接(jie)待(dai)工作是(shi)每(mei)個公(gong)司或(huo)者企(qi)業必備的(de)流(liu)程,良好的(de)接(jie)待(dai)工作不(bu)僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)能(neng)夠展(zhan)現(xian)企(qi)業的(de)文化(hua)素(su)養,還(huan)有(you)服(fu)務意識和(he)尊重,還(huan)能(neng)加強各公(gong)司之(zhi)間、員(yuan)工、領導之(zhi)間的(de)交流(liu),提(ti)高互相學習的(de)動力。接(jie)待(dai)工作內容(rong)是(shi)根據(ju)接(jie)待(dai)對象(xiang)決定的(de),還(huan)有(you)接(jie)待(dai)人的(de)目的(de),那么(me)接(jie)待(dai)工作的(de)主要內
我(wo)國(guo)歷(li)史上第一(yi)位(wei)禮(li)儀(yi)專家孔子就認為禮(li)儀(yi)是(shi)一(yi)個人:“修(xiu)身養性(xing)持家立業治國(guo)平天下”的(de)(de)基礎。在普通(tong)人的(de)(de)生活、工(gong)作中,里最重(zhong)要的(de)(de)是(shi)以禮(li)待人,有(you)時侯禮(li)的(de)(de)作用不可估(gu)計(ji),從某種意義(yi)上講,禮(li)儀(yi)比智慧和學識都重(zhong)要。隨著社(she)會
<p>很多人都不(bu)明白為什么小時候一包辣條(tiao)(tiao)就(jiu)能輕松搞定的(de)事(shi),長大了一根金(jin)條(tiao)(tiao)都搞不(bu)定。成年人的(de)社交(jiao)世界有很多你看(kan)不(bu)見(jian)的(de)條(tiao)(tiao)條(tiao)(tiao)框框,咱們今天(tian)說(shuo)幾條(tiao)(tiao)有效的(de)幫助你改(gai)善社交(jiao)能力的(de)潛規則。<br /> 1、人際交(jiao)往的(de)本質其實是一個(ge)交(jiao)
<p>成龍你們(men)知道為什(shen)么能成功嗎(ma)?他跑龍套的(de)時候(hou)專(zhuan)門(men)演死人(ren),那最后為什(shen)么被發現呢?那就(jiu)(jiu)是因為他工作(zuo)的(de)態(tai)度(du)認真,老板(ban)就(jiu)(jiu)認識他了(le)。因為他有一天(tian),他在(zai)等公共(gong)汽車(che),老板(ban)開(kai)著一輛豪華的(de)車(che),就(jiu)(jiu)從那路(lu)過一看,這不是我們(men)現場那個小伙(huo)子嗎(ma)?現在(zai)連
奉(feng)勸每個職場打工(gong)人(ren),線上溝通禮儀萬萬不(bu)能忽(hu)視,我(wo)整(zheng)理(li)了九個你平時可(ke)能注意不(bu)到的(de)線上溝通禮儀,總結(jie)了下(xia)來,其中第六條、第八條、第九條最為重(zhong)要。 1、添(tian)加好友(you)時,寫清單位姓名,方便他人(ren)備注。 2、離開某單位時,請及時退(tui)群,退(tui)群前簡單
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中(zhong)國的酒(jiu)桌文化古今(jin)聞名,中(zhong)外聞名,令人聞風喪膽。 我干了(le)十幾年銷售(shou),其中(zhong)在電力(li)能源行業(ye)干了(le)8年,對酒(jiu)桌文化的理解,你懂(dong)的。 白酒(jiu)一(yi)兩(liang)(liang),啤(pi)酒(jiu)一(yi)瓶,大致是(shi)我的真(zhen)實水平。靠著某印度護肝神(shen)藥(yao)壯膽,最高記錄的那次喝(he)了(le)約六七兩(liang)(liang),最后還是(shi)吐了(le)一(yi)天一(yi)夜
我(wo)們做銷(xiao)售呢,一(yi)定要舍得投資自己。首(shou)先,我(wo)們的(de)皮囊形(xing)象永遠要走在我(wo)們靈魂的(de)前面。如果說我(wo)們的(de)皮囊不好,人們就低估(gu)(gu)了你(ni)的(de)能力,而(er)且還低估(gu)(gu)了你(ni)這(zhe)(zhe)個(ge)靈魂。重要的(de)原(yuan)因,人們都習(xi)慣于通過形(xing)象來評判(pan)一(yi)個(ge)人要不要給他機會,這(zhe)(zhe)個(ge)人會怎么樣(yang),要不去了解它(ta)。首(shou)
