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服(fu)(fu)(fu)(fu)務觀(guan)念： 塑造(zao)門店人(ren)員正(zheng)確的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務觀(guan)念，樹立(li)“我(wo)(wo)為(wei)人(ren)人(ren)、人(ren)人(ren)為(wei)我(wo)(wo)”的(de)正(zheng)確服(fu)(fu)(fu)(fu)務意識，建(jian)立(li)崇高的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務思想境界，達(da)到快(kuai)樂(le)服(fu)(fu)(fu)(fu)務的(de)目的(de)。 服(fu)(fu)(fu)(fu)務禮儀(yi)(yi) 得體的(de)儀(yi)(yi)表與儀(yi)(yi)容、熱情的(de)微(wei)笑(xiao)、恰當的(de)顧(gu)客應答(da)、積極的(de)顧(gu)客意見
接(jie)(jie)待(dai)工作(zuo)是每個公司或(huo)者企業(ye)必(bi)備的(de)(de)(de)流程，良好(hao)的(de)(de)(de)接(jie)(jie)待(dai)工作(zuo)不(bu)僅(jin)僅(jin)能(neng)夠展現企業(ye)的(de)(de)(de)文化素養，還(huan)有服務意(yi)識和尊重，還(huan)能(neng)加強各公司之間、員(yuan)工、領導之間的(de)(de)(de)交流，提高互相學習的(de)(de)(de)動力(li)。接(jie)(jie)待(dai)工作(zuo)內容是根(gen)據接(jie)(jie)待(dai)對(dui)象(xiang)決(jue)定(ding)的(de)(de)(de)，還(huan)有接(jie)(jie)待(dai)人的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)，那么(me)接(jie)(jie)待(dai)工作(zuo)的(de)(de)(de)主(zhu)要(yao)內
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禮儀(yi)是什么？禮儀(yi)已由古(gu)人(ren)的(de)(de)(de)“敬天、敬神”的(de)(de)(de)程(cheng)序和方(fang)法(fa)，演變為(wei)現在(zai)社(she)會的(de)(de)(de)“敬人(ren)”的(de)(de)(de)手(shou)段和過程(cheng)。 現代(dai)禮儀(yi)規則來自人(ren)們的(de)(de)(de)長期生活實(shi)踐，目的(de)(de)(de)是使人(ren)與人(ren)的(de)(de)(de)交(jiao)往更加高效、關系更
1、 【禮(li)儀(yi)就(jiu)是(shi)在公共場所講文明禮(li)貌】 前一(yi)(yi)次(ci)的(de)禮(li)儀(yi)微分享，發了一(yi)(yi)篇關于“禮(li)儀(yi)就(jiu)是(shi)‘穿上你的(de)鞋(xie)&rsquo
禮儀(yi)就是懂得適可而(er)止】 有(you)次參見聚會，活動(dong)結束(shu)(shu)后(hou)，一位(wei)男士(shi)(shi)(shi)為了(le)表示自己的熱情(qing)再(zai)三要求送某位(wei)女(nv)士(shi)(shi)(shi)回(hui)家，最(zui)終還是被拒絕(jue)了(le)，結果大家都弄得不歡而(er)散。在我們大多數的人的意識中，活動(dong)結束(shu)(shu)后(hou)男士(shi)(shi)(shi)送女(nv)士(shi)(shi)(shi)回(hui)家似乎是天經地義的事情(qing)，甚至是紳(shen)士(shi)(shi)(shi)的表現，但實(shi)際
老板都(dou)喜歡能做(zuo)好個人形(xing)象管理的(de)員工，形(xing)象管理不(bu)僅指(zhi)相貌、氣(qi)質、神(shen)態、姿態等。我面(mian)試過很多(duo)的(de)人，大部分人都(dou)不(bu)太在意自(zi)己的(de)整(zheng)體形(xing)象。怎么說呢？很多(duo)來面(mian)試的(de)小朋友(you)們形(xing)象那叫一(yi)個邋遢(ta)，再加上面(mian)試的(de)時(shi)候，體態佝(gou)僂，坐姿難看，雙目(mu)無神(shen)，氣(qi)色很差，不(bu)知(zhi)道
對(dui)于因公來(lai)訪，迎(ying)送是基(ji)本的待客之(zhi)道。而在(zai)哪兒(er)迎(ying)接，送到哪兒(er)也都各有(you)講究。 ⊙辦(ban)公室(shi)迎(ying)送禮儀 日常來(lai)訪一(yi)般在(zai)辦(ban)公室(shi)門(men)口迎(ying)候。客人(ren)到達后(hou)，接待人(ren)員快步上前，微笑、伸手相握(wo)并問(wen)候，然后(hou)邀請(qing)客人(ren)到合適的地方入座。
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