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服務(wu)觀念(nian)： 塑造門店人(ren)(ren)員正(zheng)確的服務(wu)觀念(nian)，樹(shu)立“我(wo)為(wei)人(ren)(ren)人(ren)(ren)、人(ren)(ren)人(ren)(ren)為(wei)我(wo)”的正(zheng)確服務(wu)意識，建立崇(chong)高的服務(wu)思(si)想境(jing)界，達到快(kuai)樂服務(wu)的目(mu)的。 服務(wu)禮儀 得體(ti)的儀表(biao)與儀容、熱情的微笑、恰當的顧客(ke)應答(da)、積極的顧客(ke)意見
公(gong)務接(jie)待中，去車(che)(che)站(zhan)、機場這樣的場所，情況有些(xie)特殊。要注意哪些(xie)公(gong)務接(jie)待禮儀呢？ 公(gong)務接(jie)待人員應提前(qian)了解要接(jie)誰，對方(fang)聯(lian)(lian)系方(fang)式。并確認好車(che)(che)次、航班及(ji)到達(da)時間(jian)，提前(qian)告知對方(fang)誰接(jie)及(ji)聯(lian)(lian)系電話，提前(qian)10分(fen)鐘到達(da)現場。 同時，出發前(qian)
禮儀就是懂得適可而(er)止】 有次參見(jian)聚會，活(huo)動結束后(hou)(hou)，一位(wei)(wei)男(nan)士(shi)(shi)為了(le)表示自己的(de)(de)熱情再三要(yao)求送某位(wei)(wei)女士(shi)(shi)回家，最終還是被拒絕了(le)，結果大家都(dou)弄(nong)得不歡而(er)散(san)。在我們大多數的(de)(de)人的(de)(de)意(yi)識(shi)中，活(huo)動結束后(hou)(hou)男(nan)士(shi)(shi)送女士(shi)(shi)回家似乎是天經地義的(de)(de)事情，甚至是紳(shen)士(shi)(shi)的(de)(de)表現，但實際
微(wei)信(xin)的(de)(de)(de)商務(wu)禮儀都(dou)做到了(le)嗎？ 第(di)一(yi)，在場合上面(mian)添加(jia)別人的(de)(de)(de)微(wei)信(xin)，務(wu)必按照長幼有(you)序的(de)(de)(de)禮儀，遇(yu)到年長的(de)(de)(de)上司(si)，重要的(de)(de)(de)客戶，要主(zhu)動(dong)提出掃對方的(de)(de)(de)二(er)維碼，添加(jia)好友。 第(di)二(er)，加(jia)客戶以后的(de)(de)(de)自我(wo)介紹一(yi)定不能發圖片(pian)，因為客戶添加(jia)了(le)你(ni)的(de)(de)(de)微(wei)信(xin)，一(yi)般(ban)很快(kuai)會有(you)
怎樣(yang)拿葡萄酒(jiu)杯(bei)(bei)(bei)(bei)？ 01最常見(jian)的紅(hong)酒(jiu)杯(bei)(bei)(bei)(bei)拿法是握住杯(bei)(bei)(bei)(bei)柄(bing)，將杯(bei)(bei)(bei)(bei)柄(bing)置(zhi)于拇指(zhi)、食指(zhi)和(he)中指(zhi)之間，其他手指(zhi)自然(ran)放置(zhi)。同(tong)時(shi)，你可以(yi)輕搖酒(jiu)杯(bei)(bei)(bei)(bei)，晃動酒(jiu)液，觀(guan)察(cha)杯(bei)(bei)(bei)(bei)中葡萄酒(jiu)的顏色(se)和(he)形(xing)態。 02用這種方法拿紅(hong)酒(jiu)杯(bei)(bei)(bei)(bei)有幾個(ge)好處，第一個(ge)好處就是不會(hui)在(zai)紅(hong)酒(jiu)杯(bei)(bei)(bei)(bei)上留
1、 【禮儀就(jiu)是講孝(xiao)道】 說(shuo)起“孝(xiao)”，我們從小到大學過(guo)很多跟孝(xiao)有關的(de)(de)(de)典故，我印象比(bi)較深的(de)(de)(de)就(jiu)是 “羊羔(gao)跪乳，烏鴉反哺”這兩則典故。 羊羔(gao)跪乳的(de)(de)(de)
