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高績(ji)效(xiao)團(tuan)隊(dui)(dui)領(ling)導(dao)培訓 課程大綱模塊一(yi)：打造高績(ji)效(xiao)團(tuan)隊(dui)(dui)領(ling)導(dao)力第一(yi)部分：高績(ji)效(xiao)團(tuan)隊(dui)(dui)領(ling)導(dao)力的(de)(de)基本認知(zhi)一(yi)、什么是高績(ji)效(xiao)團(tuan)隊(dui)(dui)1、高績(ji)效(xiao)團(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)三大特(te)征2、你從狼身上(shang)學什么？視頻案(an)例(li)：狼的(de)(de)團(tuan)隊(dui)(dui)3、團(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)基礎
職(zhi)(zhi)場(chang)成功(gong)培訓課程收益(yi)明確職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)生涯(ya)中兩個(ge)永恒的問題了解(jie)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)化“一個(ge)中心，三個(ge)基本點”的含義理(li)解(jie)“職(zhi)(zhi)場(chang)就是(shi)生意場(chang)”的實質內涵明確職(zhi)(zhi)場(chang)業(ye)(ye)務(wu)運(yun)作規(gui)則(ze)掌握職(zhi)(zhi)場(chang)中的
精英執行(xing)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)培訓課程收益通過(guo)本(ben)課程將學(xue)到：優秀(xiu)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)特點團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)執行(xing)力建設的(de)有效方法(fa)明確團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)不同(tong)發展(zhan)(zhan)周期不同(tong)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)發展(zhan)(zhan)周期的(de)領導、管理方式(shi)解決“溝通”不良這一影響團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)內(nei)部合作的(de)重要(yao)
掌(zhang)控(kong)時間(jian)課程(cheng)課程(cheng)收益(yi)本課程(cheng)讓學(xue)員了(le)解(jie)怎樣才能成(cheng)為一(yi)名掌(zhang)控(kong)時間(jian)的高(gao)手(shou)，徹底擺脫盲目、忙亂、遺忘重要工作甚至勞而無功的狀態(tai)。成(cheng)為一(yi)名專業、有序、高(gao)效的職場人士(shi)和管理者。本課程(cheng)將從(cong)一(yi)般時間(jian)管理概念入手(shou)，分析
提(ti)升中(zhong)層(ceng)管理技能課(ke)程 【為什么學習(xi)本課(ke)程】中(zhong)層(ceng)是企(qi)(qi)業(ye)承上啟下的管理者，一個(ge)企(qi)(qi)業(ye)能否有效地運作(zuo)，能不能形成有戰(zhan)斗力的團隊，往往要看(kan)一個(ge)企(qi)(qi)業(ye)有沒(mei)有一個(ge)優秀的中(zhong)層(ceng)隊伍。本課(ke)程針對新時期企(qi)(qi)業(ye)管理對中(zhong)
打造個(ge)人(ren)高效執行力(li) 課程收益 為(wei)什(shen)么(me)制定(ding)好的計劃總是(shi)難以執行下去(qu)？為(wei)什(shen)么(me)總是(shi)有很多人(ren)有了一(yi)點成績就(jiu)停滯不前？為(wei)什(shen)么(me)總是(shi)有人(ren)整天顯得無所事事？為(wei)什(shen)么(me)有人(ren)總是(shi)想通(tong)過換工作來
職場溝(gou)(gou)通藝(yi)術課 【為什么學(xue)習本課程】*普林(lin)斯頓大學(xue)研究表明(ming)，員工在團隊(dui)中做(zuo)好一(yi)項工作，75％靠溝(gou)(gou)通能力，只有(you)25％依賴于個人(ren)的(de)能力、智慧、經驗等。溝(gou)(gou)通一(yi)直是(shi)職場中非常重要的(de)一(yi)項技能，有(you)時(shi)候(hou)工
銷(xiao)售(shou)人(ren)(ren)員心(xin)態(tai)養成【為什么學習本課程】銷(xiao)售(shou)工作(zuo)是一個偉(wei)大的(de)工作(zuo)，它(ta)不僅考驗人(ren)(ren)的(de)能(neng)力，更(geng)考驗人(ren)(ren)的(de)心(xin)態(tai)。縱觀所有優秀的(de)銷(xiao)售(shou)人(ren)(ren)員都有一個共同點――良好和成熟的(de)心(xin)態(tai)。很多銷(xiao)售(shou)人(ren)(ren)員孜(zi)孜(zi)不倦地學習各種(zhong)銷(xiao)售(shou)技能(neng)，也想
