已加入本站3883天 , 點擊量：25953 次
1、逗號(hao)(hao)傾聽法。當(dang)別(bie)人(ren)表達(da)了一(yi)個觀點的(de)時候，你可以這樣回應(ying)，有(you)(you)意思，接著說(shuo)，有(you)(you)道理，展(zhan)開講一(yi)講。這就相當(dang)于(yu)在(zai)別(bie)人(ren)講話談話的(de)過(guo)程當(dang)中(zhong)，你給他點了一(yi)個逗號(hao)(hao)。在(zai)別(bie)人(ren)歇(xie)口氣的(de)時候，趕(gan)緊(jin)表達(da)自(zi)己的(de)認同感。 2、問(wen)號(hao)(hao)傾聽法。還有(you)(you)后來用問(wen)號(hao)(hao)來表達(da)自(zi)...
員工和你(ni)(ni)(ni)(ni)鬧矛盾，老板該(gai)怎(zen)樣快(kuai)速的(de)(de)化解(jie)？ 1、凍結情(qing)緒(xu)。告(gao)訴這(zhe)個員工，吵(chao)鬧不(bu)(bu)是(shi)(shi)解(jie)決問題的(de)(de)方式(shi)。我不(bu)(bu)阻攔(lan)你(ni)(ni)(ni)(ni)吵(chao)鬧，但想要解(jie)決就要先平靜下來，帶(dai)一點(dian)情(qing)緒(xu)，我都不(bu)(bu)會給(gei)你(ni)(ni)(ni)(ni)解(jie)決。 2、情(qing)緒(xu)互(hu)換(huan)。記住一點(dian)，并不(bu)(bu)是(shi)(shi)你(ni)(ni)(ni)(ni)們(men)倆角色(se)互(hu)換(huan)，不(bu)(bu)要讓員工站在你(ni)(ni)(ni)(ni)...
店里的(de)員工(gong)天(tian)天(tian)要求漲工(gong)資，老板是(shi)(shi)天(tian)天(tian)就想控(kong)費用，這個(ge)(ge)矛盾在(zai)競爭(zheng)越來(lai)越激烈(lie)的(de)今天(tian)顯(xian)得(de)尤為(wei)凸顯(xian)。就這個(ge)(ge)矛盾怎么(me)化解(jie)呢？大(da)多數的(de)老板都有(you)招，我五(wu)個(ge)(ge)人(ren)的(de)活(huo)，三個(ge)(ge)人(ren)干給四(si)個(ge)(ge)人(ren)的(de)工(gong)資，當然，這是(shi)(shi)一條(tiao)正確的(de)路(lu)，但是(shi)(shi)在(zai)這個(ge)(ge)路(lu)的(de)前面(mian)，它其實是(shi)(shi)有(you)前提的(de)，你得(de)首...
管(guan)理(li)(li)的核心就是激活人(ren)。如果我(wo)們不能夠很(hen)好的把人(ren)激活起來，只能說明你的管(guan)理(li)(li)本身出了問(wen)題，而不是說管(guan)理(li)(li)價值的喪失。有(you)些人(ren)在管(guan)理(li)(li)上犯(fan)的很(hen)多錯誤，其實是不必要的，關鍵在于我(wo)們是不是真(zhen)的理(li)(li)解管(guan)理(li)(li)的本質(zhi)是什么。分(fen)享有(you)關管(guan)理(li)(li)的幾個維度。首先我(wo)們要理(li)(li)解什么...
<p>你的(de)團隊凝聚力為(wei)什么不行？你為(wei)什么當不好？管(guan)理者(zhe)不能夠讓別人掏(tao)(tao)心(xin)掏(tao)(tao)肺來跟隨(sui)你。團隊的(de)凝聚力為(wei)什么不強(qiang)？其實(shi)一切問題都(dou)是(shi)自(zi)己的(de)問題。<br /> 第一，要自(zi)己檢查自(zi)己是(shi)不是(shi)目空一切，比如內(nei)心(xin)里看不起身邊的(de)每一個人...
<p>管理者要學(xue)會(hui)把(ba)矛(mao)盾(dun)轉移給團(tuan)隊(dui)，不要引火燒身，要把(ba)團(tuan)隊(dui)里的山頭主義，團(tuan)隊(dui)里的小團(tuan)隊(dui)都拆散，這樣(yang)整個團(tuan)隊(dui)的人才唯命是從(cong)，便于管理。比如(ru)給團(tuan)隊(dui)成(cheng)員(yuan)發(fa)放獎勵(li)，或者請大家一(yi)起(qi)出去(qu)吃飯，獎勵(li)都一(yi)樣(yang)，吃的也一(yi)樣(yang)。那么(me)團(tuan)隊(dui)成(cheng)員(yuan)只會(hui)一(yi)起(qi)評價...