)也掌握(wo)得(de)也很不(bu)錯。更(geng)重要的(de)(de)是(shi)關于演講(jiang)內容(rong)，也就是(shi)所(suo)謂的(de)(de)演講(jiang)稿(gao)，他(ta)(ta)也寫得(de)非常棒。完全(quan)可(ke)以(yi)做(zuo)到(dao)：主題(ti)深刻、材料新穎、思路(lu)清晰(xi)、結構合理(li)、文字生動。
不過，上(shang)面所講的，都是一些概括性的總結。如果要(yao)具體一點來說明，也(ye)就是說，什么樣的表達才能達到演講的水平(ping)呢(ni)？其(qi)具體要(yao)求如下：
※言之有心
所謂的(de)言(yan)之有心，就是很用心地去演講。其一是同理心，能從聽(ting)眾的(de)角度出發，善于把握聽(ting)眾的(de)心理；其二是自信(xin)(xin)心，對自己(ji)的(de)演講很自信(xin)(xin)。具(ju)體表現為?――
在公眾面(mian)前，能從容不迫、暢所欲言。
演講時，能完整地將(jiang)自己的(de)觀(guan)點(dian)表述出來，沒有忘詞(ci)的(de)現象。
面對陌生客戶、異(yi)性朋友、上級領導、權威(wei)人士，說話時不受到(dao)影響。
演(yan)講時(shi)，碰(peng)到刁難(nan)者，有抗干(gan)擾能力，能hold住(zhu)整個(ge)場(chang)面(mian)。
知道聽(ting)(ting)眾想(xiang)聽(ting)(ting)什么樣的(de)話，不(bu)說引起聽(ting)(ting)眾不(bu)高(gao)興的(de)話。
能及時觀察到聽眾的表情變(bian)化，并為之(zhi)調整自己的演講內容。
※言之有勢
所(suo)謂的言之有(you)勢(shi)(shi)，就是演講時有(you)聲勢(shi)(shi)、有(you)氣勢(shi)(shi)。具(ju)體表(biao)現為――
聲音：演講時，音量洪亮(liang)，有共鳴感、有穿透力、震撼力。
語速(su)(su)：演(yan)講(jiang)時，節(jie)奏(zou)合理，富有變化(hua)，能(neng)快(kuai)能(neng)慢，特別是快(kuai)速(su)(su)時，有一股排山倒(dao)海之勢。
語流：演(yan)講時幾乎(hu)沒有或者很少有卡殼現象。
語調(diao)：演講過程中，能恰當運用重(zhong)音、停頓、抑揚(yang)等常(chang)用語調(diao)，低(di)音時(shi)，能引(yin)(yin)起(qi)聽眾動容；高聲時(shi)，能使聽眾興奮。并(bing)能長時(shi)間(jian)得(de)到聽眾的關注，隨時(shi)引(yin)(yin)發現(xian)場高潮。
語(yu)音：普通(tong)話比以前更加標(biao)準，吐(tu)字(zi)更加清晰、圓潤、有力。
※言之有情
所謂的言之(zhi)有(you)(you)情(qing)，就是整個(ge)過程(cheng)中充滿著感情(qing)，表情(qing)豐富，肢體(ti)語言恰到好處(chu)，有(you)(you)抒情(qing)，也有(you)(you)激情(qing)，具體(ti)表現(xian)為――
能主動恰當地(di)運用多種目光與臺(tai)下(xia)的觀眾(zhong)交流(liu)。
手勢等肢體動作(zuo)自然協調、表(biao)意準確、瀟灑有力(li)。
能準確運用豐(feng)富的面部(bu)表情。例如，微笑、興奮、憂郁、憤(fen)怒(nu)等(deng)。
※言之有物
所謂的言之有物，就是(shi)整個演講中，有思想、有內容、有東西，而不是(shi)空(kong)洞(dong)無物什么都(dou)沒有。具(ju)體表現為――
言之有(you)序，即演講內容，條理性很好，而不(bu)是(shi)雜亂無(wu)章。
言(yan)之有(you)章，章就(jiu)是章法，即演講內容，詳略得當、緊扣主題(ti)、構(gou)思周密、見解深刻、角度獨特，聽(ting)眾愿意聽(ting)，而不(bu)是懶婆娘的纏腳布(bu)越長越臭；也(ye)不(bu)是博士賣驢寫完三張紙沒出現驢字；更(geng)不(bu)是八十壽星練(lian)琵琶老(lao)生常(chang)談(tan)。
言之有趣，即演講中(zhong)，用(yong)詞生動活潑、幽(you)默有趣，讓聽眾過耳不(bu)忘(wang)，而不(bu)是枯燥乏味(wei)，如同(tong)嚼蠟(la)。
言之有(you)理(li)，及演講(jiang)時，所表達的觀點(dian)有(you)根據、有(you)道理(li)、說服性強(qiang)，而不是歪理(li)邪說，更(geng)不是胡說八道。
※言之有用
所謂的言之有用，就是話(hua)說出(chu)去(qu)后能起到很大的作用。具(ju)體表(biao)現為――
對自(zi)己有用。無(wu)論在(zai)任何(he)場(chang)(chang)合，都(dou)能(neng)迅(xun)速構思，張口就來，將自(zi)己的想法、觀點很好地表達出來，同(tong)時(shi)演講內(nei)容還符合自(zi)己的身份和場(chang)(chang)合的要求。
對聽眾有用。也就是別人聽完自己的演(yan)講后，能從(cong)中得到某種啟發，或者能從(cong)中悟出那(nei)些道(dao)理(li)。
上(shang)文已經詳細(xi)地介紹(shao)了 《好(hao)口才(cai)學習效果的(de)(de)評估標準》，那接下來(lai)就應該言歸正傳(chuan)了，也就是(shi)，我們(men)應該設置什么樣的(de)(de)訓練課程，才(cai)能讓自(zi)己(ji)達到上(shang)文的(de)(de)要(yao)求呢？
想知道本系列(lie)訓練(lian)課(ke)程，請各位繼續(xu)往下看！
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