<p>成龍你(ni)們(men)知道(dao)為什么能成功嗎？他跑龍套(tao)的時候專門演死人，那(nei)最后為什么被發現呢？那(nei)就(jiu)是因為他工(gong)作的態度(du)認真，老(lao)(lao)板就(jiu)認識他了。因為他有一天(tian)，他在等公共汽車，老(lao)(lao)板開著一輛(liang)豪華的車，就(jiu)從那(nei)路過(guo)一看，這不是我們(men)現場那(nei)個小伙子嗎？現在連
據(ju)美國(guo)(guo)《時代》周刊網站(zhan)2015年12月(yue)8日報(bao)道。克羅地亞赫爾(er)辛基(ji)人權委員會(hui)主席伊凡(fan)·茲沃尼米爾(er)·齊(qi)察克，在與該國(guo)(guo)女總統科琳達(da)·格拉巴爾(er)·基(ji)塔(ta)羅維奇(qi)合照的時候，褲子突然掉(diao)到膝蓋以(yi)下，隨(sui)即
1、 【禮儀(yi)就(jiu)是尊敬老人】 前(qian)幾(ji)日在地鐵上，看到“老幼病(bing)殘(can)孕”的專座(zuo)上，堂(tang)而皇之(zhi)的坐著一對年輕的情侶(lv)和(he)一對夫妻抱著一個約六(liu)七歲的孩(hai)子。這(zhe)四個大人，面對他們(men)眼前(qian)的那
女人怎樣才能(neng)有魅力，給(gei)你(ni)們(men)三個(ge)方法做到一個(ge)你(ni)就能(neng)有魅力。如果三個(ge)都(dou)能(neng)做到，那你(ni)真的(de)可以(yi)喊著走了。第一變得有趣，怎么算有趣呢？林妹(mei)妹(mei)買菜這就是(shi)(shi)有趣，而劉姥姥買菜就是(shi)(shi)市(shi)井，所以(yi)你(ni)發(fa)現了嗎？想有趣就是(shi)(shi)偶(ou)爾做一些與(yu)自己固有人設不(bu)相符(fu)的(de)事情。比如一個(ge)
如果(guo)陪領(ling)導一起走在(zai)路上，是(shi)(shi)走他(ta)左邊(bian)還是(shi)(shi)走他(ta)右(you)邊(bian)。但如果(guo)是(shi)(shi)給(gei)領(ling)導引(yin)路的(de)人，就得走他(ta)的(de)前面(mian)，如果(guo)兩(liang)人并排走，以右(you)為尊(zun)，方便保護。領(ling)導走右(you)邊(bian)，你走左邊(bian)，還有一些職場禮儀的(de)細節。 第(di)一，互相介(jie)(jie)紹。記住尊(zun)者優先知(zhi)曉，先介(jie)(jie)紹下級、晚輩(bei)、男士(shi)，再(zai)介(jie)(jie)
底層出來的(de)女(nv)(nv)孩子如果你(ni)想(xiang)要(yao)(yao)(yao)逆(ni)襲(xi)，一(yi)定要(yao)(yao)(yao)記住這(zhe)句(ju)話，形象(xiang)(xiang)要(yao)(yao)(yao)走在能力的(de)前面，否則(ze)你(ni)的(de)能力很(hen)容易被(bei)低估。有(you)個女(nv)(nv)孩問我在職場上外在形象(xiang)(xiang)重(zhong)要(yao)(yao)(yao)嗎(ma)，先說答案，重(zhong)要(yao)(yao)(yao)，而(er)且比你(ni)想(xiang)象(xiang)(xiang)的(de)更重(zhong)要(yao)(yao)(yao)。很(hen)多原(yuan)生(sheng)家庭一(yi)般的(de)人尤其是(shi)女(nv)(nv)性，他們從(cong)家庭接受到的(de)很(hen)多關于社會法則(ze)的(de)
中(zhong)國的(de)酒(jiu)桌文化古今聞名(ming)，中(zhong)外聞名(ming)，令人聞風喪(sang)膽(dan)。 我(wo)干了(le)十幾年(nian)銷售，其中(zhong)在(zai)電力能源行業干了(le)8年(nian)，對(dui)酒(jiu)桌文化的(de)理解，你懂(dong)的(de)。 白酒(jiu)一(yi)兩，啤(pi)酒(jiu)一(yi)瓶(ping)，大致是我(wo)的(de)真實(shi)水平。靠著某印(yin)度(du)護肝神藥壯膽(dan)，最高記錄的(de)那次(ci)喝(he)了(le)約(yue)六七兩，最后還是吐(tu)了(le)一(yi)天(tian)一(yi)夜
