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通訊商(shang)務禮(li)(li)儀(yi)培訓【課程背景】我們生活在(zai)重(zhong)形象(xiang)、講(jiang)禮(li)(li)儀(yi)的商(shang)業時代，形象(xiang)專業，是外(wai)(wai)秀，禮(li)(li)節得體(ti)，是內(nei)慧(hui)，秀外(wai)(wai)慧(hui)中。所謂：“人(ren)無禮(li)(li)則(ze)不立，事(shi)無禮(li)(li)則(ze)不成”。職場(chang)禮(li)(li)儀(yi)，從職業形象(xiang)設計開始
房地(di)產服務禮儀(yi)培訓(xun)【課程背景(jing)】以“外塑(su)形(xing)象(xiang)、內強素(su)質、全(quan)面提升”為宗旨。作為房地(di)產公司職員(yuan)(yuan)，尤(you)其(qi)是(shi)高(gao)檔樓盤的(de)一(yi)線銷售人員(yuan)(yuan)，其(qi)自身的(de)行為不(bu)僅是(shi)個人素(su)質的(de)體現，更(geng)是(shi)企業(ye)文(wen)化、管理水
服裝化妝技巧(qiao)培訓【課程(cheng)背(bei)景】當城市的節奏越來越快，已經(jing)蓬勃(bo)發展的互聯網經(jing)濟和(he)在線(xian)購物平臺雖然(ran)給我(wo)(wo)(wo)們生活帶來了無盡的便利，「動動手指便可得(de)」的便利讓我(wo)(wo)(wo)們在購買時思(si)考得(de)更少。衣(yi)物作為(wei)我(wo)(wo)(wo)們日(ri)常消費品中(zhong)的一(yi)個
公(gong)務禮(li)儀接待培(pei)訓 【課程背(bei)景】在(zai)新(xin)經(jing)濟時代，禮(li)儀是(shi)一種(zhong)潛在(zai)的(de)(de)資本。良好的(de)(de)形象(xiang)是(shi)政府(fu)機關(guan)文化和個人(ren)全(quan)部內涵的(de)(de)外(wai)現，你(ni)的(de)(de)形象(xiang)是(shi)政府(fu)機關(guan)的(de)(de)品牌(pai)，甚至是(shi)地(di)方的(de)(de)品牌(pai)乃(nai)至國(guo)家的(de)(de)品牌(pai)。你(ni)是(shi)否在(zai)正式場合擔心
航(hang)(hang)(hang)空(kong)(kong)禮儀(yi)規范培(pei)訓 【課程背景】 隨(sui)著我國(guo)(guo)航(hang)(hang)(hang)空(kong)(kong)業的發展(zhan)以及私有航(hang)(hang)(hang)空(kong)(kong)企(qi)業的不斷涌入，國(guo)(guo)內航(hang)(hang)(hang)空(kong)(kong)企(qi)業在服(fu)務產品、營銷策(ce)略(lve)等(deng)方面凸顯出較為明顯的差(cha)異化。但是航(hang)(hang)(hang)空(kong)(kong)公(gong)司的營銷策(ce)略(lve)是很容(rong)易(yi)被競爭對
醫(yi)(yi)院禮(li)(li)(li)儀(yi)服務培(pei)訓 【課程背景】醫(yi)(yi)院禮(li)(li)(li)儀(yi)知(zhi)(zhi)識是(shi)醫(yi)(yi)院文化建設的(de)一項重要標準，在醫(yi)(yi)院日(ri)常工(gong)作(zuo)中(zhong)，注重醫(yi)(yi)院禮(li)(li)(li)儀(yi)知(zhi)(zhi)識，掌握禮(li)(li)(li)節和(he)禮(li)(li)(li)貌行為(wei)(wei)，為(wei)(wei)自(zi)己的(de)個(ge)人(ren)形象和(he)醫(yi)(yi)院社會形象中(zhong)增光添彩(cai),可以有效地展現一個(ge)人(ren)
商(shang)場禮儀(yi)服務培(pei)(pei)(pei)訓 【課程收益】通(tong)(tong)過培(pei)(pei)(pei)訓使學(xue)員(yuan)懂得如何根據自己(ji)的(de)職(zhi)業塑造職(zhi)業形(xing)象；通(tong)(tong)過培(pei)(pei)(pei)訓使學(xue)員(yuan)懂得在商(shang)業交(jiao)際活動(dong)中必須遵循的(de)禮儀(yi)規范(fan)；通(tong)(tong)過培(pei)(pei)(pei)訓幫助商(shang)務人員(yuan)塑造良好的(de)個人形(xing)象和企(qi)業形(xing)象；通(tong)(tong)過培(pei)(pei)(pei)
商務禮(li)儀(yi)(yi)接待(dai)技巧培訓 【課(ke)程(cheng)背景】職(zhi)場精英和(he)園區管理人員時刻深處(chu)頻繁(fan)的商務會面(mian)與接待(dai)活動中，面(mian)對政府領導、VIP客戶,接待(dai)就(jiu)是生產力，禮(li)儀(yi)(yi)就(jiu)是軟實(shi)力，21世紀(ji)已進入“眼球經(jing)濟&r