對于因公來訪,迎(ying)送是基本的待客(ke)之道。而在哪兒迎(ying)接(jie),送到(dao)(dao)哪兒也都各有講究。 ⊙辦(ban)公室(shi)迎(ying)送禮儀 日常(chang)來訪一般在辦(ban)公室(shi)門口迎(ying)候(hou)。客(ke)人(ren)到(dao)(dao)達后(hou),接(jie)待人(ren)員快步上前(qian),微笑、伸手相握(wo)并問(wen)候(hou),然后(hou)邀請客(ke)人(ren)到(dao)(dao)合適(shi)的地方入座(zuo)。
據(ju)美國《時代》周刊網站2015年(nian)12月8日(ri)報道。克羅地亞赫爾(er)辛基人權委員(yuan)會主(zhu)席伊凡·茲(zi)沃尼米爾(er)·齊(qi)察克,在與(yu)該國女總統科(ke)琳達·格拉巴(ba)爾(er)·基塔羅維奇(qi)合照的時候,褲子突然(ran)掉到膝蓋以下,隨即
1、 【禮儀就(jiu)是在(zai)公共場(chang)所講文明禮貌】 前一次的(de)禮儀微分(fen)享,發了一篇關于“禮儀就(jiu)是‘穿上你(ni)的(de)鞋&rsquo
女人(ren)怎(zen)樣才能有(you)(you)魅力,給你(ni)們三(san)個(ge)(ge)(ge)方法做到一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)你(ni)就能有(you)(you)魅力。如果三(san)個(ge)(ge)(ge)都能做到,那你(ni)真(zhen)的(de)可以(yi)喊(han)著走了(le)(le)。第一(yi)(yi)變得有(you)(you)趣(qu)(qu),怎(zen)么算有(you)(you)趣(qu)(qu)呢?林妹妹買(mai)菜(cai)這就是(shi)有(you)(you)趣(qu)(qu),而劉姥姥買(mai)菜(cai)就是(shi)市井,所(suo)以(yi)你(ni)發現(xian)了(le)(le)嗎?想有(you)(you)趣(qu)(qu)就是(shi)偶爾做一(yi)(yi)些與自己固有(you)(you)人(ren)設(she)不相符的(de)事情。比如一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)
服(fu)(fu)務(wu)(wu)觀念(nian)(nian): 塑造門(men)店人(ren)(ren)(ren)員正確的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)觀念(nian)(nian),樹立(li)“我(wo)為人(ren)(ren)(ren)人(ren)(ren)(ren)、人(ren)(ren)(ren)人(ren)(ren)(ren)為我(wo)”的(de)(de)正確服(fu)(fu)務(wu)(wu)意(yi)識,建立(li)崇(chong)高的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)思(si)想境界,達到(dao)快樂(le)服(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)目(mu)的(de)(de)。 服(fu)(fu)務(wu)(wu)禮儀 得(de)體的(de)(de)儀表(biao)與儀容、熱情的(de)(de)微笑、恰(qia)當的(de)(de)顧(gu)客(ke)應(ying)答、積極的(de)(de)顧(gu)客(ke)意(yi)見
禮儀(yi)是什么(me)?禮儀(yi)已由古人(ren)的“敬(jing)天、敬(jing)神”的程序和(he)(he)方(fang)法,演變為現在社會的“敬(jing)人(ren)”的手(shou)段和(he)(he)過程。 現代禮儀(yi)規(gui)則來(lai)自人(ren)們(men)的長(chang)期生活實踐(jian),目的是使人(ren)與人(ren)的交往更加高(gao)效、關系更
1、 【禮儀就(jiu)是舉(ju)手之(zhi)勞】 在(zai)我居住的公寓樓里(li),每個(ge)樓層電梯口都(dou)會安(an)裝兩(liang)個(ge)燈,一(yi)個(ge)是感應(ying)式的,你咳嗽一(yi)下或者跺一(yi)下腳(jiao)就(jiu)會自(zi)動點亮,在(zai)固定時間后(hou)就(jiu)會自(zi)動關閉(bi)。而
很多時候,人(ren)(ren)(ren)們往往善于忘記別人(ren)(ren)(ren)對自(zi)己的好處,而一(yi)旦(dan)出(chu)現無(wu)心(xin)的冒犯,卻總是(shi)耿耿于懷,變成了話(hua)不(bu)投機半句多,甚(shen)至老(lao)死(si)不(bu)相往來。想想我(wo)們身(shen)邊(bian)是(shi)否(fou)有這樣的事例,而人(ren)(ren)(ren)生(sheng)在世,不(bu)可避免地要與人(ren)(ren)(ren)
