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服務(wu)觀念(nian)： 塑(su)造(zao)門店人(ren)員正(zheng)確的(de)(de)(de)(de)服務(wu)觀念(nian)，樹立“我為人(ren)人(ren)、人(ren)人(ren)為我”的(de)(de)(de)(de)正(zheng)確服務(wu)意識，建(jian)立崇高(gao)的(de)(de)(de)(de)服務(wu)思想境界，達到快樂服務(wu)的(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)。 服務(wu)禮(li)儀 得體的(de)(de)(de)(de)儀表與儀容、熱情的(de)(de)(de)(de)微笑、恰當的(de)(de)(de)(de)顧(gu)客(ke)應答、積極(ji)的(de)(de)(de)(de)顧(gu)客(ke)意見
1、 【禮儀就是說(shuo)(shuo)話算數】 一日在地鐵上，聽到兩個(ge)女孩子(zi)在交談(tan)。 梳馬尾辮(bian)兒的說(shuo)(shuo)：“我(wo)想(xiang)跟我(wo)朋友分了。”另一個(ge)梳清湯掛面的問：&ld
在職(zhi)場(chang)(chang)，尤(you)其是公務接待(dai)中，如(ru)果對重要(yao)領(ling)導(dao)或者嘉賓位次(ci)排序不當，很(hen)容易讓當事人感(gan)到不被尊(zun)重，得罪了(le)對方，不學禮，無引力，學會這三個常用場(chang)(chang)景的位次(ci)禮儀(yi)，輕輕松松的為自己的職(zhi)業生涯加分。 第一，陪同引導(dao)的標(biao)準位置(zhi)。 1、通過左右(you)界定，
你(ni)發現有時候(hou)一個稱呼就能(neng)(neng)夠決定你(ni)跟這個人的(de)(de)交往模式(shi)。我們(men)是什么(me)樣(yang)的(de)(de)人？很多時候(hou)是由(you)社會的(de)(de)反饋決定。別人口中(zhong)認為我們(men)是什么(me)樣(yang)的(de)(de)人，我們(men)就有可(ke)能(neng)(neng)成(cheng)為什么(me)樣(yang)的(de)(de)人。一個稱呼就能(neng)(neng)夠開(kai)啟你(ni)跟這個人的(de)(de)交往模式(shi)。比如你(ni)今(jin)天出門沒(mei)刮(gua)胡(hu)子(zi)，沒(mei)洗頭，一個小朋友跑
我們大(da)家都知道，采購人(ren)與供應(ying)商(shang)的這個(ge)談判前提就(jiu)(jiu)是(shi)采購人(ren)代表的是(shi)公(gong)(gong)司(si)的形象(xiang)，其形象(xiang)舉止都會(hui)很大(da)程(cheng)度上左右對手對公(gong)(gong)司(si)的合作意向。我們就(jiu)(jiu)來(lai)講一講，如果采購人(ren)出現了禮儀不(bu)規范，會(hui)有哪些潛(qian)在的風險呢？ 首先(xian)很直觀的就(jiu)(jiu)是(shi)，我們的這個(ge)衣著不(bu)整(zheng)潔，很
副(fu)駕駛座千(qian)萬不(bu)(bu)能夠(gou)亂坐，很多人(ren)只會(hui)開車(che)(che)，卻不(bu)(bu)知(zhi)道該怎么(me)坐車(che)(che)。今天就(jiu)跟大家分享一下(xia)，在坐別人(ren)車(che)(che)的(de)時候都應該注意哪些(xie)禮儀呢？ 第(di)一、如果有專(zhuan)職司機的(de)話，那么(me)后(hou)排(pai)的(de)右座就(jiu)是老板位(wei)，也(ye)是一號(hao)位(wei)，后(hou)排(pai)的(de)左座是秘書位(wei)，這是二(er)號(hao)位(wei)。最(zui)后(hou)副(fu)駕駛是三號(hao)
奉勸(quan)每個職(zhi)場打(da)工人(ren)，線上溝通(tong)的禮儀(yi)，萬萬不能忽視(shi)。整理(li)的九個平時可能注意不到的線上溝通(tong)禮儀(yi)，總(zong)結了下來。 第一，添加好友(you)時，寫清單位姓名，方便他人(ren)備(bei)注。 第二(er)，離開(kai)某單位時，請及(ji)時退群(qun)(qun)，退群(qun)(qun)前簡單的發幾句話，感謝大家(jia)的照顧。