客戶抱(bao)怨(yuan)與投(tou)訴處理課(ke)程【課(ke)程背(bei)景】近(jin)年來(lai)，隨著人(ren)們(men)物(wu)質生活水平越(yue)來(lai)越(yue)好，服務體驗越(yue)來(lai)越(yue)多(duo)，所(suo)以客戶對各行各業(ye)的服務期望值又有所(suo)提升，在服務作為中國(guo)的第(di)三產業(ye)時代，很多(duo)企業(ye)都(dou)必須靠優質服務來(lai)制勝，你的企
旅客抱怨(yuan)培(pei)訓【課(ke)程背(bei)景】隨著民(min)航《公共航空運輸服務(wu)消費者投訴管(guan)理(li)辦法》的(de)(de)實施，“12326”民(min)航服務(wu)質(zhi)量監督電話的(de)(de)推廣，大(da)大(da)提升了旅客的(de)(de)維(wei)權(quan)意識，拓寬了旅客的(de)(de)維(wei)權(quan)渠道(dao)。旅客有(you)效(xiao)
政務窗(chuang)口(kou)服(fu)(fu)務培訓(xun)【課程背(bei)景】政務服(fu)(fu)務禮儀(yi)培訓(xun)是針對政府(fu)單位尤(you)其是窗(chuang)口(kou)服(fu)(fu)務單位開展的一項禮儀(yi)培訓(xun)，其目(mu)的在于(yu)規范窗(chuang)口(kou)人員(yuan)政務活動當(dang)中的言(yan)談舉止，彰(zhang)顯政務人員(yuan)高素質(zhi)的人員(yuan)形象。當(dang)前(qian)，“放管服(fu)(fu)&
商場(chang)服務禮(li)儀(yi)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)【課程收益】通(tong)過(guo)(guo)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)使學員(yuan)懂(dong)得如何根據自(zi)己的職業(ye)塑造(zao)職業(ye)形(xing)象；通(tong)過(guo)(guo)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)使學員(yuan)懂(dong)得在(zai)商業(ye)交際活動(dong)中(zhong)必須遵循的禮(li)儀(yi)規(gui)范；通(tong)過(guo)(guo)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)幫(bang)助(zhu)(zhu)商務人員(yuan)塑造(zao)良好的個人形(xing)象和企業(ye)形(xing)象；通(tong)過(guo)(guo)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)幫(bang)助(zhu)(zhu)學員(yuan)將
培(pei)訓師(shi)形(xing)象打造【課程(cheng)背景】作(zuo)為(wei)培(pei)訓講(jiang)師(shi)的您在(zai)講(jiang)臺(tai)上(shang)的表現是否揮(hui)灑(sa)*？作(zuo)為(wei)培(pei)訓講(jiang)師(shi)的您在(zai)講(jiang)臺(tai)上(shang)是否有影響力，是否有足夠(gou)的氣場？作(zuo)為(wei)培(pei)訓講(jiang)師(shi)的您是否在(zai)眾多培(pei)訓師(shi)中脫(tuo)穎(ying)而出(chu)？作(zuo)為(wei)培(pei)訓講(jiang)師(shi)的您是否想(xiang)擁有讓學員
激發客戶體驗(yan)【課(ke)程背景】*高(gao)(gao)度重視優(you)化國家營商環(huan)境(jing)建設(she)。習(xi)主(zhu)席指出，要營造(zao)穩定公平透明的營商環(huan)境(jing)，降低市場運(yun)(yun)行成本，提(ti)高(gao)(gao)運(yun)(yun)行效率，提(ti)升國際競爭(zheng)力。總理指出，優(you)化營商環(huan)境(jing)就(jiu)是(shi)解放生(sheng)產力，提(ti)高(gao)(gao)綜合(he)競爭(zheng)力，
化解溝(gou)通難題(ti)【課程(cheng)背景】溝(gou)通是創(chuang)造和提升團隊精(jing)神和企業文化，完成共同(tong)愿(yuan)景的(de)主要途徑和工(gong)(gong)(gong)具。一個領(ling)導的(de)管理思想如果沒有和廣大的(de)職(zhi)工(gong)(gong)(gong)有效的(de)溝(gou)通，得不(bu)到員工(gong)(gong)(gong)的(de)認同(tong)、理解、支持的(de)話，那么(me)就不(bu)能(neng)成為真(zhen)正(zheng)的(de)公司文
接待(dai)與(yu)服(fu)務(wu)禮儀課程(cheng)(cheng)【課程(cheng)(cheng)背景】服(fu)務(wu)禮儀是服(fu)務(wu)行業(ye)(ye)的(de)從(cong)業(ye)(ye)人員必(bi)須掌握的(de)，在具有中國特色的(de)市場經濟發(fa)展到今天(tian)，同質化(hua)的(de)企(qi)業(ye)(ye)面向一(yi)樣的(de)客戶群體，在這樣惡(e)劣的(de)環境下，企(qi)業(ye)(ye)如何勝出，其關鍵(jian)就在于服(fu)務(wu)，所(suo)以在今天(tian)