商務人士名片(pian)(pian)(pian)使用技巧: 1、商務活動總(zong)初次(ci)見面時,首先要(yao)以親切態度打招呼(hu),并報上自(zi)己的(de)(de)公司名稱,然(ran)后將名片(pian)(pian)(pian)遞(di)給對方(fang)(fang),注意,名片(pian)(pian)(pian)夾的(de)(de)放(fang)置(zhi)位置(zhi)很有講究,應放(fang)在(zai)西裝的(de)(de)內袋里,不應從褲(ku)子口袋里掏出(chu)。 2、遞(di)接名片(pian)(pian)(pian)時最(zui)好用左手,名片(pian)(pian)(pian)的(de)(de)正(zheng)方(fang)(fang)
1、 【禮儀就是(shi)帶(dai)走你的(de)隨身廢棄物品】 知道上海恒隆廣場的(de)朋友們應(ying)該也(ye)(ye)會了解到,恒隆的(de)寫(xie)字樓還算是(shi)比較高大(da)上的(de)地(di)方,在(zai)那里出(chu)入的(de)人們一般也(ye)(ye)是(shi)光鮮亮(liang)麗的(de)形象出(chu)現在(zai)眾(zhong)人的(de)面前。寫(xie)
在(zai)職(zhi)場,尤其是公務(wu)接(jie)待中,如果對(dui)重要領導(dao)或(huo)者嘉賓(bin)位(wei)次(ci)排序不當,很(hen)容易(yi)讓當事人感到不被尊(zun)重,得罪了對(dui)方(fang),不學禮,無(wu)引(yin)力(li),學會這三(san)個常用(yong)場景的位(wei)次(ci)禮儀,輕輕松松的為自己的職(zhi)業生涯加分(fen)。 第一,陪(pei)同引(yin)導(dao)的標準(zhun)位(wei)置。 1、通過左右界定(ding),
和(he)大(da)家分享一(yi)(yi)(yi)下(xia)五個(ge)禮(li)節,助你在職(zhi)場(chang)上風(feng)生水(shui)起。 1、關(guan)系的(de)相處,要做到隨風(feng)潛入夜,潤物(wu)細無聲。請(qing)客(ke)吃飯并不是一(yi)(yi)(yi)次(ci)性的(de)來(lai)個(ge)豪華大(da)餐(can),如果豪華大(da)餐(can)的(de)錢分成多次(ci)宴請(qing),可(ke)能(neng)關(guan)系相處的(de)更持久與牢固。 2、請(qing)別(bie)人幫忙借(jie)四兩還一(yi)(yi)(yi)石。比如你借(jie)別(bie)
我們大家都知道,采購(gou)人與(yu)供應商(shang)的這個談判前(qian)提就(jiu)(jiu)是采購(gou)人代表(biao)的是公司的形象(xiang),其形象(xiang)舉(ju)止(zhi)都會很(hen)大程度上左右對手對公司的合作意向(xiang)。我們就(jiu)(jiu)來(lai)講一講,如(ru)果采購(gou)人出現(xian)了(le)禮儀不(bu)規(gui)范,會有哪些潛在的風險呢(ni)? 首(shou)先很(hen)直觀的就(jiu)(jiu)是,我們的這個衣著不(bu)整潔,很(hen)
在(zai)人際交往(wang)中(zhong)如能正確地(di)利用介(jie)紹,不僅(jin)可以擴大自(zi)(zi)己的(de)交際范圍,廣(guang)交朋友,而且有助于自(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)展示、自(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)宣傳,在(zai)交往(wang)中(zhong)消(xiao)除誤(wu)會,減少(shao)麻(ma)煩。自(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)介(jie)紹,即將本人介(jie)紹給他人。從禮(li)儀上(shang)講,作自(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)介(jie)紹時應注(zhu)意下述問題: 自(zi)(zi)我(wo)(wo)(wo)介(jie)紹的(de)時機:在(zai)下面場合
無(wu)論是(shi)職場上(shang)還是(shi)生活中,乘(cheng)車(che)(che)(che)位次(ci)一(yi)直都是(shi)大家比(bi)較困惑的(de)問(wen)題。今(jin)天我們就來探討一(yi)下乘(cheng)車(che)(che)(che)時(shi)的(de)位次(ci)禮儀,以五人(ren)坐小(xiao)轎車(che)(che)(che)為(wei)例,若是(shi)專職司機,開車(che)(che)(che)時(shi)一(yi)號主位應(ying)在(zai)后排(pai)右座(zuo),其次(ci)是(shi)后排(pai)左(zuo)座(zuo),后排(pai)中座(zuo)副駕駛座(zuo)若主人(ren)親自開車(che)(che)(che),則(ze)上(shang)座(zuo)為(wei)副駕駛座(zuo),通常由(you)第一(yi)主賓
