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數(shu)字(zi)化建設(she)課(ke)程課(ke)程背景數(shu)字(zi)化運營主要(yao)是指數(shu)字(zi)化客戶(hu)運營，這是金融業(ye)的大(da)(da)勢(shi)所趨。因為用(yong)戶(hu)和數(shu)據正在大(da)(da)規模地向線上遷移，線上渠道(dao)在金融機構與(yu)客戶(hu)交互(hu)中(zhong)扮演著越(yue)發重要(yao)的角色，與(yu)此同時線下也越(yue)來越(yue)受到數(shu)字(zi)化影
銀(yin)行(xing)業務轉型(xing)培訓課程大(da)綱一(yi)、銀(yin)行(xing)IT服務能力為(wei)什(shen)么需要(yao)轉型(xing)1.1當前銀(yin)行(xing)面(mian)臨(lin)的挑戰1.2數字銀(yin)行(xing)變革構(gou)筑七大(da)核(he)心競爭力1.3國內銀(yin)行(xing)典型(xing)實踐-移動優先(xian)、數據驅動、開放架構(gou)、開放銀(yin)行(xing)1.4電子渠(qu)道逐漸(jian)由
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一(yi)、課(ke)程背(bei)景近10年來(lai)，新技術發展浪潮一(yi)波高過(guo)一(yi)波，云(yun)計算、移動互(hu)聯網(wang)(wang)、大數據、區塊鏈、人工智(zhi)能、5G等新技術如雨后春(chun)筍般接連(lian)涌(yong)現，新技術對傳統(tong)產(chan)業的沖(chong)擊不可避免，國家也接連(lian)出臺“互(hu)聯網(wang)(wang)+