秘訣一、職業化的四類境界
l 你夠職業化嗎？
l 職業化銷售人員的四大關鍵
l 銷售人員成功的“十六字真言”
l 成為職業顧問的三個秘訣
秘訣二、信任感的建立
l 建立信任感的五個關鍵
l 瞬間建立親和力的法寶
l 卓越有影響的溝通技巧
l 如何與不同的人打交道
l 高層聯盟是信任的基礎
秘訣三、找對人比說對話更重要！
l 如何尋找目標客戶
l “上帝”為什么會發火嗎？
l 客戶內部的五種角色
l 為什么項目中期，我就陷入信息迷霧？
l 找對人的三個關鍵
秘訣四、 挖掘客戶隱含需求是專業度的體現
l 銷售中確定客戶需求的技巧
l 有效問問題的五個關鍵
l 需求調查提問四步驟
l 隱含需求與明確需求的辨析
l 如何聽出話中話？
l 如何讓客戶沒錢也要借錢來買賣
秘訣五、 產品的利益的塑造是成功的基石
l 客戶要的產品是什么？
l 如何推銷產品的益處
l 特點、優點、好處對成單的影響
l 產品賣點提煉
l 如何做產品競爭優勢分析
l 產品太貴怎么辦？
l 品質不好怎么辦？
秘訣六、行動是一個銷售人員成功的關鍵
l 銷售人員成功的關鍵
l 如何激發自我斗志與旺盛的生命力
l 人為什么不會行動的原因
l 行動是一個習慣
秘訣七、客戶關系是事業做大的后盾
l 維持客戶關系的重要原則
l 通過現有客戶，擴大銷售業績的方法
l 讓客戶重復消費的理由
l 讓客戶準介紹的五個方法
l 客戶關系如何管理
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