第五組，飛訊網絡公司 陳娜
學習心得體會
今天(tian)通過王老(lao)師的授課(ke)，從中(zhong)學到(dao)了(le)很(hen)多新知識，培訓是一面鏡子，能把自己的不足與欠缺的地(di)方檢測(ce)出(chu)來，讓(rang)自己重新樹立了(le)信心
第一，老(lao)(lao)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的維護 之前覺得老(lao)(lao)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)做了就(jiu)沒(mei)太有更(geng)多(duo)的價值，可能需要(yao)到續費的時候才會(hui)想起給老(lao)(lao)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)打(da)個電話問(wen)候一下(xia)，通過老(lao)(lao)師講的，才覺得很多(duo)的老(lao)(lao)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)都在不經意間流失(shi)了，不是老(lao)(lao)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)不需要(yao)二次消(xiao)費而(er)是我(wo)們(men)沒(mei)有去觸碰(peng)這一些(xie)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)
第二，新客戶開發的方(fang)式方(fang)法(fa)太有(you)局限性，總會(hui)用一種已(yi)經行不通的方(fang)式去嘗試得到新客戶，而沒有(you)更多的挖掘(jue)出更好的方(fang)式方(fang)法(fa)，周圍身邊(bian)的群體沒有(you)利用好
第三(san)，價(jia)(jia)格(ge)(ge)一(yi)直都(dou)是銷售的通病，很(hen)多時候失去客(ke)戶都(dou)是因為價(jia)(jia)格(ge)(ge)問(wen)題，不降價(jia)(jia)就是守價(jia)(jia)，才知道之前遇到價(jia)(jia)格(ge)(ge)問(wen)題就容易被客(ke)戶牽著鼻(bi)子走，一(yi)味(wei)地在(zai)價(jia)(jia)格(ge)(ge)上糾(jiu)纏，沒有像(xiang)老師說的那樣，可以多年限，由(you)小單升(sheng)級成(cheng)大單子，沒有把短期升(sheng)級為長期，由(you)此受到啟發。
第7組-張儀-浙江新安集團
今(jin)天的(de)課程讓我(wo)覺得受益匪淺，也(ye)是第(di)一次外出參(can)加這(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)銷售技巧培訓，感(gan)覺這(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)培訓讓我(wo)的(de)思維得到了(le)拓展，回去也(ye)要(yao)(yao)(yao)(yao)慢慢的(de)去梳理和消化(hua)，然后(hou)在(zai)(zai)未來的(de)道(dao)路(lu)上(shang)也(ye)要(yao)(yao)(yao)(yao)去重(zhong)新規(gui)劃(hua)自己，找到方(fang)式方(fang)法(fa)，定位(wei)自己。我(wo)們(men)(men)在(zai)(zai)尋(xun)找客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)資源的(de)時(shi)(shi)候，需要(yao)(yao)(yao)(yao)深而不是需要(yao)(yao)(yao)(yao)寬，并(bing)且(qie)我(wo)們(men)(men)可以通過(guo)相關(guan)其他(ta)配(pei)套產品的(de)銷售人員(yuan)來幫助(zhu)我(wo)們(men)(men)去開(kai)發(fa)新的(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)，爭取(qu)實(shi)現(xian)開(kai)發(fa)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)0成本(ben)，也(ye)就是老(lao)師今(jin)天所說無所事事，不勞而獲。并(bing)且(qie)我(wo)們(men)(men)在(zai)(zai)談(tan)(tan)第(di)1個(ge)(ge)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)時(shi)(shi)候，要(yao)(yao)(yao)(yao)為(wei)第(di)2個(ge)(ge)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)做(zuo)(zuo)鋪墊，談(tan)(tan)第(di)2個(ge)(ge)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)時(shi)(shi)候為(wei)談(tan)(tan)第(di)1個(ge)(ge)客(ke)(ke)的(de)第(di)2次拜訪做(zuo)(zuo)鋪墊，談(tan)(tan)任何(he)一個(ge)(ge)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)都要(yao)(yao)(yao)(yao)為(wei)我(wo)尋(xun)找合(he)作(zuo)伙(huo)伴做(zuo)(zuo)鋪墊，并(bing)且(qie)在(zai)(zai)談(tan)(tan)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)時(shi)(shi)候，要(yao)(yao)(yao)(yao)把對他(ta)們(men)(men)每(mei)個(ge)(ge)部(bu)門的(de)好處這(zhe)(zhe)一塊的(de)劇本(ben)要(yao)(yao)(yao)(yao)對他(ta)們(men)(men)敘述到位(wei)，這(zhe)(zhe)樣(yang)才(cai)能(neng)夠在(zai)(zai)關(guan)鍵(jian)時(shi)(shi)刻讓這(zhe)(zhe)些(xie)部(bu)門的(de)決策者支持(chi)我(wo)們(men)(men)。銷售是一個(ge)(ge)演(yan)員(yuan)，需要(yao)(yao)(yao)(yao)寫好一個(ge)(ge)劇本(ben)，在(zai)(zai)未來的(de)道(dao)路(lu)上(shang)演(yan)好每(mei)一處戲，才(cai)能(neng)讓自己更有價值！
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/108407.html
