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制(zhi)定流程(cheng)制(zhi)度體(ti)系(xi)的步(bu)驟。 第一步(bu)，制(zhi)定流程(cheng)文件管理辦法。明(ming)確公司各(ge)部門制(zhi)度的編號、代碼、順(shun)序號，規定制(zhi)度編寫(xie)規則(ze)、統(tong)一標準和(he)要求，形成流程(cheng)文件管理辦法。 第二步(bu)，培訓(xun)和(he)宣貫(guan)。針對業務部門，開展(zhan)如何編寫(xie)本部門制(zhi)度和(he)流程(cheng)的培訓(xun)與(yu)宣貫(guan)...
項(xiang)目(mu)經理(li)如何(he)拒(ju)絕(jue)客(ke)戶(hu)？ 一、假設對比。將當前遇到的問題和客(ke)戶(hu)的想法，滿(man)足后的情(qing)況，進行(xing)對比，分(fen)析可(ke)(ke)能(neng)引發的后果。 二、尋找其(qi)他替代。詢問是否可(ke)(ke)以通過其(qi)他的路徑處理(li)，而不是占用寶貴的項(xiang)目(mu)資源。 三、可(ke)(ke)行(xing)性分(fen)析。項(xiang)目(mu)經理(li)必(bi)須站...
做項目(mu)(mu)沒有(you)百分(fen)之百的(de)(de)(de)成功，但是(shi)如果將項目(mu)(mu)失(shi)敗的(de)(de)(de)原因(yin)細分(fen)，可能會有(you)很多種(zhong)類型。 第一，項目(mu)(mu)目(mu)(mu)標不明確。在(zai)沒有(you)明確目(mu)(mu)標的(de)(de)(de)情(qing)況下(xia)，開始工作，肯定會導致(zhi)項目(mu)(mu)的(de)(de)(de)失(shi)敗，所以所制(zhi)定的(de)(de)(de)目(mu)(mu)標，必須是(shi)清晰的(de)(de)(de)可測量，量化(hua)并且具有(you)現實(shi)的(de)(de)(de)意(yi)義，這也是(shi)我們通常稱...
很多(duo)企(qi)業的(de)流程(cheng)(cheng)制度，并(bing)未(wei)給提(ti)高(gao)組織效率(lv)帶來多(duo)大的(de)幫助，反而因為流程(cheng)(cheng)制度的(de)臃腫，犯上了(le)大企(qi)業病，為什么會這樣？或許企(qi)業在(zai)制定流程(cheng)(cheng)制度的(de)時候(hou)，犯了(le)如(ru)下三個(ge)錯(cuo)(cuo)誤。 第一個(ge)錯(cuo)(cuo)誤，以個(ge)人權利(li)、部門權利(li)為中心。當自(zi)己的(de)權利(li)和利(li)益得(de)不到滿足的(de)時候(hou)，...
流(liu)程(cheng)鏈接的(de)(de)是崗位，而(er)不是部門，很多(duo)企業(ye)的(de)(de)流(liu)程(cheng)文件是按(an)組織結構圖而(er)設計，規定這個部門應該干什么，那個部門應該干什么，與其(qi)是一(yi)份(fen)流(liu)程(cheng)文件，倒不如是一(yi)份(fen)崗位職(zhi)能職(zhi)責說明(ming)書，就像ISO文件一(yi)樣，非常的(de)(de)全面和(he)具體，但在企業(ye)卻難以落地，根源就在于流(liu)程(cheng)設...
流程設計的(de)四個頂(ding)尖思維。 一、從管(guan)控(kong)型(xing)向服(fu)務型(xing)流程的(de)轉(zhuan)變(bian)。流程設計原(yuan)來(lai)以權利為中心，管(guan)理者(zhe)都試(shi)圖規范別人來(lai)滿足自己的(de)工作需(xu)要(yao)，現在需(xu)要(yao)轉(zhuan)變(bian)過來(lai)，從管(guan)控(kong)型(xing)流程到服(fu)務型(xing)流程的(de)轉(zhuan)變(bian)，我自己要(yao)做好哪些方面，才能(neng)夠服(fu)務于別人。比如(ru)PMC部制定的(de)...
<p>選人(ren)不(bu)要迷信有(you)大(da)(da)廠(chang)員工經歷的人(ren)，肯(ken)定(ding)有(you)些人(ren)會有(you)反對(dui)的意(yi)見。但(dan)(dan)(dan)是我們中小企業招大(da)(da)廠(chang)員工需要謹慎，但(dan)(dan)(dan)凡(fan)有(you)跳槽意(yi)向的大(da)(da)廠(chang)員工，履(lv)歷基本上是不(bu)難看的。但(dan)(dan)(dan)履(lv)歷金貴不(bu)代表能力金貴。每一(yi)個大(da)(da)老板都想請大(da)(da)廠(chang)的員工，誰沒操盤過幾個大(da)(da)項目呢？...
不(bu)知道大(da)家(jia)有沒有發現，很多初(chu)創(chuang)期企業家(jia)都特別喜歡關注某(mou)些(xie)國內的(de)大(da)廠。甚至有些(xie)向往過度，老(lao)板整(zheng)天(tian)追著他最(zui)新(xin)的(de)管理模式來研究學習，并(bing)落地到(dao)自己的(de)團隊。其實作(zuo)為以生存為第一要素的(de)小企業，為什么要學習他最(zui)新(xin)的(de)管理呢，即使要學，也應該學他20年前的(de)管...