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團隊(dui)領導(dao)藝術培訓(xun) 課(ke)程大(da)綱：第一部分“領導(dao)”內涵一、“領導(dao)”與“管理”的(de)(de)區(qu)別(bie)二、團隊(dui)領導(dao)者的(de)(de)作用三(san)、領導(dao)、領導(dao)行為、領
團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)經營(ying)管(guan)理培訓課(ke)程背景(jing)：面對(dui)日趨激烈的(de)市場競爭，如何建(jian)設具有強(qiang)大凝聚力(li)、高績(ji)效的(de)卓(zhuo)(zhuo)越團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)已(yi)成為很多企業正在考慮(lv)的(de)重點。卓(zhuo)(zhuo)越的(de)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)可(ke)以保證企業快速地(di)適應外部變化(hua)并高效地(di)完成業績(ji)目標(biao)。本課(ke)程從實(shi)際管(guan)理問
高效(xiao)(xiao)管理(li)員(yuan)工(gong)培(pei)訓 授課對象：各(ge)層級管理(li)人(ren)員(yuan) 授課大綱：第一部分：員(yuan)工(gong)有效(xiao)(xiao)驅動力一、提升員(yuan)工(gong)積極主觀(guan)能動性的(de)(de)關鍵點與(yu)對應的(de)(de)心理(li)研究實(shi)驗。1、想培(pei)養員(yuan)工(gong)的(de)(de)興趣，要(yao)先轉變他的(de)(de)態度。態度影(ying)
授(shou)權(quan)(quan)(quan)與激勵培訓課程大綱：一、從心理學角度分(fen)析：授(shou)權(quan)(quan)(quan)與激勵1、從心理學角度分(fen)析：有效授(shou)權(quan)(quan)(quan)1)授(shou)權(quan)(quan)(quan)的(de)概念2)管(guan)理者為(wei)什么要授(shou)權(quan)(quan)(quan)？3)授(shou)權(quan)(quan)(quan)的(de)分(fen)類及策略4)授(shou)權(quan)(quan)(quan)的(de)范圍5)授(shou)權(quan)(quan)(quan)的(de)流程6)授(shou)權(quan)(quan)(quan)的(de)原則7)授(shou)權(quan)(quan)(quan)誤(wu)區2
團隊(dui)(dui)建設(she)與(yu)領導力(li)培訓(xun)課程(cheng)收益：使學員能夠快速1、掌握(wo)提升團隊(dui)(dui)凝聚力(li)的(de)實用技巧。2、掌握(wo)提高團隊(dui)(dui)協作能力(li)及員工士氣的(de)關鍵方(fang)法(fa)。3、掌握(wo)企業發展各階(jie)段相對應團隊(dui)(dui)建設(she)的(de)實用方(fang)法(fa)、步(bu)驟(zou)。4、掌握(wo)正確(que)的(de)績效(xiao)考核
跨文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)理溝通培訓課程(cheng)大綱：第一(yi)章 文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)與(yu)管(guan)(guan)理一(yi)、什么是文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)？文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)如何影響管(guan)(guan)理？1、什么是文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)?？2、文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)的兩(liang)個常用比(bi)喻?3、洋蔥的比(bi)喻：文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)層次論?4、民(min)族社會文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)與(yu)公司文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)?5、文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)(hua)的冰
高效(xiao)(xiao)團隊(dui)管(guan)(guan)理(li)模式(shi)課(ke)程 授課(ke)對象：各層(ceng)級(ji)管(guan)(guan)理(li)人(ren)員 授課(ke)大綱：第一部分(fen)：授課(ke)與案例分(fen)享一、建(jian)立和維(wei)護高績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)團隊(dui)的關(guan)鍵環(huan)節鏈條(tiao)圖二(er)、高績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)團隊(dui)評(ping)估(gu)1、階段評(ping)估(gu)2、40項高績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)團隊(dui)評(ping)估(gu)內容
管理(li)人員(yuan)心(xin)理(li)疏(shu)導(dao)技(ji)術課(ke)程(cheng) 課(ke)程(cheng)大綱(gang)：第一章：管理(li)人員(yuan)心(xin)理(li)疏(shu)導(dao)技(ji)術一、如(ru)何才能處于良好的(de)心(xin)理(li)狀態1、心(xin)態的(de)好壞直接關系到每個人的(de)成敗2、影響(xiang)心(xin)態變(bian)化的(de)兩大主要(yao)因(yin)素3、NLP理(li)論與情(qing)緒(xu)調節4、控