奉勸(quan)每個職場打工人(ren)，線上(shang)溝(gou)通的禮儀(yi)，萬萬不能忽視。整理(li)的九(jiu)個平(ping)時可能注(zhu)意不到(dao)的線上(shang)溝(gou)通禮儀(yi)，總結了下來。 第一，添加好(hao)友時，寫清(qing)單(dan)位姓名，方便他人(ren)備注(zhu)。 第二，離開某單(dan)位時，請及時退群，退群前簡單(dan)的發幾(ji)句話，感(gan)謝大家的照顧(gu)。
1、 【禮(li)儀(yi)就(jiu)(jiu)是在公共場所講(jiang)文明禮(li)貌】 前一(yi)次的(de)禮(li)儀(yi)微(wei)分享，發了一(yi)篇關于(yu)“禮(li)儀(yi)就(jiu)(jiu)是‘穿上你的(de)鞋&rsquo
1、 【禮儀就(jiu)是好(hao)好(hao)說話】 新年(nian)里，免不了走親訪(fang)友。這(zhe)天來到一朋(peng)友家作(zuo)客，大人(ren)們在(zai)客廳(ting)里圍坐一圈，把(ba)茶憶青春，好(hao)不歡樂。朋(peng)友那讀初中的(de)兒子則是躲在(zai)里屋打游戲中。這(zhe)時(shi)朋(peng)友發(fa)現茶幾上的(de)干(gan)果不多了，便讓她(ta)的(de)兒
<p>很(hen)多(duo)人都(dou)不(bu)明白為什么小時(shi)候(hou)一(yi)包(bao)辣條(tiao)(tiao)就能輕松搞定(ding)的(de)(de)事，長大了(le)一(yi)根金條(tiao)(tiao)都(dou)搞不(bu)定(ding)。成年人的(de)(de)社交世界有很(hen)多(duo)你(ni)看不(bu)見(jian)的(de)(de)條(tiao)(tiao)條(tiao)(tiao)框(kuang)框(kuang)，咱們今天說幾條(tiao)(tiao)有效的(de)(de)幫助你(ni)改善(shan)社交能力的(de)(de)潛規(gui)則(ze)。<br /> 1、人際交往的(de)(de)本質(zhi)其實(shi)是一(yi)個交
在人際(ji)交(jiao)往中如能正確(que)地利用(yong)介(jie)紹(shao)，不僅可以擴大自己(ji)的交(jiao)際(ji)范圍，廣交(jiao)朋(peng)友，而且(qie)有(you)助于自我(wo)(wo)(wo)展(zhan)示(shi)、自我(wo)(wo)(wo)宣傳，在交(jiao)往中消(xiao)除誤會，減(jian)少麻煩。自我(wo)(wo)(wo)介(jie)紹(shao)，即將本人介(jie)紹(shao)給他人。從禮儀上講，作自我(wo)(wo)(wo)介(jie)紹(shao)時應注意下述問題： 自我(wo)(wo)(wo)介(jie)紹(shao)的時機：在下面場合
1、 【禮(li)儀(yi)就是(shi)杜絕浪(lang)費】 今天去機場接人(ren)，因(yin)為(wei)時間尚早，便就近去了漢堡王坐會兒。 買完產品坐下后，發現隔避桌已經吃(chi)得差不多了，準備走了。大人(ren)們一邊 起(qi)身拿行(xing)李（看來是(shi)剛
1、 【禮儀(yi)就是“穿上(shang)你(ni)的鞋(xie)”】 新春佳(jia)節(jie)，不論是返(fan)鄉回城，還(huan)是揚帆遠游，大(da)多數情況下都離(li)不開公(gong)共交通工具，比如飛機、火車、大(da)巴等(deng)。這一(yi)路途(tu)中伴隨我(wo)們的除(chu)了大(da)小不
<p>這(zhe)個曹操刺(ci)殺(sha)董卓(zhuo)被發現了(le)(le)。結果呢，只好化妝改扮，單人獨(du)騎逃(tao)出了(le)(le)京城。董卓(zhuo)這(zhe)邊兒呢，安排這(zhe)個手下人來追捕曹操，這(zhe)曹操驚慌失措呀，如驚弓之鳥一般，出了(le)(le)京城之后落荒而逃(tao)。這(zhe)個逃(tao)亡(wang)的(de)(de)路上呢，就遇到一個老先生。這(zhe)老爺(ye)子是曹操父親的(de)(de)好
禮儀(yi)(yi)是什么？禮儀(yi)(yi)已(yi)由古人的(de)(de)“敬天、敬神(shen)”的(de)(de)程(cheng)序和方(fang)法，演變為現在社會的(de)(de)“敬人”的(de)(de)手段和過程(cheng)。 現代禮儀(yi)(yi)規則(ze)來自人們的(de)(de)長期(qi)生活實踐，目的(de)(de)是使人與(yu)人的(de)(de)交(jiao)往(wang)更加高效、關系更
