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柳娟

柳娟

柳娟課程

新員工心理調適及疏導

新(xin)(xin)員工(gong)心(xin)(xin)理調(diao)(diao)適(shi)(shi)課(ke)程(cheng)課(ke)程(cheng)背景:新(xin)(xin)員工(gong)進入公司后(hou),從(cong)身(shen)份的(de)轉換(huan)到心(xin)(xin)理的(de)調(diao)(diao)整,可(ke)能會(hui)面臨適(shi)(shi)應新(xin)(xin)環境、新(xin)(xin)工(gong)作的(de)壓力和困(kun)惑,需要(yao)企(qi)業有針對性(xing)地對這一新(xin)(xin)員工(gong)群體進行心(xin)(xin)理調(diao)(diao)適(shi)(shi)和疏導。心(xin)(xin)理調(diao)(diao)適(shi)(shi)及疏導對于個(ge)人的(de)身(shen)心(xin)(xin)健康

柳娟 1天 培訓時長

深度競爭下的企業服務能力提升

企業服(fu)務能力(li)課程課程背景:【服(fu)務高于一切(qie)】:什么(me)樣的服(fu)務意識與服(fu)務能力(li),才能為成功為企業形象加分(fen),提(ti)高客(ke)戶滿意度、提(ti)升(sheng)客(ke)戶的合作機會呢(ni)?市場(chang)的競(jing)爭歸根結(jie)底是(shi)(shi)對客(ke)戶的競(jing)爭,無論是(shi)(shi)出售(shou)產(chan)品還是(shi)(shi)出售(shou)服(fu)務,最(zui)

柳娟 2天 培訓時長

高端商務宴請與客戶關系管理

商(shang)務(wu)宴請課程(cheng)(cheng)課程(cheng)(cheng)背景:“接待也是生產(chan)力(li),專業體現軟實力(li)”。在中國這種擁有“吃(chi)文化”的國度,商(shang)務(wu)宴請在社交中占有很大的地位(wei),然(ran)而商(shang)務(wu)宴請的禮儀(yi)也有非常多(duo)的

柳娟 1天 培訓時長

國際客商接待禮儀

國(guo)際禮(li)儀服務課程課程背(bei)景:“以管窺豹,可(ke)見一(yi)斑”,一(yi)個人講究禮(li)儀,就(jiu)會(hui)在眾人面(mian)前樹立(li)良(liang)好的(de)(de)個人形(xing)象(xiang);一(yi)個企業的(de)(de)成員講究禮(li)儀,就(jiu)會(hui)為自己的(de)(de)企業樹立(li)良(liang)好的(de)(de)形(xing)象(xiang),贏(ying)得公眾的(de)(de)贊譽。禮(li)儀

柳娟(juan) 1天 培訓時長

客戶思維學禮儀

客戶禮儀(yi)培訓課(ke)(ke)程(cheng)課(ke)(ke)程(cheng)背景:普(pu)林斯頓大學有一項研究說,一個人的成就,只有25%受“智(zhi)商“、”專(zhuan)業技術“和”經驗(yan)“的影響,其余75%

柳娟 1天 培訓時長

魅力女性職業形象塑造

女性職業形象課程課程背景(jing):在職場上,無論男女,認真對待自己形象的(de)人(ren),比那些穿(chuan)得隨(sui)隨(sui)便便的(de)人(ren),更有機會(hui)拿下訂單、贏得談(tan)判、獲得信任。不僅如此,因為重視(shi)形象而來帶來的(de)首因效應,將(jiang)會(hui)在以后的(de)銀行交往中,持續

柳娟 1天 培訓時長

保險柜員情緒管理與服務能力提升

員工情(qing)緒管理(li)課程課程背景(jing):【服務高于一切(qie)】:什么(me)樣的服務能力與溝通(tong)能力,才能成(cheng)功(gong)為服務加分(fen),提升客(ke)戶(hu)滿意度呢?市(shi)場的競爭歸根結(jie)底是對客(ke)戶(hu)的競爭,無論是出售(shou)產品還是出售(shou)服務,最終客(ke)戶(hu)的滿意度才是檢驗我們

柳娟 1天 培訓時長

財務人員的人際交往禮儀與溝通

財(cai)務人(ren)員(yuan)禮儀課程課程背景:財(cai)務人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)人(ren)際(ji)交(jiao)往(wang)與溝通直接影響到企業(ye)內部的(de)(de)(de)協作氛圍與企業(ye)對外形象(xiang)的(de)(de)(de)美(mei)譽度。良好(hao)的(de)(de)(de)人(ren)際(ji)交(jiao)往(wang)與溝通能(neng)力可(ke)以幫助(zhu)財(cai)務人(ren)員(yuan)在企業(ye)中(zhong)建立積極的(de)(de)(de)形象(xiang),增強與其(qi)他部門的(de)(de)(de)合作,從而提升個人(ren)

柳娟 1天 培訓時長

保險精英職場印象管理

銷售職(zhi)場禮儀(yi)課(ke)程(cheng)課(ke)程(cheng)背景:保險精英(ying)的職(zhi)場印(yin)(yin)象管理在(zai)個人與職(zhi)業生(sheng)活中具有重要(yao)意(yi)義。通(tong)過印(yin)(yin)象管理,我們可(ke)以在(zai)人際交(jiao)往中建立良好的社交(jiao)關系,提高(gao)自身的影響力與說服(fu)力,最終影響客戶對我們的信任與選擇(ze)。一個懂印(yin)(yin)

