趙一波(企業營銷咨詢專家)
不要在微信里介紹產品
不要在微信里介紹你的產品,微信里只設置誘餌。
發了一條高質量的朋友圈,很多人被你打動了,一客戶主動與你聯系:你家的這個產品到底是怎么做的啊?你那直接把產品資料包發給了客戶,客戶說:好的,收到。我先看一下,然后再聯系你。他聯系你了嗎?沒有吧,除了那一刻的感動之外,這個客戶就石沉大海了,你也錯過了打動他的*時機。
正確的做法:當他詢問你的時候,你這樣跟他講:“您現在方便嗎?占用您3分鐘的時間,我給您語音一下,簡單的介紹一下這款產品,不然資料發給您,里面的專業術語多,您自己看要花更多的時間。”一次語音溝通,勝過微信里聊一個星期。
語音的時候并不是真的介紹產品,你首先要詢問:“您怎么突然對我家的這款產品感興趣了?最近您有這方面的考慮嗎?”后邊便開始你的挖掘需求。這階段有的銷售員會傻傻地給客戶介紹產品、發資料包,客戶說:好的,我看一下。看著看著就把意向看丟了,再也聯系不上他了,當你再找他的時候,客戶已無需求,因為他心動的時刻過去了,當下已全無感覺。
記住:微信里不要做產品介紹(shao),只設置誘餌。花開(kai)堪折(zhe)直須折(zhe),莫待(dai)無花空折(zhe)枝。
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