奉(feng)勸每個(ge)職場打工人，線上(shang)溝(gou)通禮儀(yi)(yi)萬萬不能(neng)(neng)忽視，我整理了(le)九個(ge)你(ni)平時(shi)可能(neng)(neng)注意不到的線上(shang)溝(gou)通禮儀(yi)(yi)，總結了(le)下來，其中第(di)六(liu)條(tiao)(tiao)、第(di)八條(tiao)(tiao)、第(di)九條(tiao)(tiao)最為重要。 1、添加好友時(shi)，寫清單位姓(xing)名，方(fang)便他(ta)人備注。 2、離(li)開(kai)某單位時(shi)，請及(ji)時(shi)退群，退群前簡單
在職場內記住，領導考(kao)察(cha)你(ni)(ni)，經常會(hui)看(kan)看(kan)你(ni)(ni)在下面這(zhe)四(si)張桌(zhuo)子上的(de)(de)表現，坐(zuo)在四(si)張不同的(de)(de)桌(zhuo)子旁，你(ni)(ni)說的(de)(de)話，做的(de)(de)事(shi)兒，一(yi)(yi)言一(yi)(yi)行的(de)(de)細節都能暴露出你(ni)(ni)的(de)(de)素(su)質、修養、格局、眼界、家庭環境等(deng)等(deng)，特別是工作之外(wai)的(de)(de)能力，這(zhe)四(si)張桌(zhuo)子就是飯桌(zhuo)、牌(pai)桌(zhuo)、茶桌(zhuo)，還有辦公桌(zhuo)，這(zhe)
商務(wu)人(ren)士(shi)名片使用(yong)技巧(qiao)： 1、商務(wu)活動總(zong)初(chu)次見面(mian)時(shi)，首先要以親切態度打招呼，并報(bao)上自己的(de)(de)公司名稱(cheng)，然后將(jiang)名片遞給(gei)對方(fang)，注(zhu)意，名片夾的(de)(de)放置(zhi)(zhi)位置(zhi)(zhi)很有講(jiang)究(jiu)，應放在西裝的(de)(de)內袋(dai)里，不應從褲子口袋(dai)里掏出(chu)。 2、遞接名片時(shi)最好用(yong)左手，名片的(de)(de)正方(fang)
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【1】候(hou)車禮儀 禮儀體(ti)現在細(xi)節(jie)，一(yi)個小(xiao)小(xiao)的細(xi)節(jie)就能(neng)體(ti)現出(chu)一(yi)個人的文化修養、個人禮儀。我們候(hou)車時在指定地點靜(jing)靜(jing)地等待，不要為了(le)先(xian)上車而站在車道上候(hou)車。車到之后按(an)順(shun)序上車，有老弱病殘孕的，先(xian)讓他們先(xian)上車，照顧弱勢群體(ti)。
1、 【禮儀就是(shi)說話算(suan)數】 一日在地鐵上，聽到兩個(ge)女孩子在交談(tan)。 梳馬(ma)尾(wei)辮(bian)兒的(de)說：“我想跟我朋友分了。”另一個(ge)梳清湯掛面的(de)問(wen)：&ld
在(zai)職(zhi)場(chang)，尤(you)其是公務接待中，如果對重(zhong)要領(ling)導或者嘉(jia)賓位次排序不(bu)當，很容易(yi)讓(rang)當事人(ren)感到不(bu)被尊重(zhong)，得(de)罪了對方，不(bu)學(xue)禮(li)，無引力，學(xue)會這三個常用場(chang)景的(de)位次禮(li)儀，輕輕松松的(de)為自己的(de)職(zhi)業生涯加分。 第一，陪(pei)同引導的(de)標準位置。 1、通過左右界(jie)定(ding)，
如果(guo)有客人(ren)來單位，領導讓你(ni)準(zhun)備(bei)(bei)水果(guo)，會準(zhun)備(bei)(bei)什么(me)？茶歇(xie)水果(guo)有講究的(de)，選錯了(le)那(nei)就(jiu)是大寫的(de)尷(gan)尬。舉(ju)個例子，前(qian)段時間(jian)領導要和(he)客人(ren)談事(shi)情，讓小李準(zhun)備(bei)(bei)水果(guo)，小李就(jiu)準(zhun)備(bei)(bei)了(le)什么(me)藍莓和(he)桑(sang)葚，結果(guo)兩(liang)個人(ren)的(de)嘴巴都染黑了(le)，在那(nei)里尬聊，四條要注(zhu)意(yi)的(de)。 第一(yi)，首(shou)