溝(gou)通成(cheng)交(jiao)(jiao)能力培訓(xun)【課程背景】談資說(shuo)的(de)直白(bai)就是聊(liao)天(tian)(tian),但是聊(liao)天(tian)(tian)不是瞎聊(liao)天(tian)(tian),也是需要套路的(de)。而(er)我(wo)(wo)們(men)為什(shen)么要學會聊(liao)天(tian)(tian),是因為最(zui)(zui)終的(de)結果我(wo)(wo)們(men)要與客戶交(jiao)(jiao)朋友,要在最(zui)(zui)后形成(cheng)成(cheng)交(jiao)(jiao)的(de)結果。提到成(cheng)交(jiao)(jiao)很多人都覺(jue)得這是銷售做
思(si)(si)維訓練方法培訓【課(ke)程背景】思(si)(si)維是(shi)當今(jin)社會的(de)(de)(de)競爭的(de)(de)(de)核心(xin),為(wei)什(shen)么同樣(yang)一年畢業的(de)(de)(de)人(ren)(ren)有的(de)(de)(de)人(ren)(ren)快速升(sheng)遷,而有的(de)(de)(de)人(ren)(ren)卻原地不(bu)動(dong)(dong)(dong),這與本人(ren)(ren)的(de)(de)(de)思(si)(si)維能力有很(hen)大關心(xin)。信念決(jue)定(ding)(ding)行動(dong)(dong)(dong),行動(dong)(dong)(dong)決(jue)定(ding)(ding)結果(guo),一個人(ren)(ren)擁(yong)有強大的(de)(de)(de)思(si)(si)考能力,創
微(wei)笑服(fu)務課(ke)程【課(ke)程介紹】微(wei)笑,古人解釋為“因喜悅而開顏”。是一(yi)種(zhong)特殊的詫言——“情緒詫言”,其傳(chuan)播功能具有(you)跨越國籍、民族、宗教(jiao)、
銀行服(fu)務質量培訓【針對學員】銀行一(yi)線員工(gong),柜員、大堂經(jing)(jing)理(li)、理(li)財(cai)經(jing)(jing)理(li)、客(ke)戶經(jing)(jing)理(li)等【課程背景】銀行業競爭日益(yi)激烈(lie),迫使銀行業不斷轉型(xing),從(cong)結算型(xing)網點(dian)到服(fu)務型(xing)網點(dian),從(cong)服(fu)務型(xing)網點(dian)再到智能(neng)型(xing)網點(dian),但究其始終都(dou)是想
導購品牌(pai)形象培(pei)訓【課程背景】隨著充(chong)分競爭的(de)(de)(de)市場生態格局的(de)(de)(de)不斷演變(bian),企(qi)(qi)業對于(yu)品牌(pai)的(de)(de)(de)外部(bu)塑造要(yao)求(qiu)也隨之越來越高。企(qi)(qi)業是(shi)由人組(zu)成(cheng)的(de)(de)(de),所以(yi),一個企(qi)(qi)業品牌(pai)的(de)(de)(de)品質與企(qi)(qi)業中的(de)(de)(de)員工整體素養和(he)素質有極大的(de)(de)(de)關系(xi)。&ldq
員工角色能力培訓【課程(cheng)背景】從剛剛由象牙塔里走出來的(de)(de)(de)大學生到(dao)成為一名職場(chang)員工,這種角色的(de)(de)(de)突然轉變會讓很多剛入職場(chang)的(de)(de)(de)大學生感(gan)覺不適應(ying),剛開(kai)始工作的(de)(de)(de)時候,激情澎湃(pai),興致勃勃,但工作不久就會慢慢開(kai)始產生抱怨(yuan)
前臺服(fu)務禮(li)儀課(ke)程【培訓對象】公司前臺及接待(dai)人員【課(ke)程背景】在(zai)整體布局規劃中,前臺是(shi)(shi)最重要的(de)環節之一,是(shi)(shi)公司與(yu)(yu)客(ke)戶直接交流的(de)第一平臺,是(shi)(shi)公司參與(yu)(yu)市場(chang)競爭的(de)重要資源。一個滿意的(de)顧客(ke)會將他的(de)愉快經歷告(gao)訴1-