開(kai)會時(shi)你會給(gei)領導加(jia)(jia)水(shui)嗎(ma)？ 每一步都(dou)是有(you)程序(xu)的 1、順序(xu)：開(kai)會倒(dao)茶, 從右(you)邊開(kai)始（領導先, 順時(shi)針(zhen)順序(xu)進(jin)行）倒(dao)水(shui)后, 壺嘴不要對(dui)客人，要從客人右(you)邊倒(dao)。主席臺(tai)一定要從客人背后加(jia)(jia)水(shui)。 2、添水(shui)時(shi)，如果是有(you)蓋的杯子，應用左(zuo)手的小指
你(ni)(ni)(ni)討厭那些就站在你(ni)(ni)(ni)身后(hou)偷偷看你(ni)(ni)(ni)電(dian)腦的人(ren)(ren)嗎？因為有的時(shi)候我們在職場里說(shuo)哪些人(ren)(ren)有素(su)質(zhi)，哪些人(ren)(ren)沒素(su)質(zhi)，不是(shi)說(shuo)一定(ding)要驚天動地的大事(shi)，反而是(shi)這些小的細節，小的禮儀。這些細節如果(guo)(guo)你(ni)(ni)(ni)做(zuo)(zuo)錯了(le)，別人(ren)(ren)是(shi)不會說(shuo)出來(lai)的，但(dan)如果(guo)(guo)你(ni)(ni)(ni)做(zuo)(zuo)的好，你(ni)(ni)(ni)一定(ding)會給你(ni)(ni)(ni)加分的，接(jie)下來(lai)說(shuo)
商(shang)務場合(he)(he)中，穿著(zhu)名(ming)貴的西裝(zhuang)(zhuang)、皮鞋，系著(zhu)領帶，就此來(lai)看，好像很符合(he)(he)商(shang)務著(zhu)裝(zhuang)(zhuang)慣例(li)，但這(zhe)是表(biao)面現象。人(ren)不(bu)是擺放在櫥窗里的模特，而是動態(tai)的社會人(ren)。在和他(ta)人(ren)的交往中，能給(gei)他(ta)人(ren)留(liu)下什么印象？僅僅靠服(fu)裝(zhuang)(zhuang)并不(bu)能賺得高分，還要“察其(qi)言觀(guan)其(qi)行&rd
我(wo)(wo)們(men)做銷(xiao)售(shou)呢，一(yi)定要(yao)舍得投資(zi)自(zi)己。首(shou)先(xian)，我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)皮囊形象永(yong)遠要(yao)走在我(wo)(wo)們(men)靈(ling)魂的(de)(de)前面。如(ru)果說我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)皮囊不(bu)好，人們(men)就低估(gu)了你的(de)(de)能力，而且(qie)還低估(gu)了你這個(ge)靈(ling)魂。重要(yao)的(de)(de)原因，人們(men)都習(xi)慣于(yu)通過形象來評判一(yi)個(ge)人要(yao)不(bu)要(yao)給他機會，這個(ge)人會怎么樣，要(yao)不(bu)去(qu)了解它。首(shou)
很多(duo)時候(hou)，人們往(wang)往(wang)善(shan)于(yu)忘記(ji)別人對(dui)自己(ji)的(de)好處(chu)，而一旦出(chu)現無心的(de)冒(mao)犯，卻總(zong)是耿耿于(yu)懷(huai)，變成(cheng)了話不投(tou)機半句多(duo)，甚至老死不相(xiang)往(wang)來。想想我(wo)們身(shen)邊是否有(you)這樣的(de)事例，而人生在世(shi)，不可避免地(di)要(yao)與人
商務人(ren)士名(ming)片使用技巧： 1、商務活動總初次(ci)見面時，首(shou)先要以親切態度打招呼(hu)，并報上自(zi)己的公(gong)司名(ming)稱(cheng)，然后將名(ming)片遞給(gei)對方，注意，名(ming)片夾(jia)的放(fang)置位置很(hen)有(you)講究，應放(fang)在西裝(zhuang)的內袋里(li)，不應從褲(ku)子口(kou)袋里(li)掏出。 2、遞接名(ming)片時最好(hao)用左手，名(ming)片的正(zheng)方
如(ru)果(guo)(guo)有(you)客(ke)人(ren)來單(dan)位，領導讓你準備水(shui)果(guo)(guo)，會(hui)準備什么(me)？茶歇(xie)水(shui)果(guo)(guo)有(you)講究(jiu)的(de)(de)(de)，選錯了(le)那就是(shi)大寫的(de)(de)(de)尷尬。舉個例子，前段時間領導要和客(ke)人(ren)談事(shi)情(qing)，讓小李準備水(shui)果(guo)(guo)，小李就準備了(le)什么(me)藍莓(mei)和桑葚，結果(guo)(guo)兩個人(ren)的(de)(de)(de)嘴(zui)巴都染黑了(le)，在那里(li)尬聊，四條(tiao)要注意的(de)(de)(de)。 第一，首(shou)