1、 【禮(li)儀就是杜絕浪費(fei)】 今(jin)天去(qu)機場接人,因為時間尚早,便就近去(qu)了(le)(le)漢堡(bao)王坐會兒(er)。 買完(wan)產品坐下后,發現隔避桌已經吃得差不多了(le)(le),準備(bei)走了(le)(le)。大人們一邊 起身(shen)拿行李(看來(lai)是剛
如(ru)果(guo)(guo)有客人來單(dan)位,領(ling)導(dao)讓(rang)你(ni)準(zhun)備水果(guo)(guo),會準(zhun)備什么(me)?茶歇水果(guo)(guo)有講究的,選錯了(le)那就是大寫(xie)的尷尬。舉(ju)個(ge)例(li)子,前段時間(jian)領(ling)導(dao)要(yao)和(he)(he)客人談事(shi)情,讓(rang)小李準(zhun)備水果(guo)(guo),小李就準(zhun)備了(le)什么(me)藍莓和(he)(he)桑葚,結果(guo)(guo)兩個(ge)人的嘴巴(ba)都染(ran)黑了(le),在那里尬聊(liao),四條(tiao)要(yao)注意的。 第一(yi),首
如果(guo)陪領導(dao)一起走(zou)在路上,是走(zou)他左邊還(huan)是走(zou)他右邊。但如果(guo)是給領導(dao)引路的(de)人(ren)(ren),就得走(zou)他的(de)前面,如果(guo)兩人(ren)(ren)并排走(zou),以右為尊(zun),方便(bian)保護。領導(dao)走(zou)右邊,你(ni)走(zou)左邊,還(huan)有一些職場禮儀的(de)細節。 第一,互相介紹(shao)。記住尊(zun)者優(you)先知曉(xiao),先介紹(shao)下級、晚輩、男士,再介
說(shuo)(shuo)話(hua)是(shi)一(yi)(yi)門藝術(shu)。俗話(hua)說(shuo)(shuo):“會說(shuo)(shuo)話(hua)的令(ling)人(ren)笑,不(bu)會說(shuo)(shuo)話(hua)的令(ling)人(ren)跳。”秘書人(ren)員工作在領導中(zhong)樞(shu),負有(you)(you)溝(gou)通上下左右關系(xi)的責(ze)任,如果說(shuo)(shuo)話(hua)不(bu)講究藝術(shu),有(you)(you)時會帶來不(bu)良或(huo)嚴重后果。一(yi)(yi)個(ge)人(ren)的成熟度,會決定你(ni)為人(ren)處事。 一(yi)(yi)字不(bu)
你討(tao)厭那些(xie)(xie)就站在你身后偷(tou)偷(tou)看你電(dian)腦的人嗎?因為有的時候我(wo)們在職場里說(shuo)哪(na)些(xie)(xie)人有素質,哪(na)些(xie)(xie)人沒素質,不(bu)是說(shuo)一定要驚天動地的大事(shi),反(fan)而是這些(xie)(xie)小的細(xi)節,小的禮儀。這些(xie)(xie)細(xi)節如(ru)果你做(zuo)錯(cuo)了(le),別人是不(bu)會(hui)(hui)說(shuo)出來(lai)的,但如(ru)果你做(zuo)的好,你一定會(hui)(hui)給你加分的,接下來(lai)說(shuo)
你發(fa)現有時(shi)候一個稱呼(hu)就能夠(gou)決定(ding)你跟這個人(ren)的(de)(de)(de)交往(wang)模式(shi)。我們是什么樣(yang)的(de)(de)(de)人(ren)?很多時(shi)候是由社會(hui)的(de)(de)(de)反饋決定(ding)。別人(ren)口中認(ren)為(wei)我們是什么樣(yang)的(de)(de)(de)人(ren),我們就有可能成為(wei)什么樣(yang)的(de)(de)(de)人(ren)。一個稱呼(hu)就能夠(gou)開啟你跟這個人(ren)的(de)(de)(de)交往(wang)模式(shi)。比如(ru)你今天(tian)出門沒(mei)刮胡子,沒(mei)洗(xi)頭(tou),一個小(xiao)朋友跑
【1】候(hou)車(che)(che)(che)禮儀(yi)(yi)(yi) 禮儀(yi)(yi)(yi)體現(xian)在細節,一個(ge)小小的細節就能體現(xian)出(chu)一個(ge)人的文化修養、個(ge)人禮儀(yi)(yi)(yi)。我們候(hou)車(che)(che)(che)時(shi)在指定(ding)地(di)點靜靜地(di)等(deng)待(dai),不要(yao)為了先上車(che)(che)(che)而站在車(che)(che)(che)道上候(hou)車(che)(che)(che)。車(che)(che)(che)到之后按順序(xu)上車(che)(che)(che),有老弱病殘孕的,先讓他們先上車(che)(che)(che),照顧弱勢群體。