團隊柔性管(guan)理(li)協作課(ke)程課(ke)程大綱：第一(yi)部分(fen)：團隊柔性管(guan)理(li)一(yi)、柔性管(guan)理(li)的涵(han)義二、柔性管(guan)理(li)的本質——“以人為中心”的“人性化管(guan)理(li)”。1、
跨部(bu)門溝通(tong)沖突處理(li)課程 課程大綱：一、溝通(tong)的(de)廣義概念1、溝通(tong)的(de)定(ding)義及要素2、因“溝通(tong)不暢(chang)”引(yin)發的(de)“背道而馳(chi)”的(de)兩個案(an)例分(fen)析3、溝通(tong)中的(de)角色認知(zhi)
職(zhi)業(ye)素養規(gui)(gui)劃課程 課程大(da)綱：第一部分：職(zhi)業(ye)規(gui)(gui)劃、職(zhi)業(ye)素養提問互動一、職(zhi)業(ye)規(gui)(gui)劃1、職(zhi)業(ye)生(sheng)涯(ya)規(gui)(gui)劃的主要內(nei)容2、職(zhi)業(ye)生(sheng)涯(ya)目(mu)標(biao)的確(que)定1)如何確(que)定職(zhi)業(ye)目(mu)標(biao)2)目(mu)標(biao)的性質分解(jie)3)目(mu)標(biao)的時間(jian)分解(jie)4)短期(qi)目(mu)
駐海外(wai)壓(ya)(ya)(ya)力(li)(li)與情緒管理(li)課程(cheng) 課程(cheng)大綱：第一(yi)部分壓(ya)(ya)(ya)力(li)(li)與壓(ya)(ya)(ya)力(li)(li)管理(li)一(yi)、什么是壓(ya)(ya)(ya)力(li)(li)？二、我們為什么要關注(zhu)壓(ya)(ya)(ya)力(li)(li)？三、壓(ya)(ya)(ya)力(li)(li)來自何(he)方(fang)？1、壓(ya)(ya)(ya)力(li)(li)的理(li)論模型2、工作壓(ya)(ya)(ya)力(li)(li)的積(ji)極意義3、壓(ya)(ya)(ya)力(li)(li)的表現4、心理(li)壓(ya)(ya)(ya)力(li)(li)自測5
職(zhi)場禮儀(yi)(yi)與工(gong)作計(ji)劃課程(cheng) 課程(cheng)大綱： 第一章：職(zhi)場禮儀(yi)(yi)與個人(ren)職(zhi)業形象管理(li)第一部(bu)分(fen):職(zhi)場禮儀(yi)(yi)的(de)內(nei)涵(han)一、了(le)解、掌握和恰當地應用禮儀(yi)(yi)的(de)作用和
導游員(yuan)(yuan)(yuan)講解員(yuan)(yuan)(yuan)培(pei)訓 課(ke)程大(da)綱：第一章講解員(yuan)(yuan)(yuan)職責(ze)與(yu)素養一、講解員(yuan)(yuan)(yuan)的基本職責(ze)與(yu)任職要(yao)求(qiu)標(biao)準二、講解員(yuan)(yuan)(yuan)的從業素質 （一）講解員(yuan)(yuan)(yuan)的思想修(xiu)養1、高尚的道(dao)(dao)德(de)情操2、良好的職業道(dao)(dao)德(de)與(yu)行為規范（二）
探(tan)秘奢(she)(she)(she)飾品課(ke)程 課(ke)程大綱：一、中國被視(shi)為(wei)未來奢(she)(she)(she)侈品消費的*潛在市場。二、奢(she)(she)(she)飾品價值(zhi)體系研究1、奢(she)(she)(she)侈品基本原則(ze)2、了解奢(she)(she)(she)侈品的切入(ru)點3、奢(she)(she)(she)侈品定(ding)義(yi)與常識(shi)1)奢(she)(she)(she)侈品的定(ding)義(yi)2)奢(she)(she)(she)飾品的意義(yi)3)奢(she)(she)(she)侈
素養禮(li)儀與服(fu)務(wu)標準課(ke)(ke)程 課(ke)(ke)程大(da)綱：第一(yi)章 醫(yi)護人員(yuan)服(fu)務(wu)意(yi)識(shi)一(yi)、為什么要(yao)學(xue)習醫(yi)護服(fu)務(wu)禮(li)儀？二(er)、捕捉患者(zhe)的需(xu)求(qiu)三、滿(man)足患者(zhe)的情(qing)感需(xu)求(qiu)1、需(xu)求(qiu)點2、應對要(yao)點3、常見問(wen)題四(si)(si)、四(si)(si)個&ldqu
服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)規范與營(ying)銷(xiao)技巧課程 課程大(da)綱：第一(yi)部(bu)分：醫療美容服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)規范一(yi)、服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)及(ji)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)意(yi)識(shi)的(de)含(han)義(yi)1、服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)2、服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)意(yi)識(shi)二、為何(he)要提升服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)？三(san)、為什么要有(you)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)意(yi)識(shi)？1、客戶(hu)是怎(zen)樣流失的(de)？2、客戶(hu)的(de)類型3、服(fu)
實用職場禮(li)(li)儀知識課程(cheng) 課程(cheng)大綱：互動破冰第一(yi)部分(fen):禮(li)(li)儀概(gai)述(shu)1、禮(li)(li)儀的涵義(yi)2、禮(li)(li)儀的通俗理解3、為(wei)何(he)要學禮(li)(li)儀1)懂(dong)禮(li)(li)儀，充滿(man)自(zi)信，胸有成竹，處變(bian)不驚。2)不懂(dong)禮(li)(li)，別人生氣，后果嚴重(zhong)。案例分(fen)享(xiang)：