我國歷(li)史上第(di)一位禮(li)儀(yi)專家孔子就認為禮(li)儀(yi)是一個人(ren)(ren)：“修身養(yang)性持家立(li)業治國平天下”的基礎。在普(pu)通(tong)人(ren)(ren)的生活、工作中，里最重要的是以禮(li)待人(ren)(ren)，有時侯(hou)禮(li)的作用不可估計，從(cong)某(mou)種意義上講，禮(li)儀(yi)比智慧和學識都(dou)重要。隨著社會(hui)
女人怎(zen)樣才能(neng)(neng)有(you)魅力(li)，給你(ni)們三個(ge)方法做到(dao)一(yi)個(ge)你(ni)就能(neng)(neng)有(you)魅力(li)。如果(guo)三個(ge)都(dou)能(neng)(neng)做到(dao)，那你(ni)真的可以喊著走了(le)。第(di)一(yi)變得有(you)趣，怎(zen)么算有(you)趣呢？林妹妹買(mai)(mai)菜(cai)(cai)這(zhe)就是有(you)趣，而劉姥姥買(mai)(mai)菜(cai)(cai)就是市井，所以你(ni)發現了(le)嗎？想有(you)趣就是偶(ou)爾(er)做一(yi)些與自己固有(you)人設不相符的事(shi)情(qing)。比如一(yi)個(ge)
1、 【禮儀就是(shi)帶走你的隨(sui)身廢(fei)棄物品】 知道上海恒隆(long)廣場(chang)的朋友們應該也(ye)會了解到，恒隆(long)的寫字樓還算是(shi)比較高大上的地(di)方，在那里出入的人(ren)們一般(ban)也(ye)是(shi)光鮮亮(liang)麗的形象出現在眾人(ren)的面前。寫
【1】候(hou)車(che)禮儀(yi) 禮儀(yi)體現在(zai)(zai)細節(jie)，一個(ge)小小的細節(jie)就能體現出一個(ge)人的文化修養、個(ge)人禮儀(yi)。我們候(hou)車(che)時在(zai)(zai)指定地(di)點靜靜地(di)等待，不(bu)要為了先(xian)上(shang)(shang)(shang)車(che)而(er)站在(zai)(zai)車(che)道上(shang)(shang)(shang)候(hou)車(che)。車(che)到之后按順序上(shang)(shang)(shang)車(che)，有老弱(ruo)病(bing)殘孕的，先(xian)讓(rang)他(ta)們先(xian)上(shang)(shang)(shang)車(che)，照顧(gu)弱(ruo)勢群體。
1、 【禮儀就是(shi)舉手(shou)之勞】 在(zai)(zai)我(wo)居住的(de)公(gong)寓(yu)樓里，每個樓層電梯口都會安裝兩個燈，一個是(shi)感應式的(de)，你咳嗽一下或(huo)者跺一下腳就會自動點亮，在(zai)(zai)固定時間后就會自動關閉。而
1、 【禮儀就是講孝道(dao)】 說起“孝”，我(wo)們從小到(dao)大學(xue)過很多跟孝有關的典(dian)故(gu)，我(wo)印象比較深的就是 “羊(yang)羔跪(gui)乳，烏(wu)鴉反哺”這兩則典(dian)故(gu)。 羊(yang)羔跪(gui)乳的
怎(zen)樣拿葡(pu)萄(tao)酒杯(bei)？ 01最常見的(de)紅酒杯(bei)拿法是握住杯(bei)柄，將(jiang)杯(bei)柄置(zhi)(zhi)于拇指、食(shi)指和中指之間，其(qi)他手指自然放置(zhi)(zhi)。同時，你可以輕搖酒杯(bei)，晃動酒液，觀察杯(bei)中葡(pu)萄(tao)酒的(de)顏色和形(xing)態(tai)。 02用這種方法拿紅酒杯(bei)有幾個好處，第一(yi)個好處就是不會(hui)在紅酒杯(bei)上留
在職場內記住，領導考察你(ni)(ni)，經常會看(kan)看(kan)你(ni)(ni)在下面這(zhe)四(si)張(zhang)桌(zhuo)子(zi)上的表現，坐在四(si)張(zhang)不同的桌(zhuo)子(zi)旁，你(ni)(ni)說(shuo)的話，做的事兒，一(yi)言一(yi)行的細節都(dou)能暴露出你(ni)(ni)的素質(zhi)、修養(yang)、格局、眼界、家庭環(huan)境(jing)等等，特別(bie)是(shi)工(gong)作之(zhi)外的能力(li)，這(zhe)四(si)張(zhang)桌(zhuo)子(zi)就(jiu)是(shi)飯桌(zhuo)、牌桌(zhuo)、茶桌(zhuo)，還有辦公桌(zhuo)，這(zhe)