酒(jiu)店服(fu)務(wu)技(ji)(ji)能課(ke)程(cheng)【課(ke)程(cheng)目(mu)標】認識(shi)到(dao)酒(jiu)店業現存的服(fu)務(wu)質量的誤區和常見問題了解酒(jiu)店業*服(fu)務(wu)觀念,學會關注(zhu)顧(gu)客(ke)需求如何(he)做(zuo)好(hao)酒(jiu)店增值(zhi)服(fu)務(wu),體現顧(gu)客(ke)消費附加值(zhi)如何(he)做(zuo)好(hao)顧(gu)客(ke)個性(xing)化服(fu)務(wu)如何(he)通(tong)過服(fu)務(wu)語(yu)言技(ji)(ji)巧提升(sheng)顧(gu)客(ke)滿
增(zeng)強溝(gou)通(tong)技巧培訓(xun)【課程(cheng)背景】隨(sui)著充分競爭的(de)市(shi)場生態格(ge)局的(de)不斷演變(bian),企(qi)業(ye)(ye)對于品牌的(de)外(wai)部塑造要求也隨(sui)之越來越高(gao)。企(qi)業(ye)(ye)是由(you)人組成的(de),所(suo)以(yi),一個企(qi)業(ye)(ye)品牌的(de)品質與企(qi)業(ye)(ye)中的(de)員工整體素(su)養和(he)素(su)質有(you)極(ji)大的(de)關(guan)系。&ldq
講(jiang)話(hua)技能培訓【課程(cheng)目標】-突破當(dang)(dang)眾講(jiang)話(hua)的(de)心(xin)理關,克(ke)服緊(jin)張情緒,提(ti)升當(dang)(dang)眾講(jiang)話(hua)的(de)技能;-掌握當(dang)(dang)眾講(jiang)話(hua)的(de)禮儀與規范,樹立領袖形象,提(ti)升個人魅力(li);-迅速提(ti)升當(dang)(dang)眾講(jiang)話(hua)的(de)感染(ran)力(li)和(he)影響力(li),有效(xiao)激(ji)勵團隊,發揮影響力(li);
電話銷(xiao)售表達技(ji)巧【課程背(bei)景】在溝通和營銷(xiao)中一(yi)(yi)個人(ren)對(dui)另一(yi)(yi)個人(ren)的(de)(de)影(ying)響力取決(jue)于(yu)55%的(de)(de)視(shi)覺語言(yan),38%的(de)(de)聲音表情,7%的(de)(de)文字語言(yan)內容,而呼(hu)叫中心的(de)(de)工(gong)作人(ren)員(yuan)作為一(yi)(yi)個特別的(de)(de)崗位,需要每日在客戶無法(fa)通過視(shi)覺形象感(gan)
會議組織管(guan)(guan)理課程【課程背景】市場環境的變(bian)化(hua)和企(qi)業(ye)競爭的日趨激(ji)烈,迫使企(qi)業(ye)要不斷提高(gao)內(nei)部管(guan)(guan)理的同時強化(hua)企(qi)業(ye)內(nei)部控制和信息透(tou)明(ming)。會議,無非是一種有效的控制和信息透(tou)明(ming)的工具。殊不知,在(zai)西方發(fa)達國家和優秀企(qi)業(ye)
職場(chang)溝通力課(ke)程(cheng)【課(ke)程(cheng)背景】一言之(zhi)辯重于九鼎(ding)之(zhi)寶,三寸之(zhi)舌(she)強(qiang)于百萬之(zhi)師。古今中外99%的(de)(de)成(cheng)功人士都具有(you)極強(qiang)的(de)(de)演講能(neng)力。如政界領袖:林(lin)肯、丘吉爾、斯(si)大林(lin)、羅(luo)斯(si)福、列寧、毛(mao)澤東(dong)、周(zhou)恩來(lai)…&he
領導力(li)與溝通培訓【課(ke)程(cheng)背(bei)景】這是一個基(ji)于(yu)(yu)腦的(de)本質而開發的(de)一堂關(guan)于(yu)(yu)溝通的(de)課(ke)程(cheng),本課(ke)成(cheng)從人的(de)大(da)腦的(de)結(jie)構出發,在(zai)基(ji)于(yu)(yu)大(da)腦攝取(qu)方(fang)式的(de)基(ji)礎(chu)上研究(jiu)一下溝通過程(cheng)中的(de)信息“植入”技巧。為(wei)什么一
內訓師發聲課程
內訓師快速成長課(ke)程(cheng)
提升(sheng)表達能(neng)力的課程
談資塑造課