柳娟(juan) 1天 培訓時長

導醫服務意識及服務能力提升

醫院(yuan)服務系(xi)統課(ke)程課(ke)程背景:導醫服務在醫院(yuan)系(xi)統中扮演著非常重要的角色,導醫做為醫院(yuan)門診(zhen)的第一道接(jie)待人員,負(fu)責接(jie)待患(huan)者、引(yin)導就診(zhen)流程,以及為患(huan)者提供便(bian)捷的就醫流程和專業的醫療咨詢。導醫的工作直接(jie)關系(xi)到患(huan)者

柳娟 1天 培訓時長

店面服務能力提升

店(dian)面服務(wu)課程課程背(bei)景(jing):【成交高于(yu)一切】:什么樣的(de)(de)服務(wu),才能(neng)為(wei)店(dian)內的(de)(de)銷(xiao)售成功加分呢?接(jie)觸(chu)顧(gu)客(ke)容易,接(jie)觸(chu)顧(gu)客(ke)也(ye)不(bu)難,但走進(jin)顧(gu)客(ke)心里就(jiu)很難,很多店(dian)面銷(xiao)售都有同感(gan)。其實進(jin)入顧(gu)客(ke)心里并(bing)不(bu)難,只(zhi)要掌握(wo)銷(xiao)售精英必備

柳(liu)娟 1天 培訓時長

女性職場競爭力提升

女性職場能力課程課程背景:在職場上(shang),無論男女,認真做職業印(yin)象管(guan)理的人,更有機(ji)會拿下(xia)訂單(dan)、贏(ying)得談判(pan)、獲(huo)得信任。不僅(jin)如此,因(yin)為重視(shi)印(yin)象管(guan)理而來(lai)(lai)帶來(lai)(lai)的長期效應,將會在以后的商(shang)務交往中,持續產生個人影響力。為

柳(liu)娟 1天 培訓時長

品牌營銷中的禮儀與人際關系管理

營(ying)銷(xiao)禮儀管理課(ke)程(cheng)課(ke)程(cheng)背景:什么樣的(de)(de)營(ying)銷(xiao)精英能在未(wei)來業績(ji)中領(ling)跑?他們有一門*的(de)(de)專業能力,優秀的(de)(de)基本素質,并持續的(de)(de)自(zi)我升級;有自(zi)已的(de)(de)個(ge)人品牌和影(ying)響力,通過(guo)多種方式來與(yu)客戶(hu)交換價值(zhi);善于與(yu)不同的(de)(de)客戶(hu)、組織合

柳娟 1天 培訓時長

情商管理與商務禮儀

情商禮(li)儀課程(cheng)課程(cheng)背(bei)景: 什么樣的(de)人能在未(wei)來職場(chang)中領跑?他們有(you)一門*的(de)專業能力,優秀的(de)基本素質,并(bing)持續自我升(sheng)級;有(you)自已(yi)的(de)個人品牌(pai)和影(ying)響力,通過多種方式交換價(jia)值;善于與(yu)不同(tong)客戶、組織(zhi)合作(zuo);重要的(de)

柳娟 1天 培訓時長

涉外接待禮儀與跨文化溝通

接(jie)待(dai)禮(li)儀溝通課程(cheng)課程(cheng)背景(jing):在業務全球化時(shi)代,各銀行涉及的(de)(de)全球合作(zuo)區(qu)域(yu)范圍不斷擴大。不同語言、不同膚色、不同民族、不同國度的(de)(de)人們(men)有(you)了更(geng)多的(de)(de)的(de)(de)溝通機會。隨(sui)著(zhu)科技的(de)(de)進步,合作(zuo)的(de)(de)深化,我(wo)們(men)儼然(ran)已經成為&ldq

柳娟(juan) 2天 培訓時長

企業實戰商務禮儀與對外溝通

禮儀(yi)溝通(tong)管理(li)課程課程背景:“以管窺豹,可見一(yi)斑(ban)”,一(yi)個(ge)人(ren)講(jiang)究禮儀(yi),就會(hui)在眾人(ren)面前(qian)樹立(li)良(liang)好的(de)個(ge)人(ren)形(xing)象;一(yi)個(ge)企(qi)業的(de)成員講(jiang)究禮儀(yi),就會(hui)為自己的(de)企(qi)業樹立(li)良(liang)好的(de)形(xing)象,贏(ying)得公眾的(de)贊譽。現代

柳娟 1天 培訓時長

制造行業對外溝通中的高情商賦能

高情商溝通學(xue)習(xi)課(ke)程課(ke)程背景(jing):什么(me)樣的(de)(de)人(ren)能(neng)在未來職場中領跑?他們有一門*的(de)(de)專業(ye)能(neng)力,優(you)秀的(de)(de)基本(ben)素質,并持續自(zi)我升(sheng)級;有自(zi)已的(de)(de)個人(ren)品牌和影響力,通過(guo)多(duo)種方式交換價值;善于與不同客戶、組織合作;重(zhong)要(yao)的(de)(de)是,他

柳娟 2天 培訓時長

職場人的陽光心態管理

企業(ye)(ye)員工職(zhi)業(ye)(ye)心態課程課程背景(jing):什么樣的(de)人能在(zai)未來職(zhi)場(chang)中(zhong)領跑?他們有一門*的(de)專業(ye)(ye)能力,優秀的(de)基本素(su)質,并持續自我升級;有自已的(de)個人品(pin)牌和(he)影響力,通過多種方(fang)式交換價(jia)值(zhi);善于與不同客(ke)戶、組(zu)織合(he)作;重要的(de)是,

柳(liu)娟 1天 培訓時長
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