<p>這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)曹操(cao)刺殺董卓(zhuo)被(bei)發現了。結果呢，只好化妝改扮，單人獨騎(qi)逃出了京城(cheng)。董卓(zhuo)這(zhe)(zhe)邊(bian)兒呢，安排這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)手下人來追捕曹操(cao)，這(zhe)(zhe)曹操(cao)驚慌失措呀，如驚弓之(zhi)鳥一般，出了京城(cheng)之(zhi)后落荒(huang)而逃。這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)逃亡的路上(shang)呢，就(jiu)遇(yu)到一個(ge)(ge)老先生。這(zhe)(zhe)老爺子是曹操(cao)父(fu)親的好
1、 【禮儀(yi)就是在(zai)公共場所(suo)講(jiang)文明禮貌(mao)】 前一(yi)次(ci)的禮儀(yi)微分享，發(fa)了一(yi)篇關(guan)于“禮儀(yi)就是‘穿(chuan)上你的鞋&rsquo
和大(da)家分享一下五個(ge)(ge)禮(li)節，助你在(zai)職場上風生水起。 1、關(guan)系(xi)的相處(chu)(chu)，要做到隨風潛入夜，潤物細無(wu)聲。請(qing)客吃飯(fan)并不是一次性的來(lai)個(ge)(ge)豪(hao)華(hua)大(da)餐，如(ru)果豪(hao)華(hua)大(da)餐的錢分成多(duo)次宴(yan)請(qing)，可能關(guan)系(xi)相處(chu)(chu)的更持久與牢固。 2、請(qing)別(bie)人(ren)幫忙借(jie)四兩還一石(shi)。比如(ru)你借(jie)別(bie)
<p>很多人不懂得(de)這四個(ge)細(xi)節，讓領導(dao)覺得(de)你(ni)(ni)太不成熟(shu)了。<br /> 第一個(ge)：簽(qian)(qian)字的(de)(de)禮(li)儀。你(ni)(ni)找領導(dao)簽(qian)(qian)字的(de)(de)時(shi)候，首先你(ni)(ni)不能站(zhan)(zhan)在領導(dao)的(de)(de)側(ce)面(mian)身位(wei)，而站(zhan)(zhan)在領導(dao)辦公(gong)桌的(de)(de)側(ce)面(mian)或者(zhe)是對面(mian)，尤其是你(ni)(ni)的(de)(de)眼睛(jing)，不能看著領導(dao)的(de)(de)電腦屏幕，還(huan)要
人(ren)在職場，一(yi)定要懂得一(yi)些(xie)社交(jiao)禮(li)儀，這樣才能更好(hao)的立足，分(fen)享10個職場社交(jiao)禮(li)儀。 第一(yi)，與人(ren)交(jiao)談的時(shi)候，眼睛要望著對方(fang)，意思就(jiu)(jiu)是告訴他(ta)，我很(hen)尊敬你(ni)，我認真聽，如果(guo)你(ni)的眼神游離不(bu)定，對方(fang)就(jiu)(jiu)會(hui)覺得你(ni)看不(bu)起他(ta)。 第二，別人(ren)說話你(ni)就(jiu)(jiu)是不(bu)愛(ai)
禮儀(yi)是什么？禮儀(yi)已(yi)由古人的(de)“敬(jing)天、敬(jing)神”的(de)程序(xu)和方(fang)法(fa)，演變為現在社會的(de)“敬(jing)人”的(de)手段和過程。 現代禮儀(yi)規則來自人們的(de)長期(qi)生活(huo)實踐，目的(de)是使人與人的(de)交(jiao)往更加高(gao)效、關系更
在人際交(jiao)往(wang)中如(ru)能正確地利用介紹(shao)，不僅(jin)可以擴大自(zi)己的交(jiao)際范圍，廣(guang)交(jiao)朋(peng)友，而且有助于(yu)自(zi)我(wo)展示、自(zi)我(wo)宣(xuan)傳，在交(jiao)往(wang)中消除誤會，減少麻(ma)煩。自(zi)我(wo)介紹(shao)，即將本人介紹(shao)給他人。從禮儀上(shang)講，作自(zi)我(wo)介紹(shao)時應注意(yi)下(xia)述問題(ti)： 自(zi)我(wo)介紹(shao)的時機：在下(xia)面場(chang)合
奉勸(quan)每(mei)個職場打(da)工人(ren)，線(xian)上溝通禮(li)(li)儀萬萬不(bu)能忽視，我整(zheng)理了九(jiu)(jiu)個你平時(shi)可能注(zhu)意不(bu)到的(de)線(xian)上溝通禮(li)(li)儀，總結了下來，其中第(di)六條、第(di)八條、第(di)九(jiu)(jiu)條最為重要。 1、添加好友時(shi)，寫清單(dan)位姓名，方(fang)便他人(ren)備注(zhu)。 2、離開某(mou)單(dan)位時(shi)，請及(ji)時(shi)退群，退群前簡單(dan)