優質服(fu)務(wu)(wu)技(ji)能提升 【課程(cheng)背(bei)景】業(ye)務(wu)(wu)人員是機構(gou)面向社會(hui)、面向顧客的前沿陣地(di)、形象窗口，如何站在(zai)用戶(hu)的角度提升服(fu)務(wu)(wu)意識(shi)(shi)、規范服(fu)務(wu)(wu)行為？如何運用扎(zha)實的專業(ye)知(zhi)識(shi)(shi)和熟練的業(ye)務(wu)(wu)技(ji)能滿(man)足(zu)顧客的需求？如何減
高(gao)手(shou)的(de)人際(ji)交流藝術 課程大綱一(yi)、業務人員口才的(de)三重(zhong)境界1、用(yong)(yong)嘴說(shuo)(shuo)（1）只說(shuo)(shuo)自己(ji)想說(shuo)(shuo)的(de)，不說(shuo)(shuo)別(bie)人想聽(ting)的(de)（2）語無(wu)倫次，毫無(wu)邏輯(ji)（3）缺乏主導，交流無(wu)結果2、用(yong)(yong)心說(shuo)(shuo)（1）用(yong)(yong)心說(shuo)(shuo)的(de)本質是心懷他人、
演(yan)講表達與呈現技巧(qiao) 課程大(da)綱一、路(lu)演(yan)與一般演(yan)講的(de)區別1、目的(de)不同（1）路(lu)演(yan)帶(dai)有(you)明確的(de)任務指(zhi)向(xiang)性（2）路(lu)演(yan)不僅僅是信息傳播(bo)（3）路(lu)演(yan)帶(dai)有(you)強烈的(de)聽眾(zhong)引導性，更講求語言邏(luo)輯技巧(qiao)2、聽眾(zhong)關注點不同（
新生代(dai)員工領導與激(ji)勵【課程背(bei)景】 時常(chang)聽到企業(ye)老總和部(bu)門經(jing)理們(men)抱怨重(zhong)重(zhong)：“真(zhen)搞(gao)不懂這些新員工到底怎么啦？公司對他們(men)已(yi)足夠容忍和讓步了(le)！工作上提要求常(chang)常(chang)大堆，但(dan)做起來卻
時間(jian)管(guan)(guan)理(li)(li)與目(mu)標計劃(hua) 【為什么(me)學習本課(ke)程】最(zui)初提出時間(jian)管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)問(wen)題，只是簡(jian)單的(de)時間(jian)規劃(hua)和事件(jian)處理(li)(li)順序的(de)安排(pai)，但是隨著時間(jian)管(guan)(guan)理(li)(li)理(li)(li)論和方法的(de)不斷豐(feng)富(fu)及發(fa)展(zhan)(zhan)，其內涵已經(jing)有了質的(de)發(fa)展(zhan)(zhan)。時間(jian)管(guan)(guan)理(li)(li)已經(jing)成為一
銷售(shou)團(tuan)隊(dui)管(guan)控【課程(cheng)提(ti)綱】一(yi)、管(guan)理者(zhe)的(de)角色定位1、銷售(shou)團(tuan)隊(dui)與普通團(tuan)隊(dui)的(de)區別（1)目(mu)標性更強（2)結果為導(dao)向（3)工作(zuo)節奏快（4)工作(zuo)壓力大（5)成員流動率高銷售(shou)團(tuan)隊(dui)要(yao)(yao)的(de)是結果，不是妥協(xie)！銷售(shou)團(tuan)隊(dui)要(yao)(yao)的(de)是狀
銷(xiao)售商務(wu)禮(li)(li)儀(yi)(yi)課(ke)程 課(ke)程大(da)綱一、什(shen)么是禮(li)(li)儀(yi)(yi)1、禮(li)(li)儀(yi)(yi)的定義(yi)2、銷(xiao)售禮(li)(li)儀(yi)(yi)的重(zhong)要性（1）建立良(liang)性的第(di)一印象（2）建立良(liang)好的銷(xiao)售溝通氣場（3）尊重(zhong)對方(fang)才能贏得對方(fang)的尊重(zhong)（4）為建立良(liang)好的客情關(guan)系(xi)打下基
銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)精英(ying)成(cheng)長 課(ke)程(cheng)大綱(gang)第一講：理(li)清營銷(xiao)(xiao)思(si)路一、認清銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)的本真1、我(wo)們到底在賣什么？2、銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)的角(jiao)色認知3、銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)菜鳥常有的困惑(huo)4、樹立正確的“客戶觀” （1）
銷(xiao)售(shou)金口(kou)才課(ke)程(cheng) 課(ke)程(cheng)大(da)綱序言1、世界上(shang)最(zui)痛苦的(de)(de)職業—銷(xiao)售(shou)2、世界上(shang)最(zui)偉大(da)的(de)(de)職業—銷(xiao)售(shou)3、什么決定我(wo)們(men)的(de)(de)未(wei)來？4、成為*銷(xiao)售(shou)的(de)(de)三因素模型(xing) 第一章電話銷(xiao)售(shou)六步法
消(xiao)費(fei)者行為(wei)心(xin)理分析課程(cheng)大(da)綱一(yi)、什么(me)是消(xiao)費(fei)者行為(wei)心(xin)理學(xue)1、客戶就是一(yi)座冰山2、對牛(niu)彈琴是誰的錯？3、客戶購買決定(ding)來自于產品價值感和心(xin)理體驗(yan)感視(shi)頻(pin)案(an)例：“菜(cai)鳥”成交記4、消(xiao)費(fei)者行為(wei)